优化营商环境下一步措施(10篇)优化营商环境下一步措施 优化营商环境问题清单及整改措施篇1】优化营商环境问题清单及整改措施.一、工作作风方面1.贯彻党中央、自治区党委、市委、县委关于优化营下面是小编为大家整理的优化营商环境下一步措施(10篇),供大家参考。
篇一：优化营商环境下一步措施
优化营商环境问题清单及整改措施篇1】优化营商环境问题清单及整改措施.一、工作作风方面1.贯彻党中央、自治区党委、市委、县委关于优化营商环境相关工作情况;2.对县委优化营商环境行动中的承诺事项完成情况;3.对待企业行政审批卡、推、拖等情况;4.对企业群众办事减少阻碍，优化营商环境情况;5.办事拖拉、工作敷衍塞责情况;6.处理问题和矛盾，责任担当情况;7.工作人员遵守工作纪律情况。二、政务服务方面8.简政放权情况，审批环节、审批事项、受理条件按程序、按规定执行;9.政策透明，对管理服务对象提出的政策咨询，给与明确答复;10.办理程序公开，对承担的行政审批项目的依据、条件、程序、资料要求、办理时限、承办人、负责人、办事纪律、办事结果等及时公开;11.岗位职责公开，公开栏设置单位职责、部门职责、工作人员职责，窗口工作人员亮姓名、亮身份、亮职责、亮承诺;12.收费标准公开，按照要求制作公开栏公开行政事业性收费项目和标准;13.监督公开，按照要求公开投诉举报方式和电话，或对外公布的办公、咨询、投诉举报等服务电话要畅通;14.是否设置限制性条款，为企业平等进入市场设置附加条件、歧
视性条款和准入门槛情况;15.水电气暖等公共服务领域搞垄断服务、捆绑服务情况。三、执法监管方面16.对本地区、本部门工作人员损害营商环境行为监管情况;17.监管部门选择性执法、向企业乱收费情况;18.在服务企业中按照相关规定履职尽责情况;19.监管部门监管失职情况;20.中介服务管理规范情况;21.在审批、监管、处罚、服务方面履职情况。四、便利化改革方面22.推进“一站式”服务，让企业群众少跑路;23.流程优化、材料精简、精简办事程序;24.严格执行首问责任制，把应办事项转给他人要跟踪落实;25.严格执行一次性告知制;26.数据共享，政务服务“一网通办”推进“不见面审批”。市发改委1、学习意识还不够强。不够重视政治理论和业务知识学习。2、担当精神还不够。在工作过程中,有时考虑问题困难多,考虑客
观因素多。3、部分工作推动落实不力。有的工作浮在表面,工作中只讲面子、
不讲里子,没有落到实处,深入实际不具体。4、求真务实精神还不够足。一些同志存工作不认真不负责,马马虎
虎应付了事的现象。5、深入基层调查研究不够。没有做到经常深入基层,对基层情况的
掌握还不够细、不够实、不够多。市教育局1、深入基层调查研究不够。进基层进学校调查研究少,了解掌握情
况不细不实,与群众和师生需求对接不够紧密。2、“一岗双责”方面还存在差距,主体责任压力传导不够，忽视党风
廉政教育，对党员管理监督不严,对违反工作纪律的同志不能及时进行严肃批评教育。
3、工作流程还不够精简、完善。存在一定程度的职责不清、业务交叉问题。
4、工作作风不够扎实。对出现的新情况新问题缺乏深层次思考;工匠精神不够，落实工作能力不足，以会议代替贯彻，以转发代替落实;对教育行业行风治理缺少切实可行的措施。
市卫计委1、工作不扎实,调查研究不够。部分干部工作作风不扎实，在为群众提供卫生健康服务上还存在不严谨不细致的问题，工匠精神发扬得不好;班子成员深入基层调查研究不够，造成在解决群众问题、化解矛盾时办法少、方法简单。2、个别工作人员在接待群众办事时，服务态度不好，有冷、横、硬、冲现象。3、流程不优。医师和护士执业注册、公共场所卫生许可、餐饮具集中消毒单位卫生许可、饮用水供水单位卫生许可、母婴保健技术服务机构执业许可等许可时限严格按照《卫生法》《行政许可法》要求制定,
未能做到相应缩减;医疗机构设置审批、麻醉和精神药品使用审批、乙类大型医用设备配置审批、医疗广告审查等工作流程一定程度上存在“跑粗”“繁琐”等问题。
4、部分干部本领不强、业务不精,卫生计生法律法规掌握不全面,在一定程度上影响了工作效率，需要进一步加强业务学习,提高能力水平。
市信访局1、以会议贯彻会议情况仍然存在。2、忙于事务性工作较多,深入基层调研少;部署任务多,督促检查少;等来访较多,下访时较少。3、推动化解外省市“三跨三分离”信访诉求缓慢,效果不佳。4、对抵御防范系统内腐败问题的认识不足。5、对工作钻研不深不透，推动疑难信访案件力度不足、进展缓慢。6、创新意识不强,思想不够解放,习惯凭经验推进工作和判断问题。信访事项转办、交办后，跟踪督办力度不够，不够及时。【优化营商环境问题清单及整改措施篇2
】优化营商环境问题清单及整改措施为持续深化“放管服”改革，优化提升全区营商环境，结合《市2020年优化营商环境工作要点》，现将我区2020年优化营商环境工作任务部署如下。一、营造便捷高效的政务环境。完成一体化政务服务平台及“互联网+监管”系统的建设对接。按照全市统一部署，加快我区网上政务服务
平台建设和改造工作，完成政务服务门户、事项管理、电子印章、电子证照、数据共享等8项对接任务，确保如期实现与国家、省、市政务服务平台的深度对接融合。加快“互联网+监管”事项的认领和梳理工作，汇聚各部门监管业务系统、投诉举报等各类监管数据，编制全区统一的监管事项目录清单。加强审批服务标准化建设。推进同一事项的名称、类型、依据、流程、时限、材料、表单、收费、编码等要素基本一致，同层级政府同一工作部门的事项数量基本相近，做到横向可比对、纵向可衔接。聚焦办理量大且企业和群众关注的重点领域、重点事项，按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请。科学细化、量化审批服务标准，压减自由裁量权，完善适用规则，探索同一事项无差别受理、同标准办理。构建和完善形式直观、易看易懂的办理流程图（表），实现网上可查、电话可询，为企业和群众办事提供清晰指引。对“四级十同”政务服务事项要素网上录入情况进行全面核查，推动实现要素录入全覆盖、无遗漏、无差错。纵深推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。按照全市统一部署，梳理政务服务高频事项，持续公布“最多跑一次”事项。对政务服务事项申请材料进行专项清理，实现企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上；持续分批公布“一网通办”前提下“最多跑一次”事项目录，实现85%的政务服务事项“最多跑一次）结合群众办事堵点疏解行动、优化营商环境等工作，重点围绕企业群众反映突出的证件证明材料多、重复提交等问题，梳理各部门高频证照，推动业务办结时同步签发电子证照。在相关政务服务事项受理、审批等环节开展电子证照应用。推广“集成服务”。完善实体政务大厅“一门”“一窗”改革。根据“一门”“一窗”改革的具体措施和认定标准，持续推动实体政务大厅“多门”变“一门”，不断
篇二：优化营商环境下一步措施
关于营商环境方面存在问题及下一步工作思路的报告我镇认真学习贯彻落实中央和省市县全面优化营商环境总体部署，扎实推进优化营商环境各项工作，积极工作，持续发力，切实扛起基层担当，努力提升服务现代化建设能力和水平。现将有关情况汇报如下：
一、营商环境概况。我镇职能部门均能按照下放权
限，依法依规履职，大力营造高效、便捷的营商环境，不存在滥用职权、无故设置障碍、部门相互推诿、核准条件和标准不明确等的现象。受限于地理位置、社会资源等方面原因，我镇经济发展依然以农业为准，市场主体主要在集中在餐饮服务、鱼钩加工等领域。
二、存在问题。一是缺乏全镇统一招商规划。由于财
力有限，仅够维持日常开支，无法投入更多资金通过网站、视频、画册等渠道进行对外推介，导致招商手段单一，成效不明显。二是办公场地、设施落后，难以满足营商办公、企业和群众办事的需求。三是办事人员水平有待提高。部分干部缺乏专业招商知识，且对外部商业发展信息接触不多，对市场发展趋向了解甚少，在营商工作方面不够得力。四是亲商、安商、富商氛围不浓。营商环境不
优，职能部门偏重于“三农”、环保、民生等业务，对优化营商环境工作研究不深，在惠企政策宣传方面力度不够，“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的自主服务意识不强，督导考核机制有待建立健全。
三、下一步工作思路。针对当前存在的主要问题
吗，在下一步工作中要明确主攻方向，即以畅通服务群众和企业最后“一公里”为主攻方向，通过发现和解决政务服务中存在的“堵点”“难点”“痛点”问题，努力实现让群众和企业到政府办事更舒心、更便捷、更顺畅，着力打造“阳光政务”。在工作中主要以抓“窗口”管理和抓问题收集这两个关键举措为切入点：
一是抓“窗口”管理。“窗口”直接面对和服务企业、群众，是政务服务的最前沿，最直接体现党委、政府的形象。因此，把“窗口”管理作为整治营商环境的一个切入点，坚持做到“三个严格”。即，严格作息时间，“窗口”工作人员必须提前5—10分钟到岗进入工作状态，绝不允许“窗口”工作人员还没有到岗或还没有进入工作状态的现象，不能让企业或群众等候；严格岗位监督，办事“窗口”不能出现空岗现象，值岗人员请假，必须有其他业务人员补岗，至U下班时间如还有企业或群众等候办事必须延时服务，不能让企业或群众“白跑腿”；
严格服务管理，如因窗口人员服务态度、服务质量或服务效率等问题被企业或群众举报，直接通报“窗口”所在单位，并对相关责任人进行责任追究或组织处理。
同时，有“窗口”的地方都设有监控设施和征求意见箱，所有征求意见箱都由县政务服务局统一管理，每周一收集汇总意见信息，把企业和群众的意见作为评定“窗口”部门工作绩效的一个重要标准。
二是抓问题收集。坚持问题导向，畅通企业和群众反应问题渠道，公开举报电话和监督举报平台，建立微信群，多渠道征集梳理营商环境问题。召开季度性营商环境座谈会，形成常态化机制。工作中围绕涉企服务、项目服务、“涉企四乱”、简政放权、诚信建设、政务服务、作风建设、公共服务等方面梳理具体问题，形成问题清单，针对问题逐个制定整改方案，明确具体责任人和整改时限，并实行“双周”调度机制，推进整改落实。
