互联网营销岗位工作范文第1篇关键词:网络营销;胜任力;培养中图分类号:F713.3文献识别码:A文章编号:1001-828X(2015)024-0000-01一、导论近年来,随着互联网技术的快速发展和下面是小编为大家整理的互联网营销岗位工作【五篇】,供大家参考。
互联网营销岗位工作范文第1篇
关键词:网络营销;
胜任力;
培养
中图分类号:F713.3 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2015)024-0000-01
一、导论
近年来,随着互联网技术的快速发展和消费升级,互联网销售增长迅猛,网络营销相关的专业人才需求也应运而生。越来越多的消费者开始接受网络销售这一新兴的商业模式,大学生也逐渐认可并青睐网络营销相关就业岗位。淘宝、天猫、京东的快速发展,淘宝大学和各类电商人才培训的兴起均有力地证明了以上观点。
根据现在网络销售发展的趋势预测,未来互联网销售将成主流零售模式,网络营销人才的就业和发展前景也极为可观。与此同时,我国网络营销人才培养比较慢,导致这部分人才严重缺乏。针对这一状况,许多高校纷纷设立了相关专业,新开有关课程,加快了网络营销人才培养的步伐。然而,我们的网络营销人才培养工作起步比较晚,仍处于探索阶段。因此,我们希望通过网络营销人才胜任力培养分析,有助于高校制定合适的培养课程,培养新型的网络营销专业人才。
二、网络营销人才需求分析
网络销售在推广方式、购物流程、支付环节、配送方式、客户服务、交易信用体系等方面与传统零售不同,这些差别都导致网络营销从岗位设置到岗位技能都有别于传统营销方式。随着市场经济的不断完善、网络技术进步和居民消费升级,网络营销已经渗入到各种各样的企业里,众多国有企业、民营企业、外资企业都在开展网络营销工作。目前,网络零售企业在数量和规模上不断扩张、经营逐步规范化、品牌化,人才需求数量日益增大。根据调研,在企业对网络销售各类人才的需求中,岗位按热度依次为:客服;
策划与运作;
美工;
网页设计;
产品拍摄与处理;
文案编辑;
网络推广;
分销管理和培训。我们可以看到,这些岗位大多都是与网络营销相关的。
通过对网络销售企业的招聘信息进行研究,可以发现企业招聘网络营销人才的途径主要有:校园招聘;
网络招聘;
人才交流会;
相关人士介绍等。大多数网络零售企业对各类营销人才的需求都保持在较高的水平,所有受访企业都表示乐意获悉由学校提供的毕业生推荐信息,希望学校帮助培养网络营销人才。因而加强校企合作,实现资源共享、学校企业优势互补势在必行。针对各企业内岗位名称不同,我们调查发现,应该帮助学生进行网络营销胜任力培养,满足大多数网络营销类岗位的一般技能和要求。
三、网络营销人才胜任力培养分析
经过调查发现,从事互联网销售的企业多需要复合型掌握网络营销技能的人才和具备系统网络营销知识的人才。现在各类企业对网络营销人才的要求已不只是注重专业知识,更需要综合能力的复合型人才。针对网络营销人才需求的特点,在网络营销人才胜任力培养上应该注重以下方面。
1.能力方面,根据对互联网销售企业的调查,企业对互联网营销人才中需要具备的各种能力要求有:语言沟通能力(91%)、营销能力(90%)、沟通服务能力(81%)、平台使用能力(65%)、信息采编能力(61%)、网络销售能力(56%)。由此可见,企业对语言沟通能力要求普遍比较强烈。这些沟通能力主要体现在两方面,一是日常工作中团队内部合作沟通上,二是与客户服务、商务谈判沟通上。经过对从事网络营销人员的毕业生跟踪调查,大多数毕业生都表示“商务谈判能力”也是网络营销类岗位需求的核心能力。目前对网络营销沟通能力的培养大都分散在《管理学》、《商务谈判》和《客户关系管理》等课程中展开。这种培养方法导致知识点分散,缺乏系统性和层次性,今后我们需要注重加强整合,提高学生沟通技能的胜任力培养。
