产科护士工作经验总结范文第1篇护士个人工作总结范文一儿科护士工作体会俗话说:金眼科,银外科,哭哭啼啼小儿科。面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿,儿科护士除了具有相当的理论知识,熟练操作技能,良好的心理下面是小编为大家整理的产科护士工作经验总结【五篇】(完整),供大家参考。
产科护士工作经验总结范文第1篇
护士个人工作总结范文一
儿科护士工作体会俗话说:“金眼科,银外科,哭哭啼啼小儿科”。面对只会哭闹而不会表达和配合的小儿,儿科护士除了具有相当的理论知识,熟练操作技能,良好的心理素质外,还必须有处理应急的能力和较高的职业素质,随着卫生体制改革的全面铺开,聘用护士占护士比例的60%,其中低年资聘用护士占50%,而聘用护士入学门槛低,综合素质均较低。为了提高儿科护理质量,更好为病儿提供优质服务,使病儿得到真正实惠,加强对聘用护士培训是当务之急,笔者将从事儿科五年护理管理工作来,对聘用护士培训的经验总结如下,供护理同仁参考。
一、培养爱岗敬业的精神
儿科护理工作繁琐,责任心强,家属不易理解,收入低,随时有聘用护士跳槽,为了稳定护理队伍,保证护理质量,除了对每批新进聘用护士进行岗前教育外,还要定期进行职业道德教育,培养她们热爱护理事业,具有为护理事业献身的精神,只有从内心热爱该项工作,才能树立以病人为中心的整体护理观念。
二、加强医疗安全教育,提高法律意识和自我保护意识
新的《医疗事故处理条例》出台,将病人的合法权利还给了病人针对护理人员法律意识淡薄,科室应定期组织护理人员学习《医疗事故处理条例》及配套文件,使护理人员知法、懂法、遵守各种法律、法规、操作规程,依法行护。
查找病儿从入院到出院全过程中的安全隐患每月组织一次查找安全隐患的讨论会。不断查找,并制定切实可行的防范措施,以保证全过程的安全、高效、方便、周到。
三、转变观念,加强以人为本的服务意识
21世纪,客户成为企业的第一资源,服务成为竞争的主体,护士的服务态度,服务质量,最直接反映了一个医院的素质形象,是病人了解医院的第一窗口。护士应明确,医院没有病人,就没有护士存在的必要,医院就要关门,护士就要失业,护士工作就是要病人满意,病家满意,把病人满意作为护士服务理念和行业准则,进一步树立以人为本的主动服务意识。
四、加强专项技能和应急能力的培训
随着物质、文化生活水平的提高,家长对服务期望值越来越高,儿童是祖国的花朵,每个家庭的小皇帝,家长都希望护士为病儿的每一项操作都能一次成功,特别头皮静脉穿刺,而穿刺成功率受病儿的血管的分布,病儿疾病,护士的心理素质,临床经验等因素影响,如果一次未成功,家长就会投诉、埋怨,因此为了提高输液成功率,我们对聘用护士采取一帮一带教,并利用小白兔练习头皮静脉穿刺。
五、加强专科理论知识培训,提高病情观察能力和护理记录书写质量
儿科又名哑巴科,患儿是有苦难言护士只有具备一定专科理论知识,才能准确观察病儿病情,及时发现病情变化,在工作中护士要善于勤巡病房,勤于观察病情,这样才能准确发现病儿病情变化,及时为医生提供病情信息,才不会因疏忽延误病儿的治疗、抢救,然而要做好这项工作,护士必须有扎实的专科理论知识。因此,除了科内每月根据收治病人的情况组织一次业务学习和护理查房外,还要鼓励护理人员参加院内外的学术活动,参加不同学历层次继续学习,阅读相关的杂志,拓展知识面,另外在工作中还要不断总结经验,才能逐步提高病情观察能力,更好适应护理工作。
护理记录作为病历的一个组成部分病人可复印,它可作为护患举证倒置的依据,这就要求记录真实、准确,大多数聘用护士均为初中毕业后读护校,知识水平缺乏,而要准确、规范书写护理记录,必须具有一定专科理论知识,所以作为一个管理者,一定要重视聘用护士的理论知识培训。
六、加强美感意识
有句话是“给好人学好人”,小儿处于生长发育阶段,护士的言行举止对儿童起到潜移默化的作用。护士举止端庄,着装整洁,仪表大方,说话礼貌,和蔼可亲,病儿家长就会感到亲切、信赖、安全,反之就会持怀疑态度,对护士信任度下降,而许多医疗纠纷就是因为对护士不信任而诱发的,为此对每批新进聘用护士进行礼仪培训,包括:仪表、语言、情感等。
七、培养团队意识
只有团结协作,才能提高工作效率,而每一个护士都有自己的人生观、价值观,还存在工作经验,能力差异,作为管理者要对她们进行协调、整合,如进行合理分工、搭配,并给予帮助、引导、鼓励,大家只有团结协作,步调一致,观念统一,才能搞好护理工作。
八、重视对聘用护士的人文关怀
