下面是小编为大家整理的社会实践工作报告范本【精选推荐】,供大家参考。
狭义的社会实践即假期实习或是在校外实习。对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。下面是小编给大家整理的社会实践工作报告范文，仅供参考希望能够帮助到大家。
社会实践工作报告范文1一、关于社会实践调查报告的说明
撰写社会实践调查报告，是本科实践教学与科学研究环节的重要组成部分;是对学生公共基础课、学科基础课学习效果的一个检验;是学生将所学专业理论知识结合社会实践，解决实践问题能力的一个综合体现。
根据我院本科学分制教学方案中相关规定，社会实践调查报告的撰写安排在第二学年学习结束后进行，社会实践调查报告的学分为1学分。
二、社会实践调查报告撰写要求
(一)严正声明
学生社会实践调查报告的撰写必须是经过实地考查，实事采集，实事求是的分析研究，撰写出有实际内容、理论水平和参考价值的调查报告。不得抄袭他人成果，一经发现，学分记0分。
(二)社会实践调查的内容
社会实践调查的内容主要包括以下几个方面：
1。农村、城市某一地区经济、政治、思想、文化等领域的现状和发展趋势;
2。农村、城市社会主义改革某一方面的成果、经验及存在问题和解决方法;
3。农村、城市社会主义精神文明建设的成果、经验及存在问题和解决办法;
4。先进人物、先进事迹;
5。社会热点问题等。
(三)社会实践调查报告材料的获取
1。必须亲自调查获取第一手材料，调查报告的材料必须是真实可靠的;
2。在调查报告中，应提供材料的，反映材料获取的过程
(四)社会实践调查报告的写作要求
1。须注明调查的对象、时间、地点、内容和主题，以及调查的主要方法;
2。须将调查到的事实材料进行归纳、整理，并依据事实材料的分析研究，得出合符逻辑的、具有说服力的结论;
3、须针对调查得到的事实，提出具有见地的看法或有价值的建议，以期对今后工作提供参考，发挥社会调查报告应有的社会价值。
当然，具体格式可以有写作者的特殊处理，但以上三点内容是不可或缺的。
4。社会实践调查报告的字数在3000—4000字左右。
(五)社会实践调查报告交稿的时间和形式
1。交稿的时间定于下学期开学后的第2周星期四前，过时不候。
2。以班级为单位，由学习委员和班长统一收齐后交实践部。交稿时须清点报告份数，并登记签字。
3。社会实践调查报告格式需按统一格式用a4纸打印，具体要求见附表——社会实践调查报告格式(可到工商管理系主页上下载电子版)。
社会实践工作报告范文2夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心。其实自己老早就有这种想法了，我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。以前总是在爸妈的庇护下长大，不知外界社会如何现实.我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭，并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。
放假回到家里，我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。于是我到之前就工作过的泰安佳乐家超市，找到那里洗化部门的主管，跟他说了一下我们的实践目的，主管也很愉快的答应要给我一次机会。同样的白婷跟吴圆红也到了湖南衡阳的步步高超市做起了洗化类产品的促销。，吴圆红负责的是相宜本草，白婷是丹姿，我的任务则是妮维雅。于是我的暑假社会实践活动就在不同地点的两个大型超市开始了。