2.知识结构方面,在对相关互联网销售企业的调查中发现,这类企业岗位要求员工掌握的核心能力涵盖的知识结构内容包括网络营销策划与运作(68%)、网络销售(63%)、客户关系管理(53%)、产品拍摄与图片处理(44%)、网络分销管理(42%)、网页设计与制作(42%)。由此可见,企业要求员工具备较为全面的网络营销理论知识,在人才胜任力培养方面既要精通技能,又要具有较为完备的专业知识。
3.职业素养方面,经过调查,互联网销售企业普遍重视的职业素养包括:责任感(76%)、合作性(72%)、诚信(70%)、主动性(65%)和忠诚 (53%)。绝大多数企业对员工的职业素养都具有较高的期望值。一般地,学校较重视培养学生的知识和技能,企业则更看中则责任感和应变能力。这就要求学校加强实践教学,通过实训课程、顶岗实习、创业活动等各类校内实习和社会实践活动,使学生养成良好的职业工作习惯,提升职业素养。
四、 结论
网络技术的不断发展以及营销方式的持续创新,都将对网络营销人才需求产生不可避免的影响。本文结合网络营销人才需求的特点进行分析,对高校网络营销人才胜任力培养进行了分析研究。但是随着市场需求不断变化,网络营销人才的培养也要顺应时代不断创新,以更好地符合国家经济社会发展的需求。
参考文献:
[1]陆芳.福建高职营销人才培养现状研究[J].宁德师范学院学报:哲学社会科学版,2012(3).
[2]张翠英.基于胜任力的市场营销专业教学改革实践与研究[J].浙江水利水电专科学校学报,2013(3).
[3]李佛关.应用型营销本科人才培养的能力要求与教学设计研究[J].经济研究导刊,2014(22).
[4]李霞,王启万,夏虹.企业实践中营销专业大学生胜任力研究[J].中国市场,2014(17).
互联网营销岗位工作范文第2篇
关键词:“互联网+大数据”;
市场营销;
人才培养模式
互联网信息技术的快速发展和经济全球化,使社会对市场营销人才的知识结构与创造能力以及综合素养等都提出较高要求,因此,高等职业院校必须改革以往市场营销专业人才培养模式。互联网信息化时代的到来使得各行各业的发展前景更加广阔,互联网+大数据已经成为时展趋势,积极推动互联网+大数据的快速发展对于创造新型人才培养体系有着重要的作用。为了培养更多优秀的市场营销人才,高职院校就需要结合互联网+大数据发展的基本需求,开设相关专业和建设相关研究场所,汲取国内外实践成果和经验,积极引入到市场营销人才培养中去。学校应聘请互联网高级人才作为互联网信息相关专业的教师,推进互联网+大数据的迅速发展。在互联网+大数据时代背景下高职院校应当紧跟时展步伐,结合市场发展的实际需求,坚持以社会经济发展作为基本理念,寻找符合高职实际情况的人才培养模式。
一、分析“互联网+大数据”给市场营销带来的影响
近年来互联网信息技术的快速发展,为企业创新经营提供了有力的保障,各行各业突飞猛进。互联网+大数据对于市场营销有着重大的影响,若市场营销企业沿用传统的市场经营模式,则无法在信息化时代中获得核心竞争力。
1.4P转变为4E
对于企业营销人员来说,4P理论是必须掌握的基本常识,但是互联网信息技术的迅速发展使得产品定位和营销策略发生转变,而市场营销渠道也发生变化,营销活动促销也不一定需要广告,互联网时代的到来颠覆了人们对于市场营销的认知。互联网信息时代的市场营销更强调4E,也就是Expeirence(体验)、Expense(花费)、E-shop(店铺)、Exhibition(展现)。各大电商平台纷纷表示卖的不只是产品,更是产品体验。而顾客花费的不仅是流量和金钱,而且还有时间。互联网信息技术的快速发展使得信息沟通更加快捷,企业的产品服务和产品价格不需要标准化,产品定价可以因人而异。电子商务的发展使得营销渠道扁平化,产品生产商可以通过各种渠道寻找客户,而客户也可以根据自身需求在电商平台购买商品。其中,电商平台销售的产品最重要的是展示,因此,电商商家可以利用官方网站和社交网站传播商品品牌信息和营销信息,营造良好的品牌影响力。
2.充分利用互联网思维制定营销策略
