保安服务进退场交接方案(5篇)保安服务进退场交接方案 如在交班当时突然发生问题突发事件或正在处理的问题故障等应以交班人员为主排除接班人员积极配合待处理完毕或告一段落后报告项目第一负责人征下面是小编为大家整理的保安服务进退场交接方案(5篇),供大家参考。
篇一:保安服务进退场交接方案
如在交班当时突然发生问题突发事件或正在处理的问题故障等应以交班人员为主排除接班人员积极配合待处理完毕或告一段落后报告项目第一负责人征得同意后交班人员方可离去其交班者延长的工作时间视当时事发问题事故报告分析后再做决定为认真做好岗位的工作交接,减少因交接不清引起的工作失误及相关工作器材的损失,特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接。
2、接班人须提前15分钟做好交接班的工作及穿好工作服,佩戴好名牌,到指定地点交接班;必须提前15分钟签到上班。
3、在规定的交接班时间内,如接班者因故未到,交班者不得离岗,擅自离岗者做旷工处理,由此产生的一切后果由交班人负责。接班者不按时交接班,项目第一负责人要追查原因,根据公司的《纪律条例》做出严肃处理,交班者延长的工作时间除公布表扬外,并安排累积时间补休。
4、一个月内累积发生2次(含)交接班违纪的,月度考勤表上记该人2次旷工。2个月内累积发生交接班违纪达3次(含)者,处罚金60元,造成严重影响和损失的,降职、降薪处理。
5、接班人员酒后或带病坚持上班者、接班人当时状态(言行)足以影响接班工作的,交本人不得交班给对方,并及时报告直属上司,统筹安排。酒后上岗者根据公司的《奖罚制度》做出严肃处理;确为带病上岗者不予提倡,接班人影响接班工作的,以公司的《奖罚制度》处理。
6、接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单,详细了解上一班的运作情况,对不清楚的问题一定要向交班者问清楚,,交班者要主动向接班者交底,交班记录要详细完整,交接班实行“谁接收,谁负责”的原则。
7、如在交班当时突然发生问题、突发事件或正在处理的问题、故障等,应以交班人员为主排除,接班人员积极配合,待处理完毕或告一段落后,报告项目第一负责人,征得同意后交班人员方可离去,其交班者延长的工作时间,视当时事发问题、事故报告分析后,再做决定。
8、接班班长在正点时组织全班人员集合,讲明注意事项,然后各保安员到各自岗位换班;
9、本班与下班交接时,要将本班工作情况详细交待给下一班,以便下一班开展工作;
10、保安人员交接班时,必须认真填写登记表,并签名确认,发现问题,交接双方必须当面说明,如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班的问题,应立即报告领班或部门负责人处理;
11、交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
篇二:保安服务进退场交接方案
16进退场交接措施第章物业进退场交接措施
一、进场承接措施
1、工程参与竣工验收参与建筑质量主管部门组织的工程竣工验收工作,协助开发商了解、发现施
工质量问题,并做好验收记录,属于必须解决的及时书面呈交施工管理方协助,并报开发商。协助开发商组织各专业工程、设施设备的验收工作,对不合格处提出整改意见,由开发商责成有关施工单位进行整改,然后进行复验,最后协助收集验收报告.
在开发商需要对物业设施设备系统进行增加、减少或改动时,协助开发商进行整改,并提供切实可行的方案和解决办法,确保系统的稳定。2、物业的接管验收
按业主进驻的使用要求进行验收检查,进行全面的外表及功能检查.物业接管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管验收注意事项等四个方面.