这一次进超市工作，超市内部对促销员的要求还是相当严格的，并不像我之前进去时那么简单，先是进行一轮面试，然后是紧张的培训，教导如何促销，接着到促销堆前熟悉产品之类的准备一切工作。当一切都达到主管以及超市经理认可，才可以进超市工作。这就让我想到，在社会上工作毕竟不是在学校里，在校的话很多老师都帮我们安排好，我们按部就班的做就好了，但是在超市里不行，凡事我们都要自己安排，不能马虎，最主要的顾客是上帝，我们要时刻站在顾客的角度去考虑问题，为她们推荐最适合他们的一款化妆品耐心的给他们讲解，而且购买化妆品的大部分人群都是白领、贵妇、或者是学生我们就需要根据他们的年龄或者是身份来选择。这就要求我们要努力主动去接触顾客，大胆的拉近与顾客的距离，然后向他们推销我们的产品。
我的工作时间是上午9点到12点，下午3点到8点，于是我终于告别了以往暑假早晨睡懒觉的坏习惯，每天早晨7点准时起床。来到中百地下超市，在超市工作的这40多天里，我印象最深的是张女士，她是我其中的一位顾客，当然她也是我往后很重要的一位顾客。她想买祛斑的护肤品，于是我给她推荐了妮维雅晶纯皙白系列的产品，其中包括洗面奶，爽肤水，乳液，润肤霜，bb霜还有一个眼霜，一套护肤品算下了有400左右，按照我们妮维雅公司规定，价格在168以上是一定要给顾客配送赠品的，而且张女士也很希望得到赠品，但是当时，于是我记下了她的电话，答应赠品来时发短信通知她。后来赠品来了，我给她发了条短信，短信上同时介绍了有关我们妮维雅的一些活动，几天过后她来了，领取了赠品并且又买了一套说是送给朋友。后来一个下雨天，逛超市的人很少，我整个上午也没卖出去，后来张女士来了，说我推荐的护肤品很好用，而且比大润发便宜好多，于是她又买了我们家其它的产品，那是我当天唯一的一份订单。
在超市上班，我还遇到过聋哑人，那时我不会哑语，无奈之下只能跟他用文字沟通，事后那个聋哑叔叔给我写在纸上的几个字当时我就眼睛润润的，他说我是一名合格的导购，毕竟那时我工作的地4天，一切都还很生疏。后来不上班后，我还专门学了点哑语，想到以后肯定还会用到的，自己心里也是很开心，美滋滋的。
有时我会给路过的顾客指路，推荐适合他们的化妆品。每次帮助别人的时候，我都感觉心情愉快，一扫之前的疲惫。
既然是在超市工作，任务当然不只是卖妮维雅。由于我的妮维雅专柜旁边是美即面膜，而且那时自己一直用的产品比较熟悉，平时自己没有顾客时就帮着卖，后来就有促销姐姐说我傻，她说在这里面上班，每个人都会只想着自己，就算你再怎么掏心掏肺去对一个人好，别人都不会有一点感激，甚至会去误解你，贬低你。但我却不这么觉得，大家都是同事，就该相互照应，相互帮忙。当我说出自己的想法，长促姐姐却笑了，她说她高中毕业就没有读大学，先是去国美卖电器，再是去鲁科卖手机，后来来到佳乐家卖玉兰油，开始进入社会时也是那样单纯的想，可是周围的环境却让她变得不再像之前那样。我们现在还处在大学这个阶段，一切都还是想当然，这次工作也让我进一步接触到了社会，更多的懂得了与社会上的人去交往去处理发生的意外。这也就意味着我们必须要重视社会实践，毕竟我们毕业后，不能带着校园里的稚气，茫然的走进社会，我们也要带着实实在在的能力与勇气走进社会。
一般的化妆品专柜都有两个长促和一个短促，短促只需要向顾客介绍化妆品。但是我们家面膜只有我一个短促，于是我承担了本来是长促应该做的工作，帮主管统计缺货、订货、货到了之后去仓库提货、打价签、验收和销售。当然这些对于一个从未接触过超市运转模式的学生是很陌生的，我需要不断的向临柜的资深长促姐姐请教、学习，于是我不仅很熟练的掌握了这些技能，而且增进了我和同事之间的感情，我们在空闲时互相交流，分享各自的经历。
在超市工作的那些长促一般都是只上完了初中：旁氏的长促老劝我要好好学习，将来毕业之后找一个好点的工作，她跟我说在超市做推销工作是没有前途的，她也在考虑以后能不能换个好点的工作，比如做个业务什么的;相宜本草的长促是高中毕业，她毕业之后就出来工作了，她的第一份工作是移动客服，第二份工作是在国美电器卖手机，但是工资都不太满意，于是她换了第三份工作：相宜本草长促，我问她工作到期了之后去做什么工作，她告诉我她还没想好，她也劝我要好好学习，不然以后工作会很幸苦，而且工资待遇会很不理想。
在这次工作中，自己很多方面都有了很大的进步。比如自己的口才得到了很大的锻炼，我也深深的体会到了工作的艰辛，意识到我们在学校里微不足道的经验并不足以闯荡这个社会，更不可能在社会上立足。每天面对不一样的顾客，自己在为人处世方面也学到了很多，不仅仅是顾客，还有我们的业务上司等等。
