督学工作案例10篇

时间：2022-12-20 12:10:05 来源：网友投稿

督学工作案例10篇督学工作案例　　为完善我县幼儿园督导评估制度加强和改进对幼儿园办园行为监管促进我县幼儿园规范办园行为保障幼儿身心健康快乐成长根据省政府教育督导委员会下面是小编为大家整理的督学工作案例10篇,供大家参考。

督学工作案例10篇

篇一：督学工作案例

　　为完善我县幼儿园督导评估制度加强和改进对幼儿园办园行为监管促进我县幼儿园规范办园行为保障幼儿身心健康快乐成长根据省政府教育督导委员会关于开展幼儿园办园行为督导评估工作的通知精神分成八个督导评估小组对全县各级各类幼儿园包括附设幼儿班幼教点以及未取得办园许可的幼儿园以幼儿园工作规程为基本依据从办园条件安全卫生保育教育教职工队伍和内部管理等五个方面开展了办园行为督导评估

　　责任督学督导典型案例精选5篇

　　督就是要帮助学校发现学校教育教学及发展中的问题;导就是要帮助学校分析问题的原因所在，协助学校找到解决问题的方法：这才是责任督学实施挂牌督导的价值所在。而你知道有哪些案例吗?以下是小编整理了关于责任督学督导典型案例精选5篇，希望你喜欢。

　　责任督学督导典型案例篇一根据县教育局的部署和安排，本人担任了__初级中学和__初级中学的责任督学，这是两所地处乡镇中心的农村中学，社会关注度较高，本着“做一个称职的督导人”的原则，我有针对性地进行了督导。一、督导背景__初级中学有394名学生，其中留守儿童77人。他们或与爷爷奶奶生活，或寄宿在亲戚家，甚至有姊妹独自在家的，虽然在校期间老师们是备加关心爱护，可不在学校的时段仍然存在管理的空白。我就把“加强对留守儿童的安全教育”作为对该校的督导目标。__初级中学与__中学毗邻，学生的家庭环境相对较好，家长对老师的要求也相对较高，“提升教师的幸福感，促进教师的专业成长”理所当然的成为了对该校的督导目标。二、案例呈现(一)加强对留守儿童的安全教育1、组织召开“珍爱生命，安全第一”的主题班会。2、以橱窗张贴图片、出黑板报等形式，加深学生印象。3、请交警同志做交通安全专题讲座。4、帮助教师与留守儿童师生结对。(二)提升教师幸福感，促进教师的专业成长一次的督导中，跟老师交流，有老师说，现在的老师没意思，工资不高责任大不说，孩子成绩提不高，怪老师没本事。也有教研组长说，唉，现在，连落实一节公开课都要求爹爹告奶奶。隐隐的感觉到老师们的怨气、无奈甚至冷漠，与学校领导几次的交流后，我们决定从提升教师的幸福感入手，来促进教师的专业发展。

　　一是净化办公室文化。办公室应该是办公的地方，可不少老师却把它当成了闲聊中心，一些负面信息的传播，自然会影响老师的情绪，降低课堂效率，让本应该是高能量场的圣地能量级次瞬间降低。学校对办公室布置、管理等提出具体要求，让它真正成为老师办公和教研的地方。

　　二是鼓励阅读。要求老师一个月读一本自己喜爱的书，提升自身品位和综合素养，坚定服务教学、献身教育的价值观。

　　三是养成教育。“身正为范”，老师也应该有良好的习惯，要求学生不随地吐痰，老师首先要做到;发现校园里的纸屑不是喊某某某捡起来，而是自己弯腰捡起;街道清扫要有教师义工队伍……这样的教师，学生能不爱吗，家长能不肯定吗?

　　四是积极参与教研活动。安排公开课，70后说自己老了，落伍了，那些“花哨”的东西不会弄;80后说自己孩子小没精力，或者说我一级评过了，高职还没有，费时劳心不值得;90后说我是班主任，哪有时间准备呀。其实，这些老师都给自己找了个冠冕堂皇的理由，撕开了看，要么是缺乏自信，要么是功利心太强，要么就是顾此失彼。不管哪个理由，背后都有极大的提升空间。那么，针对不同的年龄段，提出不同的要求，老教师要不吝啬地分享自己几十年来的成功经验，同时要与时俱进，苦心钻研，掌握最基本的信息技术操作技能;以评职称为需求的老师，要淡化功利心，认识到任何一个层级的讲座或公开课都是我们提升自身的一次历练，教师的个人价值不是靠几张奖状，中一或者中高来定论的。年轻的教师，平衡教育和教学的分配，多方面锻炼自己，才能成长的更快。帮助老师发现“拒绝”或“需求”后的提升空间，帮助他们积极参与到教研活动中来，促进教师团队的整体发展。

　　五是更新理念，转变角色。按照联合国《学会生存》中指出的那样，“教师的职责现在已越来越少地传授知识，而越来越多地激励思考……他必须集中更多的时间和精力去从事那些有效果的和有创造性的活动：讨论、激励、了解、鼓舞”，在教学中真正地成为学生的引导者、参与者、合作者，培养学生自主学习，合作探究的能力，提高课堂教学的质量，教师的专业发展也会水涨船高。

