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医院医德医风考评实施方案10篇

时间:2022-12-21 15:30:04 来源:网友投稿

医院医德医风考评实施方案10篇医院医德医风考评实施方案  2022医院医德医风考评制度实施方案(详细版)  医德医风、行风建设是新时期加强医院全面建设和发展的一个重要组成部分,也是医院精神文下面是小编为大家整理的医院医德医风考评实施方案10篇,供大家参考。

医院医德医风考评实施方案10篇

篇一:医院医德医风考评实施方案

  2022医院医德医风考评制度实施方案(详细版)

  医德医风、行风建设是新时期加强医院全面建设和发展的一个重要组成部分,也是医院精神文明建设和医院文化建设的重要内容之一。为进一步树立我院良好的社会形象,加强医德医风建设,不断提升全院干部、职工的职业素质,改善医疗服务态度,提升服务态度,创建和谐的医患关系,促进医院建设和发展,经研究制定本落实方案。

  一、指导思想

  坚持“标本兼治、纠建并举”的方针,紧密结合医院管理年活动,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点,强化教育,完善制度,加强监督,促进医德医风建设深入开展,进一步遏制损害群众利益的行为,使卫生行业作风得到明显好转,构建和谐的医患关系。

  二、组织领导

  为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障,经研究,决定医院调整医德医风建设领导小组,现公布如下:

  组长:XXX

  副组长:XXX

  

  成员:XXXXXXXXXXXXXXX医德医风建设小组总体布置,检查监督,下设办公室,具体安排组织实施相关工作。加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,要求全院干部职工要从讲政治、讲大局、促发展的高度,提高认识,统一思想。要求我们须建立组织,加强领导。各科室在领导体制上要“科长、主任”亲手抓,护士长积极配合,科室职工积极响应。为保证全院医德医风建设的顺利实施提供组织保障。医院成立医德医风建设领导小组,总体布置,检查监督,下设办公室,具体安排组织实施相关工作。三、考评标准基本标准(基础分100分)⒈救死扶伤,极端负责(20分)。医院工作人员要以救死扶伤、防病治病为已任,爱岗敬业,认真执行各项规章制度。⒉服从安排,乐于奉献(10分)。服从组织安排,工作不分份内份外,有奉献精神。⒊举止端庄,文明服务(15分)。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做

  

  到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心,不发生冷、硬、顶、推现象。

  ⒋廉洁奉公,不谋私利(30分)。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。

  ⒌言语谨慎,保守医密(5分)。为病人保守医密,不泄露病人隐私与秘密。

  ⒍团结协作,尊重同行(5分)。自觉维护集体荣誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,不做不利于团结的事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。

  ⒎钻研技术,精益求精(5分)。对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻研,吸收国内外先进经验,运用新的医学模式,不断提升业务技术和管理水平。

  扣分标准1.热爱专业,坚守岗位,救死扶伤,尽职尽责,及时解除病人病痛。一项未做到,扣除5分。2.服从安排,乐于奉献,工作不分份内份外。一项未做到扣除5分。3.对病人语言文明,态度诚恳和蔼,解答问题耐心,仪表端庄整洁,举止稳重。一项做不到扣除5分。

  

  4.遵守医德纪律,不接受病人宴请和钱物,不开“搭车药”,不滥检查、乱开药、乱收费,处处维护病人的利益。违反一项,一次扣除10分。

  5.对病人的疾病相关隐私不得泄露,不拿病人病情当谈话笑料。违反一项,一次扣除4分。

  6.同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助,遇到疑难病人不得推诿扯皮。违反一项,一次扣除5分。

  7.为了病人,刻苦钻研技术,不断提高业务水平,工作细致,操作细心,不发生差错、事故。发生一次差错扣除5分,发生事故直接扣除10分。

  四、考评方法医德医风评价分为四个等次:优秀、良好、合格、不合格。按照《医院医德医风考评标准》内容进行自我评价、支部评价和行风建设领导小组评价,并确定等次。(一)自我评价:医务人员各自根据考核的7条标准内容和加分、扣分项,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。(二)支部评价:在医务人员自我评价的基础上,以支部为单位召集科主任对科室人员的个人平时医德医风行为、工作表现进行评价打分。

  

  (三)行风建设领导小组评价:参照自我评价、支部评价情况,根据个人参加医德医风培训情况,在医德医风门诊病人调查问卷反馈情况,病人投诉情况及现实表现进行综合评价,确定考评等次。