以上也只是我在工作中遇到的事情和感受，圆红和白婷其实也有很都经历和感受，比如白婷在工作的时候就不好好吃饭是因为买到的的饭菜了总是有肥肉，有时会跟她们超市的主管闹个小脾气，或者是因为每天站柜台闲太累，但是后来她也一一改正并适应了促销生活，而且做得很好得到了不少的经验教训。至于圆红，最让我们羡慕的就是她的工资，大家都知道相宜本草纯植物而且价格也是大部分人可以接受的很受欢迎，她每天的销量都比我跟白婷高，提成就相对高一些工资也就多了。促销这个工作，让圆红这个本来不怎么爱说话的小妮变得开朗了很多。
总结说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足，例如不够主动做事，有时候主管说了才知道做，主管不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏，经常会做一些错事，有时会让顾客不开心，有时也会得罪老板;刚开始也不大会和人交流，所以那时总是觉得自己很受委屈等等，虽然这些都是我的比较辛酸的历史，不过这些也都是我宝贵的经验，它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训，我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
在工作结束后，我们都针对自己在不同地方的工作做了总结，下面是如何做好促销员以及我们的一些经验总结：
一、如何做好促销员
1、 保持良好的个人形象;个人形象，包括一个人的穿着发型、谈吐举止、知识结构、品德修养、沟通能力等等。调查结果显示，当两个人初次见面的时候，第一印象中的55%是来自你的外表，包括你的衣着、发型等;第一印象中的38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等，而只有7%的内容上来源于简单的交谈。也就是说，第一印象中的93%都是关于你的外表形象的。形象作为一种沟通工具，不管你是否愿意，时刻都带给别人关于你的一种直接印象。而这种印象在销售过程中显得格外重要。举个简单的例子，如果你是一个销售化妆品的促销员，而你自己满脸都是青春痘，你认为消费者会相信你推销的“去痘膏”吗?你的脸就已经告诉他你的产品效果了。同时，一个人的形象对他的职业升迁也起到一定的作用。美国一个形象设计专家对美国财富排行榜前300位中的100人进行过调查，调查的结果是：97%的人认为，如果一个人具有非常有魅力的外表，那么他在公司里会有很多迁的机会;92%的人认为，他们不会挑选不懂得穿着的人做自己的秘书;93%的人认为，他们会因为求职者在面试时的穿着不得体而不予录用。所以，保持良好的个人形象，是你销售成功的保障，也是你人生成功的保障。
2、精通所销售产品的知识并掌握足够的关联产业的知识;要自立于商场之上，就必须建立属于自己的、必要的和科学合理的知识结构，使整个知识体系呈“t”字型展开。其中“t”的纵向表示要具备相当的精深度，在专业上深刻透彻，以满足更深层次的需要;横向表示要有一定的宽广度，包容多方面、多学科的知识，以满足工作、生活、交往等方面的需要。要精通所销售产品的专业知识，就像是“t”字的纵向，越专业越好。做你所从事行业(最起码是你销售的产品方面)的专家，用你的专业知识去折服你的顾客，这是达成销售的重要前提。但同时要学会深入潜出，用最简单的语言表达出来，因为，不是每个消费者都能听懂深奥的专业知识的;而掌握关联产业的知识，就像是“t”字的横向，包容多方面、多领域，形成一定的广度。销售的过程其实就是一个沟通的过程、信息传递的过程，消费者形形色色，什么行业的人都有，如果你只懂你的行业或产品，你又怎么去跟形形色色的人沟通呢?如果在和你沟通的过程中，消费者的问题都得到了解决，而且你们聊的很开心，你说这样成交率是不是会高很多呢?举个例子，如果你是一个销售彩电的促销员，如果一个农民来问你，叫你教他怎么安装室外天线，你能告诉他说：我没卖过天线，我不会吗?当然不行，因为如果这样话，你的顾客会越来越少，到最后会一个都没有。