同时，在工作中也要积极探索推进“一窗受理、集成服务、无差别审批”改革、“精减要素材料、精减审批环节、压缩审批时限”改革、整合便民服务电话资源和各项民生缴费机制改革这四项改革。积极探索推进“一窗受理、集成服务、无差别审批”改革中，通过完善标准化“一次告知单”、制定要素材料清样和规范办事流程，将
多个办事事项整合到综合窗口进行统一办理。积极探索推进整合便民服务电话资源，着力实现“一个电话解难题”改革中，为更好地解决民生诉求，畅通便民服务渠道。
篇三：优化营商环境下一步措施
优化提升营商环境二十项措施1．深化“一窗通办”改革。建设市、县两级公安服务综合窗口，实行公安审批服务事项“前台综合收件、后台分类审批、统一窗口出件”。进一步拓展户政、交管、出入境事项下放事权范围，推动更多个人首次办理事项授权基层派出所“综窗”受理、办理。开展出具居住证明服务，对在我市居住且已办理居住证，并申请变更居住信息或居住证延期但未换领新证的人员，因办理其他业务需要提供居住证的，由派出所出具居住证明，以便群众及时办理其他相关业务。
2．开展“减证便民”攻坚行动。深化扬州公安“一网通办”系统应用，广泛应用人脸识别、身份核验等信息技术，集成身份信息、婚姻信息、电子印章、电子证照等信息，推动高频电子证照互认共享。积极推行“两个免于提交”，制定《公安审批服务证明事项告知承诺工作规范》，推出一批“减时间”“减材料”“减环节”“减跑动”的公安审批服务事项，切实让群众免交材料、减少跑动。
3．推出更多网办、通办事项。市县公安政务服务管理部门设立审批服务网办中心，创新推出一批高频全流程网办事项。不断完善身份证电子证照入住宾旅馆、长三角居民网上预约办理出入境证件等服务功能；推动“新生儿出生”一件事全程线上办理；推进全市医疗机构体检信息互通共享，方便群众线上办理驾驶证换证业务，逐步实现全部公安服务事项全程网办。为群众提供开具犯罪记录证明、开具户籍类证明、户口迁移、换领或补领居民身份证等事项全国通办服务，长三角区域新生儿入户和首次申领居民身份证“跨省通办”服务。
4．持续推动“一件事”改革。加强公安类证照、地址等信息共享，助推开办旅馆、企业开办、人才落户等“一件事”改革。
构建更加公正透明的法治环境5．提升防范打击涉企犯罪效能。对侵犯知识产权和制售伪劣商品等涉企犯罪，常态化组织开展区域性、方面性、季节性打击整治行动。完善与市场监管、知识产权等部门联
席会议制度，健全案件移送、联合执法等工作机制，加强深度合作。建立经济犯罪和知识产权犯罪报案绿色通道，公开接报案接待地点、联系方式，出台报案指引，现场提供一次性证据清单，主动上门提供法律咨询和证据收集固定指导，帮助重点企业建立内部防范经济犯罪和知识产权保护机制。
6．规范涉企刑事案件办理。出台《涉企刑事案件办理工作规定》，建立完善领导挂案、专案专办、提级侦办、挂牌督办、进展告知、疑案会商等制度，定期开展积案清理，健全涉企案件快速办理机制，防止案件久拖不决，切实保障企业合法权益。
7．慎用涉企案件强制措施。对企业和企业负责人采取强制措施，以保障案件正常调查处理为限度。对于不采用强制措施能够达到办案取证目的的，不得对企业采取强制措施。对涉案企业正常生产经营和创新研发的资金设备等，原则上不予查封、扣押、冻结，确需查封、扣押、冻结的，为企业预留必要的资金和账户，不得超范围、超标的查封、扣押、冻结与案件无关的财物。对本市上市公司、知名企业涉嫌犯
罪需要立案或需要采取强制措施，对其经营管理人员、技术业务骨干、高层次人才需要采取羁押性强制措施的，提级市公安局审核审批。
8．规范涉企行政执法行为。建立重大行政审批服务事项会商制度和重大行政许可决定法制审核制度，加强法制监督，规范依法审批。出台《全市公安机关涉企行政处罚量罚指导意见》，系统梳理、细化量化、修订完善涉企行政处罚裁量基准，确定处罚的依据和裁量范围、种类和幅度，统一执法标准和尺度，并向社会公开。对涉企违法免罚、从轻、减轻处罚清单全面增容扩充，进一步扩大涉企违法行为容错空间。
构建更加便企利企的发展环境9．推行涉企集成服务。整合公安机关涉及便企服务、咨询服务、案件侦办、宣传培训、安全指导等各警种66个非行政审批类服务事项，成立合成服务中心，建立企业诉求联动解决机制，开辟线上、线下受理渠道，规范服务流程，实现公安服务“全覆盖、全方位，全天候”闭环运行，有效
解决企业办事多头找、反复跑问题。聚焦企业关注的公安执法服务的难点、焦点问题，组织公安机关公职律师、办案骨干、管理专家、防范专家组织建立服务专班，按照“一企一群”的原则，设立“多对一”的“安企管家”微信工作群组，全天候提供合规指导、防范咨询、安全体检等服务。
10．加快企业开办、工程项目核验速度。实现印章刻制信息全面共享，推行企业住所（经营场所）在线核验，推进企业开办“一网通办”。全面落实“拿地即开工”，实行工程项目与相关部门并联审批，优先为重大工程项目提供公安交通管理相关意见。
11．持续推进“互联网+监管”。建立市县两级公安监管事项目录、随机抽查事项、部门联合监管事项、跨部门综合监管事项“四张清单”，加强重点监管领域、重点行业监管数据分析和风险动态排查，实施联合监管、探索非现场监管、推行信用监管，提升精准监管能力。
12．积极服务人才引进。为用工企业来扬人才提供便利落户服务，对取得大专以上学历（含成教类）、中级以上（含
中级）专业技术资格、三级以上国家职业资格（技能类），或具有中专以上学历且取得技术职称（国家职业资格），年龄在50周岁以下的人员，可就近在广陵分局汤汪派出所、邗江分局西湖派出所、开发区分局施桥派出所先落集体户后就业。在出入境政务服务分中心设立专窗，推行外国人工作许可和外国人工作居留许可“联窗办理、并行审批、同时发证”模式。
13．推出更多容缺受理、委托代办服务。对符合政策要求且急需出境的企业人员和外籍人员提供容缺受理服务，针对确须本人到场办理的护照、赴港澳证件、外国签证证件、居留证件等业务，因疫情隔离等特殊原因，申请人无法到场或无法提交部分申请材料（如身份证件、亲属关系证明、体检证明等），可先予受理，在规定时间内补充提交相关材料。为因疫情影响滞留国（境）外，居民身份证有效期满急需换证的市民，提供委托办证服务。
14．建立“未办成事”反映窗口。依托市县“政务服务1号窗口”，建立“未办成事”反映窗口，由业务骨干“坐
诊”，建立首问接待、内部流转、联席研究工作机制，创新思路方法，优化流程环节，采取会诊联办、特事特办等方式，最大限度解决企业和群众的烦心事。
篇四：优化营商环境下一步措施
【工作计划范文】为持续深化“放管服”改革，优化提升全区营商环境，结合《市2020年优化营商环境工作要点》，现将我区2020年优化营商环境工作任务部署如下。一、营造便捷高效的政务环境(转载于::优化营商环境下一步工作计划)。完成一体化政务服务平台及“互联网+监管”系统的建设对接。按照全市统一部署，加快我区网上政务服务平台建设和改造工作，完成政务服务门户、事项管理、电子印章、电子证照、数据共享等8项对接任务，确保如期实现与国家、省、市政务服务平台的深度对接融合。加快“互联网+监管”事项的认领和梳理工作，汇聚各部门监管业务系统、投诉举报等各类监管数据，编制全区统一的监管事项目录清单。加强审批服务标准化建设。推进同一事项的名称、类型、依据、流程、时限、材料、表单、收费、编码等要素基本一致，同层级政府同一工作部门的事项数量基本相近，做到横向可比对、纵向可衔接。聚焦办理量大且企业和群众关注的重点领域、重点事项，按照减环节、减材料、减时限、减费用的要求，逐项编制标准化工作规程和办事指南，推行一次告知、一表申请。科学细化、量化审批服务标准，压减自由裁量权，完善适用规则，探索同一事项无差别受理、同标准办理。构建和完善形式直观、易看易懂的办理流程图（表），实现网上可查、电话可询，为企业和群众办事提供清晰指引。对“四级十同”政务服务事项要素网上录入情况进行全面核查，推动实现要素录入全覆盖、无遗漏、无差错。纵深推进“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。按照全市统一部署，梳理政务服务高频事项，持续公布“最多跑一次”事项。对政务服务事项申请材料进行专项清理，实现企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上；持续分批公布“一网通办”前提下“最多跑一次”事项目录，实现85%的政务服务事项“最多跑一次）结合群众办事堵点疏解行动、优化营商环境等工作，重点围绕企业群众反映突出的证件证明材料多、重复提交等问题，梳理各部门高频证照，推动业务办结时同步签发电子证照。在相关政务服务事项受理、审批等环节开展电子证照应用。推广“集成服务”。完善实体政务大厅“一门”“一窗”改革。根据“一门”“一窗”改革的具体措施和认定标准，持续推动实体政务大厅“多门”变“一门”，不断完善“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式。除对场地有特殊要求的事项外，审批服务事项进驻综合性实体政务大厅基本实现“应进必进”，1
70%以上审批服务事项实现“一窗”分类受理。推行“集成套餐”服务，按照全市统一部署，对办“一件事”涉及的多个审批服务事项打包，为不同类型的企业和群众提供量身定制的套餐式、主题式集成服务，取消各类重复提交的证明材料，推行一表申请。
二、营造更具活力的创新创业环境。推进人力资源和社会保障基层公共服务平台“三化”建设深度融合。区级服务平台规范化建设完成率达到95%以上，街道完成率达到90%以上，社区完成率达到60%以上，全区“三化”建设完成率达到60%以上。深入实施专业技术人员继续教育和知识更新工程。加强专业技术人员培训，2020年专业技术人员参加继续教育人数达2800人次以上。积极探索“互联网+调解仲裁”工作。按照上级部署，有序开展“互联网+调解”试点工作。劳动人事争议仲裁结案率达到90%以上，调解成功率达到60%以上。推进创新开放合作。引导和鼓励新型研发机构发挥体制机制优势，突破传统发展思维与模式，以区本土产业技术需求为导向，积极开展研发与技术服务，不断提升服务辖区产业发展能力。扩大科技贷风险资金补偿池规模，逐步完善科技贷业务流程，加快天使投资基金建设，探索启动“成果贷”、种子基金业务，促进财政资金最大化利用。