聘用护士已成为护理队伍生力军,后备力量,关爱她们的今天就是关爱她们的未来,部分聘用护士存在不同程度的自卑感,低人一等的思想顾虑,管理者除了在工作中严格要求她们以外,医学教.育网搜集整理还要尽心尽力为她们提供一个宽松、和谐的工作氛围,给予生活学习上更多的关怀,使她们安心工作。
儿科聘用护士经过培训后,综合素质均有较大的提高,她们大多安心本职工作,工作责任心强,服务态度好,服务质量高,深受病儿家长和同仁的好评,她们工作真正使病儿和家长满意,儿科护理质量已逐步上了一个台阶。
护士个人工作总结范文二
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:
1.改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;
2.改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;
3.推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;
4.建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。
5..联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给我们,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。
二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造。
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
四、苦练技术,严把质量关。
自去年7月到医院工作,我在二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的感觉,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们必须在和平时期,
一方面对自己的严格要求,并就此与多老师教另一方面,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。
在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的x科目比较陌生。经过4个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,
如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,
此时,我们需要为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上的支持。
在有关知识,在学科学习的x三十。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们必须更多的耐心去与他们的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们的工作。
现在我三十病房旋转,这是一个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我觉得在这里学习,如很多事情:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,感觉活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。
经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的日常工作,文书工作,护士的专业形象,整洁的衣服,头发,没有浓妆艳抹,不穿高跟鞋,堵塞环,礼貌患有态度和蔼,语言规范。认真学习医疗事故处理“条例”及其法律和法规,对医疗的积极参与医院组织学习活动,以丰富的法律知识,增强安全法规自我保护意识。
在积极和护士长严格的指导下,我在许多方面取得了长足的进步和改善通常在商业部门参加每月一次学习,每个星期二的上午的会议上,坚持以病人护理的关键轮,护理人员为基础的培训,由部组织的关怀坚持二是技术操作考试,取得了良好的效果。
在一年的工作,可总是爱和奉献精神,贯彻“以病人为中心,为核心”的服务理念,提高自身素质和应急能力的质量。
当然,我发现还有一些不足之处应予改善。例如,在学习,有时有浮躁的情绪,感觉太多的东西需要学习,心浮气躁,尤其是在面对挫折,我们不能冷静处理。在工作中,有时存在着标准不高的现象,