　　三、案例反思陶行知先生曾说“国家把整个学校交给你，你要用整个的心去做整个的校长”，校长管理好一所学校如此，那责任督学管理好几所学校也应该如此。有人曾把督学比作“教育警察”，这不无道理，却不够全面，我们要俯下身到群众中去，去走访，去倾听，和学校领导协商，从根本上了解学校、教师、学生、家长的真实需要，深入教学一线，做学校健康发展的助推剂，拿出好点子，指出好路子，做一名称职出色的督学人。责任督学督导典型案例篇二【案例背景】2010年，“国十条”的出台，标志着中国学前教育进入了前所未有的发展阶段。十八大提出了“决策权、执行权、监督权”制约与协调理论模式，如何将其与国家新颁布的《教育督导条例》精神有机地结合，进一步加强对幼儿园的管理，规范幼儿园办园行为，推动幼儿教育事业健康、快速、持续发展。__县人民政府教育督导室从督学责任区建设入手，在县内积极推行责任(区)挂牌督学制度。这是国家的规定和要求，是丰富教育督导内涵的必然选择，是全面贯彻党和国家的教育方针，落实有关教育政策法规，全面提高教学质量的根本保障。责任区督学制度明确规定了督学到责任区开展经常性督导的次数、专项督导重点、工作调研主题以及督导结果上报要求等，旨在通过责任督学的工作使幼儿园管理有抓手，日常工作有目标，发展有方向。此举有效缓解目前学前教育监管人手严重不足的问题，在一定程度上可以促进学前教育管理水平的提升;通过责任督学的工作，可以掌握幼儿园在管理、发展中面临的困惑和难题，为管理决策提供详实可靠的决策依据，也可以发掘幼儿园闪光的“金子”，充分发挥行业“风向标”的作用，进而以督导促管理、促提升、促发展。【案例描述】__县__乡中心幼儿园创办于__年9月，是经__县教育局批准成立的全日制公办幼儿园。幼儿园坐落于__乡街道，现有3个班，78名幼儿，8名教职工。幼儿园建筑规划、布局合理，建筑造型和室内设计符

　　合幼儿特点，满足教育需要，园舍及设备设施等硬件条件达到县级一类幼儿园标准。__年6月，幼儿园提出申请希望创建县级一类幼儿园。因园长是从小学转岗到幼儿园，缺乏创建经验，针对这种实际情况，本学期的责任督学工作重点向__乡幼儿园倾斜，采取现场指导与电话、网络沟通相结合的方式，以期通过帮扶，使该幼儿园顺利通过__县一级幼儿园的评估。

　　幼儿园等级评估是实现幼儿园发展的重要途径和手段。更是幼儿园转变管理思想、凝聚各方共识、诊断存在问题，推动持续发展的有效平台。园长在幼儿园等级评估过程中扮演着两个角色，一是幼儿园规划设计师的角色，二是工作指挥员的角色。园长心中有，手中才有，心中有的就是你的规划、设计，然后把这个规划变成手中的东西，现实的东西，就要当好指挥员。针对__乡中心幼儿园现状，在帮扶过程中，我主要采取如下策略。

　　(一)指导园长作好等级评估创建规划工作幼儿园等级评估的意义在于过程。制定幼儿园等级创建规划主要有三个基本要求。一是要对照评估标准认真总结办园成绩和晋级优势、分析诊断幼儿园存在的问题;二是通过全体员工的广泛参与和讨论，确定幼儿园的发展目标，形成共识，争取教职员工的最大支持，调动教职员工落实创建规划的积极性;三是在幼儿园外部，通过广泛的沟通交流，有效改进幼儿园和社区关系，增强幼儿园与政府、社会的联动，为等级评估创造良好的外部条件。(二)指导园长作好等级评估创建指挥工作园长一旦明确了创建工作目标，就要对人抓住小节、对事管住环节、对物扫清“死结”，事事从细节抓起，谋求创建工作的最大成效。制定幼儿园等级创建规划工作的同时，指导园长形成幼儿园创建工作的行动方案。行动方案是标准的细化、目标的落实，也是达成创建目标的具体行动计划。是幼儿园评估创建工作期间各项工作正常运行的依据，它规定了什么时候该做什么、怎么做、要达成的目的和效果，因此,行动方案是幼儿园等级创建工作的“施工图”、“日程表”，明确了创建工作的重点任务、责任部门和责任人，限定了工作进度。依

　　照这张“图、表”，园长就转而变成“指挥员”、“督察员”，定期检查，了解迎评创建工作过程、方法及任务完成情况，并及时肯定成绩、指明不足、调整安排。

　　(三)协同园长做好教师培训提升发展工作幼儿园非评估期的常规管理的检查，往往只停留在肯定成绩和发现问题层面，忽略了反馈指导层面。等级评估工作是一个系统工程项目，也是“压力”项目，处于迎评创建阶段的幼儿园，全园上下都以不同常态的方式在工作。在该系统工程中，教师是中坚力量，他们是幼儿园工作质量的代言人，在迎评创建过程中发挥着举足轻重的作用，承受着不同常态的压力。这就要求园长调整思维，本着“以评促建、以评促管、以评促发展”原则，立足于评估的高层目标――教育与促进，务实地帮助教师解决实际问题，提高常规工作水平。评估的过程不仅可以帮助我们发现教师的教育教学工作缺陷，更有助于教师弥补工作缺陷并做出善意的、富有建设性的努力，因此评估是一个锻炼教师、培养干部、建设制度、深化改革的机遇，可以促使幼儿园各项工作再上新台阶，确立基于相互信任的促进教师主动、生动、和谐、个性化、可持续成长发展的常规机制，让园长和督学成为每位教师自我实现的促进者、援助者、引领者、同行者!【案例反思】(一)规范督导行为，注意“度”的把握教育主管部门赋予责任区挂牌督学职权，使督学有权可使，有据可依，但是如何被幼儿园接受和认可，以便于工作的开展呢?1.责任督学履职不能影响幼儿园的独立性树立服务思想，做好帮扶工作。以往的教育督导工作，着重点在于检查与验收，研究的是评估方式和方法，获取的是评估结果。督导过程体现为视导―专访―评估这么一个有限次的过程，评估在一定程度上仅是一项阶段性工作。责任区督学机制的建立和实施，使得评估成为持续不断的系统工作。责任督学不仅要进行“评估前督”，还要“评估中督”，更要实施“评估后督”。这使得评估成为“促进教育