互联网信息技术的快速发展使得市场营销渠道和模式发生改变,大数据,流量红利,粉丝经济等大量互联网词汇充斥市场,百度搜索,腾讯社交,阿里电商等都是依托着互联网信息技术发展起来的。大数据背景下,电商商家可以利用数据分析客户来源和客户需求,通过数据创造出市场经济。小米充分利用了粉丝经济赢得经济利益,目前,流量已经成为衡量网站受欢迎程度。
二、高职市场营销人才培养的基本现状
1.市场营销课程体系不够完善和规范
一是市场营销教育教学课程结构过于落后。当前来说我国市场营销专业人才培养模式相对落后,课程结构和知识不够完善,过于注重理论知识而忽略了营销实践经验。二是市场营销专业部分课程知识反复出现的情况突出。三是市场营销教学课程更新速度相对较慢,许多陈旧的课程知识仍然使用,而与时俱进的课程知识相对较少。四是实践课程相对较少,很多学生空有理论知识,一旦面对实际问题就无法解决。五是市场营销选修课程教学体系不够完善,高职为了拓展学生的知识领域和视野开设了选修课程,但是由于选修课程教学体系不够完善,因此可能会对学生的学习造成影响。
2.市场营销教学内容严重脱节
高职市场营销课程教育教学内容脱节,主要表现在下面两个方面。一是市场营销课程知识内容和企业岗位技能脱节。我国高校市场营销专业课程大多重理论而轻实践,开设课程理论占总体比例偏重。二是市场营销教育教学内容和信息化十大发展脱节。调查来看,目前我国高职市场营销专业教学设计和工作岗位知识体系与现代信息化技术的发展不对称,导致高职学生学习的市场营销知识无法满足现代信息化时展的基本要求。
3.市场营销实践教学形式过于单一
对于高校学生来说市场营销实践是巩固理论知识的主要途径,高职市场营销传统教学主要是通过教学实习或者综合实习的方式来巩固理论知识,教学形式过于单一。随着信息化时代的到来,高职应当充分利用互联网、大数据等信息资源与信息技术,设计实施教学,拓宽知识领域和视野,适应现代企业工作岗位对营销人才的需求。
三、在互联网和大数据背景下,促使高职市场营销专业人才培养机制的建成
1.在市场营销教学中加入创新创业教育
伴随着互联网技术的飞速发展,高职院校的市场营销专业在实际发展过程中也遇到了极大的挑战和机遇。当前市场营销专业的学生基本都是90甚至95后的年轻群体,其自身拥有丰富的营销专业知识,尤其从小生活在互联网的背景下,使得其在日常交流沟通和信息获取过程中都极度依赖互联网。该群体理解并熟练对于互联网技术的应用,更能够借助互联网创造大量财富,以互联网为基础能够对该群体的创业活动行程极大的帮助作用。在互联网和大数据背景下所开展的创业活动极大地降低了创业的进入门槛,而大量企业通过校企合作的方式为大学生提供了大量的创业平台和机会,因此在大学课堂中应当开设关于线上营销、电子商务、微信开店等多种营销类课程,继而对大学生的创新创业素养形成有效培养。
2.在柔性教学过程中将“PBL递进式翻转课堂”作为核心
随着互联网2.0时代的来临,互联网和教育的融合已经成为必然发展趋势,在教学模式改革过程中,必须充分尊重学生的个体化差异,满足学生个性化需求。在此背景下,学徒制、翻转课堂等柔性教学机制应广泛应用于课堂教育教学,实施过程突出以学生为核心,借助互联网、大数据等课程资源实施教学,鼓励学生利用信息化手段(例如:爱课程网、精品课程等)独立完成自主学习,提高学生独立工作的能力。而教师应当对学生自学过程中存在的问题在课堂上进行集中解决,从而实现内化的提升。在该种机制下有效突破了传统教学过程中存在的时间和地点的限制,在引入PBL教学机制之后,将会开展以“能力培养为核心,以项目为重要载体,以任务为最终驱动”的完善柔性教学机制,最终形成了课堂内翻转的柔性教学机制。
在此过程中必须充分明确人才培养的最终目标,并以此为出发点,以能力培养为核心,继而形成具有较强特色的专业课程群。在此过程中应当同时囊括多种课程和项目。并且按照学生的基本进程促使课程群实现阶段式发展,在此过程中应当补充项目和讲座以及专题等多种柔性学习机制。