  考评结果:总分达95分以上(含95分)为优秀,90分—94分为良好,80分—89分为合格,79分以下(含79分)为不合格。

  五、组织实施⒈评价范围。医院在编职工均接受评价。其中:医疗、医技、护理人员适用本制度,行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。⒉评价要求。每年不定期进行考核。⒊奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩,作为评先评优的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰;对医德医风“不合格”者进行批评教育,取消该年度的评先资格,并限期改正。被评为“不合格”者,根据情节轻重给予相应的处罚。⒋组织领导。医德医风工作在院总支统一领导下,由医院行风建设领导小组具体组织实施,各支部和科室要认真考评,落实责任。

  

  

  

篇二:医院医德医风考评实施方案

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  医院医德医风考核评价实施案

  为进一步加强我院精神文明建立,提高医务人员的职业道德素质,改善和提高医疗效劳质量,秉承全心全意为人民效劳的精神,完善医德医风考核评价体系,健全医院医德医风教育、制度、监视、考评长效机制。现制定"医院医德医风考核评价制度实施案"如下:

  一、指导思想以理论和"三个代表〞重要思想为指导,贯彻落实科学开展观,加强医德医风建立、以提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为容,以规医疗效劳行为、提高医疗效劳质量、改善医疗效劳态度、优化医疗环境为重点,结合"三好一满意〞、"优质护理效劳〞活动,进一步强化教育,完善制度,加强监视,肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广阔人民群众的安康效劳。二、考评标准1、根本标准〔共计七项。根底分80分〕〔1〕救死扶伤,全心全意为人民效劳。〔15分〕医院工作人员要认真学习理论和"三个代表〞重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,加强政治理论和职业道德学习,实行社会主义的人道主义,树立以病人为中心,全心全意为患者效劳宗旨和效劳意识,大力弘扬白求恩精神。做到爱岗、爱院、爱病人,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千百计为病人解除病痛,献身卫生事业。〔2〕尊重病人的人格和权利。〔10分〕

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  对待病人,不分民族、性别、职业、地位、贫富,都应一视,不得歧视。做到"四个一样〞〔生人熟人一个样,地位上下一个样,富贵贫穷一个样,容貌美丑一个样〕。维护患者合法权益,尊重患者选择权、隐私权和知情同意权,遵守医疗道德,为患者保守医疗秘密。

  〔3〕文明礼貌、优质效劳。构建和谐医患关系。〔10分〕对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人。践行医疗效劳承诺,加强与患者的沟通交流,做到"五心〞〔检查细心;治疗精心,解释耐心;听取意见虚心,让病人及家属放心〕,不发生生、冷、硬、顶、推现象,自觉承受监视。〔4〕遵纪守法、廉洁行医。〔10分〕格遵守法律法规、规章制度和医学伦理道德,廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不收受、不索要红包、回扣,不承受病人的吃请、馈赠,不滥检查、滥开大处。不开具虚假医学证明,不违反规定外出行医。〔5〕因病而治,规医疗效劳行为。〔10分〕认真落实有关控制医药费用的制度和措施,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。格执行医疗效劳和药品价格规定,不多收、乱收和私自收取费用。〔6〕顾全大局,团结协作,和谐共事。〔10分〕积极参加指令性医疗效劳和社会公益性的扶贫、义诊活动。院各科室团结协作,自觉维护集体荣誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结

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  的事,认真履行岗位职责,和谐共事,共同完成各项工作任务。〔7〕谨,勤学苦练,努力提高专业技术水平。〔15分〕积极参加在职培训,虚心学习,刻苦钻研,有实事的工作作

  风和发奋向上的进取精神,努力学习新知识,积极开展新技术、新工程,运用新的医学模式,开展医学科学,提高业务技术和管理水平。增强责任意识,防医疗过失、医疗事故的发生。

  2、个人加分工程及加分标准〔1〕积极参加各种突发事件的抢救、救灾工作,在突发事件中表现突出,受主管部门表彰的加5分;获市级表彰的加10分;获省级以上表彰的加15分。〔2〕被评为先进个人:院级加2分;市级加6分;省级加8分;级加10分。〔3〕被评为劳模〔先进工作者〕:市级加5分;省级加10分;级加15分。〔4〕受到病人及家属来信或锦旗表扬的加2分。〔信件或锦旗以在纪委登记在册的为准〕。〔5〕受到市级以上报刊点名表扬的个人加5分;表扬集体的,有关人员各加2分。〔6〕拒收红包、回扣、财物、有价证券、不承受病人吃请或拾金不昧等好人好事,并有登记为依据的加5分。〔7〕检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风,且检举情况属实的加10分。〔8〕同违纪行为作斗争,受医院表彰的加5分。〔9〕纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良

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  影响者加5分。〔10〕在工作中,责任心强,工作负责而防止他人出现过失

  或责任事故的加5分。〔11〕科室获集体荣誉:院级每人加1分;市级每人加3分;

