护理质控分析范文第1篇【关键词】质量控制；急诊护理质量管理；护理满意度；作用中图分类号R472.2文献标识码B文章编号1674-6805（2016）8-0057-02【Abstract】Objecti下面是小编为大家整理的2023年护理质控分析【五篇】,供大家参考。
护理质控分析范文第1篇
【关键词】 质量控制；
急诊护理质量管理；
护理满意度；
作用
中图分类号 R472.2 文献标识码 B 文章编号 1674-6805（2016）8-0057-02
【Abstract】 Objective：To evaluate the actual role of quality control in the emergency nursing quality management and make specific research and analysis to improve the quality of emergency care.Method：A total of 100 cases were treated in emergency cases from December 2012 to December 2014 in our hospital，which were randomly divided into the observation group and control parative analysised the clinical effect of satisfaction，nurses and patients satisfaction score of two groups of patients with the different way of nursing.Result：The clinical effect of satisfaction of the observation group was 98%，the control group was 84%，there was significant difference（P
【Key words】 Quality control；
Emergency nursing quality management；
Nursing satisfaction；
Role
First-author’s address：Yulin Osteological Hospital，Yulin 537000，China
doi：10.14033/ki.cfmr.2016.8.031
急诊是医院救治危急患者的重要科室，急诊室具有患者病症复杂、流动性大的特点，在抢救患者的过程中，需要在第一时间内作出积极的抢救措施，保证患者能够及时的得到救治，尽可能挽救患者的生命[1]。在急诊科室救治病患期间还需保证其护理质量，从而能够降低发生严重后果的几率[2]。现阶段，对于质量控制在急诊护理质量管理中得到应用，它被视为护理质量管理的一部分，通过实践并结合患者的意见反馈已经取得满意的效果。但是，质量控制在我国起步尚早，许多内容均没有得到更新，研究领域相对较广。因此临床上研究质量控制在急诊护理质量管理中具有重要的作用[3]，本次选择笔者所在医院2012年12月-2014年12月急诊收治的病例共100例，实施质量控制，对急诊患者的实用结果进行分析和探究，现已取得不错的成绩，现报告如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选择笔者所在医院2012年12月-2014年12月急诊收治的病例100例，其中男56例，女44例，年龄9～78岁，平均（33.5±16.3）岁。所选病患均入院后，第一时间送至急诊科室，将急诊病例随机分为观察组和对照组，通过对两组病患采用不同的护理方式，患者送入急诊的原因包括中毒、休克、溺水、车祸、高空坠落等。两组病患年龄、性别、病程等资料比较差异均无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 方法