3、有良好的应变能力：应变，简单的来说就是应付在你预料之外发生的事。有一句话说的很有道理：“这个世界唯一不变就是在变化”。世界每天都在变化，在促销员的日常工作中，也经常会碰到突发事件，如果这些突发事件如果没有得到妥善的处理，就会对销售甚至企业造成严重的影响。举个例子，假如你正在给一位顾客介绍你销售的产品，在要达成销售的时候，突然走过来了一个说昨天购买了你产品使用的效果不理想，要退货。你想想看，如果这件事不能妥善处理的话，结果可想而知。这样的例子有很多，比如刚出库的新产品却不能正常使用、开完单却被告知没有这个型号的货、说好要去顾客家帮助调试的却发现技术服务部没有人，甚至有些顾客根本就是无理取闹，你该怎么办呢?所以，促销员一定要具备很好的随机应变能力。
4、制定好自己的日常工作计划：古语云：“凡事预则立，不预则废”。只有预先做好了安排，有了计划，明确了奋斗目标，有了具体的工作、活动程序，这样才可以有效的减少工作的盲目性，从而也就可以合理地安排人力、物力、财力、时间，使工作、活动有条不紊地进行。因此制定出切实可行的计划，是建立正常的工作秩序，提高工作效率，推动工作顺利进行必不可少的程序和措施。任何工作都需要有计划，促销员也不例外。
5、做好与厂家、商家及同事之间的沟通：厂家，就是你销售的产品的娘家，也就是给你发工资老板。与厂家做好沟通，可以得到你想要的资源，比如政策、特价、还有其它相关的支持等等，有了这些资源才可以更好的战斗，工作起来也会轻松很多。你还可以将你的想法和建议与他们交流，由此，你可能还会得到提升的机会。你不用担心他们不会理会你或不重视你。因为，你们是真正接触消费者的人，你们的话是很有权威性的。商家，就是你销售的产品的婆家，厂家把产品嫁到婆家(也就是经销商)之后，由你来负责促进销售。换句话说，商家就是你日常工作的直接管理者。和商家进行沟通是很有必要的，甚至比和厂家沟通都更重要，因为你80%的时间都在跟商家打交道。很多资源都掌握在商家的手里，比如产品摆放的位置及大小(这将直接影响你的销售量);进什么货?进多少?什么时候进(这也直接影响你的销售结构及提成率)等等。最起码一点，和商家沟通好了，他们不会在厂家面前说你的坏话。同事，可以是你的竞争对手，也可以是和你不相干的其它产品促销员。很多人认为，和竞争对手有什么好沟通的，再说了，你想跟他沟通他还不一定愿意和你沟通呢!其实，我们没有必要和竞争对手势不两立，特别是促销员这个岗位的员工，每天都是抬头不见低头见的。“本是同根生，相煎何太急”呀?更何况“三人行必有我师”“知己知彼，百战不殆”呢!跟同行学习，可以让你从深度上去了解你所从事的行业。跟其它产品的促销员沟通的道理就更简单了。首先，跟他们沟通可以了解不同的行业，得到不同的信息，可以让你从广度上去了解你从事的事业!
6、合理的安排好自己的学习：在日常工作中，我们所接触的人非常复杂，他们有不同的籍贯、性别、年龄、宗教信仰，有不同的文化背景，思想观念、社会阅历、生活习惯和交往方式。特别是在促销员这个岗位上，面对的顾客包罗万象，士、农、工、商，老、少、中、青全都有，所以我们要不断的学习，掌握多方风土人情、生活习俗，了解社会各阶层的知识水平和涵养，以适应不同顾客的具体要求。你想想，销售一套床上用品给一个大学生和销售给一个农民，销售一套化妆品给小女孩和销售给一个老妇女使用的方法一样吗?肯定不一样。因为，不同的人群、不同的年龄，购物的心理都不一样，所以，你就要会一点心理学，如果不学习的话，能行吗?再举个例子：三年卖彩电，你只要知道怎么开关机、怎么选台、怎么换频道等一些原始功能就可以了。现在你去试试看?“家电it化”——这句话是创维集团ceo张学斌先生说的，什么意思呢?也就是说：以后的彩电就像电脑一样……。你能告诉老板说你从来没有碰过电脑，不会操作吗?如果是的话，那你就等着下岗吧!