　　工作发展”的系统工程，更突出了评估过程的强化指导与调节作用，不断在检查过程中去指导，将会更有利于提高幼儿园的管理水平。

　　为此要求责任督学从幼儿园发展进步的需要出发，根据幼儿园的实际情况展开科学合理的“导”，做到“导”不越职、“导”不越位，才能树立督学工作的权威。

篇二：督学工作案例

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　　督导督学案例分享八篇

　　二、案例呈现(一)加强对留守儿童的安全教育

　　【篇一】督导督学案例共享依据县教育局的部署和安排，本人担负了__初级中学和__初级中

　　学的责任督学，这是两所地处乡镇中心的农村中学，社会关注度较高，本着"做一个称职的督导人'的原那么，我有针对性地进行了督导。

　　一、督导背景__初级中学有394名同学，其中留守儿童77人。他们或与爷爷奶奶生活，或寄宿在亲戚家，甚至有姊妹独自若家的，虽然在校期间老师们是备加关怀爱惜，可不在学校的时段仍旧存在管理的空白。我就把"加强对留守儿童的安全教育'作为对该校的督导目标。__初级中学与__中学毗邻，同学的家庭环境相对较好，家长对老师的要求也相对较高，"提升老师的美满感，促进老师的专业成长'无可置疑的成为了对该校的督导目标。

　　1、组织召开"珍爱生命，安全

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　　却把它当成了闲聊中心，一些负面信息的传播，自然会影响老师的心情，要么是缺乏自信，要么是功利心太强，要么就是顾此失彼。不管哪个

　　降低课堂效率，让本应当是高能量场的圣地能量级次瞬间降低。学校对

　　理由，背后都有极大的提升空间。那么，针对不同的年龄段，提出不

　　办公室布置、管理等提出详细要求，让它真正成为老师办公和教研的地

　　同的要求，老老师要不吝啬地共享自己几十年来的胜利阅历，同时要

　　方。

　　与时俱进，苦心钻研，掌控最基本的信息技术操作技能;以评职称为需

　　二是鼓舞阅读。要求老师一个月读一本自己喜欢的书，提升自身

　　求的老师，要淡化功利心，认识到任何一个层级的讲座或公开课都是

　　品位和综合素养，坚决服务教学、献身教育的价值观。

　　我们提升自身的一次历练，老师的个人价值不是靠几张奖状，中一或

　　三是养成教育。"身正为范'，老师也应当有良好的习惯，要求同

　　者中高来定论的。年轻的老师，平衡教育和教学的安排，多方面熬炼

　　学不随地吐痰，老师首先要做到;发觉学校里的纸屑不是喊某某某捡起

　　自己，才能成长的更快。援助老师发觉"拒绝'或"需求'后的提升空间，

　　来，而是自己弯腰捡起;街道清扫要有老师义工队伍这样的老师，同学

　　援助他们积极参加到教研活动中来，促进老师团队的整体进展。

　　能不爱吗，家长能不愿定吗?

　　五是更新理念，转变角色。根据联合国《学会生存》中指出的

　　四是积极参加教研活动。安排公开课，70后说自己老了，落伍

　　那样，"老师的职责现在已越来越少地传授知识，而越来越多地激励思

　　了，那些"花哨'的东西不会弄;80后说自己孩子小没精力，或者说我一

　　索他需要集中更多的时间和精力去从事那些有效果的和有制造性的活

　　级评过了，高职还没有，费时劳心不值得;90后说我是班主任，哪有时

　　动：争论、激励、了解、鼓舞'，在教学中真正地成为同学的引导者、

　　间预备呀。其实，这些老师都给自己找了个堂而皇之的理由，撕开了看，

　　参加者、合，培育同学自主学习，合作探究的技能，提高课堂教学的

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　　质量，老师的专业进展也会水涨船高。三、案例反思陶行知先生曾说"国家把整个学校交给你，你要用完全的心去做

　　完全的校长'，校长管理好一所学校如此，那责任督学管理好几所学校也应当如此。有人曾把督学比作"教育警察'，这不无道理，却不够全面，我们要俯下身到群众中去，去走访，去倾听，和学校领导协商，从根本上了解学校、老师、同学、家长的真实需要，深入教学一线，做学校健康进展的助推剂，拿出好点子，指出好路子，做一名称职超卓的督学人。【篇二】督导督学案例共享