对照组采用常规的治疗与护理方式，例如氧气吸入、静脉采血、静脉通道开放、生命体征检测等。观察组在对照组的基础上结合质量控制，急诊护理质量管理控制包括以下几个方面：（1）建立完善的急诊护理机制，例如操作指导、工作评价与总结等；
（2）加强急诊护士岗位培训及急救技能和护理操作技术培训，提高急诊护士专业知识水平，要求在岗的护士必须熟练掌握各项急诊操作技能，保证急诊患者在接入后第一时间得到治疗、护理；
（3）护士在日常工作中必须树立感染意识，不断加强感染管理及急诊护理相关工作，日常工作中注重感染控制，提高各人员防感染意识，对存在的问题应该立即采取积极有效的措施进行处理；
（4）急诊护士在护理过程中应该不断提高自身综合素质，使其培养良好的操作习惯，避免出现院内感染的情况，能够根据每一位患者的个体差异性给予个性化护理。
1.3 疗效评定标准
采用医院自拟问卷调查表对患者临床效果满意度、患者以及护士满意情况进行评定，总分100分，得分>90分满意，得分在70～90分一般，得分
1.4 统计学处理
采用SPSS 16.0软件对所得数据进行统计分析，计量资料用均数±标准差（x±s）表示，比较采用t检验；
计数资料以率（%）表示，比较采用字2检验，P
2 结果
2.1 两组患者临床效果满意情况比较
观察组临床效果满意度为98%（49/50），对照组为84%（42/50），两组比较差异有统计学意义（字2=4.40，P
2.2 两组患者及护士满意评分比较
观察组患者、护士满意评分均显著高于对照组，两组比较差异均有统计学意义（P
3 讨论
目前，急诊护理质量控制受到人们广泛的关注和重视，急诊护理质量是急诊救治病患效果的集中体现[4]，因此，通过有效的护理质量控制，能够提高急诊护理质量，减少护患纠纷的发生率，提高病患对急诊护理的满意度[5]。急诊护理质量是基于医学、护理学的基础知识下，对病患开展积极的护理措施，能够达到病患所期许的护理服务，从而对急诊护理质量感到满意[6]。在实际的急诊护理中，为了全面提高急诊科室的护理质量，需要从三个方面开始着手，如感染控制、护理质量控制、护理感控控制，加强对护理人员的专业培训和教育，使护理人员综合素质得到全面提升[7]。根据急诊科室的工作特点，对急诊护理人员的要求相对较高，护理人员需要在危及、复杂的情况中，及时的、有效的作出应对措施，具备一定的应对能力和心理素质[8]。在日常工作中，通过加强对护理质量的监管，使各人员能够明确自身的职责和义务，建立标准化、科学化的操作制度，保证急诊科室各项护理工作均能得到落实[9]。
急诊护理的流程包括患者入院至出院的每个步骤，由于其工作性质较紧急、强度大、范围广，相关人员在抢救患者的生命安全时，还需对其进行积极的护理措施，保证急诊科室护理质量与抢救质量的同时，病患满意度随之得到提升。
参考文献
[1]高清琴，李秋妍.基层医院实施护士分层级管理的方法与效果[J].护理管理杂志，2012，12（2）：141-143.
[2]招婷，曾敏，唐灵芝.护士层级培训在急诊科的应用与效果[J].国际护理学杂志，2012，31（1）：154-156.
[3]王坤昌，周秀荣.PDCA循环管理在产房优质护理服务中的作用[J].齐齐哈尔医学院学报，2011，32（8）：1351-1352.
[4]徐东辉.应用PDCA循环模式对急诊护理质量管理[J].中国社区医师・医学专业，2011，13（288）：299-300.
[5]白淑兰.PDCA循环法对急诊科临床护理教学的体会[J].求医问药（下半月刊），2012，10（3）：424-425.
[6]廖长青.PDCA循环在老年护理中的应用[J].中国民康医学，2011，23（14）：1831-1832.
[7]宋喜玲.PDCA循环法在内科优质护理服务中的应用[J].中国社区医师（医学专业），2012，24（14）：271-272.