(1)现场验收主要项目土建工程、装饰工程、供配电系统、给排水系统、电梯系统、空调系统、弱电系统(2)资料交接产权资料、技术资料、验收资料(3)其他交接设施设备的备品备件、施工剩余材料备品等;具有保修期的设施设备施工或购买合同(保修协议也可)等;公共区域各通道门、设备及管理用房、洗手间、检查管井、信报箱钥匙等。3、设施、设备的试运行为保证物业启用后设备即能正常运行,必须在设施设备验收完成后有一个设备试运行阶段,在这个时期,物业工程技术人员开始直接操作设备,但设备安装调试单位应该派人配合并给予相关操作人员一定的培训。
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16进退场交接措施
二、物业公司退场交接措施
物业移交工作,由物管公司向本小区业主委员会移交下列资料,经双方签字确认后视为移交成功,具体分类目录如下:
1、档案类1)业主档案(包括文档和电子档),对文档的内容根据目录进行仔细核对,与电子档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等);2)小区固定资产清单;3)业主入住资料:包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;4)房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;5)各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录;6)其他需要移交的档案资料;7)物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。
2、财务类1)物业服务费收缴明细表;2)停车费收缴明细表;3)水电抄表记录及费用代收代缴明细表;4)其他有偿服务费用的收取和支出明细表;5)维修资金的收取、使用和结存明细表;6)已收取的各类押金统计表;7)欠收款项统计表;8)待付费用统计表;9)债务统计表;10)维修资金使用审批资料及记录;11)对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算;12)对收取的其他费用仔细核算,提前代收的应退还业主;13)其他需移交的各类财务表格或清单。
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3、合同协议类1)自来水接入工程施工合同;2)永久性用电工程的施工合同及附属资料;3)变配电设备运行维护协议;4)集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料;5)安防工程施工合同及附属资料;6)消防联动报警工程施工合同;7)综合布线工程施工合同;8)有线电视工程的施工合同;9)有线电视质量检测报告;10)大门施工合同;11)单元门施工合同;12)总平绿化区施工合同13)电信局,广电网络公司等单位入场协议或文件;14)其他业务合同或协议.
4、图纸或资料类1)用地红线图;2)《土地买卖合同》;3)《国有土地使用权证》;4)《建设用地规划许可证》;5)《建设工程规划许可证》;6)《上、下部建设施工工程施工许可证》;7)总平水电、管网、竣工图8)总平区绿化苗木竣工图与苗木验收清单;9)建施竣工图;10)结构竣工图11)给排水工程竣工图;12)电气/防雷工程竣工图;
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16进退场交接措施
13)暖通工程竣工图;14)地质报告书;15)设计变更通知单16)隐蔽工程验收记录;17)沉降观测记录;18)其他可能会影响将来管理的原始记录;19)雨污水管网/检查井施工图;20)雨污水管网/检查井标高隐蔽资料;21)沉渣池布置图;22)地下管网工程竣工图;23)总评管网埋深立面标高图;24)景观照明布置图;25)排水许可证原件;26)停车场的相关手续;
5、配套设施设备类1)变配电设备安装、调试报告原件(含高压供电);2)变配电设备使用说明书、设备出厂合格证、保修卡、保修协议;3)电梯的特种设备检测报告;4)电梯的运行许可证原件;5)二次供水设备及使用合格证书;6)压力容器设备及使用合格证书;7)水泵、水箱;8)避雷设施;9)小区电线;10)楼道灯;11)小区电视天线;12)空调设备及相关资料;13)雨污水井等排水设施;
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16进退场交接措施
14)给水排水等机电设备及附属配件;15)供配电等机电设备及附属配件;16)消防设施及消防配件;17)保安监控室;18)岗亭;19)监控设施;20)车辆道闸设施;21)对讲门禁设施;22)绿化及设施;23)清洁卫生设施(垃圾桶、箱、车等);24)产权属全体业主所有的设备、工具、材料;25)共用部位、各类设备房、管道井、公共门窗的全部钥匙;26)文娱活动设施(健身房、书吧、影院、汤池等);27)物业管理办公用房;28)物业员工宿舍;29)员工食堂(包括设施);30)配套仓库;31)小区内外道路;32)绿地、人造景观;33)围墙34)大门、单元门;35)信报箱、宣传栏;36)路灯;37)排水沟、渠、池;38)污水井、化粪池;39)污水处理设施;