篇三：督学工作案例

　　责任督学督导案例责任督学督导典型案例3篇

　　【篇一】【案例背景】在学校行政组织机构中，学校都存在年级组这个管理层面，且年级组办公存在于大部分学校之中，有些学校由于办学规模的扩大，同年级平行班有近十个，相当于一所规模较小的学校，这样年级组的管理作用就显得更为重要。显然，随着教育改革的不断深入，进行年级组管理模式的探索、健全年级组管理体制，把年级组建成推进素质教育的管理实体，充分发挥年级组的管理作用，具有重要的实践意义和现实意义。【案例描述】年级组是由同年级各班班主任和同年级任课教师参加的学校内部组织，主要任务是研究班主任工作，分析学生的思想情况，讨论思想教育，研究年级学生的学习态度，学业成绩状况，开展全年级共同活动等。随着教育改革的深入，年级组建设越来越得到重视。学校把年级组作为学校管理的一个层面，使年级组成为负责全面质量管理的基层单位，组内全体教师对全年级学生的全面发展负责，对教与学、课内与课外、教学工作与思想工作的各个方面都要负责。为了提高年级组管理的实效性，把年级组建成实施素质教育的管理实体，学校落实由校行政人员蹲点各年级组，形成“学校行政人员、年级组长、班主任为核心”的年级组管理体制,这为发挥年级组管理作用奠定了基础，并且在以下几个方面可以更好的发挥年级组的管理作用。一、适时召开年级组工作会议，抓好年级组教师的思想工作：年级组负有“全面关心全年级学生德、智、体的发展；认真贯彻落实学校的各项工作意见和要求；保证全年级教育教学工作的顺利开展”的责任。而要落实这些责任，教师是关键。所以要抓好年级组工作，首先必须抓好年级组教师的思想工作，抓好教师的学习。通过召开年级组工作会议，学习党的教育方针和推进素质教育的

　　有关文件，更新观念，提高素质。二、协助班主任抓好班级思想工作，形成班级良好的班风学风：实践证明，要搞好班级工作，单靠班主任一人力量就显得单薄，所以为了

　　实现班级管理的有效性，年级组重视班主任工作，按照学校“全方位、全过程、全人员”的管理模式来达到“常规到位、德育渗透”的目标要求，年级组成员在班主任抓好班级常规管理的基础上可以做好以下工作。

　　1．协助班主任进行家访：家访工作是班主任(或任课老师)了解学生家庭情况，做家长工作的有效形式，通过家访可以了解学生家庭的经济情况，父母的思想素质和文化素质，以及学生的家庭生活、学习环境等。通过家访可以建立起教师与学生、教师与学生家长的密切关系，赢得了社会的信任和理解。2．建立个别学生帮教制度：个别学生所指“学困学生”和“行为偏差学生”，年级组可落实教师帮、学生帮、家长帮的三帮措施。对学困学生主要有任课教师帮薄弱学科，有班主任落实团员、干部结成学习对子在学习上帮一把。对行为偏差学生，落实教师（包括行政领导）实行一帮一措施，通过定期谈心，思想汇报，个别家访，关爱这些学生，促使他们的转化。3．分阶段召开主题班会和联合班会：召开主题班会和联合班会是培养正确的舆论导向，形成良好的班风、学风的一个好方法，可以收到较好的教育效果。例如：针对班级中存在的男女生差异问题，召开《谁说男生不如女生》的主题班会。针对学生自主意识不强，学习怕吃苦，浮夸不踏实和填报志愿无从着手等现象，可以召开《自主自立、持续发展》、《勤奋刻苦、严谨进取》、《正确定位、合理分流》等联合班会。促使形成“严谨、和谐、求实、创新”的班风学风。4．定期召开家长会议：为了做好家校沟通工作，年级组定期召开家长会议。通过教育方法研讨，家教经验交流，年级工作汇报，好家长评选等，促使、调动家长关心子女、参与学校教育的积极性。

　　5．建立任课教师“年级值日”、“随班活动”制度：任课教师在教室的方寸天地里完成学科教学的同时，强调德育渗透。学校的年级值日、班级活动都有任课老师的身影，充分体现教师“教书育人”高度的社会责任感，体现了“人人都来抓德育、人人都是德育工作者”的宗旨。三、配合备课组抓好学科教学工作，注重整体教学质量的提高：从学校的实际情况看，年轻教师教学经验不足的现象显然存在，在这种情况下，靠教师个人的力量抓好教学质量的提高是不现实的。学校提出“以教师整体的合力来弥补教师个体的不足”，强调备课组、年级组整体质量评估的思想，并以此来规范每个教职员工工作的行为。1．向教学过程管理、教学常规到位要质量。备课、上课、作业、辅导等教学环节，都要体现备课组集体的力量。在落实课题，备课、教案设计、教学方法等方面都要有教师共同参与、共同提高的过程，体现学校注重整体评估，增强教学合力的指导思想。2．合理安排备课组的分层教育、分类指导。让全体学生全面发展，对全体学生负责，使每一个学生在原有基础得到提高。这不仅是学校推进素质教育的需要，而且要成为每个任课老师的自觉行为。通过对客观存在的不同学生进行分层教育、分层激励和分类指导，促使各类学生都得到发展。3．同心协力，分工合作做好考试考查工作。对章节测验，有备课组把关、年级组安排好监考工作，两次考试则要求按《学校考务工作若干规定》认真落实。做到计划性强，考前各科制订复习计划包括目标、复习安排、组员分工、单元复习、综合复习、个别辅导。针对性强，各科疏理知识点，列出双向细目标，人人命题，做到练习、命题科学化。目标意识强，指导学生制订考试目标，体现师生共同的期望。4．召开学生座谈会，指导学生学会学习。根据双休日学生作业质量差，学生自主学习能力差的现象，年级组召开学生座谈会，落实学生制订“双休日时间表”，由班主任指导，家长督促学生作出合理安排。为了提高学的有效性，学校以学生学习的过程，以问题为主线对学生进行“学习行为规范”的训练，要求学生课前预习提出问题，认真听课思考问题，课后复习回味问题，认真作