[8]徐秋凤，徐丹.如何通过优质护理提高患者满意度，确保护理安全[J].中国实用医药，2012，7（25）：260-261.
护理质控分析范文第2篇
关键词：责任制；
护理小组；
外科；
应用效果
为了给患者提供专业、便捷、及时的服务，加强临床 护理服务工作，保证护理人员可以及时发现患者的病情及各项生命体征变化，2014年1月～2015年1月我院收治的80例外科患者，对其实施责任制护理小组的工作制度，实施"护士长D责任组长D责任护士"的管理模式，使护理质量 质量控制人从护士长到责任组长延伸到责任护士中去，提高了护理质量，强化了工作责任，详细情况如下文报道。
1 资料与方法
1.1一般资料 我科室有护士长1 人，配备护士16 人，年龄在20 ～35 岁，平均年龄为（26.8±2.5）岁，副主任护师1人、主管护师3人，护师4人。其中大专以上学历患者占总人数的93.75%，80例患者中有40例外科患者实施责任制护理小组，40例患者实施传统的护理模式进行护理。
1.2方法 传统管理模式的小组进行传统的护理即可。责任制护理小组：综合考虑护理人员的护理技术和职称，护士长的工作室全面的负责外科去的工作，将病区护士分为4小组，每组责任组长1名，护士3名，主管护师由组长担任，每组护理人员负责所有患者的全部治疗和相关的教育宣传工作，责任组长白天上班，其他护士白班和夜班，护士长则负责科室护理质量的监督，并定时召开责任组长会议，组织业务学习，疑难病例讨论[1]，教学查房等课程，发现而难题及时纠正并做好记录，责任组长全面完成本子患者治疗的同时，还应该组织参与危重患者的抢救工作中[2]，落实交接班制度、查对制度等，对安全隐患查找出原因对其进行分析，制定防范措施。
1.3观察指标 记录每天输液铃声的次数；
输液呼叫后护士到位的时间；
患者的满意度；
患者对本身疾病知晓的情况。
1.4统计学分析/数据处理 本次实验数据采用 SPSS12.0 软件进行统计学分析，其中计量资料对比采用t检验，计数资料对比采用χ2检验，以P
2 结果
责任制护理小组实施了责任制护理模式后，呼叫护士到位的时间、日均输液呼叫铃声次数较实施责任制护理模式前有显著差异P
3 讨论
责任制护理是当今社会较为先进的护理制度，其模式不同于功能制护理，其使单一针对疾病的护理转变为对患者疾病和身心的护理。责任制护理模式对患者实施不同组的全程专一的责任护士护理，改变传统的"发药的不管打针的，打针的不管发药的，打针的发药的不管病情观察，备皮的不管心理变化"现象，使护理工作及质量在患者及其家属或者同时的监督下[3]，增加护理人员的竞争心理，继发护理人员工作的热情，同时也加强了护理人员的责任心，改善护理人员的服务态度，增强护理人员优质的服务意识，提高患者的满意度，提高护理人员的护理质量。在外科中，手术的目的帮助患者消除疾病的困扰，但是也给患者带来严重的肉体和精神上的刺激，疼痛、出血、术中并发症及术后并发症的出现等相关问题，会让患者出现恐惧、紧张、焦虑的情绪出现，甚至精神状态不好，不配合医护人员进行手术等情况。而责任护士的出现，可以帮助患者消除心中的烦恼，让患者情绪保持稳定[4]。责任护士根据患者不同的年龄、家庭背景、经济收入及素质等方面进行分析护理，就手术的方法、目的，术中和术后的注意事项为患者做出相应的解释，让患者感觉护理人对其最经和爱护，值得其信任，使护理人员发自内心的产生安全感和满足感。
责任制护理小组发挥了责任护士的工作热情和能力，更好的激励和鼓励其他护理人员的积极性和工作热情，大大的提高了护理人员的工作效率和向心力。对患者实施了责任制护理模式后，护理人员的工作更加明确了，患者和护理人 员之间的沟通和交流更加亲密。责任护理小组模式体现了人性化护理理念，提高服务质量和工作效率。
参考文献：
[1]陈燕妃.责任制护理小组模式在外科的实践与效果 [J].护士进修杂志，2012，27（9）：785-786.
[2]李雅文.责任制护理在外科病房的实施体会[J].中国实用医药，2011，06（24）：258-259.