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篇三:保安服务进退场交接方案
进退场交接方案及质量保证措施一、进退场交接方案
(一)交接前的具体措施
为了确保XXX民生物流在渝物流库房保安工作的顺利接管,我司在接到中标通知书后,将在48小时内成立内部交接工作小组,组成人员包括副总经理、运营总监、人事主管、品质经理、项目负责人等,组织架构的设计、人员调配等工作随之展开。我司成立交接领导小组拟采取具体措施如下:(1)落实人员:我司按照服务方案中的人员数量落实人员,并明确工作内容、职责、范围。(2)确定进驻时间我司将在接管前一周进入项目,熟悉项目情况,做好相关筹备工作,为接管做好准备。(3)进一步完善服务方案我司将根据项目实际情况,进一步细化管理服务方案,制定针对性措施,在细节上下功夫,在服务频次上加大力度。(4)落实管理制度包括岗位制度上墙公示(项目经理、项目主管、门岗岗位职责、巡逻岗位职责、内部门岗岗位职责、摆渡车岗位职责、地库保安员岗位职责等),编制岗位管理手册;在园区显著位置公示保安部服务电话。(5)、如我司中标,我司承诺中选公告结束后10日内我单位项目管理人员(项目负责人)提前进入场地了解情况,合同签订15日内对应
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岗位工作人员全部到岗,首日到岗时间比平时提前半小时。
(二)阶段性接管工作计划
(1)接管前期管理工作计划
序号
项目
内容
时间备注
1接管前期管理
①了解项目的现状,掌握保安的重点、难点。
②从安保的角度提出合理化建议。
拟订保安管2
理方案
①对辖区展开深入的调查研究,充分征询委托方意见。②针对辖区特点,拟订具体管理方案。
组建保安管①人员聘用(退伍军人优先考虑)。
正
3理队伍
②人员的培训及上岗。
式
接完善管理及办①确定安排管理用房,安排员工宿舍。
4
管
公条件
②购买管理用的物资装备。
前
①制定切合委托方实际的各项制度。
开
制定管理规章②根据优秀项目标准进行管理(在原有的一套机
始
5制度
制上结合辖区特点不断完善机制的不足)。
①做好接管验收衔接的各项筹备工作。
验收与接管6
②依据标准,逐项检查,发现问题,向委托方提出合理化和整改。③办理书面移交手续,做好遗留事项备案。
④合理设置办理进驻手续的流程和岗位。
7宣传
①向在职员工进行保安服务各项规定。
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(2)接管期管理工作计划
序号
项目
内容
时间
备注
1
签订服务合根据委托内容明确双方的责、权、利关系
同
1、资料交接
2、办理交接手续
2
办理交接3、锁匙交接
4、办公用品
5、办公场所等
定标后一个月内
定标后一个月
内
1、熟悉项目状况
3
建立管理处2、了解区内环境与配套设备设施
3、建立各职能部门
接管前一周
1、做好移交工作的相关记录
2、保安装备的配置,资料的印制,人员配备接管前
4
其他事项
等。
一周
3、专业化管理
(三)退场交接方案
(1)合同期满后,人员退场时,应办理退场手续,认真、详细地做好移交事宜,并记录归档。
(2)平时保安人员进场作业前应仔细检查工作现场的状况和保安设备完好状况。
(3)合同期结束后,我们将按照招标文件的内容和招标方的要求,实事求是地如实填写交接记录,认真填写交接清单,顺利做好交接工作,为下一个服务单位提供力所能及的方便。
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(4)退场时尽量为后续管理单位进场进行详细的介绍,以便他
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们尽快熟悉情况。(5)按委托方和合同规定的时间进行岗位交接,所有人员准时退
场。4、交接承诺
本着诚信经营、友好合作的原则,对于项目进退场交接,我司承诺无条件配合甲方办理合同解除之相关善后事宜,包括但不限于按甲方要求及时撤场,协助甲方进行各种工作交接和善后工作,移交全部档案资料、制服、器材等物资;如我司在合同终止后,不移交管理权,不撤出管理区域或不移交有关档案资料、器材、制服等物资,甲方有权从保证金中进行扣除相关费用。
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二、内部质量监管措施
为使客户的管理服务质量得以保证,我司以控制和保证作业质量为目标,在全司上下的参与下,建立一套严密、协调、高效的全方位管理体系,从而实现管理服务的制度化、标准化。其内容主要包括以下几个方面:
(一)思想保证体系