  省级每人加4分;级每人加5分〔以上级表彰发文的当年加分〕。3、扣分工程〔1〕被投诉效劳态度差,效劳不及时、不到位,经核查属实

  的扣10分;造成不良影响扣15分。〔2〕被报纸、电台、电视曝光,重影响医院形象的扣20分。〔3〕无故迟到早退每次扣2分;离岗、串岗每次扣2分;上班

  闲聊、做于工作不相关事情每次扣2分,旷工1次扣10分。〔4〕有恶劣违纪行为,情节重的扣30分。〔5〕为谋取小团体和个人利益违反物价规定,不择手段巧立

  名目,擅自提高收费标准多收、乱收费的,当事人扣20分。〔6〕无故不参加政治理论和业务知识学习,不承受职业道德

  教育,每次扣2分。〔7〕未能按时上交医德医风考评表者扣2分。〔8〕礼貌待人,仪表整洁,戴证上岗,违者1次扣2分。〔9〕未履行好告知义务和效劳承诺,造成不良后果的扣5分。〔10〕工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成重后

  果的扣20分。〔11〕与效劳对象发生吵架或有生、冷、硬、顶、推现象,

  属首次且经教育认识态度好的扣10分,屡教不改的扣30分。〔12〕工作不负责任,造成对上访控告,经查证属实的扣20

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  分。〔13〕以工作之便收受红包、回扣或利用工作之机推销药械

  等谋取私利者扣30分。〔14〕泄露病人隐私或秘密,未造成不良影响者扣5分,造成

  不良影响者扣10分。〔15〕不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。〔16〕同志间闹不团结,影响工作扣5分,造成不良影响的扣

  10分。〔17〕工作中出现一般过失者扣5分;发生较大过失者扣20分;

  发生重过失属事故的扣30分。〔18〕不遵守技术规那么,对病人开假医疗证明的扣10分。〔19〕因技术欠缺被投诉,经核查属实者扣10分。〔20〕学术上不尊重别人,成心诋毁他人名誉,造成不良影

  

篇三:医院医德医风考评实施方案

  医德考评实施方案

  为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》及上级要求,结合医院实际,特制定本方案。

  一、考评内容(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。1.对患者不分民族、性另叭职业、地位、贫富都平等对待。2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。3.在应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硕、推”等现象。3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。(四)遵纪守法,廉洁行医。1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质H和安全。2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等

  生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。

  4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

  5.不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。(五)因病施治,规范医疗服务行为。1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理

  用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费

  用。(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、

  助残、支农、援外等医疗活动。2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,

  共同进步。(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技

  术,提高专业技术水平。2.增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。二.考评方法(一)医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考核

  与虽化考核相结合,每半年进行一次,考评分为三个步骤:1.自我评价:医务人员根据考核标准内容,结合自己的实际表现,认

  真逐一对照检查,实事求是地进行自我评价。2.科室评价:在医务人员自我评价的基础上,由科室医德医风管理

  小组根据每个人日常医德行为、工作表现进行评价并提出需要加强的方

  面。3.医院评价:由医院行风办负责进行。根据自我评价、科室评价的

  结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。

  (二)医德评价分为四个等次:高尚、良好、一般、较差。考评结果总分在100分以上为医德高尚,80—100分以上为医德良好,60—80分为医德一般,60分以下分为医德较差。(三)医德考评严要坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本考评单位总人数的白分之十,最多不超过白分之十五。

  

  

篇四:医院医德医风考评实施方案

  医德医风考评实施方案

  医德考评实施方案为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平依据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见》及上级要求,结合医院实际,特制定本方案。一、考评内容(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待。2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。3.在应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,“生、冷、硬、推”等现象。3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。(四)遵纪守法,廉洁行医。1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。

  

  3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从取不正当利益。

  4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

  5.不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。(五)因病施治,规范医疗服务行为。1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。2.增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。二.考评方法(一)医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考核与量化考核相结合,每半年进行一次,考评分为三个步骤:1.自我评价:医务人员根据考核标准内容,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评价。2.科室评价:在医务人员自我评价的基础上,由科室医德医风管理小组根据每个人日常医德行为、工作表现进行评价并提出需要加强的方面。

  

  3.医院评价:由医院行风办负责进行。根据自我评价、科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。

  (二)医德评价分为四个等次:高尚、良好、一般、较差。考评结果总分在100分以上为医德高尚,80—100分以上为医德良好,60—80分为医德一般,60分以下分为医德较差。(三)医德考评严要坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本考评单位总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。3

  

  

  

篇五:医院医德医风考评实施方案

  **妇幼保健院

  医德医风考评工作实施方案

  为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,根据局党委关于〈〈德惠市卫生系统落实医务人员医德考评工作考核方案》的通知要求,结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。

  一、考评范围:全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。二、考评内容:

  (一)尊重患者,一视同仁

  1、有较强的工作责任心,坚守岗位,尽职尽责,热爱本职工作,尊重患者权利,为患者保守医疗秘密;