二、我们的经验总结
1、要善于沟通：碰到脾气不好和不讲理的顾客，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，当然和业务还有主管也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。
2、要有耐心和热情：在工作的时候要经常微笑，这样会让顾客感觉很舒心，热心的讲解护肤品的功效，有很多顾客肯呢过是第一次接触护肤品，这就要求我们告诉顾客护肤品的用法及顺序，这样我也可以省很多功夫和时间，不仅可以给顾客留下深刻的印象，拉住回头客的心思，也可以提高超市的营业额。
3、要勤劳：有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你，也比较容易受提拔，比如我很空闲的时候就打扫打扫卫生，整理整理排面，把产品都用干净的抹布擦一遍，帮帮主管的忙或者是帮忙卖其它牌子的产品。主管就夸奖过我勤劳，有付出就真的有回报的。
4、学会观察：要根据不同人的穿着打扮，判断她们的身份地位，比如有的人就是普通的学生，我们就要给她介绍学生可以接受的价格的护肤品，否则会引起顾客的反感，相应的，穿着打扮光鲜亮丽，一看就有贵妇气质的就要给她们介绍适合她们的价位的护肤品。
5、待人要真诚：在刚刚进入超市上班的时候，周围一切都很陌生，但我会微笑面对身边的每一个人，真诚的对待每一位顾客和身边的每一位同事，比如顾客需要的是美白的，绝对不会为了自己的一点提成去推荐补水的给顾客用。
6、要有自信：自信不是盲目的自夸，而是对自己的能力做出肯定。当我们在多次的接触顾客中，我们就明白了自信的重要性。我们毫无阻碍的跟顾客去沟通，尽自己所能的去满足顾客的需求，就是我们自信的表现。
7、要告诉顾客选择自己的理由：一定要通过将自己的商品与其他商品做对比，告诉顾客利弊，进一步告诉他选择我们的产品的正确性。
短期的社会实践一晃而过，在这其中让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
社会实践工作报告范文3寒假如期而至，这个寒假是我中学生活的第一个寒假。想充实下寒假生活，必须在学习的同时积极参加社会活动，这样不仅可以增加自己的社会经验，而且可以在人际交往方面可以得到提高，扩大自己的社会接触面增加个人在社会竞争中的经验。锻炼和提高自己的能力以便在毕业后能真正走入社会，能够适应国内外经济形势的变化，并且能在生活和工作中很好的处理个方面的问题。
而这个寒假我在一个日用品有限公司里打工，由于每个暑假都会出来打工进行社会实践，所以对此并不陌生，但从未在寒假打过工，在这个天寒地冻的的节气里，为干活增添很多麻烦，我所在的部门是餐具包装，对于以出口为主的公司来说，各方面要求都很严格，这就要求我们工作必须做到极为细心。
我们负责把后面制成的餐具进行机器清洗、包装，孰能生巧在各个环节都很重要，熟练才能够提高产品质量和数量，也许刚开始工作很难适应，但很重要的一条就是去掉“学生味”不把因为还是学生作为做错事的借口。但毕竟打工比在学校要累好多。比如我们要早早起床吃早饭去上班，这对平时爱睡懒觉的我们也是个考验。晚上，下班时都天黑了。每天拖着疲惫的身子回去，再累也咬紧牙关，因为不肯服输，这是我的性格。
通过这次寒假实践，让我在冬季寒风中理解了父母的辛劳，打工的不易。明白了更多道理，在社会实践中我们应该要求我们把在学校的所学的理论知识运用到客观实践中去，是自己所学的知识有用武之地，只学不实践那么我们所学的就等于零，理论应与实践相结合，为将来找工作打下基础。在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期练习。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心的接受。
我们不仅要学习学校所学的知识，还要不断从生活中实践中学其他知识来武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己，很多在学校读书的人说宁愿出去工作，不愿在学校读书，而已在社会的人，宁愿回炉再造，我们上学，学习先进的科学知识，为的都是将来更好的融入社会，并贡献自己的一份力量，今天的我们应该努力掌握专业知识，明天才能为社会更好的绽放自己的光芒。
当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。
这一天，我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了!于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁知道事实和想象是有差距的，而且差距还不小。
我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的结果。
本想放弃，然后去干点别的事情，但是不服输的性格使我想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了，被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了，所以我想到了，将小广告上面弄上水，等了2，3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，于是更加满怀信心，去劳动了!