　　业分析问题，测试考核解决问题，调整反馈拓宽问题，用以培养学生学习主动的意识。

　　由于年级组教师集体全员投入教育教学工作的管理，加强了针对性，使教师能针对学生不同年龄、个性特点进行教育教学，提高了教育、教学的效果。

　　【案例评析】这是一篇督学指导学校加强年级组建设的案例，体现了督学对学校年级组建设的认识和思考，案例从适时召开年级组工作会议，抓好年级组教师的思想工作、协助班主任抓好班级思想工作，形成班级良好的班风学风、配合备课组抓好学科教学工作，注重整体教学质量的提高等三个方面讨论了怎样加强学校年级组建设，讨论的内容具有较强的针对性，有层次，逐步深入，对学校年级组建设水平的提升具有一定的参考价值。鉴于督学本人的工作经历和学识水平的局限，对年级组建设的讨论、交流内容还缺乏深入的思考，一些观点和认识还带有局限性。指导学校教育教学是督学专业能力的体现，面对督学专业实践能力的挑战，需要督学在实践中加强研究，培训工作也要加以重点关注，只有这样，才能使督学人员的专业实践能力不断提高。【篇二】【案例背景】我区责任督学挂牌工作开展得有声有色,风生水起。我有幸成为责任督学中的一员，深感责任重大。在工作实践中我的体会是，责任督学挂牌督导工作还刚刚起步，虽然承担“督”和“导”的角色，但学校和教师接纳程度并不高，我们在工作中还有许多困惑和阻力。责任督学如何取得校方的信任和配合？如何实实在在地发挥责任督学的作用？【案例描述】一次到所在的责任学校督导，校长无意中提到，农村孩子上下学路途遥远，接送困难，家长反响强烈，安全管理责任成了压在校长心上的一块石头。听到这里，我想，作为责任督学，面对学校的困难我应该做点什么？我决定先亲临现场观察，取得

　　到学生上下学的路上进行观察，发现了存在几个方面的问题：1、农村孩子无家长接送，即使有也只是少数，并且是爷爷奶奶，上下学路上无人监护。2、农村学生上下学路上有沟塘，学生在路上戏耍有安全隐患。3、农村孩子上下学路途远，如果遇见坏人，学生无力自保，后果将不堪设想。这几个漏洞存在致命的安全隐患，很容易导致安全事故发生。接下来我便直接进入反馈和整改的环节。首先，我向区教育局分管安全的领导做了汇报，寻求支持，帮助校长减轻压力；

　　二是我向校长和村委会反馈我观察到的情况。三是我与校长商量整改方案，消除安全隐患。召开家长会，要求上下学要有人接送。和村委会商量，由村里出面安排专人进行例行安全巡查确保学生安全。最后和校长沟通，进一步细化整改措施，学校也加强学生的路队安全护送，共同构建安全防护网。整件事情的处理，我感觉校方是非常满意的。作为责任督学我深感欣慰。既履行了督学的职责，体验了价值，又拉近了与学校的距离，为学校做了实事，赢得了学校的信任。

　　【案例反思】以上是我刚从事责任督学所经历的一个案例，整个过程值得回味和反思。给我的启示有以下几方面：一、督学与学校建立好合作关系才能种好自己的“责任田”。学校可以说是督学的责任田。因此争取学校的支持配合尤为重要，要充分尊重和理解学校工作，把要求学校进一步改进和发展的意见与校方进行充分沟通和协商，寻求共识，学校才愿意为责任督学敞开大门，欢迎督学进出校园，愿意亮出“家底”，让你在这块田地里耕耘一定会有收获。二、督导工作要讲求实效，实实在在地帮学校找出问题、解决难题。学校工作千头万绪，常态化的校园里难免出现一些管理疏忽的地方，挂牌督导经常要到学校，基层工作经验丰富的督学对存在的问题感觉相当敏锐。责任督学要本着“为学校服务、为校长分忧”的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学的情况下，深入现场，重实地考察，跟踪督察，待掌握最真实的数据，发现最实质性的问题再发表意见，同时和学校共同寻找整改办法，跟踪整改效

　　果，直到问题得到有效解决。三、“督”要发现经验成果，“导”要讲究方法策略，反馈不流于形式。

　　责任督学的职责之一是要发现学校办学经验和特色进行宣传推广。肯定是一种激励，对学校的评判结果要以肯定成绩为主。在反馈的环节中，应该本着一分为二的原则，成绩要放大，存在的问题要具体分析，让学校在“督”和“导”中全面进步和发展。

　　总之，作为一名新任督学，肩负重任。只有不断加强学习，努力提高督导水平，用心“督”，悉心“导”，才能发挥督学的“热效能”。

　　【篇三】【案例描述】2022年初，督导组到某某小学进行安全督导专项检查时发现，学校厕所不能满足师生的使用需求。学校学生将近1300人，男女生厕所的蹲位一共才25个，男厕所小便池总长不足7米，根本不能保证全校师生的正常使用。学校也没有多余的资金去改善这个问题。【案例分析】根据国家教育均衡发展的要求，小学男女生对厕所蹲位的要求是：男生应至少为每30人设1个大便器或1.2m长大便槽，每20人设1个小便斗或0.6m长小便槽；女生应至少为每13人设1个大便器或1.2m长大便槽。所以，某某小学的厕所数量没有达到标准。知道了这个情况后，我采取了以下措施：

　　在厕所扩建完成之前，为了把不安全因素降到最低，我及时和校方沟通，把低年级和高年级学生的休息时间稍错开几分钟，以缓解学校安全管理的压力。

　　整件事情的处理十天完成，虽然经过了几个回合，但与校方的合作还是比较顺畅的，作为责任督学我深感欣慰。在解决问题的过程中，我既履行了督学的职责，体验到了工作的价值所在，又拉近了与学校的距离，为学校做了实事，赢得了学校的信任，也为后续开展工作打好了基础。