护理质控分析范文第3篇
【关键词】质量控制；
血液净化护理质量管理；
应用效果
血液是人类体内极为重要的组成部分，当前很多医学技术均是针对血液进行，其中血液净化技术直接关系到患者生存质量以及临床治疗效果。血液净化技术不但相关设备庞杂，且操作技术要求较高，本身存在有较大的风险，所以质量严格控制显得特别重要，其中对于质量控制的重点在于反渗水处理系统、感染控制系统以及复用系统。本院自2010年始对血液净化护理质量管理应用质量控制，取得了满意的临床效果。现总结如下。
1资料与方法
1.1一般资料本院自2010年是对血液透析室应用质量控制管理措施，当前血液透析室中存在有28台血液透析仪器，血滤机有3台，有血透护士共12名，血透医生3名。对本院2010年――2012年的血液透析工作进行回顾性分析，并根据分析结果更具有针对性的应用质量控制管理措施，并与2009年本院的常规的血液透析室安全性质量控制措施进行对比。
1.2质量控制的方法
1.2.1健全相关制度本院对于血液透析室的相关安全制度以《医院消毒卫生标准》（2010年）、《血液净化标准操作规范》（2010年）为参考依据，再与本院的实际情况相结合，制定切实可行的规章制度。内容主要是加强对血液透析室关于卫生的监督力度，与此同时对于专职人员的教育也需要更加重视，对其进行定时的培训，提高工作人员的相关理论知识还有操作水准，树立血液透析室的安全性意识。根据本院的相关规章制度还有质量控制的具体措施，定期进行考核监督工作，对于存在的问题及时指出并改正。
1.2.2加大血液透析室环境质量管理力度具体操作如下：①对血液透析室的区域有合理的划分。血透室里面一般存在有清洁区、半污染区以及污染区等，在每个不同的区域里面加入显眼的文字或者图片，以方便人们的识别，防止因为人流还有物流等交叉导致患者出现医院感染；
②加强消毒工作。血液透析室里面每天都需要进行机械通气工作，在对患者进行治疗后使用紫外线进行消毒；
血透室的地面如果被血液污染，使用含有0.1%的含氯消毒液进行处理；
③对血液透析仪器系统的维护力度需要加强。本院使用专人负责以及登记的制度，对血液透析机各项内容做好相关的登记工作，对于故障还有相对应配件进行更换；
④对于水处理系统质量需要加强。本院对透析用水的标准主要是以美国1981年先进医疗设备提出的内容作为标准，通过各个方面对透析水的质量有清楚深入的了解，如果透析液疑被污染的则立即应用对应措施保证透析水的质量，保障患者的生命健康。
1.2.3对血源性疾病预防控制力度具体如下：①医生以及护理人员对于个人的防护意识需要有所加强，进出血透室的时候要保证戴好帽子、口罩以及工作服装等，如有必要可以穿上隔离衣服；
②为了避免出现院内患者交叉感染状况，所有透析器以及穿刺针等都使用一次性物品；
③如果皮肤接触到患者血液或者体液等具有污染性的液体之后，使用肥皂或者清水对其进行彻底清洗，如有必要可以使用消毒液进行消毒处理；
如果污染性液体进入患者眼睛里面则使用大量的生理盐水或者流动清水进行冲洗；
如果是因为划伤或者刺伤的需要将污染血液挤出之后使用清水对伤口进行冲洗，之后再应用消毒处理，等到伤口干燥之后进行包扎。
1.3统计学方法本次研究所有患者的临床资料均采用SPSS15.0统计学软件分析，计量资料采用均数加减标准差表示（χ±s），计数资料用X2检验，组间对比采用X2检验，P
2结果
对比实施质量控制管理措施前后的各项环境采样细菌培养合格率，两者具有统计学差异性（P
3讨论
在医院感染控制中，最为关注的对象之一就是血液透析患者，此类患者的每一个环节都是医院感染的危险因素。当前而言透析技术很多方面都非常复杂，操作的专业性相对较高，对血液净化中心的工作人员，其专业要求也很高。如果在操作过程中仪器出现问题会有很严重的影响，仪器出现感染会导致患者在接受血液透析过程中发生感染，甚至对患者的生命安全造成严重的威胁。
对于医院来说，如何控制血液透析室的医院感染，是需要面对的问题。在本次研究中，本院通过各种措施诸如健全相关规章制度，对血液透析室的环境管理力度以及血源性疾病预防等，来让血液透析室的安全性得到全面保障，对患者的生命负责。血液透析本身是一个需要复杂操作的多环节过程，在进行透析的过程中任何环节出现问题都可能会对患者还有医护人员的安全性造成威胁，所以需要对其定期进行采样检查，排查任何有可能出现问题的细节，找到问题的所在并对其及时纠正[2]。
从本次研究中我们可以知道，应用了质量控制管理之后的血液净化护理质量管理状况得到了明显的改善，相对于应用相关质量控制措施之前，血液透析室细菌培养合格率更具有优越性，两者对比具有统计学意义。
综上所述，对血液透析室应用质量控制管理能够有效减少其发生医院感染事件概率，极大程度提高血液透析室的安全性，值得推广应用。
参考文献
护理质控分析范文第4篇
【关键词】优质护理常规护理；
满意度；
意外事件；
优质护理
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004—7484（2013）11—0223—02
外科手术治疗是临床重要的治疗手段，并且在多种疾病的应用中均取得了较好的效果，但手术效果还需要优质的护理服务作为保障[1]。优质护理服务是以病人为中心的服务体念，强调全面落实护理责任制，整体提升护理人员的服务水平，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。最终达到满足病人基本生活的需要，保障病人的安全，平复患者的心理焦虑，取得病人家庭和社会的支持等。卫生部于2010年提出在全国范围内开展优质护理服务示范工程活动的号召，为此我院开展了优质护理服务对外科护理安全隐患的控制效果分析，现报道如下：
1资料与方法