呃…经过一番努力之后，被我清除过的地方确实看着干净，整洁多了。
我想，通过自己的劳动，自己动手动脑解决了问题是我收获最大的，学习亦是如此吧!
社会实践活动已经结束了，但社会实践给我们带来的巨大影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。半个月的社会实践虽然比较辛苦。是庆幸?还是依恋?回想起来，才发觉，原来乏味中充满着希通过本次社会实践活动，一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长;另一方面，我们为社会做出了自己的贡献;但在实践过程中，我们也表现出了经验不足，处理问题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等问题。
为期半个月的餐饮实习结束了，回想这次在__部实习的点点滴滴，觉得从中获益非浅，学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。
之前在__培训了理论知识，及各部门的工作职责，对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生，虽然知道了怎么做，但终究没做过，一切都只是想象，可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来。对此我又高兴又害怕，高兴的是终于可以接触餐饮了，终于可以面客服务了，害怕的是不知道自己能不能胜任，能不能处理好与客人的关系。
来到__后，顾老师给我们介绍了酒店的发展史、酒店的各各部门及人员编排。这使我更加想好好的了解一下浩海，了解一个四星级酒店到底是怎么服务的，这个团队是怎样带起浩海的这个酒店的营业能力为什么会在大同市众多五星级酒店都很出众
餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门，我们9个人分别在不同的部门，两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理，这也是我们来此的目的。
从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验，一开始觉得自己做得很差劲，站也站不住，做事总有些毛手毛脚。慢慢地，工作就上手了，越做越顺了，但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情，不厌其烦的帮助我，并跟我讲工作的内容，注意事项，工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授，让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中，通过师傅们的指点，使理论与实际相结合，经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验，各位主管也都有问必答，倾囊相授。
对于餐饮我要学的东西还很多，要学会观察，做好服务，服务要仔细、周到、及时，要了解客人的需求，对常客要做好个性化的服务，知其喜好，尽力给予满足，做到提前一步的服务，让客人有宾至如归的感觉。
半个月的时间过去了，在这半个月的时间里，感觉自己完全成为了酒店的一分子，对酒店有了深厚的感情，和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在__酒店这个大家庭中，可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情，有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”，而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢__酒店给我这样的实习机会，让我在实习中增长了见识，体验了生活，我衷心希望__国际酒店能够越来越好，也祝愿__的明天会更好。
社会实践工作报告范文4当今世界日新月异，科技进步迅猛发展。人才的竞争爆发在和平时代，作为当代大学生必须抓住机遇着眼未来，用所学的理论知识去联系社会实践，才能学为所用，人尽其才。要趁早地从校园生活中去横架投身社会的实践桥梁，深入了解现实中的自我，扬长避短，在人生的道路上运筹全局，寻求属于自己的广阔天地。20__年的暑假期间，我煅炼于社会的实践中，从中深有体味。
现在这已经成了我难忘的记忆，我将永远藏于心中，继续攀登人生的境界。20__年的暑假我以学生的身份进入公司打工，这是一次有意义的社会实践活动，从中学到以前不曾涉及的知识。憧憬明天的道路上举目眺望垫上了一个新的台阶。让我见得更多，识得更广。
一、知识就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的职场上春风得意
只有懂得多，识得广，才能胜任工作。这一点我有亲身体味。记得有一回，公司里成品区门前长长的成龙车箱里已装满一了箱箱的贷物，在即将完成的时候才发现出了问题，只得一箱箱地御下来检查，但由于地上的空间有限没有得到很好地分类，御下后一箱叠一箱地放着。可检查完毕又出现了问题，当时部门经理、主管、总收发，师傅都在那场，他们都急了，因为贷物要准时出发，而贷物的颜色，规格，大小，批次，发贷地点等全都写着英语，没人看懂，无法分门别类。就在这时候我告诉了主管说我全看懂箱子上面的英文。刚开始没人相信，可我没有放弃，继续说服主管“我把箱子上面的英文翻译出来，然后再打开箱子看看里面的东西是否与我翻译的相符，如果相符那就说明是对的”。就这样我说服了主管，贷物能够按时出发了。记得那天气温不是很高。可我一人四顾八方地指挥员工，出得满身是汗。后来我得到了赏识，在公司里参加了许多管理工作，工作中我深刻认识到知识就是力量，是一个人最大的资源宝库。
二、工作一丝不苟才能实现每一个领域的顺利完成
对工作唯有认真对待才会有条不紊。才会顺利进行，形成周期的良性循环，有一回也是出了错，公司里有一种批号的衣服无法贴上标签，因此弄错了好多，后来才知道衣服的正确分法是把里面的翻出来，看看后幅上打结的个数。许多人进了公司许久，后幅指的是衣服的那个部位却不知道。而且后幅上打的结很小，手自然是模不着，唯有用眼睛盯着才看得到，这样一来工作进展很慢，厂长知道后，竟然把办公楼里的行政部和财务部的人员都调过来，一起分码衣服。其实厂长不认识我(毕竟我是公司里的无名小卒)师傅却让厂长叫我指挥行政部和财务部的所有人，厂长听师傅说我工作向来一丝不苟不会出错就答应了。我想只要一丝不苟的工作，是金子总会发光。