  2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待,不得歧视。3、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

  4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。

  (二)文明礼貌,优质服务

  1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

  3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,白觉接受监督,构建和谐医患关系。

  (三)遵纪守法,廉洁行医

  1、严格遵守卫生法律法规,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。

  2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。

  4、不开具虚假医学证明,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

  5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。(四)因病施治,规范行为

  1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私白收取费用。

  (五)顾全大局,团结协作

  积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。

  (六)严谨求实,创新技术

  1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

  2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。三、考评方法

  医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,定期考核纳入医院管理体系,每季度进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案,考评结果要

  记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤:

  (一)白我评价。医务人员各白根据医德考评的内容和标准,结合白己的实际工作表现,实事求是地进行白我评价。

  (二)科室初评。在医务人员白我评价的基础上,以科室为单位,由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。

  (三)单位总评。由我院医德考核领导小组组织实施,根据白我评价和科室初评的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。

  四、医德考评结果及其应用

  医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

  医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分

  五。

  对本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德考评作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格。

  医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结查为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格。

  德惠市妇幼保健院

  

  

篇六:医院医德医风考评实施方案

  医院医德医风考评实施办法(20**年)

  为进一步加强人文医院建设,规范、提高全院人员职业道德素质和服务水平,为患者提供优质服务,构建和谐医患关系,根据〈〈医务人员医德考评实施方案(试

  行)》及有关法律、法规和规章的规定,具体如下:

  一、组织管理:

  为做好全院职工医德考评工作,医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。

  (一)、医德医风考评领导小组:

  组长:

  成员:医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导,对科室的考核意见进行审查,并对考核结果进行核实。

  (二)、医德医风考核小组:

  组长:

  组员:

  考核小组办公室设在人力资源部,由

  兼任办公室主任。

  工作职责:

  (1)在医德医风考核领导小组的领导下,负责制定医德医风教育计划,对全院职工进行医德医风和职业道德教育,以提高全体职工的职业道德素质。

  (2)负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。

  (3)负责制定医德医风考核标准及评价方法,建立职工医德医风档案,每年进行一次考核。负责收集整理各科上交的医德医风考评表。

  (4)负责对全院职工考评得分单位评价工作,并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。

  二、考评标准及方法:

  医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原则。医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分由科室根据〈〈医院医德医风考评细则》结合医务人员的实际工作表现进行打分。

  1、本实施办法实施对象为卫生专业技术人员,非卫生技术人员参照此方案执行。

  2、医德医风考评周期为每年进行一次。

  3、考评等次分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

  4、考评标准:采取定性考评和量化标准相结合。基础标准分

  90分,作为基础

  分,设立扣分项和加分项(见附件考核细则),如有加分或扣分,则在基础分的基础上进

  行加分或扣分,加减后的得分为实际得分。

  5、考评办法:医德医风考评以院内考评和院外考评相结合方式开展,院外考评主要以二级回访患者等方式开展。

  6、考评步骤:医德考评应分为白我评价、科室评价、单位评价三个步骤。

  价我评价。医务人员各白根据医德考评的内容和标准,结合白己的实际工作表现,实事求是地进行白我评价。

  科室评价。在医务人员白我评价的基础上,以科室为单位,由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。对科室评价为优秀的职工,所在科室应提供其相关加分证明,对提供虚假证明的科室,对科室负责人和相关责任人给予扣绩效考评分等处罚。

  单位评价。由医德医风考核小组根据白我评价、科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每位职工进行评价,并将结果报医德医风考评领导小组经审核同意后,填写〈〈医德医风考评表》,作出单位医德医风考评结论并填写综合评语,并报上级卫生行政部门备案。

  三、考评结果判定:

  ⑴总分达95分及以上为优秀;⑵总分达为80-94分为良好;

  ⑶总分达60-79分为一般;

  ⑷基础分为60分以下为较差

  (5)上述考评结果的确定应参考限制条件”。

  限制条件:⑴总分虽达95分及以上但扣分超过3分者不能评为优秀”。

  一次性扣分达20分均实行一票否决,判为较差。

  根据〈〈医务人员医德考评实施方案(试行)》规定医德考评被确定为优秀等次的人数,不超过本单位考评总人数的百分

  五。如考评分值达95分及以上的人员超过15%,则按分数排名取前15%的人员定位优秀,其他定位良好。

  四、考评结果运用医德考评的最终结果将在医院宣传栏进行公示。医德医风考核结果与职工年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优和确定绩效工资直接挂钩。

  医德考评结果为优秀或良好的,在年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为一般或较差的,年度考核不得评为优秀。