在完成上述目标之后,应当对所有课程最终的教学目标进行深入分析,明晰不同知识单元和知识点的重要程度,并且在不同知识点的实际学习过程中形成阶段式发展的基本趋势。对于不同知识点进行分析的过程中,必须对其自身的重要性进行准确定位,有效确定课程学习的知识模块,并形成能够充分突出培养能力的课程学习项目。与此同时,为了充分确保学生自主学习的基本效果,应当对课前、课中及课下翻转整合,并形成知识模块的阶段式翻转课程机制。
将PBL递进式翻转课堂作为核心的柔性教学,在实际开展过程中主要包括以下几点:
一是对于项目学习任务的设计,其作为该种教学模式开展的基础,应当围绕营销工作岗位设计相应的课程教学目标,与所有知识单元形成一一对应关系,准确梳理不同知识点的重要性和之间的递进关系,并以此为基础,形成与之关联的项目学习任务。
二是翻转课堂实施中对于过程信息化教学手段的应用及学习资源的建设。翻转课堂实施过程中,注重以工作岗位技能为学习目标,以项目学习任务为主线,实施翻转课堂柔性教学资源的建设,该种教育资源在实际建设过程中,必须充分展现出工作岗位内容的针对性、有序性和递进性,并且和知识的重要程度和不同阶段的项目任务形成一一对应关系。
三是对于“课内渐进式课堂翻转”目标的实施,是实现该模式下人才培养的重要手段。为了确保翻转课堂实际教学的完整性和教学目标的有效性,可以将课前、课中、课后的翻转整合形成课内渐进式翻转教学。在此过程中应当按照下列步骤逐渐开展,首先应当由老师明确每一节课的学习目标,帮助学生形成清晰的学习思路。其次,翻转课堂的实施事宜互联网和教育融合为基础开展的,在此过程中必须获得教学资源环境的有效支持,在具体实施过程中应当实现个性化和协作学习的融合。学生以小组为项目团队组织学习,完成学习任务,并交流总结。教师根据项目任务的完成情况,对学生的学习效果实施评价。最后教师应当对本堂课的知识点进行串联讲解,促使学生对所有阶段的翻转学习内容形成清晰准确的认识。
四是促使课外综合性翻转学习目标的开展,其作为“PBL递进式翻转课堂”最为重要的补充,在实际开展过程中对学生的个性化差异和未来职业规划差异形成了充分考虑,通过对学生团队的组件和专门教师的指派,实现课余时间的充分利用以及个人能力的提升。此外通过创新创业项目、学科竞赛以及校企合作等多种方式,实现PBL学习方法的广泛应用,最终实现学生综合专业能力的提升。
五是对于“PBL递进式翻转课堂”柔性教学效果的评价主要通过定性和定量两种方式进行准确判定,在此过程中可以划分为总结、评价、反思三个重要部分,学生通过评价结果,能够更加清晰有效的认识到自身在柔性学习过程中存在的不足,继而总结经验,掌握更加专业和全面的能力,最终实现学习能力的提升。而对于教师来说,借助评价结果能够对自身的教学策略和教学内容形成修改和完善,最终实现柔性教学效果提升的同时,实现既定的人才培养目标。
3.对于O2O背景下,营销岗位技能人才的培养
在互联网和大数据背景下,对于市场营销专业人才的培养应当以互联网行业发展需求为基础,通过对O2O背景下营销类岗位就业方向的分析,不断向着网络营销职业发展领域靠拢和聚集。市场营销专业人才培养方案的构建须根据企业工作岗位的需求,形成与之对应的课程内容与标准。市场营销专业更应当对PS、产品摄影和PPT等多种基础性工作技能进行培养,要求人才具备文案、演讲、表达以及人际沟通的基本能力。更要求专业人才能够掌握网络营销推广、网络销售、营销策划、销售以及市场调研等多种技能。
4.推动互联网和大数据背景下深化的校企合作
在互网和大数据背景下的各种校企合作应当充分使用时展需求,以当前的校企合作为基础,以大数据为重要支持,通过人才培养计划制定和企业所需人才衔接的方式,实现市场营销教学活动和企业生产活动的完美配合。
四、结束语
当前高职院校以互联网和大数据为基础的高职市场营销专业人才改革已经初见效果,因此在该种背景下所培养出的学生已经具备了上面所要求的的能力和素养以及技能,能够满足信息化社会对高职市场营销专业技能型人才的基本需求。
参考文献:
[1]黄汉龙.“互联网+”时代技工院校汽车营销专业学生职业能力培养的应对策略[J].职业,2017,(11):78-80.