三、营造开放便利的投资贸易环境。打破针对民间投资的隐性门槛。依托在线平台推介发布一批吸引民间资本投资的重点项目。争取老工业基地中央预算内投资支持符合条件的入库民间投资项目。继续规范有序推进重大项目建设。按照上级重大项目实施方案联审机制方案，进一步推动重大项目规范有序实施。积极争取中央预算内重大项目前期工作经费，督促项目实施单位完善重大项目入库信息，配合做好重大项目监测服务平台运行工作。优化投资项目审批流程。全区工程建设项目审批时间压缩，实现全区工程建设项目审批管理系统与上级政务服务平台、工程建设项目审批管理系统互联互通。对区级审批环评文件的建设项目审批权限，进一步优化调整。积极落实上级关于企业投资项目承诺制。发布投资审批领域统一的审批服务工作规程和办事指南。配合市发展改革委做好全面梳理发改系统省、市、区三级政务服务事项，形成区级基本目录。编制完成投资项目审批事项实施清单、工作规程和办事指南，持续做好在线平台审批事项动态更新和信息维护。推动施工许可一站式办理。全面推行建筑工程施工许可“一个窗口受理，后台信息流转”，实现施工许可一站式办理。深入推进国际贸易“单一窗口”
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建设。继续实行“单一窗口”政务服务免费申报制度。完成出口退税等国家标准版新增功能落地应用，货物、舱单、运输工具申报应用率达到100%，其他业务应用率全面提升。一是建设完善公共服务功能，进一步发挥公益性、均等化通关政务服务主平台作用：提升“一点接入”服务功能；推广舱单和运输工具申报应用；延伸金融保险服务；扩大应用服务范围。二是全面升级信息化水平，进一步优化口岸营商环境，提升国际贸易全流程电子化水平；完善口岸大数据和效能监测服务；持续加强平台运维保障。促进外商投资便利化。继续落实外资企业设立商务备案与工商登记“一口办理”工作。建立全区外商投资企业投诉联系协调机制，妥善处理外商投资企业投诉案件，及时回应、解决外商投资企业反映的问题。进一步加强重大外资项目推进工作。强化跟踪服务，做好外资项目从签约、筹建、开工到竣工的协调服务工作，将符合条件的重大外资项目纳入市重大建设项目范围，协调解决项目推进中的问题。开展与现行开放政策不符的法规文件清理工作。配合区人大做好与现行开放政策不符的地方性法规清理工作；组织各区直有关部门做好清理与现行开放政策不符的规章和规范性文件有关工作。
篇五：优化营商环境下一步措施
关于优化营商环境的工作进展情况的报告2篇01**市自然资源局**分局为优化营商环境，充分发挥职能部门作用，在依法合理用地、节约集约用地、依法开采矿产资源、不动产登记等方面，提供了资源支撑和优质服务，现就我局优化营商环境相关工作情况汇报如下：
一、主要做法（一）做好土地规划编制，积极服务用地报批土地利用总体规划是土地管理的龙头，对土地利用管理具有宏观控制和指导作用。一是我区在编制土地利用总体规划之初，就充分考虑了各类企业发展的用地需求，大力发展现代工业，鼓励各类工业企业向园区集聚。二是认真做好企业用地需求的报批工作，为我区土地市场提供大量的土地供给，有效保障了企业用地需求。（二）推进职能转变，实行一站式服务为推进改善营商环境，我局高度重视，大力推行阳光政务，建立健全了政务公开规程等制度，制定了各类行政审批项目报批程序，设立了行政审批窗口，按照公平、公正、效率、便民的原则和高效快捷的运转程序，实行窗口办文;坚持一个窗口对外、一站式审批。我局充分发挥了驻市政务中心窗口优势，我局多次认真梳理了各个类型业务件的办理环节，优化了审批程序，缩短报批周期，提高了用地审批效率，为企业发展提供了更好的营商环境。（三）合并规划选址和用地预审
因机构，建设项目规划职能也划入自然资源局，为了精简审批要件、减少审批环节，我局对涉及新增建设用地的，在建设项目前期开展工作时，建设单位向我局提出建设项目选址和预审申请，我局一次受理，审核后一次核发规划选址意见书和建设项目用地预审意见。
（四）努力提高不动产登记便民利民服务水平为了深化放管服和优化营环境，为了深入贯彻落实《国务院办公厅关于压缩不动产登记办理时间的通知》（国办发〔2019〕8号）精神，以为企业和群众办一件好事为，进一步压缩不动产登记办理时间，提升工作效率和服务水平，最大限度地方便群众和企业办证，真正实现最多跑一次的目标。**区不动产登记事务中心与**市不动产登记事务中心合署办公，**区不动产登记业务只设立不动产登记业务窗口。1、针对部门信息共享协同集成的问题。一是加大部门协调联动力度，稳步推进信息互联共享。加强部门协作，积极构建不动产登记数据和房产交易数据互联共享的中间库。同时，积极和民政、税务、法检部门协调沟通，进行系统对接，主动打破信息孤岛，互通共享登记数据资料。二是网上申请预约，微信平台服务。建设开通互联网+不动产登记便民服务平台，通过互联网为企业群众提供不动产登记网上申请、网上预约、公示公告、证书查询、查验及相关政策法规和办事指南查看。目前正在调试运行。2、针对办理流程优化集成的问题。大厅工作人员严格执行不动产登记相关法律法规和操作规范，严格执行国办8号文件、自然资源部办公厅优化不动产登记流程《通知》要求，做到权籍调查、办理程序、公告事项、办结限期压缩到位，简单件即时办结，一般件5个工作日内、
复杂件30个工作日内办结。不动产登记中在大幅压缩审批时限，资料
02近年来，在区委区政府的正确领导下，在区人大的关心支持下，
齐全，符合法定受理条件的情况下，做到开办企业不动产登记5个工作我局紧紧围绕全区高质量发展目标任务，扎实推进商事制度和事中事后
日内办结，提升了项目审批效率。
监管，截至5月市场主体总数达x户，是市场主体总数的3.09倍。下
3、针对窗口设置科学集成的问题。一是科学合理布局设置大厅。面，我就优化营商环境工作汇报如下：
市、区不动产登记大厅统一设在市自然资源局综合办公楼，一楼分设取
一、优化营商环境工作开展情况
号等候区、业务受理区、行政审批区、交费领证区，二楼分设表单填写
（一）优化营商环境职能，确保职能交接平稳过渡。区市场监管局
区和资料摆放区，以及综合办公室、化档案室。二是保障窗口运行顺畅实现三局合并，承接原工商、质监、食药监相关职能，营商环境方面主
高效。大厅共设14个窗口，将房地产交易、不动产登记受理和办理、要承担全区商事登记制度、食品药品和特种设备许可，事中事后监管，
税务、收费全部纳入大厅，进一步精简材料清单，办件不许提交任何复质量与认证、商标品牌等政策扶持工作，同时指导区民营经济协会开展
印件，不断简化办件环节，实现了不动产登记综合窗口受件、一套资料工作。转隶组建后，整合区知识产权局、区物价局等相关职能，公司注
传递、一次性收费、一个窗口发证的一站式、一条龙服务模式，严格按册登记职能划转至区行政审批局，保留个体户登记注册、食品药品许可
国家规定收费，坚决杜绝违规收费，企业、群众办事满意度明显提升。职能。职能划转后我局对公司注册等职能进行代管，共划转行政编制7
二、存在的主要问题
名、窗口辅岗人员15名;划转9类164条行政审批事项，1月1日完成
个别企业的业主法律意识不够强，未经自然资源部门批准，非法占正式交接，并建立协调机制，确保两局业务衔接平稳。
地的现象时有发生。
（二）深化商事制度，持续为个体注册提供优质服务。职能划转后，
三、下一步打算
我局重点抓好个体户注册登记服务。一是实现服务窗口全覆盖。在雨花、
一是加快项目审批制度，进一步优化审批流程，推行联合评审、并西善桥、赛虹桥、板桥4个街道设有个体工商户登记窗口的基础上，新
联审批;
设4个登记窗口，确保8个街道（园区）实现个体登记服务窗口全覆盖。
二是清理规范审批中介服务，全面推行依行依清单收费、完善收费二是施行不见面审批服务。推行网上登记、个体工商户手机app登记，
监管制度，持续清理规范涉企收费，全力推进减税降费措施落实。
手机注册审核通过申领下发个体工商户电子营业执照，同时试点营业执
三是进一步缩短报批时间，提高审批效率，优化了审批程序，缩短照自助打印一体机线下自助打印。今年以来，我区个体户手机app登记
了办理时限。
办件量达到4627件，登记率达到90%以上，稳居全。三是推行证照联办。
在食品经营许可证、药品医疗器械许可证办理过程中，我局与区行政审
批局密切配合，开展网上集中政务服务方式，为开办企业打通全流程服采取行政约谈、行政指导的方式帮助企业整改。，我局共办理减轻处罚
务各环节，实现一窗通办。
案件66件，不予处罚案件42件。对已被处罚的企业主动纠正违法行为，
（三）加大对企业扶持力度，促进企业高质量发展。我局对惠企政行政处罚信息公示满一年后，可以实施信用修复，不再对外公示行政处
策资金进行梳理，加大对企业扶持力度。，我区获得质量强市优秀区，罚信息。
十四所获得XX省质量奖（全市两家，省政府每家奖励100万元），玻纤
（六）勇于担当主动作为，全力支持企业复工复产。疫情初始，全
院获得市长质量奖（全市三家，市政府每家奖励50万元）;完成有效发局上下深入一线督促药店、农贸市场、商场、超市等，做好防控工作。
明专利2247件（每家奖励2000元），pct57件（市政府每家奖励3万元，疫情进入第二阶段，企业开始复工复产，我局先后牵头制定了雨冠防办
区政府每家奖励1万元），分别完成全年目标的104%和248%。，我局还〔2020〕7号和雨防指〔2020〕20号文件，牵头做好餐饮复工，上线餐
促成了XX县区民营经济协会的成立，并带领民营企业到青海大通开展饮复工微信小程序，实现一小时的指上复工，截至目前全区餐饮服务单
扶贫工作，苏宁易购集团为其提供电商精准扶贫服务，机关三支部与苏位已复工2232家，恢复堂食927家，央视多频道报道我区餐饮复工做
宁南京连锁平台支部开展结对共建活动。今年以来我局积极打造建315法。开通备案直通车，助力防疫物资、药品生产企业复工。开设知识产
品牌，组织开展进企业、送政策、送服务主题日活动，为企业送去急需权微课堂，强化线上动产抵押融资服务，抵押登记额5500万元。协调
的政策和法律服务，扫清发展障碍。
辖区企业为省中医院援鄂医疗队火速捐赠防护面罩，携手江苏金创开展
（四）加强事中事后监管，大力推行双随机一公开监管制度。推进疫情防控物资捐赠。联合区对存在困难的农贸市场补贴3万-5万元。
企业年报工作，首创机器人+年报模式，全区企业年报率以92.1%居全市
二、存在问题及下步工作计划
第二名。强化企业信用监管工作，加大僵尸企业清理吊销力度，国家总
区市场监管局围绕优化营商环境，开展了大量工作，但仍然存在一