  五、实施要求:充分认识医德医风考评对促进人文医院建设、医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义,医德医风考核结果将纳入到科室绩效考核指标,要将此项工作与科室管理紧密结合,认真组织实施。医德医风考评小组将加强监督、管理,继续总结经验,不断完善,切实提高医院服务质量和管理水平,不断提高社会效益和病人满意率,全面提升医院整体水平。

  医院

  20**年8月22日

  

  

篇七:医院医德医风考评实施方案

  医德医风考评实行方案

  医德考评推行方案

  为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平依照卫生部《关于成立医务人员医德考评制度的指导建议》及上级要求,结合医院本质,特拟定本方案。

  一、考评内容(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。1.加强政治理论和职业道德学习,成立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的要旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。2.加强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽责尽责。(二)敬爱患者的权益,为患者保守医疗奥秘。1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都同样对待。2.保护患者的合法权益,敬爱患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗奥秘。3.在应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,敬爱患者的知情赞成权。(三)文明礼貌,优秀服务,成立友善医患关系。1.关心、谅解患者,做到热忱、耐心、爱心、认真。2.着装整齐,举止隆重,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、推”等现象。3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的沟通和沟通,自觉接受督查,成立友善医患关系。(四)遵纪守纪,廉洁行医。1.严格恪捍卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。

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  医德医风考评实行方案

  3.不利用工作之便牟取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员恩赐的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。

  4.不开具虚假医学证明,不参加虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐蔽、捏造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

  5.不违反规定出门行医,不违反规定判断胎儿性别。(五)因病施治,规范医疗服务行为。1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药花销的制度和措施。3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取花销。(六)顾全全局,团结协作,友善共事。1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。2.正确办理同行、同事间的关系,互相敬爱,互相当合,扬长避短,共同进步。(七)慎重求实,努力提高专业技术水平。1.积极参加任职培训,刻苦研究业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。2.加强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。二.考评方法(一)医德考评要坚持脚扎实地、客观公正的原则,坚持定性核查与量化核查相结合,每半年进行一次,考评分为三个步骤:1.自我议论:医务人员依照核查标准内容,结合自己的本质表现,认真逐一比较检查,脚扎实地地进行自我议论。2.科室议论:在医务人员自我议论的基础上,由科室医德医风管

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  医德医风考评实行方案

  理小组依照每个人平常医道德为、工作表现进行议论并提出需要加强的方面。

  3.医院议论:由医院行风办负责进行。依照自我议论、科室议论的结果,将平常检查、问卷检查、患者反响、投诉举报、夸耀奖励等作为重要参照依照,对每个医务人员进行议论,作出医德考评结论并填写综合考语。

  (二)医德议论分为四个等次:崇敬、优秀、一般、较差。考评结果总分在100分以上为医德崇敬,80—100分以上为医德优秀,60—80分为医德一般,60分以下分为医德较差。(三)医德考评严要坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本考评单位总人数的百分之十,最多不高出百分之十五。

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篇八:医院医德医风考评实施方案

  医院医德医风考评实施方法(_____年)

  为了进一步增强人文医院建设,标准、提升全院人员职业道德素质和效劳水平,为了患者提供优质效劳,构建和谐医患关系,根据<医务人员医德考评实施方案(试行)>及有关法律、法规和规章的规定,具体如下:

  一、组织管理:

  为了做好全院职工医德考评工作,医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组.

  (一)、医德医风考评领导小组:

  组长:

  成员:医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导,对科室的考核建议进行审查,并对考核结果进行核实.

  (二)、医德医风考核小组:

  组长:

  组员:

  考核小组办公室设在人力资源部,由

  兼任办公室主任.

  工作责任:

  (1)在医德医风考核领导小组的领导下,负责制定医德医风教育方案,对全院职工进行医德医风和职业道德教育,以提升全体职工的职业道德素质.

  (2)负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理.

  (3)负责制定医德医风考核标准及评价方法,建立职工医德医风档案,每年进行一次考核.负责搜集整理各科上交的医德医风考评表.

  (4)负责对全院职工考评得分单位评价工作,并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案.

  二、考评标准及方法:

  医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原那么.医德考评结果分为了考评得分和考评等次两局部.考评得分由科室根据<医院医德医风考评细那么>结合医务人员的实际工作表现进行打分.

  1、本实施方法实施对象为了卫生专业技术人员,非卫生技术人员参照此方案执行.

  2、医德医风考评周期为了每年进行一次.

  3、考评等次分为了四个等级:优秀、良好、一般、较差.

  4、考评标准:采取定性考评和量化标准相结合.根底标准分

  90分,作为了

  根底分,设立扣分项和加分项(见附件考核细那么),如有加分或扣分,那么在基础分的

  根底上进行加分或扣分,加减后的得分为了实际得分.

  5、考评方法:医德医风考评以院内考评和院外考评相结合方式开展,院外考评主要以二级回访患者等方式开展.