1.1一般资料 选取2010年3月—2011年3月在我院外科接受优质护理的患者96例作为观察组，其中腹股沟疝20例，胃穿孔手术15例，前列腺增生胆石症手术7例，阑尾炎切除手术30例，肠梗阻手术24例，患者年龄7—65岁，平均（36.1±4.5）岁；
并选取2009年5月—2010年5月在我院外科接受常规护理的患者101例作为对照组，其中腹股沟疝手术22例，胃穿孔手术17例，胆石症手术7例，阑尾炎切除手术30例，肠梗阻手术25例，患者年龄8—36岁，平均（36.2±4.5）岁；
.组间一般资料如年龄、性别、手术病因等差异比较无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2护理方法 对照组患者采用常规护理方法进行护理，观察组患者采用优质护理服务进行护理，具体主要是在常规的护理基础上增加优质护理的内容；
内容包括：1加强人性化护理，如患者入院后即进行相关护理，满足患者要求，并对患者日常生活加以关照，特别加强对患者的心理护理，鼓励患者和家属表达自己的需要和顾忌，建立信赖关系，减轻患者住院的陌生感或孤独感。2增强护理人员的护理水平，提高护士实际操作水平，院内定期组织护理人员进行培训，提高护理人员的护理水平；
护理人员护理水平的改进后对护理的执行力也会增强，外科手术中很多安全事故的发生就是因为护理人员态度不认真，护理执行力不强所致。3加强科室药物管理，对患者发放药物时要严格核实（执行三查七对），避免药物错发、多发等。4改善病区环境，制定相关管理制度，在病区的医务人员、患者以及患者家属不得大声喧哗，这样能保证病区安静的环境，适合病人休息。5规范手术中的护理，包括术前护理与术后护理，术前指导患者做好相应术前准备，如告知其禁食禁水时间、戒烟戒酒的必要性等；
术后准备好麻醉床，遵医嘱予心电监护、氧气吸入，并密切关注病人情况，如出现异常立刻向医生汇报[2]。
1.3观察指标 观察两组患者对护理服务的满意度，以及护理过程中意外事故发生率。患者满意度越高，意外事故发生率越低说明护理服务效果越好。
1.4统计学方法 应用 SPSS19.0软件分析，计数的相关资料采用百分比表示，数据对比采取X2检验进行验证，计量数据采用均数±标准差（X±S）表示，组间比较采用t 检验；
若得出的结论为P>0.05，则差异无统计学意义，若P
2结果 观察组患者对护理服务满意者82例，感觉一般患者12例，不满意者2例， 护理意外事故发生1例，主要是由于药物多，护理人员未根据护理制度严格执行导致一例患者少用一种药物，后备发现并补上；
对照组患者对护理服务满意者63例，感觉一般23例，不满意者15例， 护理风险事件发生8例，其中有4例由于护理不到位，患者对护理服务不满意护理人员与患者发生争吵；
两例患者发生伤口感染，其余2例是护理人随意记录体温。具体结果见下表：
3讨论
有关研究显示外科存在各种安全隐患，临床常见的安全隐患有机械性损伤、药物性损伤、医院规章制度不完善、患者身体及心理安全隐患等；
因此外科护理中意外事故发生率也较高，在医患关系如此紧张的情况下，改善护理服务不仅可以保证手术治疗效果而且可以缓解医患关系因此具有十分重要的意义。在手术护理过程中由于护理人员态度不认真，或者护理规章制度存在不到位与不合理的地方，也可导致意外事故的发生。为此我们采用了优质护理服务，该服务旨在满足病人基本生活的需要，保证病人的安全，保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持。实施优质的护理服务不仅对患者进行人性化，人文化的护理，同时优质的护理服务也提高了护理工作的工作流程，和护理的执行力度，提高了护理人员的护理操作能力，优化了临床护理的服务质量，这对减少护理中发生意外事故是十分有帮助的；
而且在本次研究中也取得了较好的效果[3]。
研究结果显示，采用优质护理服务的观察组患者对住院期间的护理服务满意者有82例，感觉一般患者12例，不满意者2例，满意度为97.9%；
护理意外事故发生1例，发生率为1.0%；
而对照组患者对护理服务满意者63例，感觉一般23例，不满意者15例，满意度为85.1%， 护理风险事件发生8例，发生率为7.9%；
两组护理效果比较差异具有统计学意义，这说明优质护理服务能取得更好的护理效果。
综上所述，优质护理服务以满足患者服务患者为出发点，能避免传统护理的缺点，使患者得到更好的护理服务，能较好的控制外科安全隐患，提高患者满意度，因此适合临床推官使用。
参考文献：
[1] 朱玉星，杨玲，刘青. 开展优质护理提高护理质量[J].中国实用医药. 2011，13（20）：289—290.
护理质控分析范文第5篇
[关键词] 鼻咽癌；
放疗；
患者参与式质量控制小组；
依从性
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1673-7210（2017）03（a）-0177-04
Influence of patients participate quality control team on treatment compliance and nursing effection of patients with nasopharyngeal radiotherapy
SU Meixia
The First Cancer Ward， West China Hospital of Sichuan University， Sichuan Province， Chengdu 610041， China