虽然基本上能够履行其职责和义务,但在行动方面也得到进一步改善,这是需要改进和加强我的未来发生。
在即将过去的一年,众议院再次感谢护士长的领导,并确定以教育,指导,批评和帮助,感谢他们的关心和支持同事教学的教师。回想起来,有一些进步和提高,同时,还有一些不足之处,展望未来,
它应该发展自己的优势和长处,克服其弱点。
护士个人工作总结范文三
20XX年六月一号,怀着紧张而有兴奋的心情来到了福建省妇幼保健院开始了我人生的第一份工作,我被安排在小儿外科,一个紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦的科室。光阴似箭,20XX年的工作也接近了尾声,在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人‟的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理功过,熟练的掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:
一、思想道德方面
热爱祖国,热爱医院,热爱科室,拥护中国共产党。积极参加科室组织的政治理论学习,认真深入学习科学发展观。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。积极参加医院举办的各项活动,科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。
二、临床工作方面
作为一名年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。
通过半年的工作和学习,我已经掌握了外科常见疾病及护理,如肠套叠、疝气等。掌握外科术前术后的相关知识,如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导,术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于服务的对象是儿童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家属的沟通工作,以取得他们的配合,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
半年来,始终牢记„全心全意为人民服务‟的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记 „细节决定成败‟,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象。
三、不足之处及今后努力方向
(1)提高护理技术,争取做到„一针见血‟,减轻患儿痛苦; (2)观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作; (3)培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序; (4)认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据;
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将迎来的2011年,我将加倍努力,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
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产科护士工作经验总结范文第2篇
1临床资料
产科病例护理质量审评就是通过回顾性对出院病例进行护理质量审评,按照病例审评流程对整个护理过程进行分析、讨论、总结护理过程中存在的问题和经验,针对发现的护理问题,进行分析,制定整改措施并实施,评价实施后的效果,不断完善护理工作流程。
1.1设计审评流程框架 由产科护理专家共同研究设计制定,审评内容从入院评估、执行操作、健康教育、护理病历、护士交接和病情观察,涵盖了孕妇从入院至出院全程护理过程。
1.2审评专家队伍 由产科、新生儿科资深护士长及护理专家组成。
1.3筛选病例及定期组织审评会 由专家审评组根据各病例特征,结合工作实际,讨论确定审评病例并定期组织召开审评会。
1.4审评方法 ①本科护士汇报病例;
②由主评专家主持,对每个部分的项目逐一按照审评流程框架进行审评;