[2]张若冰.“互联网+”背景下能力导向的国际经济与贸易专业培养模式研究[J].经营管理者,2017,(11):373.
[3]范润花.“产业+行业+专业”一体化人才培养路径探究--基于“互联网+”背景[J].中国商论,2016,(33):187-188.
互联网营销岗位工作范文第3篇
网络营销职位说明书
一、岗位标识
岗位名称:网络营销师
直接上级:
网络运营部
直接下级:b2c渠道、b2b渠道、sem专员、问答社区论坛专员、新媒体合作bd
编制日期:
二、工作职责
1.概述
依据项目需要,完成并履行项目需求,依据时间要求及工作内容合理化完成工作指标。
2.工作职责和范围
网络推广部
三、额外职责要求
1.完成领导交予的临时性的工作项目及工作内容。
四、监督及岗位关系
1 所施监督与所受监督
基础性岗位
2. 本岗位对内及对外的关系
部门内工作项及时沟通、执行
部门内员工工作项相互协助、配合执行
五.岗位标准:
思想素质:为人正直、责任心强、作风严谨、工作仔细认真 心理素质:有良好的纪律性、团队合作以及开拓创新精神 能力素质:有较强的沟通协调能力,创新能力。
知识素质:网络营销,搜索引擎优化seo,网络广告 六、职务权限
1. 对本职工作有监督控制权;
2.对其他相关工作项涉及人员有提交共同协作达成工作任务的权限
七、工作条件
本岗位工作属于智力工作;
工作环境中的温、湿度适中,无噪声、无粉尘污染,照明条件良好。
八、工作职责
岗位定义
负责网站产品网络宣传推广工作,利用网络营销,电子商务相关技术推广产品
岗位目的
公司网络产品的网络宣传、推广工作,通过各种方式来提高品牌知晓度,美誉度,形成口碑宣传的影响力,辅助年终销售任务的达成。
编号
工作内容
负责程度
考核标准
(按重要顺序依次列出每项职责)
全责/部分/支持
数量、质量、要求等
1
负责网站的宣传与推广与网站产品的宣传、推广工作,通过各种方式来提高网站访问量及产品销售量。
全责
每天统计效果,每周三,五提交统计报表
2
开拓互联网市场推广渠道;
并利用互联网渠道推广公司业务,完成公司部门内下达的渠道宣传到达指标;
全责
每周统计效果两次,每周三,五提交统计报表
3
配合网络策划和进行网络推广工作,制订网络推广策略;
全责
配合网络策划,活动策划进行网络推广的执行,有责任及时反馈信息,并进行推广执行计划的及时修正;
网络推广总策略每月初提供
4
负责门户,论坛,社区推广;
负责公司网站维护、更新,及时公司对外公告、新产品信息、市场活动信息等宣传资料;
全责
每月依照项目达成目标,制定网络营销推广目标及策略,依据策略进行计划执行,并保证目标达成;
每周提供进度分析表,并提供修改建议;
及时进行信息交换及相关项目人沟通机制
5
负责公司及合作网站对外论坛、社区、博客、播客的推广营销,email、bbs、手机短信营销等,包括内容策划和按照计划执行;
全责
每月依照项目达成目标,制定网络营销推广目标及策略,依据策略进行计划执行,并保证目标达成;
每周提供进度分析表,并提供修改建议;
及时进行信息交换及相关项目人沟通机制
6
负责blog,sns社区等微媒体的营销策略的制订与实施;
互联网营销岗位工作范文第4篇
一、课程改革历程
网络营销是电子商务的重要环节之一。因而网络营销已成为网络时代营销管理理论与实践的热门课题,回顾我们开设这们课程的教学实践工作,大致可以分为三个阶段:
第一阶段:基于课程整合的教学改革。网络营销这门课程所涉及到的内容比较多,如市场营销、商业管理、经济学、计算机应用和网络通讯技术等多方面的综合内容,是一门全新的课程,因此对教师的要求很高,没有一种成熟的理论和研究方法,使许多教师感到难以着手。相关的任课教师开始了《网络营销技术》课程的教学改革的探索。首先从课程名称上改变,将《网络营销学》改为《网络营销》,即寓意于不讲理论、不强调知识体系,注重讲求网络营销工作中的实际技能的学习和训练。[2]但究竟哪些技能是属于电子商务专业网络营销课程介绍的,各个任课教师都以不同的理解,来确定自己的授课内容。如有计算机背景的教师,更多的是将课程设置成网络营销工作的训练课,如表单制作、购物车制作、留言板制作、网站建设等等;