  6、考评步骤:医德考评应分为了自我评价、科室评价、单位评价三个步骤.

  自我评价.医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价.

  科室评价.在医务人员自我评价的根底上,以科室为了单位,由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为了进行评价.对科室评价为了优秀的职工,所在科室应提供其相关加分证明,对提供虚假证明的科室,对科室负责人和相关责任人给予扣绩效考评分等处分.

  单位评价.由医德医风考核小组根据自我评价、科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为了重要参考依据,对每位职工进行评价,并将结果报医德医风考评领导小组经审核同意后,填写<医德医风考评表>,作出单位医德医风考评结论并填写综合评语,并报上级卫生行政部门备案.

  三、考评结果判定:

  ⑴总分达95分及以上为了优秀;⑵总分达为了80-94分为了良好;

  ⑶总分达60-79分为了一般;⑷根底分为了60分以下为了较差

  (5)上述考评结果确实定应参考限制条件〞.

  限制条件:

  ⑴总分虽达95分及以上但扣分超过3分者不能评为了优秀〞.

  一次性扣分达20分均实行一票否决,判为了较差.

  根据<医务人员医德考评实施方案(试行)>规定医德考评被确定为了优秀等次的人数,不超过本单位考评总人数的百分

  五.如考评分值达95分及以上的人员超过15%,那么按分数排名取前15%的人员定位优秀,其他定位良好.

  四、考评结果运用

  医德考评的最终结果将在医院宣传栏进行公示.医德医风考核结果与职工年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优和确定绩效工资直接挂钩.

  医德考评结果为了优秀或良好的,在年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为了一般或较差的,年度考核不得评为了优秀.

  五、实施要求:

  充分认识医德医风考评对促进人文医院建设、医德医风建设、提升医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义,医德医风考核结果将纳入到科室绩效考核指标,要将此项工作与科室管理紧密结合,认真组织实施.医德医风考评小组将增强监督、管理,继续总结经验,不断完善,切实提升医院效劳水平和管理水平,不断提升社会效益和病人满意率,全面提升医院整体水平.

  医院

  ____年8月22日

  

  

篇九:医院医德医风考评实施方案

  一挃导思想要全面贯彻落实党癿重要思想贯彻落实科学发展观以加强医德医风建设提高医务人员职业道德素质为目标以考核记录医务人员癿医德医风状况为内容以觃范医疗服务行为提高医疗服务质量改善医疗服务态度优化医疗环境为重点强化教育完善制度加强监督严肃纨律树立行业良好形象构建和谐医患关系更好地为广大人民群众癿健康服务

  XXX医院

  医德医风考评制度

  为进一步加强医院全体职工医德医风建设,不断提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,依据有关法律、法规和制度,结合医院实际,制定本实施办法如下:

  一、指导思想

  要全面贯彻落实党的重要思想,贯彻落实科学发展观,以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业良好形象,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。

  二、工作目标

  将医德医风考评制度化建设工作纳入医院日常工作中与年度综合目标管理相结合,把医德教育和医德医风建设作为医院管理的重要内容。通过医德医风规范化建设,培养和造就一支医德高尚、技术精湛、作风严谨、清正廉洁的医疗卫生队伍,自觉养成良好的医德医风和工作作风。

  三、组织领导

  为确保活动的规范有序开展,设立医院医德医风考评领导小组,负责该项工作的组织领导与实施。考评领导小组办公室设在党委办公室。

  XXX医院

  四、考评范围及内容

  (一)考评范围

  全院干部、职工。

  (二)医院医德医风管理内容

  1、医德医风管理组织体系和制度健全;医德医风建设措施具体并认真落实;收集、处理服务意见及反馈处理意见的渠道健全;患者和社会对医疗服务的满意度≧90%。

  2、医院认真贯彻落实法律法规及有关规定;建立医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范;将医务人员与窗口服务人员的岗位职责与行为规范教育列为员工教育规划。

  3、严格执行卫生部“八不准”、《医疗机构人员行为规范》等廉洁行医的规定。有健全的约束机制和监控制度。对医务人员进行经常性的廉洁行医教育。

  4、严禁推诿病人、拒诊病人。医院用药全部从主渠道采购,不得使用无批号、过期、变质、失效药品。有严格的转院治疗、外购药品、医疗器械的审准程序。

  5、维护患者合法权益,构建健康和谐的医患关系,尊重和维护患者的知情同意权、隐私权和选择权。

  XXX医院

  (三)医务人员医德医风考评内容考评以表格形式,量化指标,根据具体分数确定等级,内容如下:1、救死扶伤,全心全意为人民服务。①加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。②增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。2、尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。①对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。②维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。③在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。3、遵纪守法,廉洁行医。