③专家可以对护士回答或病历记录中的问题,提出意见;
④专家根据所涉及到的专业知识等,对参加的护士进行提问。主评专家最后进行总结;
⑤设专人进行记录,对专家提出的问题、意见和建议要详细记录,审评会后整理资料,
1.5审评后的问题分析及质量控制 针对审评过程中发现的问题要制定整改措施,并作为本科室质量检查的一项内容。
1.6评价指标 我院产科从2014年开始运用产科病例护理质量审评方法,将2014年~2015年产科护理缺陷发生率、产科护理质量考核成绩、患者满意度、产妇的依从性、医生对护理服务的满意度进行比较。
1.7统计学方法 采用SPSS14.0统计软件包对数据进行处理,计量资料采用均数加减标准差表示,采用t检验,计数资料采用?字2检验,以P
2结果
2014年~2015年产科护理质量情况:2014年患者满意度为90%,护理缺陷为0.06‰,医生对护理服务满意度为91%,不良事件发生率为1.5%,护理质量考核成绩为85%;
2015年患者满意度为97%,护理缺陷为0.04‰,医生对护理服务满意度为98%,不良事件发生率为0.6%,护理质量考核成绩为94%,两年间比较差异具有显著性(P
3讨论
产科病例护理质量审评综合了多种学科的护理知识,从多角度进行分析,以为患者提供更加优质的护理服务,包括从患者入院直至出院的整个过程对服务提出有效的改进意见。通过分析可获得更多真实的护理服务,并进行现场的协调,根据实际情况规范地解决存在的问题[4]。护理人员根据质量审评能够早期识别危重症,并给予有效的预防干预措施;
与护理专家进行交流,掌握救治的方法,从而提高自身的护理技能,按照护理规范流程进行护理,可为产科患者提供优质的护理服务,大大减少了护理纠纷的发生[5]。评审专家按照病例评审流程围绕服务的全过程进行护理质量评估、分析、讨论、总结、完善和改进评审框架和方法,针对产妇的不同情况进行分析与讨论,评审出护理全过程和护理病历书写及健康教育中存在的问题,对护士在护理中掌握的护理技巧及知识能够进行全面的了解,从而对护士进行有效的指导,提高护士的综合素质[6]。
以上研究结果显示,产科病例护理质量审评首先为产妇建立个人档案,观察产妇的情况,做好预防护理工作;
护理专家对护理工作中存在的疑难问题进行讲解和解决,从而为患者与护士间的良好关系奠定了基础。产科病例护理质量审评对护理质量持续改进的影响主要体现在以下几点:
3.1有效保证护理安全 通过运用产科病例护理质量审评方法,认真总结每一份病例好的经验与存在问题,并及时反馈,强化和更了护理人员的专业知识[3]。对发现异常情况不能及时处理,规章制度执行不力等问题能及时进行整改,对从而有效的降低了护理缺陷及不良事件发生率。
3.2护理人员专业知识得到提高 通过审评与专家面对面的交流,提问,对审评过程中护理人员专业不熟练、专业理论水平不高,缺乏沟通技巧等问题进行整改,激发护理人员学习的积极性和工作的主动性,使护理人员专业知识、对病情观察、解决问题的能力得到提高,护理质量考核成绩和患者对护理服务的满意度明显提高。
产科护士工作经验总结范文第3篇
[关键词] 优质护理示范工程;
优质护理服务;
产科病房;
满意度
[中图分类号] R473.71 [文献标识码] C [文章编号] 1673-7210(2011)07(a)-131-02
为贯彻落实2010年全国卫生工作会议精神及深化医药卫生体制改革各项重点工作,夯实基础护理,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,经过推荐和选拔,我院自2010年4月率先在产一科开展了优质服务示范工程活动,取得显著效果,现报道如下:
1 资料与方法
1.1 一般资料
产一科护士18人,年龄(25.51±4.35)岁;
学历:中专5人,大专10人,本科3人;
职称:护士11人(含招聘护士5人),护师6人,主管护师1人。
1.2 方法
1.2.1 健全操作流程,制订考核标准 按照《综合医院分级护理指导原则》,围绕卫生部提出的十六项重点工作,制订护理质量考核标准;
结合《常用临床护理技术服务规范》及《基础护理服务工作规范》和产科特殊工作特点,制订产科常用临床护理技术操作流程,并把新生儿的喂养、沐浴、抚触、护理等元素纳入护理规范里[1-2]。
1.2.2 加强护士培训,提高整体素质 将全院43岁以下护理人员176人,分批送到四川广汉中国民航飞行学院进行为期一周的“空姐式”规范化培训,提高护理服务礼仪;
护理部培训组对产一科护士逐一进行基础护理和专科护理服务技术规范培训和考核,提高每位护士的基本操作技能。