而市场营销背景的教师,却把网络营销讲的与市场营销不分彼此,学生感到非常不满。社会对这样培养出来的学生基本上不认可,用“四不象”来形容我们的毕业生,网络技术手段,不如计算机专业、商务运作能力不如市场营销专业,商务自动化办公不如职高学生,心态不如中专生。
第二阶段:基于岗位技能教学改革。随着电子商务专业的发展,提高电子商务专业学生的职业岗位技能,针对专业学生制定了理论教学与实践教学相结合的教学模式。开展课程内容整合,强化实践教学,从而走出了课程体系的束缚,课程的建设思想从学科体系向职业技能体系转变。[1]使理论教学与实践教学高度融合,因而,在教学大纲、教材、实验、实训,尤其是课程考核中,都注重理论与实践的结合问题。为创造理论教学与实践教学融合的硬件条件,在我院建立了电子商务专业机房,以提高教学效果,有利于学生能力的培养。
第三阶段:基于工作过程导向的课程开发教学改革。在《网络营销技术》课程建设上,进行了岗位主导?项目带动式人才培养模式与基于工作过程的课程体系构建,开始了新的课程改革创新,《网络营销技术》课程开发以学生为中心设计,在学习过程中,学生首先要获得的关于职业内容和工作环境的感性认识,进而获得与工作岗位和工作过程相关的专业知识与技能。[2]对于学习领域课程,以工作过程为参照物,按照工作过程对课程内容进行序化,通过科学的教学设计,将学习领域细化成具体的学习任务与情境。
通过大量的企业需求调研,结合电子商务及应用领域的发展动向,整理出适合高职高专学生的网络营销十大工作岗位,通过专家委员会、校外实训基地、行业专家的多次研讨和论证,对每一岗位进行严格的“岗位描述”。[3]采用倒推的方法,通过岗位描述(岗位工作内容)岗位能力(完成工作的基本能力)训练目标(工作流程的实施)学习目标(实施工作流程必需、够用的理论知识,理论教学服务于实践教学)教学内容(由上述倒推必需够用的理论与实践内容)教学方法(根据实践内容不同采用多种同的教学方法)教学模式(六位一体教学模式,全方位保障教学设计效果最大化)教学效果(教学效果随时检验,能力测评、岗位测试、综合测试、模拟考试、考核等)教学评估(以职业技能鉴定、企业认可度、全国性专业领域大赛、就业率作为教学效果的最好评价)。
二、课程建设思路
我们开设一门课程都是在一定的专业背景下进行的,课程的开设是服务专业人才培养目标的实现,那么首先要确定电子商务专业的人才培养目标,即:立足于地方经济社会发展和信息化大潮的需要,面向广大中小型企业的网络商贸营销领域,培养具有一定的经济贸易理论知识和较强的信息技术应用能力,能熟练运用最新的信息技术特别是互联网平台开展商务活动,具有信息技术和商务知识,并且能适应中小型企业电子商务类岗位要求的复合型人才。[4]专业人才培养目标为课程定位指明了方向,网络营销技术在专业中的课程定位中可归纳为:(一)技术与商务融合的实务性课程。电子商务就是要强调现代技术与商务的融合。这门课程也是传统与网络对接的一门课程,因为这是一个新的专业,很多课程与传统课程没什么差别,而这门课程不同。(二)专业核心主干课程。在专业课程体系中起核心骨干作用,靠这门课程培养基于互联网的营销类人才,(三)职业能力培养起支撑作用。对专业学生的重要的职业能力要靠这门课程来培养。通过学习先导课程《计算机应用基础》、《网页设计与制作》、《国贸理论实务》、《电子商务概论》、《市场营销学》,我们会发现还没有一门课程整体系统的介绍学生将如何利用互联网进行商务活动,因此这门课程要解决如何搜集商业情报,如何网络推广企业、如何拓展网络销售渠道、如何网络个人创业的问题。从而确定了这门课程的培养目标:培养学生收集信息,进行网络市场调研、网络营销平台策划、网络推广、网上客服、网络营销管理的能力;