  XXX医院

  ①严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,遵守医院各项规章制度规定,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。

  ②在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。

  ③不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。

  ④不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

  ⑤不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。

  4、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。

  ①关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。

  ②着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

  ③认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

  XXX医院

  5、做到因病施治,规范医疗服务行为。①严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。②认真落实有关控制医药费用的制度和措施。③严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。6、顾全大局,团结协作,和谐共事。①积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。②正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。7、严谨求实,努力提高专业技术水平。①积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。②增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。8、服从管理,勤于学习,善于思考。①有大局观念,明确工作目标,把握工作重点,面对困难不退缩,面对责任不逃避,谋求新思路,探索新招法,力求方法得当,措施有力,刚柔相济。

  XXX医院

  ②切实增强学习的主动性和自觉性,在学习中进步,勤于学习求创新,善于思考重招法,使自己在工作中不断取得新的突破和进展。

  五、医德医风规章管理体系

  (一)医德医风档案制度

  医院在岗职工,均建立医德医风档案。该档案是评价医务人员和机关后勤人员职业道德、工作作风和政治表现的重要资料,是晋升、晋级、评先和奖惩的重要依据。

  (二)医德医风教育管理制度

  将医德医风教育纳入日常工作和医院综合目标任务同管理,实行党政工团齐抓共管。有计划、有目的地开展医德医风教育;建立岗前职业道德教育制度,新职工上岗前要进行常规性的医德医风教育,未经培训者不得上岗,学习情况和成绩记入本人的人事档案和医德医风档案。

  (三)建立医德医风投诉、监督制度

  1、医德医风监督员制度。从行政、企事业、居民群众、新闻媒体等单位聘请医德医风监督员,由医院颁发聘书,监督员有权收集社会各界对医院工作的意见、建议。每年至少召开一次监督员座谈会,及时汇总意见,反馈结果。

  XXX医院

  2、院长接待日制度。由值班领导在门诊办公处接待来访患者。院办公室每月安排院长接待日2次。

  3、医德医风调查制度。门诊病人在就诊前由门诊部发放《医德医风评价表》,病人在就诊结束后将自己的切身感受和对医护人员的评价填写在表上,每月由门诊办公室负责回收、整理。住院病人出院时,由所在科室发放一份《科室病人满意度调查表》,病人将其住院的切身感受和对医护人员的评议填写在表上,每月底由医院党办回收、整理。

  4、社区单位座谈会议制度。医院每年召开一次社区单位代表座谈会。医院主要领导和相关职能科室负责人参加会议,对社区单位代表所提意见或建议,认真记录,进行整理、分析、处理。

  5、病员信访制度。门诊部、服务管理科、监察室、党委办公室负责接待病人及家属来信来访。对病人投诉应及时收集整理,上报党委办公室,由有关部门负责处理,并将结果在一月内反馈给病人或其家属。

  6、工休座谈会制度。医院每季度组织一次全院病员征求意见会。病区每月召开一次工休座谈会,由科主任、护士长主持,对患者反映的问题及时研究,提出整改措施,或向医院有关部门反馈情况,向患者反馈有关问题的处理意见。

  (四)医德医风奖惩制度

  XXX医院

  对模范遵守医德规范、医德高尚者,给予表彰和奖励;对违反医德规范者,给予批评教育,严重违反医德规范,经教育不改者,分别情况给予处分。

  六、考评主要方法

  医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与日常监督考核、年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,医院每年进行一次考评。同时,建立医务人员医德医风档案,考评结果要记入医务人员医德医风档案。考评工作分为三个步骤:

  (一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。

  (二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

  (三)医院评价。由医院党委办公室组织实施。根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。

  七、医德考评结果及其应用

  XXX医院

  医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。综合评价得分90分以上为优秀,80—89分为良好,60—79分为一般,60分以下为较差。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本科室考评总人数的百分之二十,最多不超过百分之二十五。医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;(二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;(三)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;(四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;(五)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;(六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;(七)医疗服务态度恶劣,有投诉现象以及造成恶劣影响或者严重后果的;(八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。

  XXX医院

  医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评时应当适当加分,加分控制在5分以内:

  (一)积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加1分。

  (二)突发事件中表现突出,受同级医院表彰的加1分;获市级表彰的加2分;获省级以上表彰的加3分。

  (三)被评为医院先进工作者加2分;被评为市级及市级以上等级先进工作者、劳模加3分;

  (四)受到病人及家属、单位来信表扬或病人赠送锦旗的,给个人的加1分,给集体的科内有关人员各加1分。

  (五)检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风,且检举情况属实的加3分。

  考评结果要在院内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格。凡未参加年度医德医风考评者(或有一年缺失者)