1.2.3 夯实基础护理,落实优质护理服务 ①规范护理级别:加强医护之间的沟通,保证患者的护理级别与病情和生活自理能力一致[3]。②实行整体护理责任制,建立责任护士负责制:由1名护士负责几名患者的病情观察、治疗和护理措施的落实、生活护理、康复和健康指导及新生儿的喂养、沐浴、抚触、护理等指导,使患者得到连续、全程、无缝隙的护理服务;
同时护士实行分层次使用原则,即按照护士的职称、经验和能力安排护理不同级别的患者,护士能力不同,负责的患者数量和轻重程度不同,使不同护理级别的患者能够得到真正同级别的优质护理服务。
1.2.4 加强三级监管,持续质量改进 ①病区质控组:护士长、科护士长每日依照优质护理服务规范考核标准对每一位护士的各项工作进行检查,并做好记录,每月根据护理岗位、护理患者的数量、护理服务的质量、护理患者的轻重程度及转轨,出院患者对护士的满意度等做出综合考评。②护理部质控组:每周对产一科病房进行督导、检查,督导各项基础护理措施落实情况,检查康复和健康指导的执行力度,及时倾听患者的意见和建议,分析原因,修正措施,促进护理质量不断提高[4]。③优质护理示范工程领导小组:定期查看优质护理示范病房的进展情况,及时纠正存在的偏差,解决实施中存在的困难,做好协调和沟通,保证各项护理措施的落实。
1.2.5 建立有效激励机制和人性化管理,充分调动护士积极性 ①建立有效激励机制:开展“感动患者服务明星”、“星级护士”、“微笑天使”等评选活动,每项在考评总分里加5分;
根据护理岗位、护理患者的数量、护理服务的质量、护理患者的轻重程度及转轨,患者满意度等绩效考核结果,与薪酬、晋升、评先结合起来,做到多劳多得、优劳优酬。②实行人性化管理:启动护理垂直管理模式,护理人员的调配及绩效考核与分配机制纳入护理部统一管理,对护理人员统筹调配,兼顾患者和护士的需求,实行激动排班模式,合理安排班次,在保证护士对所负责的患者提供连续、全程、无缝隙服务的同时,照顾护士的休息,体现对护士的关怀,构建人文关系链[5-6],降低护士的工作压力,通过精神引导、利益分配、价值认同等充分调动护士的积极性。
1.2.6 把时间还给护士,把护士还给患者 认真参照卫生部下发的《病历书写基本规范》,结合产科工作特点,采用表格化护理病历书写方法,减少护理人员病历书写时间,每班书写护理病历时间不超过30 min;
同时医院各相关职能科室分工明确,职责清楚,配合到位,送物、送药到科室,把时间充分还给护士,把护士还给患者。
1.3 统计方法
采用医学统计软件SPSS 10.0,计量资料采用均数±标准差(x±s)表示,计量资料运用参数t检验,以P<0.01为差异有高度统计学意义。
2 结果
2.1 产一科各项指标考评结果比较
产一科2010年开展优质护理护理示范工程以来,对全科18名护士考评,各项指标的考评结果总评分为96.83分,与2009年同期的89.78分相比,差异有高度统计学意义(P<0.01)。
2.2 产一科各项护理指标考评结果比较
产一科 18名护士各项护理指标的考评结果与2009同期相比,除护理操作与三基理论考核成绩、出勤情况差异无统计学意义(P>0.05)外,其他差异均有高度统计学意义(P<0.01),见表1。
2.3 产一科与产二科2010年各项护理指标考评结果比较
2010年产一科18名护士各项护理指标的考评结果与未开展活动的产二科相比,除护理操作与三基理论考核成绩、出勤情况无统计学意义(P>0.05)外,其他均有显著性差异(P<0.01),见表2。
2.4 产一科患者满意度情况比较
随机抽取20名出院患者,在出院当天发放患者满意度调查表,2010年患者满意度调查与2009年同期相比,差异有高度统计学意义(P<0.01)。见表3。
3 讨论
优质护理示范工程开展以来,护士各项护理指标考核结果,与薪酬、晋升、评先结合起来,并建立有效激励机制,做到多劳多得,优劳优酬,充分调动每一位护士的主观能动性,促使各项护理措施得到有效落实,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,取得了显著成效,与2009年同期相比,各项护理指标考评结果均有大幅度的提高,患者满意度有明显提升,与未开展优质护理示范工程的产二科相比,各项指标遥遥领先,真正达到了患者满意、社会满意、政府满意的效果,值得推广。
[参考文献]
[1] 卫生部关于印发《基础护理服务工作规范(试行)》文件的通知[S].卫医政发[2010]9号2010.1.22.
[2] 卫生部关于印发《住院患者基础护理服务项目(试行)》文件的通知[S].卫医政发[2010]9号2010.1.22.