[Abstract] Objective To analyze the influence of patients participate quality control team on treatment compliance and nursing effection of patients with nasopharyngeal radiotherapy. Methods 76 cases of patients with nasopharyngeal radiotherapy in West China Hospital of Sichuan University from November 2012 to November 2015 were chosen as study object. All patients were divided into observation group and control group according to random data table， with 38 cases in each group. Patients in the control group were treated with routine care and those in the observation group were treated with participate quality control invention， patients′ adherence， cognitive behavioral scores， toxicity， nursing satisfaction and life quality scores in the two groups were recorded. Results Before intervention， there was no significant difference in the scores of cognitive behavior， toxicity， nursing satisfaction and quality of life between two groups （P > 0.05）. 6 months after intervention， the compliant rates in the observation group were higher than those in the control group （P < 0.05）；
the cognitive behavioral scores in observation group were higher than those in the control group （P < 0.05）；
the total incidence of side effects and the quality of life scores in the observation group were lower than those in the control group （P < 0.05）， care satisfaction score was higher than that in control group （P < 0.05）. Conclusion Patients participate quality control team can improve compliance of patients with nasopharyngeal radiotherapy， nursing satisfaction and quality of life.
[Key words] Nasopharynx cancer；
Radiotherapy；
Patients participate quality control team；
Compliance
[13] Chuang TL，Wang YF，Tsai CH，et al. Evaluation of salivary function by sialoscintigraphy in locally advanced nasopharyngeal cancer patients after intensity modulated radiotherapy [J]. Indian J Cancer，2015，52（3）：398-401.
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[15] ⒒葜椋孙彦秋，赵艳海，等.鼻咽癌调强放疗和三维适形放疗对患者生命质量的影响比较[J].临床和实验医学杂志，2015，14（14）：1170-1173.
[16] Chen WH，Tang LQ，Guo SS，et al. prognostic value of plasma epstein-barr virus dna for local and regionally advancednasopharyngeal carcinoma treated with cisplatin-based concurrent chemoradiotherapy in intensity-modulated radiotherapy era [J]. Medicine（Baltimore），2016，95（5）：e2642.
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[18] 刘文琴.低温等离子消融术治疗鼻咽癌放疗后鼻腔粘连围手术期护理[J].海南医学，2012，22（22）：154-155.
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