使学生能适应中小企业网络商务应用,开展网络营销活动工作,具有良好的职业素养,提升方法能力和社会能力。
三、课程设计理念
本课程的设计理念:坚持以服务地方中小企业网络营销应用为宗旨,以就业对导向,以学生为主体,以职业素养培养为先,教学中以实践为主导,突出对学生职业岗位能力的培养。这门课程课程设计的思路是:解构岗位能力,重构学习项目。通过解构职业岗位能力素质要求,来重构学生可以学习的学习性项目,来构成我们的课程体系。以培养学生网络营销能力为目标,首先,来分析专业岗位,电子商务岗位主要分两大类,技术类和商务类,面对网络营销这门课程主要是商务类岗位,以培养学生网络营销能力为目标,重构出五个渐次递进的学习向项目。[5]如下图:这一系列项目相对独立而相互联系,任务难度逐步增加,遵循了工作过程的逻辑要求,经过这五个项目的训练,使学生具备从事网络贸易的能力。课程开发遵循校企资源共享,师生企业共建。在学习性项目开发过程中,每个项目均有一个以上业务相关度高的典型中小型企业全程参与与支持,并且让课程开发团队充分共享企业已经完成或正在实施相关应用案例。企业主要的技术和业务骨干全程参与了课程建设,如提供编写思路、参与部分项目任务撰写、承担了部分关键性的实践教学任务、指导学生校外实习和校内实践项目的开展等任务。
四、教学内容选取
首先是针对就业岗位来选取教学内容,也就是:中小企业网络营销、推广、贸易类岗位来选取教学内容;
我们每一个项目都是企业共同参与,每个项目细分出来的任务模块,都是基于企业的真实业务,其次要考虑学生的学习内容多,任务繁重的现状,针对学生能够学的、适应企业及学生的现状和发展需要来选取教学内容。
第一是,适应中小企业开展电子商务、进军网络市场的需求。不再局限于企业网站来谈网络营销,不是搞营销就是把企业的网站推广出去,把第三方电子商务平台整合进来,这样可使中小企业有没有网站,一样可以进行网络营销。
第二是,适应学生的认知水平和情感特点,通过学习来解决日常生活中的实际问题,从而导入到企业的角度,以员工的身份来解决企业的实际问题,最后来综合提升学生能力,起持续强化效果。使所学内容与认知水平和现实情感相通,激发学生学习兴趣。
第三是,适应学生今天学会学习、明天对口就业、将来学会创业的内在需要,内容选择上做到学习的需要,就业的需要,可持续发展的需要。项目的选取要培养学生的学习能力,培养学生的职业能力,以及培养学生可持续发展的能力。
五、多种教学方法的运用
(一)教学方法的设计思路
围绕核心培养目标,创设情境教学环境,采用符合学生认知水平的教学方法,激发学生求知欲。教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心,学生成为教学活动的主体,学习活动成为教学活动的中心。学生及学习小组通过自主式学习、角色式学习、协作式学习进行具体实训活动的策划、组织与实施。教师的作用从以课堂讲授为主转向以教学设计与组织、创设情景、提出问题、指导、监控(激励、答疑、纠错)评估学生的学习活动为主。在选择教学方法时,强调所采用的教学方法必须有助于学生主动、积极地参与、有助于调动学生的学习潜能与培养学生的学习能力、有助于发挥学习团队的作用与形成学习型组织。通过精心设计和营造与学生现有认知水平相匹配、与岗位工作环境相吻合的项目学习情境,以有利于学生从“校园学生”身份转换为“企业员工”角色过程中职业技能的培养、职业情感的培育、职业态度的养成为标准。[6]
(二)具体的教学方法
通过理论课堂传授、教学网站、在线网络教学资源交流互动,启发学生思考问题,充分发表自己的观点,开阔学生视野,激发学生的求知欲望,展现自己的才干能力。
1.项目教学法。在每个项目的学习过程中,根据学习进程的不同阶段,根据工作岗位职业角色的特色要求,选用合适的教学方法。