[3] 李湘桂.防范产科护理纠纷的措施[J].广西医学,2003,25(8):1553-1554.
[4] 蔡秋香,张蓉萍,许春风.持续质量改进在产科护理管理中的作用[J].哈尔滨医药,2006,26(6):67-68.
[5] 洪楚娟.人本管理在产科护理管理实施中的体现[J].中国实用医药,2010,5(19):242-243.
[6] 黄立群.人本管理思想在护理安全管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2008,14(4):86-87.
产科护士工作经验总结范文第4篇
今年七月,我被任命为产科副护士长。作为一名医院里最年轻的中层干部,从上任的那一天起,我就深深意识到了所面临的压力和挑战。
以前,从未参与过护理管理工作,对管理的实践经验可以说是一无所知。通过将近半年来的工作实践,使我逐渐地,更深层次地认识到了一个护士长的职责。“当好一名护士容易,要当好一名护士长却不容易。”可以说,这是我半年来最深的体会。以前,作为一名护士时,我只要做好了本职工作,处理好了与病人之间,与护士、医生之间的关系就好了,而且呢,一直以来也做得顺风顺水,得到的都是鼓励和表扬。
而现在,一上任,我马上体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多,也难得多。比如说,面对病人:以前,我觉得难应付的病人只是偶尔那么几个。可是现在,我突然发现,那些难应付的病人怎么会冒出来这么多?其实是因为,当了护士长,就要去面对科室里所有难应付的病人。
可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:“护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。”当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。
当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不满意,对卫生不满意,对治疗不满意,首先第一个挨骂的,往往是护士。非常喜欢马云的一句话,他说:“一个人的胸怀,是被委屈撑大的。”工作越来越多年,经历的事情也越来越多,现在发现,抵抗委屈的能力也越来越强了。以前觉得委屈的事,现在看来,都算不上了。
产科护士工作经验总结范文第5篇
【关键词】 产科;
护理;
临床带教
DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2017.03.102临床实习是护理学教育的重要组成部分, 是护理专业学生踏入医疗护理活动的第一步, 是学生从护校走向工作岗位的过渡时期, 从而将理论知识与临床实践相结合, 在实习中获得的知识、技能、职业价值观对她们今后的专业成长具有重要影响。而产科是护生实习的必经科室, 又是医院医疗纠纷高发科室[1-5]。因此, 做好实习生的带教工作, 不仅关系到护生的实际工作能力的提高, 同时, 也是杜绝安全隐患的重要手段。这就要求临床带教教师必须具备高尚的医德、扎实的理论基础、过硬的技术本领和丰富的临床经验, 注重护生的思想道德教育和各种能力的培养, 才能培养出对社会有用的人才。中国石化集团胜利石油管理局胜利医院产科就如何做好护理临床带教工作积累了一些经验, 现进行总结。
1 临床资料
中国石化集团胜利石油管理局胜利医院产科是一个专业性较强的科室, 床位数50张, 共有22名护士。其中, 护士2人, 护师1名, 主管护师16人, 副主任护师3名;
学历:专科8名, 大学本科14名。每批有实习学生6~8名, 实习周期为1个月。本次发现优秀的临床带教老师及带教方法能培养出优秀的护理人才。
2 方法
2. 1 选拔优秀带教老师
2. 1. 1 严格选拔带教老师 从职业道德、服务态度、工作效率、操作规范、责任心等方面进行测评。根据测评结果选拔具有良好的职业素质, 扎实的理论知识, 娴熟的护理技术, 丰富的临床经验等综合素质高的主管护师以上人员担任带教老师。