　　【案例反思】责任督学挂牌督导属于经常性督导。经常性督导的特点是责任督学要频繁的、不定期的下到学校开展工作。如果去的次数多了，难免学校会有抵触情绪，一是担心督导影响学校的正常工作，二是对责任督学的督导水平和能力持怀疑态度。因此，作为责任督学进校督导，我感到尴尬。其中最大的难点是责任督学如何取得校方的信任和配合？如何实实在在地发挥责任督学的作用？一、督学“用真心、办实事”，与学校建立良好的合作关系作为一名挂牌督学，要充分尊重和理解学校工作，把要求学校进一步改进和发展的意见与校方进行充分沟通和协商，寻求共识。这样学校才愿意为责任督学敞开大门，欢迎督学以自家人的身份进出校园，愿意亮出“家底”，相信督学的真诚。就以上案例来看，学校刚开始并没有对责任督学寄予多大的希望，没想到事情就这样简单的促成了。后来，通过与督学的交流、合作，学校真正感受到督学是在真诚地为学校服务，很自然地对督学变得热情。二、督导工作“多参与、谋实招”，帮学校找出问题、解决难题根据挂牌督导的规程，责任督学下一次学校后要填许许多多模式化的表格，诸如典型经验、存在问题、整改通知、听课记录等等。这些工作都是必要的总结和积累，但我认为最实在的莫过于发现问题，为学校解决困难。责任督学要本着“为学校服务、为校长分忧”的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学的情况下，深入现场，重实地考察、跟踪督查。待掌握最真实的数据、发现最实质性的问题后，督学再发表意见，同时和学校共同寻找整改办法，跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。以上案例中，正因为督学能够持

　　续追踪整改措施的落实情况，才能在短时间内有效解决厕所扩建问题。总之，只有真正为学校办实事，才能体现责任督学的价值所在。

　　三、“督”要诚心，“导”要细心，反馈不流于形式责任督学的职责之一是要发现学校办学经验和特色，并进行宣传推广。表扬是一种激励，对学校的评判结果要以肯定成绩为主。在反馈的环节中，应该本着一分为二的原则，成绩要放大，存在的问题要具体分析。重大的、影响学校发展方向的原则问题一定毫不含糊地下发整改通知书并上报到有关部门，引起多方重视尽快解决。责任督学要具备与外界协调沟通、争取各方支持、解决问题的能力。责任督学的角色定位有以下八个方面的内涵：办学行为的监督者，素质教育的推动者，教育质量的评价者，典型经验的发现者，现状问题的诊断者，社会各界的联系者，教育行政的协调者，教情民意的反馈者。归纳起来，督学需要具备三个方面的素质：一是专业精神，二是专业水平，三是协调能力。其中，协调能力往往容易被忽略。就上述案例来看，要解决问题可能涉及以下几个沟通层面：一是与教育行政部门沟通；二是与学校沟通，有解决问题的意愿；三是与区政府沟通，以争取到政府的投资。所以督学要做好学校与家长、政府之间的桥梁，除了具备专业精神、专业水平以外，还需要具备与外界协调沟通、争取各方支持、解决实际问题的能力。总之，作为一名挂牌督学，肩负重任，要不断加强学习，努力提高督导水平，成为学校不可缺少的合作者。

篇四：督学工作案例

　　我们介绍了责任督学挂牌督导的工作目的性质以及本次督导的项目听取了学校在校园及周边安全情况学生交通安全情况和食堂食品饮水及宿舍卫生情况两方面工作的汇报查阅了相关资料并实地查看了学校食堂巡视了解开学第一天学校各方面工作的开展情况

　　督学案例4篇

　　【篇一】【案例背景】我是开发区**社区教育中心的负责人，受开发区教育局督导室委派，20**年10月-20**年7月担任**小学的责任督学工作。在这段时间的督导工作中，让我感悟颇多，收获也颇多。使我真正认识到行使好督学职责，能更好地助推学校的发展。【案例描述】**市**小学位于运河北岸，**脚下，是开发区一所偏远学校。学校现有学生1045名，24个教学班，教职工63人。校园占地面积12322平方米。学校在开发区教育局的直管下，不断加强师资配备和资金投入，教学设备明显改善，办学水平骤然攀升。近年来，学校连续通过了“健康校园”、“平安校园”、“绿色校园”、“义务教育现代化”等一系列验收。学校坚持走“树品牌，创特色”的内涵发展之路。20**年3月**小学以梆子戏作为办学特色，成功申报了20**年的**省小学特色文化课程基地。学校秉承“立·涉”的办学理念，努力建设“文化校园，艺术校园，雅致校园”。经过近两年的努力，**小学校的梆子戏特色文化课程建设取得了喜人的成绩。在20**年1月的**省特色文化建设验收

　　中，**小学的梆子戏课程建设获得省、市课程专家的一致好评。专家们肯定了**小学梆子戏特色文化课程的整体架构，对学校充满戏曲特色的物型文化表示高度的认同。

　　20**年10月我到**小学进行督导工作，当时正值他们准备进行课程基地项目省级验收阶段，作为该校的责任督学我需要协助该校完成验收工作。我便和该校黄校长开始了深入的沟通。区对黄校长说：“我们现在是荣辱与共，我们就是并肩作战，你在验收的准备中有什么需要帮忙的尽管讲，我将尽全力支持！”真诚收到了成效，

　　之后我们一直在一起努力合作交流。提出我个人的建议与思路，我们一起研讨验收方案，根据时间节点，分配好任务，大到整体安排，小到行走路线，会场布置，做到精细。帮助学校解决了一些存在的实际问题。学校领导虚心接受我的一些好的建议，比如：我提出在省专家来验收时，应当让我们一些优秀学生介绍我们学校的每一个景点，使专家们开始对我们学校有个大概的了解。学校非常赞同我的提议，然后进行实施，学校开始找教师撰写文稿，然后进行组织修改定稿，最后选定学生进行背诵。在最后的验收工作中，学生的介绍受到专家的一致好评。由于我的参与和**小学全体教师的共同努力，20**年1月顺利通过了省专家组的验收，并取得了优秀的好成绩。