三、在现实中要认识人性的复杂，只有了解人性，在生存的空间里才会游刃有余
我们工作要努力，对人要友好，这是对自己的必然要求，那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂，有善良也有丑恶，我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层，这时要懂得如何保护自己，毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅，他见我年纪轻轻就对我不屑一顾，其实我知道他是在故意整我，因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上，我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度，要不要我在会议上提一下”他没话说了。
以上三点，是我在这个假期中社会实践的认识，毕竟我们大学生还呆在学校，对一个完整的现实社会没有认识得很全面，或多或少还存在着距离，“欲穷千里目，更上一屋楼”，今后我要找更多的机会参与社会实践，继续从中学习。
社会实践报告社会实践报告范文
时间过的飞快，转眼间我在上海满翼实业有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打工实践的时间里，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。对于一个在校学生，没有社会经验，能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月，真的不容易。
在这个店里面，从十几岁的同事到四五十岁的同事都有，做事认真的，喜欢说大话的，都被我遇见了，而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生，包括客户在内各种形形色色的人，让我学到了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点，如何让别人相信你，让自己的话自己的行为得到别人的认可。
虽说我做的这个工作是服务行业，但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来，感觉做服务行业就是态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容!关于营销方面，我的主管和我说过，我也细心的听到了一些，主要是：了解所卖的产品，把你所卖的产品介绍给客户，让客户接受并买你的产品，使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了，觉得自己付这个钱值得!然而，在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了，毕竟社会上面什么人都有，有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。
回想一下，我这一个多月所经历的。记得7月3号刚到这个店的时候，我就去熟悉了一下环境，毕竟不熟悉环境的话对于做这个工作困难还是有点。
上班的第一天就是在洗车房里面待着，一洗车就是半天，对于我一个还在学校里面的学生来说，洗了半天车肯定是累的，而主管也考虑了这个事情，下午就安排我到外面擦车了。一个三十多岁的中年老大哥负责指导我工作，刚开始洗的时候，肯定是洗不干净的，老大哥同事总是在边上告诉我哪个地方需要洗的仔细，哪些地方一带而过就可以了，在擦车的时候也是如此!以后的每天都是过着擦车洗车的生活，期间我们的主管给我开过会，给我们制定了一个标准的洗车方法，给我们安排过值日排班表，有洗车间的卫生美容间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是以洗车为主，汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。
记得，有一次来了一辆路虎过来做大美，同事叫我一起去给他帮忙，帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练，害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容，也不只是在这一辆路虎的身上学到的，而是做过好几辆车之后掌握的。我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡，前提条件是必须把车洗干净，这样才有机会和客户交谈，不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。
记得有一天早上我站在店外面，来了一位开着奔驰s350l的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题，而我细心的为他解答，果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡，当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡，后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡，当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外，头顶烈日，遇到周末洗车高峰的时候，忙的都不能休息，一整天都在洗车擦车。
但是，遇到阴雨天气的时候，闲的让人很无聊。这个大概就是工作的.乏味之处吧!我深深的体会到了，赚钱不是那么容易的，而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱，现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费，这就是暑期社会实践的必要性吧!