2. 1. 2 加强带教老师再培训 护理部定期组织全院的业务讲座, 有目的地对带教老师进行护理新技术、新项目以及授课能力等方面的培训, 使带教老师的护理知识不断丰富更新, 从而提高带教能力。
2. 1. 3 带教老师职责 带教老师全程负责护生的带教工作, 按照本科室护理实习计划的安排, 定期组织教学查房、床边教学、病例讨论、专题讲座等学术活动, 指导护生的护理操作培训并参与护生的各项考核工作。
2. 2 根据产科特点进行计划教学 科室要按照学校实纲的要求, 制定详细的带教计划。包括带教目标、讲课安排、护理教学查房、操作培训等内容, 使护生的实习目的和老师的教学方法明确, 也使带教规范化、程序化、让整个实习教学有章可循[1, 6-10]。
2. 2. 1 熟悉h境期 护生入科第1天, 由护士长介绍带教老师、病区环境、布局、物品放置和各班工作职责、工作流程、相关规章制度, 使她们尽快熟悉科室。
2. 2. 2 技能训练期 带教老师要采取讲解-示范-操作-摸拟的方式, 使护生初步掌握产科的各项护理技术操作规范, 如会阴冲洗、导尿、产前检查等。即带教老师先讲解方法、要求、注意事项, 再示范操作, 护生通过情景摸拟反复练习直到熟练掌握为止。
2. 2. 3 临床实践期 临床实习期间, 在带教老师的指导下, 护生能够独立完成产科的各项护理操作常规。操作前要耐心对患者进行讲解, 以取得患者的配合。一旦护理操作失败, 护生应向患者表示歉意, 并由带教老师继续完成该项操作, 不可过多的增加患者的痛苦。对于护生操作中存在的不足与问题, 带教老师坚决不能当着患者的面进行批评。而是应该回到办公室后再进行分析, 查找护理操作失败的原因, 要多给予护生鼓励和心理支持, 而不是一味地训斥, 以不断增强其自信心和成就感。
2. 2. 4 理论提高期 带教组长每周组织1次专题讲座, 讲解入院、出院程序, 产褥期的生理变化及产后观察内容, 母乳喂养的重要性及正确哺乳方法, 孕产妇健康宣教, 产科常用药物(如硫酸镁、催产素等)使用注意事项等。
2. 3 规范护生出科考试 带教老师要重点考核护生的观察能力、判断思维能力和应急配合的能力, 主要包括以下三个方面:①护理行为规范:占10%, 包括仪表、着装、言谈、举止。②护理专业理论:占40%, 采取闭卷理论考试与平时随机提问相结合, 一般在科室实习最后一周时进行。③临床技能操作:占50%, 操作项目有坐浴、导尿、母乳喂养指导等。护士长要将每批护生考核成绩记录在《护士长手册》及《实习生鉴定表》中。
2. 4 教与学双向评定 科室护士长在每批同学实习结束时, 召开带教老师、实习学生座谈会议, 进行双向评定。一是带教老师从德、能、勤、纪四个方面对实习护生进行考评, 以此来检验学生在产科的实习效果;
二是问卷调查带教老师的教学态度、教学方式、教学能力和教学效果, 由实习护生进行填写。通过双向评价, 激发了带教老师和护生“教”与“学”的积极性, 护士长也了解带教中存在的问题, 进行认真总结, 不断改进教学方法, 提高带教质量[11-13]。
3 讨论
临床护理教学是帮助护理实习生将以往在学校学到的医学、护理基础知识与临床护理患者的操作技能相结合, 是护生实现角色转变的重要阶段。优秀的临床带教老师及带教方法是维持良好的学习环境, 关系临床护理教学质量的决定因素。护理临床教学不仅为学生理论联系实际提供了机会, 更主要结合临床实例采用启发式教学培养学生实际解决问题的能力[2, 14-16]。通过加强带教老师的选拔, 改进教学方法, 全面提高了带教老师的综合素质, 有效地促进了“教”与“学”。今天的护生, 便是明天的护士。因此, 培养优秀的护生是临床护理工作中关键所在。只有在工作中不断改进, 不断研究, 不断提高临床教学水平, 才能为社会培养出高素质护理人才。
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