　　虽然验收已过去。但是地方戏曲特色文化建仍然在路上，作为一名督学工作者，我以然觉得自己没有轻松。在今后的督导中，更应尽责尽职，做好督导工作。学校的发展，就是我们督学的希望。

　　【案例反思】通过这段时间的督导工作，使我更加清醒的认识到：1.摆正关系，沟通交流，提供服务。身为责任督学，应清楚地认识到，自已与责任区内学校的关系，责任督学不能作居高临下的指挥者，要有服务的意识。要为学校提供真诚的支持，要作心与心的沟通交流，只有彼此相互信任，才能相得益彰。当学校需要你的时候也就是督学最好的介入时机，用这种自然的方式介入，而不是派任务，更不是越俎代庖，这样才是顺畅开展督导工作的重要前提。二、有机结合，资源共享，创造便利条件。身为一名兼职督学，日常都有自己的常规工作，如果能根据实际情况进行有机结合，对现有资源加以整合利用，可以有效地推动迎评督导工作的进程，并起到事半功倍的效果。三、领导支持，做好自己，提供支撑平台。作为一名责任督学，首先要管理好自己的学校，方方面面按照督导评估指标规范学校的管理，才能够给自己所负责督

　　导的学校起到示范作用，能够让他们有所借鉴，这种指导与帮扶更具说服力。

　　四、注重学习，帮扶到位，夯实督导基础。责任督学担负着行使督导职权、实施督导工作的重任，责任督学的素质会直接关系到督导工作的成效。只有注重自身的学习，不断提高自身修养，努力成为督导工作的“行家里手”，才能顺利地开展督导工作。【篇二】【案例背景】我是开发区责任督学，从事督导评估工作多年。在学校分类定级、“两基”、义务教育发展、素质教育示范校督导评估及毎年教育工作目标责任书等督导评估中都对学校领导的听课笔记进行检查，查看学校领导听课的节数、听课的学科，从而掌握学校领导指导教学的业务能力。在检查学校领导听课笔记过程中，我遇到了许多情况，留下了许多难以忘记的情节，最使我难忘的还是那次学校的督导评估中检查业务领导听课笔记的场景。【问题发现】在**小学进行督导评估过程中，当检查业务领导的听课笔记时，我发现业务领导的听课次数不足，当时便陷入了深思——【案例分析及策略】

　　此类现象绝不是仅此一个学校，一位领导。怎样才能让其使用过或检查过的听课笔记再拿不到桌面上来,同时又能督促老师及学校领导深入课堂听课呢？

　　猛然间，我看到了学生的作业本，翻阅了一下，从批改作业中，我得到了启示：每一道题上打一个“勾”号，批完了给个评语，注明时间，不就说明老师批完了吗？批完了的作业学生就不会再送上来让老师批改了。于是我采取了以下做法：第一，查看听课笔记上的听课节数，依次将每一节都标上阿拉伯数字并圈上，看学校领导听课的节数是否达到规定要求；第二，查看听课的学科是否全，有无听非升学考试学科的课，听课记实是否认真详细；第三，斟酌评课栏的指导意见，看是否有针对性和指导性，是否符合听评课的要求；第四，签署督导评估组别、评语、检查人姓名及时间。我们从中掌握学校领导听评课及指导课堂教学的业务能力。

　　【解决效果】一段时间的实践看出，这样做有四大好处：一是将学校领导的听课笔记上留下了痕迹，不能再拿出来应付检查了；二是督促学校领导听课笔记本的内容、栏目填写完整了，记录认真了，点评详实了；三是学校领导听完每一节课，主动标明节数了，督导评估组再次检查时节省时间了，有更多的时间查看听课笔记的具体内容了；四是增强了有效性，提高了

　　学校领导听、评课的质量，促进了学校领导业务水平能力的提升。

　　【篇三】【案例背景】本学期在落实“责任督学，挂牌督导”工作方面做出大手笔、大力度的推进动作。区教育局在全区范围施行责任督学，并具体划定责任的学校，实行责任督学负责制。在督学的第一天，我和**两位责任督学高调出场亮相，参加责任区内学校的升旗仪式，并作国旗下讲话的背景如下。一、实施“责任督学，挂牌督导”已成法定职责“责任督学，挂牌督导”是国家大力推进的一项改革举措。为完善学校督导制度，加强对中小学校的监督指导，督导机构要建立督学责任制度，为区域内每一所学校设置责任督学，实行挂牌督导，对学校进行经常性督导。这是国家转变政府管理职能、加强对学校监督指导的重要举措，也是加强与学校和社会联系、办人民满意教育的有效方式，有利于延伸教育督导的触角，及时发现和解决学校改革发展中出现的问题，推动学校规范办学行为，提高教育质量，实现内涵发展。正是在此背景之下，开发区教育局在理论和实践方面展开了“责任督学，挂牌督导”工作的探索,作为督学我们创新工作方法,开展精细化督学。二、实施“责任督学，挂牌督导”已是大势所趋