思想保证体系是管理服务质量保证体系的基础。该体系就是运用全面质量管理的思想、观点和方法,使全体管理服务人员树立“质量第一”的观点,增强质量意识,在管理服务的全过程中全面贯彻“一切为用户服务”的思想,以达到提高工作质量的目的。
(二)组织保证体系
服务质量是各项管理工作成果的综合反映,也是管理水平的具体体现。服务质量保证体系必须建立健全各级质量管理组织,分工负责,形成一个有明确任务、职责、权限、互相协调和互相促进的有机整体。组织保证体系主要由成立质量管理小组(QC小组),健全各种规章制度,明确规定各职能部门主管人员和一线作业人员在保证和提高服务质量中所承担的任务、职责和权限,建立质量信息系统等内容构成。
(三)工作保证体系
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体系主要是明确工作任务和建立工作制度,落实在以下三个阶段:
1、作业准备阶段。作业前准备是为整个项目施工创造条件。准备工作的好坏,不仅直接关系到工作能否高速、优质地完成,而且也决定了能否对服务质量事故起到一定的预防、预控作用。在这个阶段要完成各项作业准备工作,进行培训,制订相应的管理制度。
2、作业阶段。作业过程是服务产品形成的过程,这个阶段的质量控制是确保作业质量的关键。必须加强工序管理,建立质量检查制度,严格实行自检、互检和专检,开展群众性的QC活动,强化过程控制,以确保作业的工作质量。
3、业主检查验收。经业主检查验收质量,主要做好质量把关,严格按照规范标准进行检查验收和必要处置,并做好相关资料的收集整理和移交,建立回访制度等。
(四)现场保证体系
良好的工作结果和业主的评价是衡量工作质量的一面镜子。因此,跟踪作业状况的督查是保证质量、提升质量的重要环节,我公司拟组织一支精业务、敢管理、又能秉公办事的品质督导队,做到“日抽检、周普查、月大检”的三检制和现场“警告、限时整改”与月考核、年总评有机结合起来实施绩效经济挂钩,同时采用片区负责任制,分管领导责任追究制的“两制”原则,从而
篇四:保安服务进退场交接方案
第章物业进退场交接措施一、进场承接措施
1、工程参与竣工验收参与建筑质量主管部门组织的工程竣工验收工作,协助开发商了解、发现施
工质量问题,并做好验收记录,属于必须解决的及时书面呈交施工管理方协助,并报开发商。协助开发商组织各专业工程、设施设备的验收工作,对不合格处提出整改意见,由开发商责成有关施工单位进行整改,然后进行复验,最后协助收集验收报告。
在开发商需要对物业设施设备系统进行增加、减少或改动时,协助开发商进行整改,并提供切实可行的方案和解决办法,确保系统的稳定。2、物业的接管验收
按业主进驻的使用要求进行验收检查,进行全面的外表及功能检查。物业接管验收分现场验收、资料交接、其他交接与接管验收注意事项等四个方面。
(1)现场验收主要项目土建工程、装饰工程、供配电系统、给排水系统、电梯系统、空调系统、弱电系统(2)资料交接产权资料、技术资料、验收资料(3)其他交接设施设备的备品备件、施工剩余材料备品等;具有保修期的设施设备施工或购买合同(保修协议也可)等;公共区域各通道门、设备及管理用房、洗手间、检查管井、信报箱钥匙等。3、设施、设备的试运行为保证物业启用后设备即能正常运行,必须在设施设备验收完成后有一个设备试运行阶段,在这个时期,物业工程技术人员开始直接操作设备,但设备安装调试单位应该派人配合并给予相关操作人员一定的培训。
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二、物业公司退场交接措施
物业移交工作,由物管公司向本小区业主委员会移交下列资料,经双方签字确认后视为移交成功,具体分类目录如下:
1、档案类1)业主档案(包括文档和电子档),对文档的内容根据目录进行仔细核对,与电子档的业主信息做到准确无误(包括业主成员、面积、联系方式、车位等);2)小区固定资产清单;3)业主入住资料:包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片;4)房屋装修资料:包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等;5)各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录;6)其他需要移交的档案资料;7)物管公司在管理过程中产生的重要质量记录。
2、财务类1)物业服务费收缴明细表;2)停车费收缴明细表;3)水电抄表记录及费用代收代缴明细表;4)其他有偿服务费用的收取和支出明细表;5)维修资金的收取、使用和结存明细表;6)已收取的各类押金统计表;7)欠收款项统计表;8)待付费用统计表;9)债务统计表;10)维修资金使用审批资料及记录;11)对小区公共部位水、电、气表进行抄表,进行费用核算;12)对收取的其他费用仔细核算,提前代收的应退还业主;13)其他需移交的各类财务表格或清单。