局信用监管司前来调研。在市场监管领域全面推行双随机一公开抽查，些问题。一是惠企政策精准投放难。市场监管局由多部门合并，服务职
共开展26类不定向抽查和4个定向抽查任务。今年，我局还将牵头全能相对较分散，虽然我局开展大量培训走访，但政策精准投放度仍需增
区21个部门开展跨部门联合双随机一公开抽查。通过双随机一公开抽强。二是信息不能有效共享。由于缺乏顶层设计，多部门信息共享程度
查工作，尽最大限度减少对企业正常经营的干扰，做到对违法者利剑高较低，难以建设全方位的企业信用评价体系，难以构建联合惩戒机制。
悬，对守法者无事不扰。
三是市场监管与行政审批存在脱节。区行政审批并不彻底，选择性的职
（五）转变监管执法理念，建立企业容错纠错机制。实行依法监管能划转导致设立登记碎片化，谁审批谁监管变成了部门之间的体外循环，
和包容审慎监管相统一，针对辖区内创业创新企业的一些广告违法行为，在虚假注册等方面仍然存在争议。
目前全区营商环境相对较好，双创示范基地被国务院通报表扬。下一步工作中，我局将综合运用市场监管政策和手段，结合当前机构，精准发力、精准施策、主动服务。一是积极适应市场监管新角色。当前企业注册登记职能已全部划转，我局将主动沟通协调，配合开展虚假注册调查等工作。同时随着街道集成的深入推进，我局要进一步明确职能定位，服从全区统一安排。
二是高位推进质量强区建设。充分发挥区质量发展会作用，积极组织各级质量奖申报评定工作，培育树立质量标杆。推进化建设，支持企事业单位积极参与制定。三是深入推进知识产权。加强政策引导，修订《XX县区知识产权专项资金管理办法》，提高奖励额度，确保全年有效发明专利拥有量2600件，pct专利申请量45件。
四是大力扶持民营经济发展。充分发挥区民营经济协会桥梁纽带作用，上线民营经济协会微信小程序，强化扶企政策、非公建等服务。依托局建315品牌，加大企业走访力度，整合各条线力量，助力企业高质量发展。五是全面加强信用监管。深入推进双随机一公开检查。依托机器人+年报模式，不断提高企业年报率，对长期停业不经营的企业开展清理吊销。
各位领导，《优化营商环境条例》（国务院722令）已正式实施。我局将以此为契机，牢固树立营商环境就是生产力的意识，积极履职尽责，为全区企业高质量发展保驾护航。希望区人大各位领导多莅临指导，人大代表多建言献策，共同营造全区优质可靠、便捷高效的营商环境。
篇六：优化营商环境下一步措施
进一步优化提升营商环境的实施方案为进一步深化“放管服”改革，激发经济发展内生动力，推动全区经济社会高质量发展。根据《X省人民政府关于深化“放管服”改革全面优化提升营商环境的意见》（X政发[X]26号）文件及省市有关会议精神，结合X实际，现就进一步优化提升营商环境提出以下意见：
一、总体要求深入贯彻落实全省优化提升营商环境工作电视电话会议精神，牢牢把握新常态下我区营商环境的新情况，坚持问题导向，遵循市场规律，紧盯企业最关心、最现实、最迫切的诉求愿望和突出问题，以“主动作为、高效服务、企业满意”为标准，全面实施优化提升营商环境各项措施，全面激发市场主体内在活力和潜力，加快构建爱商、亲商、扶商、惠商的优质营商环境，为推动X转型发展、追赶超越提供有力保障和支撑。二、基本原则（一）加快职能转变，激发市场活力。坚持营商环境就是生产力、竞争力，将政府职能转变与优化营商环境有机结合，深化“放管服”改革，有效激发市场活力，提高各类市场主体对我区营商环境的满意度，构建标准化的企业生态环境，助推我区经济社会实现高质量发展。（二）遵循市场规律，加强法制建设。遵循“法无授权不可为、法定职责必须为”的原则，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，
积极对接先进理念和通行规则，创造适应市场经济要求的法治环境，保障公民和市场主体的合法权益，促进规则公平、机会公平、权利公平。
（三）围绕关键环节，解决突出问题。始终把解决问题作为出发点和落脚点，坚持全面推进与重点突破相结合，着力在企业开办设立、项目投资建设、企业融资信贷等重点领域和关键环节实现突破，全面提升各类市场主体对营商环境的认可度和满意度，努力将X建成全省营商环境的样板区、示范区。
三、主要任务（一）打造务实高效的政务环境1.推进行政审批。按照国务院关于企业开办时间再减少一半、项目审批时间再减少一半、政务服务一网通、企业和群众办事力争只进一扇门、最多跑一次、凡是没有法律法规规定的证明一律取消的“六个一”要求，积极推进相对集中行政审批许可权改革试点工作，依托区政府智慧服务“12345”和项目建设在线审批监管平台，通过流程再造，推行行政审批事项全部进大厅、进窗口、一站式办结，实现“一枚印章管审批”。建立健全岗位责任制、首问负责制、限时办结制、一次性告知等工作制度，制定包含权力事项、办理流程、办结时限、收费标准和依据、咨询电话等信息服务指南，方便公众查阅。（区行政审批服务局、政务服务办等部门）2.深化商事制度改革。积极推进“多证合一、一照一码”改革，
通过减少证照数量，降低企业办事成本。积极探索“多证合一、告知服务、信用承诺、试营补证”模式，相关部门跟进监管服务，规范办理相关证件，实现企业“准入即营”。积极推进电子证照，真正实现“信息多跑路、企业少跑腿”，力争新设立企业办理营业执照、刻制公章、开立银行账户、办理涉税等事项压缩至3个工作日，对符合条件的企业简易注销申请在3个工作日内完成。（工商X分局、区行政审批服务局、国税局、地税局、金融办、政务服务办等部门）
3.完善四张清单。一是权责清单。通过清权、简权、放权、晒权、制权，实现权力“瘦身”，对保留的职权名称、依据、种类、办理材料及时限等逐项列出清单，让权力在阳光下运行，责任在阳光下得到监督。二是公共服务事项清单。强化政府服务职能，将企业生产经营活动和群众生活密切相关的衣食住行、医疗社保、教育卫生等多领域的公共服务事项，公开清单管理目录。三是中介服务事项清单。规范中介服务行为，依法确认中介服务事项，减少中介“过度”服务。四是政府收费目录清单。清理、取消、停征的行政事业性收费项目，政府性基金停征的项目，切实减轻企业负担。（区编办、行政审批服务局、经济发展局、财政局、住建局、环保X分局、政务服务办等部门）
（二）打造诚信规范的市场环境4.放宽市场准入。试行市场准入负面清单制度，组织实施公平竞争审查，拓宽民间投资领域和范围。按照“非禁即入”要求，凡是法律法规和国家有关政策未明确禁止的，一律允许各类市场主体进入；凡
是已向外资开放或承诺开放的领域，一律向民间资本开放；凡是影响民间资本公平进入和竞争的各种障碍，一律予以清除，遵守市场规则，维护公平、诚信、有序的市场环境。精简一批在企业开办过程中关联度不高的前置审批备案事项，确保各类营商主体公平竞争。（区经济发展局、工商X分局、住建局、财政局、质监局等部门）
5.壮大市场主体。加强“五上”企业培育，落实小微企业创业、创新财税扶持政策，设立中小微企业风险补偿基金，推动“个转企”“小升规”，充分激发市场活力。建立各类市场主体公平竞争发展机制，广泛吸引民营资本、各类企业投资X，在政府扶持政策、参与政府投资项目等方面给予同等待遇，营造各类市场主体各尽其能、各得其所、竞相发展的“无障碍”公平环境。（区经济发展局、财政局、工商X分局、商务局、中小企业局等部门）
6.建立监管服务平台。探索建立“两库四平台”（企业登记数据库、信息监管数据库；数据共享平台、信用公示平台、协同监管平台、分析预警平台），实现部门互通共享企业基本信息，对列入“黑名单”的经营主体，实施联合惩戒措施，有效解决部门协同监管难、联合惩戒难等问题。建立行政许可中介服务平台，引导有法定资质的中介机构“零门槛、零限制”入驻，明码标价，自主选择，降低企业制度性交易成本。严肃查处违规收费、出具虚假证明或报告、谋取不正当利益、扰乱秩序等中介市场违法违规行为。（工商X分局、区行政审批服务局、网信办、中小企业局、经济发展局等部门）
（三）打造完备优质的生产要素环境7.深化帮扶机制。认真落实领导干部联系帮扶制度，区级领导每季度至少深入企业1次，了解企业生产运营情况，帮助企业**发展难题。继续推行重大项目建设“五个一”和“红色代办”工作机制，实行“首问负责、全程代办、容错审批、限时补办”的服务举措，全面优化程序，压缩手续，减少环节，缩短时间，提高效率。（区委组织部、区经济发展局、行政审批服务局、中小企业局等部门）8.优化纳税服务。深入推进国税地税信息共享，推行国税地税联合审批、联合数据采集和涉税业务区内通办，解决纳税人多头跑问题，缩短办税时间。加强国地税办税协作，推行“一窗一人一机双系统办税模式”，实现“进一个门、上一个网、办两家事”。大力开展延时服务、预约服务，逐步推广网上银行、手机银行等多元化缴税方式，有效提高缴税效率。全面落实各项税收优惠政策，简化纳税人优惠备案和合同备案，X年底前涉税报送资料减少25%以上。实施内部风险应对扎口管理，积极开展国税、地税联合评估、联合稽查，加大对纳税人的提醒服务力度，减少纳税检查频次。（区国税局、地税局等部门）9.强化要素保障。用好、用足国家土地政策，加大用地指标争取力度，对重点建设项目用地做到应保尽保，控制产业类项目用地价格，降低企业投入成本。建立项目环评等手续事前介入制度，相关手续办理实行“并联”式同步推进，简化单个项目手续办理程序和内容。加大金融支持实体经济力度，严格落实各项政策措施，对产品有市场、有
效益的企业积极给予信贷支持，对暂时经营有困难但有市场竞争力的骨干企业不抽贷、不压贷、不断贷。支持区融资担保公司拓展业务范围，扩大区财政注资规模，进一步提升担保能力。制定招才引智激励办法，编制高精尖端人才引进目录，鼓励企业引进高层次人才。（国土X分局、经济发展局、环保X分局、人社局、金融办等部门）
10.支持民企发展。充分发挥民营企业资金、技术、人才等优势，鼓励发展混合所有制企业，优化调整市场主体结构。全面贯彻落实《X省企业投资项目核准和备案管理办法》，充分发挥项目在线审批监管平台作用，对民营企业投资项目的核准和备案行为实行“一口受理、并联审批、限时办结”，提升审批效率。（区行政审批服务局、经济发展局、中小企业局、政务服务办等部门）