2.案例法。用大量实例解释基本概念,使理论教学和实践紧紧相连。
3.情景模拟法。通过模拟实际场景,增加学生感性认识,加强对关键概念的理解。
4.企业实习教学法。《网络营销》是一门实践性很强的课程,为了帮助学生更好的理论联系实际,培养学生的实际操作能力,课程组与多家企业合作,共建“网络营销校外实习基地”,在理论课完成后,组织学生深入企业,进行为期两周的企业实习教学。
5.仿真模拟教学法。从仿真实验入手,模拟实际工作情景,让学生到阿里阿里巴巴网站上参与阿里巴巴提供的仿真模拟实训,从实训中了解所学所训内容的应用环境和重要性,学生自己动手操作,既锻炼了学生的动手能力,又培养了学生独立解决问题的能力。训练实现一对一的技能训练,学中练、练中学,强化学生学习能力,培养学生职业素质。
互联网营销岗位工作范文第5篇
1岗位调研
在调研过程中,我们发现,网络营销的主要工作岗位,主要集中在淘宝专员、网络客服、网络推广专员、店长或者店长助理、营运总监等职位。
2确定课程性质
网络营销课程是电子商务专业的核心课程,它的地位是由本专业的主要就业岗位决定的。我们统计,电子商务专业目前的学生就业的53%将从事网络营销方面的工作。我院的网络营销课程开设在大学第三学期,其先修课程有:互联网应用基础,电子商务基础及应用,网络信息编辑,网络广告设计与制作,市场营销,网页设计与制作等,这些课程为学生学习网络营销打下了良好的基础,也树立了良好的营销理念。其后续课程有:网站策划与SEO,网络客服服务与管理,电子商务案例分析等,这些课程可以拓展学生的网络营销技能和综合能力,尽可能做到让学生与实际工作岗位实现零距离对接。
3课程内容设计
根据岗位要求,以工作过程为导向,我们设计了6大项目19个子任务。如表1所示:
4课堂教学方法设计
1、实战训练法。实战训练是电子商务专业学习的一个重要特点。所有的相关操作和练习都可以通过互联网在相关真实的平台上进行操作,学生在学习过程中就积累了一些毕业后从事网络营销工作的一些资源,尤其在网络市场调研、企业网站推广、网店和商城推广以及网络营销效果评估与优化环节,都可以利用网络平台进行真实操作,效果很好;
同时,我们还开辟了学生第二课堂,利用相关的与学院合作的网络平台拓展学生能力,大部分同学还能利用网络挣一些生活补贴,学生学习积极性也得到较好的提高。2、演示示范法。演示和示范是学生系统掌握相关操作知识的较好方法。在进行相关实验操作之前,通过老师的演示和示范,能够让学生更好的掌握相关操作流程和注意事项。在进行演示和示范过程中,逐步分析相关步骤和操作流程,学生吸收很好。3、案例分析法。在进行相关理论知识学习过程中,案例分析是比较好的教学方式。通过案例分析、比较,学生可以很直观的掌握相关理论知识,让学生知其然并知其所以然。4、讨论交流法利用网络搭建相应的网络学习交流平台,让学生在网络上自由交流,相互学习,老师也可以通过网络了解学生的掌握情况,进行较好的跟踪和反馈。我们建立了网络营销交流QQ群、网络推广兼职交流QQ群、电子商务交流论坛、博客等,这些平台囊括了我院从2002年毕业的电子商务专业的学生,与我院合作的校外专家、老师等,交流的效果很好。3.5课程考核课程考核采取过程评价与结果评价相结合的方式。理论考核采用试卷的方式进行,实际操作的模块内容采用过程考核的方式进行。模块1、2、3、6分别占总成绩的10%,共计40%;
模块4、5分别占总成绩的20%,共计40%;
学生平时课堂表现和机房操作职业素养考核占10%;
理论考试分数占总成绩的10%,总计100%。在过程考核中,形式多样,可以通过学生分组制作报告,总结等方式进行,并要求学生将报告和总结制作成PPT进行演讲答辩,如模块1、2、3、6;
也可以通过效果直接评估,查看学生营销效果,如模块4、5,直接查看学生网络推广效果,通过效果给予一定的分值。通过各种形式的考核,增强学生紧迫感,充分调动学生的学习积极性。
5结束语