其实，暑期社会实践是每一个大学毕业生要走的一段经历吧!它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
社会实践工作报告范文5我第一次参加社会实践，我了解到中学生的社会实践是一个很好的形式，引导我们的学生走出学校，走向社会，接触社会，了解社会，加入社会;这是培养人才的好渠道;这是提高学生思维能力、自我修养和树立服务社会意识的有效途径。通过参加社会实践活动，我们可以帮助中学生更新思想，吸收新的思想和知识。近三个月的社会实践，一闪而过，却让我明白了很多事情，而这些事情将使我终身受益。社会实践加深了我与社会各界人士的感情，拉近了我与社会的距离，开阔了我在社会实践中的视野，提高了我的能力，进一步明确了我们青年学生的成功之路和历史使命。社会是学习和教育的大课堂。在这个广阔的世界里，我们的人生价值得到了体现，为未来更加激烈的竞争奠定了更加坚实的基础。我在实践中得到了很多真知灼见!
一、努力赚钱
整天在公司辛苦工作，每天面对同样的事情，真的很无聊!很难!那时候，我才真正明白，父母出去打工挣钱真的不容易!
二、人际关系
在这次实践中，我对人际沟通有了很多体会。每个人都知道社会中的人际交往是非常复杂的，但它又是多么复杂。我觉得很难说清楚。只有经验才能帮助我理解。只有这样，我们才能有一个深刻的感觉。为了一起工作，每个人都有自己的想法和个性。处理好与他们的关系需要很多技巧。这取决于你如何掌握它。我想说的是，在交流中，既然我们不能改变什么，我们应该学会适应它。如果不是，改变你适应的方式。在这次社会实践中让我掌握了很多东西，最重要的是让我在为人处事方面有了很大的进步，如何处理人际关系。同时，在这次实践中，我深刻地认识到我们必须勤于做事，慢慢地思考，不断地学习和积累。如果你不明白某件事，你应该尽力先解决它。你不能虚心向别人请教，但那些没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
公司有很多管理者，他们就像我们学校的领导和班干部一样。为了成为一个好的管理者，我们必须有一个好的管理方法。我们必须用艺术的管理方法来管理你的员工、下属和同学。我们必须使他们服从你的管理。然后你需要对每个员工或每个学生使用不同的管理方法，也就是说:在管理中，应该因人而异!
承运自力更生
俗话说，“在家一千天好，出门一半时间”意思是“很难”，也就是说，当你在家的时候，你有自己的父母要照顾，照顾，照顾!那一定是无忧无虑的生活，但是只要你出去工作，不管遇到什么困难，挫折都是自己一个人解决的。在这两个月里，让我学会坚强和独立!一切都靠我自己!现在，即使我的父母不在身边，我也可以独立!
知识来自实践
一切知识都来自实践。实践是认识的源泉，它体现了个人实践的必要性和重要性，但并不排除学习间接经验的必要性。实践的发展促进了人类认知能力的发展。随着实践的不断发展，新的问题不断提出，促使人们去解决这些问题。随着这些问题的不断解决，人们的认知能力将不断提高和提高!马克思主义哲学强调实践在认识中的决定性作用，认识对实践有巨大的反作用。认识对实践的反应是认识和理论在实践中起指导作用。知识是在实践的基础上产生的，但知识一旦产生，就相对独立，可以指导实践。实践就是把我们在学校所学的理论知识应用到客观实际中去，使我们所学的理论知识能够得到运用。只学不练，那么你学到的等于零。理论应与实践相结合。另一方面，实践可以为将来找工作打下基础。