（四）打造互利共赢的创业环境11.壮大园区经济。大力发展新经济、培育新动能、打造新高地，按照“项目集中布局、产业集群发展、资源集约利用、功能集合构建”的发展理念，制定出台招商、融资、引智等方面的政策措施，优化“招商择商”服务承诺，让软环境硬起来。深化与大企业、大集团的合作共赢，用一流的软环境、实打实的硬政策吸引更多企业落户园区。优化工业园区、新动能产业园区管理服务机制，推行“五联合、一简化、三并联”（联合评估、联合踏勘、联合审图、联合测绘、联合验收，简化区域评估，并联评估、并联评审、并联审批）联办联审举措，实施区域化评估评审，建立健全整体性、区域化评估评审联动服务机制。
（工业园区管委会、新动能产业园区办等部门）12.规范涉企检查行为。加快完善“双随机、一公开”抽查检查事
项清单、抽查对象名录库、执法人员名录库以及“双随机”检查细则，实现“双随机、一公开”执法监管全覆盖。按照属地管理原则，及时排查化解企业在项目建设中的矛盾纠纷，依法严厉打击借征地拆迁、补偿向企业索要财物、强揽工程、强行供料、强买强卖等阻挠项目建设、妨碍企业正常经营、侵害企业正当权益的违法行为。全面加强对行政执法的监督，建立健全投诉举报、情况通报等制度，强化行政执法个案监督，严格执法责任追究，对执法人员到企业乱检查、乱罚款、乱收费等影响投资环境的行为发现一起，查处一起，绝不姑息。（工商X分局、区经济发展局、公安X分局等部门）
13.加强涉企收费管理。严格项目规费征收管理，实行“一费制”。建筑企业除缴纳依法依规设立的投标保证金、履约保证金、工程质量保证金、农民工工资保证金（由建设单位缴纳）外，其他保证金一律取消。凡是收费标准有上下限设置的，原则上按下限标准收取。严禁供电、供暖、供气、供水等垄断企业向市场主体及企业收取接入费、碰口费等。规范收费行为，行政执法机关向企业收费要预先下达《收费通知书》，告知收费项目、收费标准、收费时限、缴费地点。探索集中统一收缴机制，逐步将涉企收费转由财政或税务部门实行一体化征收。（区住建局、财政局、经济发展局、物价局、人社局等部门）
14.降低企业运行成本。围绕税费、用工、融资、生产要素、物
流等重要领域和关键环节，制定出台降低企业运行成本保障措施。全面落实税收优惠政策，加大降费和收费清理力度，清理规范各种服务收费。加大人才引进奖补力度，培养应用型人才和专业紧缺人才，建立合理的工资增长机制。加快剥离国有企业“三供一业”办社会职责，妥善处置“僵尸企业”，加大涉企收费检查力度，切实降低企业运行成本。（区经济发展局、国税局、地税局、住建局、金融办、财政局、人社局等部门）
15.开展“减证便民”服务。全面清理涉及企业和群众办事创业的各类“奇葩证明、循环证明、扯皮证明、无谓证明”，清理各种行业准入证、经营许可证等各类“证件”，公布全区证明事项和盖章环节清单，实行动态管理，推行“一门办、一章结、一费清”的便民措施。通过提前介入、多评合审、多图联审、关联审批四项举措，进一步简化施工许可证办理流程，确保项目办结施工许可证控制在58个工作日内。凡未纳入清单管理范围的，一律不得要求申请人提供相关资料，从根本上解决困扰企业和群众“办证多，办事难”等问题。推进政务服务中心与网上服务平台深度融合、一体管理，推动政务服务数据共享、受审分离，逐步实现政务服务事项统一申报、统一受理、统一反馈、一网通办和全程监督。（区行政审批服务局、政务服务办、住建局、政府法制办等部门）
（五）打造温馨包容的社会环境16.开展专项整治。政务环境重点清理、修改或废止与国家法律
法规不一致的规章、文件，取缔没有法定依据的审批、审查、投资限制、资格认证、中介服务、行政收费；市场准入重点在破除阻碍民营经济发展的准入门槛，拆除限制民营企业、外地企业进入本地市场的各种壁垒；执法环境重点在企业的执法检查中，必须制定计划、经过批准、公开公告，不得“任性”检查和处罚；整治违规增加企业负担方面，重点对违反国家收费清单制度、强制或变相强制企业缴纳会费和评比达标、接受有偿宣传、强制企业购买指定商品和服务、向企业索要产品或强制低价购买产品、向企业摊派及强制企业捐款等行为进行整治。（区经济发展局、政府法制办、财政局等部门）
17.强化司法保障。深化商业贿赂专项整治，严厉打击黑恶势力和欺行霸市、强买强卖等违法犯罪，全力保障项目有序建设和企业正常经营。完善涉企纠纷多元、快速化解机制，依法做到快立、快审、快执，降低诉讼成本和周期，依法平等保护各方当事人的合法权益，维护企业的正常生产经营。健全商事纠纷非诉讼解决机制，支持企业通过仲裁、调解等便捷方式解决商事纠纷。（公安X分局、司法局、区政府法制办、工商X分局等部门）
18.营造宣传环境。大兴优化营商环境之风，大行优化营商环境之举，通过广播、电视、网络、微博、微信等各类新媒体平台舆论宣传主阵地作用，通报表扬一些在优化提升营商环境中的好经验、好做法，公开曝光一批损害营商环境的人和事，在全社会形成“人人是营商环境，事事是营商环境，处处是营商环境”的浓厚氛围。（区委通
讯组、广电局、电子政务办等部门）19.建立长效机制。开通营商环境建设“热线”电话，在政府网站
分设“区长信箱”、“百姓诉求”、“企业诉求”等栏目，实行投诉内容无筛选整理“直通车”模式，凡是企业和群众对损害营商环境的举报投诉，必须在7个工作日内书面答复，提高受理举报投诉的办结率、及时率。加强行政效能监察，定期开展执纪监督，严肃查处管理部门、公职人员不作为、乱作为现象，加大行政问责力度，规范行政管理行为，拓宽社会评议和投诉渠道，强化社会监督。（区经济发展局、区监察委、区电子政务办等部门）
四、保障措施（一）强化主体责任。充分认识优化提升营商环境的重要性，积极构建“党委统一领导、政府牵头主抓、部门各负其责、全民支持参与”的工作机制，扎实推进优化提升营商环境各项工作任务落实，有效激发市场活力。切实强化主体意识，各镇街、各部门单位主要负责同志要提高政治站位，扎实履行好本部门、本单位、本区域内改善营商环境工作第一责任人的职责，亲自研究部署，亲自组织推动，为优化提升营商环境提供强有力的组织保障。（二）强化工作落实。各有关部门要按照各自职责，从开办企业、办理施工许可、获得水电气暖方便、登记财产、获得信贷、纳税、降低企业成本、投资等8个方面入手，围绕减环节、优流程、压时限、提效率的工作要求，全面提高涉企审批、准入、许可、注册、报税、
社保、检验、信贷、信用等方面的服务效率和质量，努力提升全区营商环境质量和市场竞争力。
（三）落实三项机制。鼓励各镇街、部门在优化营商环境中结合职能职责，主动作为，大胆创新，做到敢想、敢闯、敢试、敢干，对于发生的“合理性”错误予以容错纠错。要落实灵活有效的激励措施，鼓励因地制宜、创造性开展工作，充分调动各方积极性，确保优化营商环境工作抓得实、出成效。
（四）强化督导检查。区优化提升营商环境工作领导小组办公室及“八办四组”要发挥牵头抓总作用，加强对各镇街、各部门落实优化提升营商环境措施情况的督导检查，各牵头单位履职尽责，按照行业规则，定期不定期开展督导检查，对措施不力、工作滞后的，对主要负责人进行约谈，对群众满意率低、反映问题集中的要进行追责问责。
篇七：优化营商环境下一步措施
行政审批局划转行政许可事项180项为及时承接各单位划转来审批事项组织精干力量逐项熟悉业务办理流程压缩办理时限进一步优化政务服务开启政银合作模式亮点工作与中国建设银行股份有限公司海兴支行合作开通银行网点免费代办营业执照试点工作2018年8月6日海兴县华田被服有限公司成功领取了中国建设银行股份有限公司海兴支行网点免费代办的第一个全程电子化营业执照申请人不用跑政务服务中心窗口排队只需就近选择银行网点由银行工作人员通过全程电子化办证系统网上申请申请人或其委托人只需跑一次到窗口领取营业执照即可完成企业注册登记实现了申请受理审核发照公示的全流程网上办理让申请人真正感受到了互联网政务服务高效便捷优化营商环境问题清单及整改措施3篇
优化营商环境问题清单及整改措施1按照《全市开展“更新思想观念、克服顽瘴痼疾、优化营商环境”集中整顿活动的实施方案》要求，对照“凤岐茶社”事例，现将查摆问题清单和整改措施公示如下：
一、查摆问题情况L对“优化营商环境”工作的认识程度还有待提升，少数审计人员还存在审计是监督部门，“优化营商环境”与己无关的思想认识偏差，对重大、重点项目主动服务、全程服务、优质服务的意识、能力和水平不足。2.走访基层、帮扶企业实地考察与调查研究不够深入具体，主动宣传和服务的意识不足。3.“优化营商环境”与审计工作结合不够紧密。审计工作中，对优化营商环境政策措施落实情况以及“放管服””一次办成”“减税降负”等改革推进情况关注不够。二、整改措施一是围绕中心、服务大局。坚持“审计促改革促发展”,根据全市重点工作任务，深入开展重大政策落实、重要资金使用、重大项目落地的跟踪审计，提高审计监督的针对性、有效性，以高质量审计服务高质量发展。二是强化监督、优化环境。紧紧围绕全市“1+474"X作体系，深入开展全市营商环境改善情况审计调查，同时在财政审
计、经责审计、企业审计、民生审计、投资审计中，认真查找营商环境方面存在的问题，并提出整改建议，督导解决问题，促进被审计单位的营商环境得到明显改进。
三是严肃纪律、严格执法。切实做到依照法定内容、权限、程序、范围和操作规范进行审计，依照法律规定，报告、通报或公布审计情况和审计结果，努力塑造公平正义、公开透明的良好审计形象。
优化营商环境问题清单及整改措施2按照沧州市人大常委会《关于扶贫脱贫攻坚、大气污染防治、优化营商环境执法检查报告的审议意见》和《联动监督工作问题清理及典型案例》的精神，我县经梳理汇总，现对存在问题制定整改措施，并抓好整改落实工作情况报告如下。
一、对存在问题梳理汇总：1、行政审批局建设仍需大力推进，尚未做到全部“一趟清”和“不见面”审批，一网受理仍有局限。2、政府对小微企业的支持和帮扶力度不够，一些小微企业资金短缺，运营困难。3、政务大厅和税务大厅运转仍需规范。4、优化营商环境公示制度仍需进一步完善。5、营商环境评价机制、社会信用体系建设、公平竞争审查机制、人力资源供求指导目录、定期向同级人大报告优化营商环境机制尚未完全落实到位。
6、政务大厅应该进驻的审批事项还没有完全进驻，税务大厅窗口办事效率仍需提高。
7、还没有在政务大厅、宣传媒介等平台公布优化营商环境投诉方式和举报电话。