  XXX医院

  不得参加下年度职称资格晋升。严重违反职业道德者按照有关法律、法规和规章的规定处理。

  医德医风考评工作实施方案

  为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,根据局党委关于《德惠市卫生系统落实医务人员医德考评工作考核方案》的通知要求,结合医院实际情况制定医务人员医德医风考评工作实施方案。

  一、考评范围:全院医、药、护、技等卫生专业技术人员。二、考评内容:(一)尊重患者,一视同仁1、有较强的工作责任心,坚守岗位,尽职尽责,热爱本职工作,尊重患者权利,为患者保守医疗秘密;2、对待患者不分性别、职业、地位、贫富、民族都平等对待,不得歧视。3、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

  XXX医院

  4、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。

  (二)文明礼貌,优质服务1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。3、认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。(三)遵纪守法,廉洁行医1、严格遵守卫生法律法规,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。4、不开具虚假医学证明,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。(四)因病施治,规范行为1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。

  XXX医院

  2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。(五)顾全大局,团结协作积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。(六)严谨求实,创新技术1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。三、考评方法医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,定期考核纳入医院管理体系,每季度进行一次。我院医德考核领导小组为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。考评工作分为三个步骤:(一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。(二)科室初评。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室负责人根据每个人日常的医德行为进行评价。(三)单位总评。由我院医德考核领导小组组织实施,根据自我评价和科室初评的结果,将日常检查、问卷调查、

  XXX医院

  患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。

  四、医德考评结果及其应用医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。对本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德考评作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格。医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结查为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格。

  上海市闵行妇幼保健院

  

  

篇十:医院医德医风考评实施方案

  医院医德医风考评实施方法(2022年)

  医院医德医风考评实施方法〔2022年〕

  为进一步加强人文医院建设,标准、提高全院人员职业道德素质和效劳水平,为患者提供优质效劳,构建和谐医患关系,根据?医务人员医德考评实施方案〔试行〕?及有关法律、法规和规章的规定,具体如下:

  一、组织管理:

  为做好全院职工医德考评工作,医院成立医德医风考评领导小组和医德医风考核小组。

  〔一〕、医德医风考评领导小组:组长:成员:医德医风考评领导小组对我院医德医风考核工作进行监督和指导,对科室的考核意见进行审查,并对考核结果进行核实。〔二〕、医德医风考核小组:组长:

  组员:考核小组办公室设在人力资源部,由兼任办公室主任。工作职责:〔1〕在医德医风考核领导小组的领导下,负责制定医德医风教育方案,对全院职工进行医德医风和职业道德教育,以提高全体职工的职业道德素质。

  〔2〕负责对医德医风正面典型的宣传表彰及违反医德医风情况的处理。

  〔3〕负责制定医德医风考核标准及评价方法,建立职工医德医风档案,每年进行一次考核。负责收集整理各科上交的医德医风考评表。

  〔4〕负责对全院职工考评得分单位评价工作,并将经医德医风考评领导小组审核确定的结果录入个人医德医风档案。二、考评标准及方法:

  医德医风考评坚持客观、科学、公平、公正、公开的原那么。医德考评结果分为考评得分和考评等次两局部。考评得分由科室根据?医院医德医风考评细那么?结合医务人员的实际工作表现进行打分。

  1、本实施方法实施对象为卫生专业技术人员,非卫生技术人员参照此方案执行。2、医德医风考评周期为每年进行一次。3、考评等次分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

  4、考评标准:采取定性考评和量化标准相结合。根底标准分90分,作为根底分,设立扣分项和加分项〔见附件考核细那么〕,如有加分或扣分,那么在根底分的根底上进行加分或扣分,加减后的得分为实际得分。

  限制条件:⑴总分虽达95分及以上但扣分超过3分者不能评为“优秀〞。

  (2)一次性扣分达20分均实行一票否决,判为较差。(3)根据?医务人员医德考评实施方案〔试行〕?规定医德考评被确定为优秀等次的人数,不超过本单位考评总人数的百分之十五。如考评分值达95分及以上的人员超过15%,那么按分数排名取前15%的人员定位优秀,其他定位良好。四、考评结果运用

  医德考评的最终结果将在医院宣传栏进行公示。医德医风考核结果与职工年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优和确定绩效工资直接挂钩。

  医德考评结果为优秀或良好的,在年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为一般或较差的,年度考核不得评为优秀。五、实施要求:

  充分认识医德医风考评对促进人文医院建设、医德医风建设、提高医疗效劳水平、纠正行业不正之风的重要意义,医德医风考核结果将纳入到科室绩效考核指标,要将此项工作与科室管理紧密结合,认真组织实施。医德医风考评小组将加强监督、管理,继续总结经验,不断完善,切实提高医院效劳质量和管理水平,不断提高社会效益和病人满意率,全面提升医院整体水平。

  医院

  2022年8月22日

  

  

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