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3、合同协议类1)自来水接入工程施工合同;2)永久性用电工程的施工合同及附属资料;3)变配电设备运行维护协议;4)集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料;5)安防工程施工合同及附属资料;6)消防联动报警工程施工合同;7)综合布线工程施工合同;8)有线电视工程的施工合同;9)有线电视质量检测报告;10)大门施工合同;11)单元门施工合同;12)总平绿化区施工合同13)电信局,广电网络公司等单位入场协议或文件;14)其他业务合同或协议。
4、图纸或资料类1)用地红线图;2)《土地买卖合同》;3)《国有土地使用权证》;4)《建设用地规划许可证》;5)《建设工程规划许可证》;6)《上、下部建设施工工程施工许可证》;7)总平水电、管网、竣工图8)总平区绿化苗木竣工图与苗木验收清单;9)建施竣工图;10)结构竣工图11)给排水工程竣工图;12)电气/防雷工程竣工图;
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13)暖通工程竣工图;14)地质报告书;15)设计变更通知单16)隐蔽工程验收记录;17)沉降观测记录;18)其他可能会影响将来管理的原始记录;19)雨污水管网/检查井施工图;20)雨污水管网/检查井标高隐蔽资料;21)沉渣池布置图;22)地下管网工程竣工图;23)总评管网埋深立面标高图;24)景观照明布置图;25)排水许可证原件;26)停车场的相关手续;
5、配套设施设备类1)变配电设备安装、调试报告原件(含高压供电);2)变配电设备使用说明书、设备出厂合格证、保修卡、保修协议;3)电梯的特种设备检测报告;4)电梯的运行许可证原件;5)二次供水设备及使用合格证书;6)压力容器设备及使用合格证书;7)水泵、水箱;8)避雷设施;9)小区电线;10)楼道灯;11)小区电视天线;12)空调设备及相关资料;13)雨污水井等排水设施;
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14)给水排水等机电设备及附属配件;15)供配电等机电设备及附属配件;16)消防设施及消防配件;17)保安监控室;18)岗亭;19)监控设施;20)车辆道闸设施;21)对讲门禁设施;22)绿化及设施;23)清洁卫生设施(垃圾桶、箱、车等);24)产权属全体业主所有的设备、工具、材料;25)共用部位、各类设备房、管道井、公共门窗的全部钥匙;26)文娱活动设施(健身房、书吧、影院、汤池等);27)物业管理办公用房;28)物业员工宿舍;29)员工食堂(包括设施);30)配套仓库;31)小区内外道路;32)绿地、人造景观;33)围墙34)大门、单元门;35)信报箱、宣传栏;36)路灯;37)排水沟、渠、池;38)污水井、化粪池;39)污水处理设施;
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篇五:保安服务进退场交接方案
道路安全保障服务交接方案1、进场交接方案
若我公司有幸中标,由于安保服务企业的退出,为了维护该项目的持续稳定,并且使得该项目能顺利有序地过渡至我方,我公司特制定以下进退场交接方案。
(1)资料交接入驻本项目进行道路交通安全保障服务工作之前,我公司将分别开展客户服务、秩序维护等资料的相关移交工作。交接时,原安保服务公司应向我公司提供以下信息及资料。1)客户服务①甲方基本信息移交(电子版、纸质建档)。②与政府等部门对接文件合同资料(若有)。2)秩序维护①秩序维护存档资料。②监控室监控点位图及控制主机操作说明。③重点安防、消防区域。④物资装备存放位置。⑤消防设施设备数量及存放地点。(2)正式接管1)为移交期间的工作能够正常有序的开展,原安保服务公司需指定专人负责移交全过程,并提供有效的联系电话。
2)在移交期间必须符合法律程序。在移交项目期间工作需在甲方监督下进行,并需方签章确认。
(3)员工交接班为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接,减少因交接不清引起的工作失误及保安器材损失,特制定本制度。1)本班相互转换岗位时,须认真做好岗位交接。2)接班人须提前15分钟签到上班,接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。3)接班班长在正点时组织全班人员集合,讲明注意事项,然后各保安员到各自岗位换班;4)本班与下班交接时,要将本班工作情况详细交代给下一班,以便下一班开展工作;5)服务人员交接班时,需认真填写《保安交接班登记表》,并签名确认,发现问题,交接双方须当面说明,如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班的问题,应立即报告领班或部门负责人处理;6)交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。
2、退场交接方案
委托管理合同依法终止时,我公司将管理区域内的全部管理档案、文件、记录和财务账簿移交给********。
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