二、对存在问题的整改措施对涉及优化营商环境问题，我县结合“双创双服”研究制定整改方案和措施，把优化营商环境存在问题整改落到实处。（一）行政审批局建设仍需大力推进，尚未做到全部“一趟清”和“不见面”审批，一网受理仍有局限问题。与金融机构合作，正在跟软件公司定制自助一体机，自助一体机将整合身份验证、人脸识别、资料填报、电子签名、提交审核、证照打印等多个功能模块，可以完成市场主体全程注册申请操作。自助一体机的运用是深化“互联网+政务服务”，实现“不见面审批”和“最多跑一次”的创新举措,自助一体机上线运行将实现线上线下咨询不见面，受理办理不见面，取件不见面，凭身份证就近打印营业执照，推动政务服务更加智能、透明、便捷，从而提升办事群众的满意度和获得感，提升了市场主体进入市场的便利化程度。（二）政府对小微企业的支持和帮扶力度不够，一些小微企业资金短缺，运营困难。严格按照项目申报通知要求，协助多家企业共完成8个技改项目录入“省千项技改项目库”工作，积极协助工业企业申
报技改项目，争取专项资金支持。（三）政务大厅和税务大厅运转仍需规范。一是投资700余万元，实施了四级便民网上审批服务建设，
利用网上审批、网上监督、网上公开等信息化手段，推进“网络审批服务进农村（社区）”新模式，构建了一个上下联动、层级清晰、便捷高效、覆盖城乡的服务体系，打造一条便捷、顺畅、阳光、高效的政务服务大通道。共纳入网上审批服务的事项82项，涉及18个审批服务单位，7个乡镇便民服务站和197个村实现了接入运行。截止目前，已在网上受理办件3269余件。二是开发了网上微信办事大厅，实现了网上办件预约和查询，以及有关政策和信息发布。并启用行政审批专用章，实行一次告知制、限时办结制和首问负责制。政务中心入住单位12个，入驻行政审批事项112项。按照行政审批标准化建设要求，全面调整规范了行政许可事项名称、实施依据、申请条件、申请材料、办理时限、受理范围等要素，依法科学合理地减少申请材料。三是积极推进政务公开，对受理、办理审批服务情况实时在海兴政务网进行公示，接受社会监督。乡镇便民服务站和村便民服务室实现全覆盖，为197个村专门配备了代办员，并将工作经费纳入年初财政预算。
（四）优化营商环境公示制度仍需进一步完善。
一是实行清单事项标准化建设，凡列入清单的事项，均要“同一事项、同一编码、同一依据、同一流程“，各部门通过
优化办理流程、整合政务资源、融合线上线下、借助“互联网+政务服务”手段等方式，为企业和群众提供详细具体的办事指南、流程图和一张表单，从网上提交申请到领取办理结果全过程“一趟清”或“不见面”，切实提升服务水平。积极推动市场监管方式改革创新。二是全面建立实施“双随机一公开“监管机制，提高监管执法的公平性、规范性和有效性，建立了全县9267户市场主体组成的抽查对象名录库和由355名执法人员组成的执法人员名录库，完善了全县联合抽查事项库、抽查事项清单，制定了联合抽查计划。三是全面落实准入前国民待遇加负面清单管理制度，认真落实新版负面清单，引导和鼓励外资按照国民待遇加负面清单制度在我县投资，提高对外开放水平。全面实施全国统一的市场准入负面清单制度，清单以外的，无论是国企、民企，内资、外资，无论规模大小，均权利平等、机会平等、规则平等，各类市场主体享有同等市场准入条件。根据国家产业政策和我县实际，制定了《海兴县产业禁批项目、区域禁批项目负面清单目录》，严格按清单对企业申报项目进行审批、核准、备案，涉及国家产业结构调整指导目录限制类、淘汰类项目17项，国家、省过剩产能行业中的新增产能项目8项、耗能禁批项目2项、区域禁批项目3项，以更好推动高质量发展和高水平开放。
（五）营商环境评价机制、社会信用体系建设、公平竞争
审查机制、人力资源供求指导目录、定期向同级人大报告优化营商环境机制尚未完全落实到位。
全面梳理市、县两级政府及其有关部门作出的承诺，对未履行的承诺事项提出整改措施或处理意见，建立市县与省、市级互联互通信用信息共享平台，健全完善政府部门信用信息目录，加强政务信息记录建设，强化信用信息归集共享，为实施信用联合奖惩提供支撑。
（六）政务大厅应该进驻的审批事项还没有完全进驻，税务大厅窗口办事效率仍需提高。
根据国家深化简政放权、放管结合、优化服务改革的总体要求，以创优环境、方便群众为目标，以改进服务、提高效率为核心，进一步提升政务服务管理水平，通过深化改革和建立健全各项制度，推进审批服务和平台规范运行。行政审批局划转行政许可事项180项，为及时承接各单位划转来审批事项，组织精干力量，逐项熟悉业务办理流程，压缩办理时限，进一步优化政务服务，开启“政银”合作模式亮点工作，与中国建设银行股份有限公司海兴支行合作开通银行网点免费代办营业执照试点工作，2018年8月6日海兴县华田被服有限公司成功领取了中国建设银行股份有限公司海兴支行网点免费代办的第一个全程电子化营业执照，申请人不用跑政务服务中心窗口排队，只需就近选择银行网点，由银行工作人员通过全程电子化办证系统网上申请，申请人或其委托人只需跑一次到窗口
领取营业执照即可完成企业注册登记，实现了申请、受理、审核、发照、公示的全流程网上办理，让申请人真正感受到了“互联网+政务服务”高效、便捷。截止目前已有3家公司成功领取了全程电子化的营业执照。全面落实商事制度改革措施，推进“多证合一”、“证照分离”改革，已实施50证合一，进一步方便了市场主体发展创业。制定了政务服务清单，按照市政府要求及时上传省政务服务平台，共上传政务服务事项350项，较好的完成了工作任务。
（七）还没有在政务大厅、宣传媒介等平台公布优化营商环境投诉方式和举报电话。
行政服务大厅电子屏滚动播放及新闻飞字滚动播放优化营商环境公开承诺书。公开举报电话0317-66212230317-
6618519o
优化营商环境问题清单及整改措施3—、工作作风方面1.贯彻党中央、自治区党委、市委、县委关于优化营商环境相关工作情况；
2.对县委优化营商环境行动中的承诺事项完成情况；3.对待企业行政审批卡、推、拖等情况；4.对企业群众办事减少阻碍，优化营商环境情况；5.办事拖拉、工作敷衍塞责情况；6.处理问题和矛盾，责任担当情况；7.工作人员遵守工作纪律情况。
二、政务服务方面8.简政放权情况，审批环节、审批事项、受理条件按程序、按规定执行；9.政策透明，对管理服务对象提出的政策咨询，给与明确答复；10.办理程序公开，对承担的行政审批项目的依据、条件、程序、资料要求、办理时限、承办人、负责人、办事纪律、办事结果等及时公开；11.岗位职责公开，公开栏设置单位职责、部门职责、工作人员职责，窗口工作人员亮姓名、亮身份、亮职责、亮承诺；12.收费标准公开，按照要求制作公开栏公开行政事业性收费项目和标准；13.监督公开，按照要求公开投诉举报方式和电话，或对外公布的办公、咨询、投诉举报等服务电话要畅通；14.是否设置限制性条款，为企业平等进入市场设置附加条件、歧视性条款和准入门槛情况；15.水电气暖等公共服务领域搞垄断服务、捆绑服务情况。三、执法监管方面16.对本地区、本部门工作人员损害营商环境行为监管情况；17.监管部门选择性执法、向企业乱收费情况；
18.在服务企业中按照相关规定履职尽责情况；19.监管部门监管失职情况；20.中介服务管理规范情况；21.在审批、监管、处罚、服务方面履职情况。四、便利化改革方面22.推进“一站式”服务，让企业群众少跑路；23.流程优化、材料精简、精简办事程序；24.严格执行首问责任制，把应办事项转给他人要跟踪落实；25.严格执行一次性告知制；26.数据共享，政务服务“一网通办''推进"不见面审批”。
篇八：优化营商环境下一步措施
优化营商环境的措施建议“取消皮卡车城区限行措施，因地制宜放宽城市物流配送车辆通行限制，取消微型货车、轻型密闭式厢式货车城区限行措施。在部分非城市主次干道实施弹性停车措施，有效缓解夜市周边道路停车难问题，服务“夜间经济”发展。”
记者今日从市公安局获悉，为大力弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，深化“放管服”改革、优化营商环境，市公安部门出台《宜昌公安机关优化营商环境工作措施》（以下简称《措施》）。
《措施》着力从推行拓展“一网通办”、“一门进入”、“一次办成”、“一事联办”、“一审多用”，强化“加急服务”、“自助服务”、“上门服务”，严打涉企突出违法犯罪，强化交通安全服务保障，完善警企沟通机制，强化涉企执法监督，提级审核涉企案件13个方面进行了优化，以最大限度方便群众，激发市场活力。
涉及治安、交警、内保、网安的14项尚未纳入“一网通办”的服务事项，迅速协调省公安厅和市大数据局，实现与湖北政务服务网对接连通。整合警种分设的办事窗口为综合窗口，全面推进“一门进入、一窗受理、集成服务”，实现群众和企业办事“只跑一处”。
对照企业开办“210”标准，落实“一表申请、一窗发放、1天
内办结、零费用”，对新开办企业办理公章刻制业务，实行与相关部门“并联审批”，办理时间压减至半日，并免费赠送一套三枚公章；将水电气接入外线工程占掘路许可纳入宜昌市一体化在线服务平台“一事联办”，5个工作日内完成受理、现场踏勘、发布交通管制通告、审核审批等所有流程，并明确专人跟进服务，维护施工期间现场交通秩序；推进新生儿入户“一事联办”改革试点。
同一承办者在同一场地举办相同内容的多场次大型群众活动，每年度内只需一次性提供申报材料，公安机关实行一次性许可，一年有效；对经常举办促销活动的大型商业体，如活动内容、规模、地点保持不变的，承办者可以每年度一次性向属地公安派出所报备；对机动车登记证书办理公证、抵押质押等业务，实行“一次审批多次使用”。
对全市所有备案的信誉制企业申办赴港澳商务签注实行现场办结；对涉外单位外国人出境参加会议、谈判、签订合同和紧急商务活动提供加急签证服务，现场办结；对企业员工出国（境）参加紧急商务活动、紧急会议和谈判、签订合同提供加急办理出国（境）证件服务，2个工作日内办结。
1、闲聊——焚烧工作压力有研究显示，有些人经常东家长西家短说闲话，看起来似乎不足取，但其实对健康非常有益。调查显示，有近85%的白领员工在工作中闲聊，有意或无意的以此作为缓解压力的有效途径。鉴于此，企业的管理者们应该用全新的眼光来看待闲聊，并要创
造性发挥工作闲聊这一工作方式的优势，在空间、时间允许的情况下，以放松、自由、宽松、不影响其他人工作为原则，创造性地制定相应制度，以保证这种新工作方式的合理化。
2、咖啡——缓解工作倦怠在悠悠的浓香中，有关人生的感悟，感人的故事，引人发笑的幽默，同事之间的感情交流，工作的激烈争辩，都赋予了咖啡文化太多的内涵。香港的凤凰卫视，专为员工开辟了咖啡屋，明基电通总部也在办公楼里设了间星巴克式的咖啡厅。从这里飘出的咖啡浓香不仅是企业文化的一种成份，而且更成为白领生活的重要组成部分。试问企业管理者是你们的财力不支或者条件不允许吗?我想不是的，何不尝试着烧上一壶咖啡，让那迷人的香气弥漫在办公空间里，撩动白领员工那最最敏感的神经。3、娱乐——让压力不再堆积娱乐办公室的概念是从美国开始流行起来的，办公室已不能成为传统意义的概念，员工一边工作，一边享受自己喜欢的音乐。办公桌上摆放着自己喜欢的饰物或者家人的照片。定时或不定时的娱乐项目填充着员工枯燥乏味的工作间隙。在这样的氛围中，你还会烦躁吗，还会感觉到心理憔悴吗，还会想要离职吗?4、弹性——使工作随心而“做”有调查显示，有78%的白领员工不愿拘泥于传统的“朝九晚五”方式的工作。考虑到工作事情太多、生活节奏过快，他们强烈需求更灵活的工作方式，自己做时间的主人，这样会进一步激起他
们的工作热情，帮助他们调整最适合自己作息的生物钟，以保证有充足的休息时间来解压，工作效率和工作绩效都会得到提高。在欧美，越来越多的公司采用了“弹性工作制”，其中包括施乐公司、惠普公司等著名的大公司。
快速融入工作环境的方法1、放正心态,积极主动,虚心请教,多学多问无论你是否有工作经验,你进入一个新公司和新的工作环境,都有很多需要你去学习的东西。每个企业都有自己的企业文化和工作模式,不要去生搬硬套原来的工作方法,而应该是尽快适应新的工作氛围;新员工在未转正前都会安排辅导老师,希望都能够珍惜这种以师带徒的学习计划,辅导老师多会热心去教你很多东西,但自己一定要主动学习,遇到问题自己先多分析和思考。不要急于求成也不要怕做错事情,我们允许犯错误但不允许的重复的犯相同的错误。2、专注工作,做事低调,易见成效专注,是工作能做出成绩的开端。新人进到新环境中,对公司很多地方都不了解,往往急于打听类似于薪资、福利待遇、加班与否等问题,甚至本职工作都还没做好,就想着如何找HR谈薪水或换岗等。这是职场成熟度不够的表现。洪向阳提醒大家,试用期的三个月里,不管你对其他福利待遇有多么的关心,也一定要Hold住,全心全意的对待工作才是上策。与其捉摸那些小细节,不如全
神贯注的工作,只有做出业绩,才能获得新的机会。3、利用工作午餐时间与同事打成一片每家公司的工作午餐的形式不同,如果你所在公司的同事大
多数是带饭和订餐,那么你也可以自己带饭或者叫外卖,这样中午就和大家一起吃饭,这是一天中最长的休息时间,也是最融洽的时间,可以很好的交流。这个时候一定要表现的主动,积极回应同事们的话题。即使外卖真的不好吃,也先忍忍吧!
4、积极参加集体活动其实,在闲暇之余,与同事们一起出去娱乐,比如唱歌、郊游、跳舞、泡吧等等,这不仅能彼此增进了解,也能让你获得更多的快乐和放松,更有助于培养一个和谐的人际关系。最近，我发现了在我们班桌子上经常发现有午休同学留下的饭粒。令人很是烦恼。干化的米饭晶莹剔透，不过令人感到心中不畅。我高兴地回到课室，看见粘在课桌上的饭粒，骤然心情一沉。我自然地想到桌子也是脏的，令人心情不快。这些午休生在我们班课室吃饭时，不慎撒下了粘糊糊的饭粒，粘到桌子上，真是很恶心。这种若被校外的人看到，他会怎么想呢这种行为不但浪费了粮食，也是这个人不讲卫生的表现，有人看到了这件事，他还会觉得这个人干净吗因此，我据以上情况提出解决方法:1、严格处理卫生问题。
篇九：优化营商环境下一步措施
202x年优化营商环境体系建设举措措施
今年年底前，市县两级政务服务事项网上可办率达到95%以上，“*”上线应用的热点事项达到100项
市县政务服务事项网上可办率达95%以上，企业开办时间压缩至1天，社会投资简易低风险项目审批时限压缩至20天……近日，*市“三创四建”活动协调推进小组印发《关于202x年深入推进一流营商环境体系建设的实施方案》，聚集便利化、法治化和规范化，从6个方面出台了35项具体举措，精塑营商环境，进一步深化放管服改革，推动各项工作提速提质提效，切实增强人民群众和市场主体的获得感。
一、持续深化行政审批制度改革
持续深化行政审批制度改革，加快构建优质高效的政务环境，是深入推进一流营商环境体系建设的重要保障。
*提出今年将深化“不见面审批”“一门办理”，加快构建一体化网上政务服务体系，大力推广“*”App应用，确保在今年年底前，市县两级政务服务事项网上可办率达到95%以上，“*”上线应用的热点事项达到100项。推进
政务服务工作向基层延伸，贯通省市县乡村五级政务服务体系，全面提升基层政务服务质量和水平。
深化完善工程建设项目审批制度改革，坚持“综合受理、联合踏勘、并联审批、多证联办、审监互动”的审批模式，推进工程建设项目全链条审批、备案、配套服务等事项“一厅通办”。
压缩企业开办时间，将企业开办环节精简为登记注册、公章刻制、税务事项3个环节，全流程在线一体化办理，切实做到企业开办时间压缩至1天。
提升政务服务效能，持续推进一体化在线政务服务平台应用和数据归集，完成与国家及省一体化在线政务服务平台的对接工作，推进一体化在线政务服务平台与各级各部门政务相关业务系统互联互通，实现系统间数据交换共享和业务协同。完善全市统一电子证照库，确保今年底前实现高频证照100%电子化。深化乡镇和街道改革，整合基层审批服务执法力量，保证基层事情基层办、基层权力给基层、基层事情有人办。
二、加快构建公平竞争的市场环境
公平竞争的市场环境是经济高质量发展的基础。
*提出将从清理规范违法违规圈占土地、清理规范违规
违建项目、清理规范资源能源项目、清理规范房地产项目、清理规范矿山综合治理、清理规范地下水超采综合治理方面,深入实施6项清理规范措施，营造公平竞争的市场环境。
该市还将进一步强化土地要素保障能力，开展信用信息惠民便企行动。将高技术产业、战略性新兴产业、主导产业、特色产业、省市重点项目、重大基础设施和民生项目用地优先纳入国土空间规划，在省下达的新增建设用地计划指标中予以优先保障。完善社会信用制度体系，落实守信联合激励和失信联合惩戒制度，今年6月底前，制定《*市守信联合激励和失信联合惩戒措施清单》，建设完善信用联合奖惩系统。完善市级公共信用信息平台建设，推进市级司法、行政部门和水电气热通信等公共企事业单位公共信用信息互联互通。
从完善提升行政执法3项制度、优化劳动力市场监管、加大中小投资者保护以及加强知识产权创造、保护和运用等方面，构建公正透明的法治环境。依法打击拒不支付劳动报酬犯罪行为，扎实推进农民工工资专用账户、实名制管理、工资保证金、“黑名单”等制度全面落实，实施失信联合惩戒；提高专利授权资助政策含金量，全市专利申请量年增速不低于15%,指导县（市、区）围绕区域产品特色，推进全市地理标志产品、地理标志证明商标、国
际商标稳步量增。
三、持续推进办事便利化和民生事项提速
巩固提升“无证明城市”创建。各县（市、区）政府选取证明事项较多的公共服务单位为试点，完成本辖区证明事项清理工作。证明材料清单经合法性审核、研究通过后，分批次及时在政府及其部门网站对外公布。对列入证明材料取消清单的各类证明，所涉及的办理事项，将及时调整优化办事流程。
完善公共服务窗口”错时延时二实行延时服务，综合政务大厅、银行等公共服务窗口，实行每周7天工作制。户籍治安、居民身份证办理、车辆管理等公共服务窗口，实行每周6天工作制。实行错时服务，与人民群众工作生活关系密切、需要工作日请假去办理且业务量较大的其他公共服务窗口，开展无午休错时服务。
针对不动产登记办理、公积金办理、用水用气服务、供电服务、户籍、交管业务、社保工作以及卫生医保业务等民生事项，该市将开展再提速行动。其中，包括存量房买卖转移登记、赠予转移登记办结时限将由2个工作日压缩至1.5个工作日，变更登记办结时限由5个工作日压缩至3个工作日；新建工程项目供水、燃气设施报装提前到开工前办理，将用户参与环节减少为“用户申请、现场踏
勘、装表接通”3个环节；对5项社会保险业务进行整合，对同质业务进行归类，实行一单申报、联动办理等多项提速举措。
篇十：优化营商环境下一步措施
进一步优化营商环境要求措施为深入更好地服务实体经济，激发市场活力，增强发展内生动力，打造市场化法治化国际化营商环境，现就进一步优化营商环境更好服务市场主体。
一、持续提升投资建设便利度（一）优化投资项目前期审批流程。聚焦项目前期事项“一链办理”，根据项目特点个性化定制审批清单并持续优化，实行一次性告知。强化项目立项与用地、规划等建设条件衔接，推动项目可行性研究、用地预审、选址、环境影响评价、安全评价、水土保持评价、压覆重要矿产资源评估等事项，实行项目单位编报一套材料，受理、同步评估、同步审批、反馈，加快项目落地。推动投资项目在线审批监管平台和工程建设项目审批管理系统以及政务服务平台业务互通和共享，加快项目落地，实现备案批复文件在线打印。按照“多审合一、多证合一”改革要求，合并建设项目用地预审与选址意见书，实行一张表单、一套材料、一个系统、一次评审、一个证书。受理环评审批，明确提前服务、受理、评估、审查等标准，同步评估审批，减少决策层级和环节。对符合法律法规规定确实无法避让生态保护红线和相关法定保护区的公路、铁路、电网、输油（气）管线等线性项目，主管部门意见不作为环评审批的前置条件。及时出台区域评估标准规范并加强业务指导，督促加快推进区域评估工作。（二）提升工程建设项目审批效率。根据标准要求，推行工
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程建设项目分级分类管理，按照工程建设项目类型、投资类别、规模大小、复杂程度、区域位置等情况，制订更加精准的分类改革措施和要求，实现精细化、差别化审批。对工业、仓储、居住、商业、市政、教育、医疗、城镇老旧小区改造、城市更新等工程建设项目，分级分类制定“主题式”“情景式”审批流程，对社会投资的小型低风险新建、改扩建项目发布的企业开工条件，企业取得用地、满足开工条件后作出相关承诺，直接发放相关证书，项目即可开工。对于规划建设条件明确、建筑结构相对简单或采用标准化方案设计的建设工程，探索将建设工程规划许可证和施工许可证合并办理。持续完善工程建设项目审批系统的功能，与投资审批、规划、消防、水电气暖等系统、项目图纸实时共享，加快推动工程建设项目全流程在线审批，申办工程建设项目每个审批阶段只需提交1份申请表，实现信息一次填报、材料一次上传、相关评审意见和审批结果即时推送。出台规范工程建设项目审批中介服务指导意见。实施工程建设项目审批容缺受理制度，将与工程建设相关的审批、核准、备案事项全部纳入“政务服务一网通办”总门户，同步向社会公示办事指南。实施设计、监理资质行政许可告知承诺制，实现全程网办。完成政务服务平台与投资项目和工程建设项目在线审批监管平台对接，供相关系统调用信息，避免重复填报和二次录入。
（三）深入推进“多规合一”“多测合一”。加快构建的国土空间规划体系，统筹各类空间性规划，推动消除现行土地利用
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规划、城乡规划中存在的规划冲突和“矛盾图斑”。根据上级制定的标准出台综合测绘技术规范和规则，在用地、规划、施工、验收、不动产登记等各阶段，实现测绘成果共享互认。建立“多测合一”测绘单位名录库，实行成果共享、结果互认，在项目实施同一阶段，同一标的物只测一次、同一测绘成果只提交一次。
二、简化企业生产经营审批和条件（四）进一步降低市场准入门槛。抓好文件的落实，全面清理市场准入负面清单之外违规设立的准入许可、隐性门槛和其他形式的负面清单，推动“非禁即入”落实落地。围绕工程建设、教育、医疗、体育等领域，对企业资质、资金、股比、人员、场所等设置的不合理条件的，列出台账并逐项明确解决措施、责任主体和完成时限。按照部署要求，推动跨地区巡回演出等营业性演出审批全程网办。研究对诊所设置、诊所执业实行备案管理，扩大医疗服务供给。对于海事劳工证书，推动直接受理申请、开展检查和签发，不再要求企业为此接受船检机构检查，且不收取企业办证费用。（五）精简优化工业产品生产流通等环节管理措施。做好承接下放的重要工业产品生产许可证管理权限。加强机动车生产、销售、登记、维修、保险、报废等信息的共享和应用，提升机动车流通透明度。督促取消对二手车经销企业登记注册地设置的不合理规定，简化二手车经销企业购入机动车交易登记手续。严格落实新能源汽车免征车辆购置税的车型目录和享受车船税减免
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优惠的车型目录。（六）降低小微企业等经营成本。深入开展“一照多址”改
革，简化企业设立分支机构的登记手续。在确保食品安全前提下，放宽对连锁便利店制售食品在食品处理区面积等方面的审批要求，严格落实、关于商户牌匾、照明设施等标准。鼓励引导平台企业适当降低向小微商户收取的平台佣金等服务费用和条码支付、互联网支付等手续费。依法查处电子商务平台经营者对平台内经营者进行不合理限制或者附加不合理条件等行为，从严处罚电子商务平台经营者限制、排斥平台内经营者参与其他第三方电子商务平台经营活动等行为。加快完善保障农民工工资支付制度。加强小微企业负责人和管理人员职业健康培训，对职业病危害一般的用人单位适当降低职业病危害因素检测频次，督促企业做好职业病危害日常监测。在工程建设、公路水运工程、水利工程领域全面推行银行保函、保证保险代替投标、履约、质量、农民工工资现金保证金，督促指导金融机构、保险公司制定以银行保函、保证保险替代现金缴纳涉企保证金操作指引。加快推进公共资源交易接入APP，升级优化电子交易、服务系统，实现各类交易主体全流程通过电子化方式参与公共资源交易活动。开发专家就近参评协调系统。建立远程异地评标协调机制，实现远程异地评标评审场地要约、专家就近选择评标场地、共享评标专家、信息共享、远程调控评标机制。完善公共资源电子档案系统。
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三、优化外贸外资企业经营环境（七）做好国际贸易“单一窗口”的应用推广。邀请电子口岸、海关等部门专家对“单一窗口”的新功能新应用进行实操讲解，提高外贸业务人员的工作水平和能力。用好“口岸发展”微信公众平台，扩大宣传“单一窗口”各项功能，做好推广应用。（八）减少外资外贸企业投资经营限制。全面落实外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度，实现市场准入内外资标准一致。贯彻好文件，扩大鼓励外商投资范围。优化实施外商投资信息报告制度，简化外资准入管理程序。争取2个外资企业数量达标比较多的获得外商投资企业登记管理权限。支持外贸企业出口产品转内销，对出口转内销的食品相关产品、电线电缆、危险化学品包装物及容器、化肥等工业产品生产许可申请和采用自我声明承诺方式的特种设备许可延续换证申请，以及自贸试验区外仅销售预包装食品的食品经营许可申请，实行告知承诺发证。对变更和延续食品经营许可证的申请，申请人声明经营条件未发生变化的，不再进行现场核查。严格执行外商再投资暂不征收预提所得税政策适用范围，从鼓励类外资项目扩大至所有非禁止项目和领域的要求。四、进一步降低就业创业门槛（九）促进人才流动和灵活就业。依托专业技术人员管理服务平台，实行专业技术人员职称申报、审核、评审、公示、发证、证书核验等全程网办。优化职称评审服务，举办线上线下政策宣
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讲会、业务培训、专题讲座等活动。引导有需求的企业开展“共享用工”，公共就业服务机构为共享用工提供精准对接服务。加快推动失业保险金线上申领工作，畅通失业金申领渠道，确保失业保险金按时足额发放，保障失业人员基本生活。规范和改善店外经营和流动摊点管理服务，有序推进夜经济等特色经营方式发展。
（十）完善对新业态的包容审慎监管。加快评估已出台的新业态准入和监管政策，坚决清理各类不合理管理措施，支持“四新经济”发展。实施“名院集团化”战略，放宽互联网远程诊疗范围，通过云平台和远程医疗系统让城乡居民享受同等医疗服务。完善“互联网＋”医疗服务价格管理和医保支付政策，将互联网复诊等医疗服务价格项目纳入医保支付。互联网医保定点医疗机构按规定新开展的“互联网＋”医疗服务项目，可由医疗机构自主确定价格，临时纳入医保支付范围。加快创新性二类医疗器械产品注册、二三类医疗器械生产许可等审评审批。推进医疗器械审评审批制度改革，探索医疗器械注册证与生产许可证分离。严格把关网络货运经营准入条件，压减资质延续和信息变更的办理时间。
（十一）增加新业态应用场景等供给。加速推进5G数字化部署应用，围绕城市治理、公共服务、政务服务等领域，为新技术、新产品提供更多应用场景。建设交通运输大资源中心和交通运输支撑平台；建设完善交通运输行业管理等系统，归集公路、
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水路与铁路、民航、邮政等行业，实现“数聚赋能”，形成功能全面的综合交通运输管理和服务体系，为交通运输行业管理、公众出行和城市大脑提供接入、转换、存储、分析和共享等功能支持。加快推动养老机构、交通、医疗健康主题库和专题库建设工作，依托政务信息资源共享交换平台，持续推进汇聚、开放共享。按照“应开放尽开放”的原则，某月底前，完成公共资源开发利用试点，发布汇聚、共享、开放清单。
五、提升涉企服务质量和效率（十二）推进企业开办便利化。研究出台无差别“一窗受理”改革标准指引，除法律、法规另有规定，或涉及等情形外，将依申请政务服务事项全部纳入市“政务服务一网通办”总门户运行并实施动态监管。严格落实政务服务容缺受理相关管理办法、电子证照推广应用、电子营业执照应用实施方案等文件制度。动态调整“一业一证”改革行业目录，对市场主体增长较快、与人民群众生活关系密切、有利于促进高质量发展的行业，及时纳入试点。对年办件量少的行业或依据“证照分离”改革取消许可的事项，不再实行试点。全面推行企业开办全程网上办，加快推进电子营业执照、电子印章的场景应用，在税务、人力资源社会保障、公积金、经营登记场所、商业银行等服务领域加快实现电子营业执照、电子印章应用。放宽小微企业、个体工商户登记经营场所限制。梳理各类强制登报公告事项，研究推动予以取消或调整为网上免费公告。指导相关银行做好企业持电子营业执照办理银行
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结算账户业务相关工作。（十三）推动企业经营便利化。持续提升纳税服务水平，依
托山东税务局的电子印章系统深化税务部门和纳税人电子签章应用，全面推进涉税业务无纸化办理和税务文书电子送达。提高商标申请便利化程度。做好级、市级专利权质押贴息补助工作，降低中小微企业融资成本。优化动产担保融资服务，做好生产设备、原材料、半成品、产品抵押登记，应收账款质押登记，以及存款单质押、融资租赁、保理等登记的划转交接工作。优化产业链金融服务，积极对接需求客户，甄别优质小微企业，扩大金融服务覆盖面。加快推进政务服务事项跨通办。建设社会保障卡信息服务平台，推进社会保障卡“一卡通”应用，加大电子社保卡推广。
六、完善优化营商环境长效机制（十四）加强评估提升制度政策保障水平。加强行政规范性文件的制定管理和跟踪评估，以效果评估为重点，建立对重大政策开展事前、事后评估的长效机制，推进政策评估工作制度化、规范化。根据有关法律、法规修改的情况，推动修订有关企业开办经营便利化方面的行政规范性文件。保障、鼓励企业、行业、协会商会参与立法过程。制定与企业生产经营活动密切相关的规范性文件时，充分听取企业、行业协会商会意见，并按规定组织听证或专家论证。（十五）建立常态化政企沟通联系机制。加强与企业和行业
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协会商会的常态化联系，完善企业服务体系，更多采取“企业点菜”方式推进“放管服”改革。依托市企业诉求“接诉即办”平台，构建首长首接负责制、企业诉求快速响应机制，加强企业诉求的日常跟踪督办。
（十六）抓好惠企政策兑现。在本部门门户网站和政务服务平台同步发布涉企政策，公开惠企政策申请条件、申报材料清单、办理流程、承办单位、联系方式、起止时间等信息。简化申报手续，加快实现一次申报、全程网办、快速兑现。出台惠企措施时要公布相关负责人及联系方式，实行政策兑现“落实到人”。鼓励推行惠企政策“免申即享”，通过部门信息共享等方式，进一步完善财政资金直达机制，实现符合条件的企业免予申报、直接享受政策。加强涉外扶持政策推送。持续开展政策敲门、服务落地专项行动，扎实推动惠企政策落地见效，稳企稳岗稳就业。
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