　　实行责任督学制度是世界上教育制度较完善国家的普遍做法。英国、法国是教育督导制度建立较早、较完善，发挥作用较大的欧洲国家的代表，他们一直实行责任督学制度，通过经常性或随访督导对规范本国学校的办学行为，促进教师专业发展，提高教育教学质量发挥了重要作用。英国于1993年成立了国家教育标准局，其负责人为总督学（副部级），全国现有皇家督学400余人，独立督学3000余名，对所有公立学校和一些独立学校及各种类型教育机构开展督导工作，促进学校改进管理、提高教育质量。法国于1802年开始建立教育督导制度，现有总督学220名，学区督学600名，省督学1600名，各级督学对学校的监督、指导包括学校执行教学大纲和学校课程设置、教学内容、教学方法及教学质量情况；小学、初中和高中教师的工作情况；教育政策实施和体制运转情况等内容。很多国家（包括华语地区的香港、新加坡等地）的实践证明，责任督学制度是对学校进行有效监督指导的方法之一，对促进学校良性发展非常有益，实行责任督学制度是教育现代化发展的大势所趋。

　　三、领跑“责任督学，挂牌督导”，开发区成竹在胸我国现已经将实施“责任督学，挂牌督导”作为促进现代学校治理转变、推进学校依法办学、提高学校办学质量、保障教育公平的重要抓手。《中小学校责任督学挂牌督导办法》一经推出，就受到了我区的高度重视。区教育督导室把责任

　　督学对学校(幼儿园)开展经常性督导，作为提升教育的“开发区质量”，助推学校内涵发展、特色发展、品牌发展的重要举措。大胆创新，勇于实践，强化顶层设计、着眼机制创新、关注实操细节，使我区的“责任督学，挂牌督导”

　　工作高质量地全面展开，使我们各位督学关注实操细节，关注从小事抓起，开展精细化督学。

　　【案例描述】作为**镇**小学的责任督学，20**年9月我和**来到小学履行“责任督学，挂牌督导”的职责，进行挂牌督导。这是一次意义深远的督导，不仅是开学的第一天，更重要的是我们要在全校师生面前亮相，宣讲“责任督学，挂牌督导”的任务和意义。为了能够赶上学校的升旗仪式，早上6：00我们就出发啦，到了学校，李校长早已带领行政值班人员进行学校的常规检查。我们和李校长见了面，在门口观察了一下校园周边的交通安全情况，因为我们本次督导的重点内容就是学校比较敏感的“校园及周边安全情况，学生交通安全情况”和“食堂、食品、饮水卫生情况”。我们看到校门前组织得井井有条，值周行政、值日教师和学生都在各自岗位上迎接和疏导学生，放心地进入校园。在接下来的升旗仪式上，李校长郑重地向全校师生代表介绍了我们两位督学，以及我们“责任督学，挂牌督导”的工作情况。之后，**主任代表开发区教育督导室向李校长颁授了教育督导室专门制

　　作的责任督学公示牌，并对全体师生做了国旗下的讲话，宣讲“责任督学，挂牌督导”的任务和意义，让全校师生认识、了解“责任督学，挂牌督导”的工作职责，为今后工作的开展做了铺垫。

　　之后，我们来到学校会议室，与学校全体行政进行了座谈。我们介绍了“责任督学，挂牌督导”的工作目的、性质，以及本次督导的项目，听取了学校在“校园及周边安全情况，学生交通安全情况”和“食堂、食品、饮水及宿舍卫生情况”两方面工作的汇报，查阅了相关资料，并实地查看了学校食堂，巡视了解开学第一天学校各方面工作的开展情况。对督导过程中发现的亮点和问题与学校领导进行了沟通交流。

　　【案例反思】一、高调的亮相，放大了挂牌效益，为今后的经常性督导奠定了基础“责任督学，挂牌督导”虽然在发达国家已经习以为常，成为常规性的日常工作。但是在国内，还是一个新鲜事物，还远没有做到让所有学校的领导、教师的认识和接受。因此，在督学的第一天，我们来到责任区内的学校，在全体师生面前高调亮相，参加升旗仪式，做国旗下讲话，并对学校进行第一次常规性督导，不仅有益于让大家进一步了解督学这一工作，及时地宣传督学和督导意义，为督学们今后的经常性督导工作奠定了很好的基础。挂牌的目的，是为了彰显督导

　　的权威性和正当性。在督学第一天我们采用这种高调亮相的形式，很大程度上放大了这种权威性和正当性，使挂牌的效益得到充分的彰显和放大，对宣传“责任督学，挂牌督导”，引起办学者和社会的了解、重视和配合，起到了很好的作用。事实证明，这个相亮得很精彩，引起了各个学校、家长乃至社会的关注，起到很好的效果。

　　二、经常性督导，落实了督导效果，对学校的管理方式将产生深远影响

　　“责任督学，挂牌督导”的主要工作是进行日常化的经常性督导。这一督导形式新就新在“经常性”上，它一改过去人们对督导工作的认识，不是偶尔来一次专项的或者专题的督导，看一下就走的，而是经常性的，常来常往的，是专职的，是学校、督学双方都要负责的。过去，校长只要对局长负责就可以了，现在，由于责任督学的出现，意味着出现了站在另外角度监督指导评价学校的第三者出现了，在学校的管理方和举办方之间，出现了经常性的监督指导评价的另一方，这样就将学校的“管”、“办”、“评”分开了。且责任督学将身份、通讯方式向社会公示后，将自己和社会的监督联系起来，成为社会监督的渠道之一，从体制上促使学校必须不断规范和完善自己的办学行为。这一督导方式，可以说深深地触动了传统学校管理的体制和惯例，实质上是对学校管理体制上的一次变革和完善。作为一名曾经在一线工作

　　15年的管理者，加入责任督学队伍后，有跳出学校看学校的感觉。深感这是一件有价值、有意义且影响深远的事情。

　　三、挂牌督导，彰显了法定权威，成为促进学校治理规范化的有效手段

　　挂牌督学公示牌上，不仅向社会公示了责任督学的姓名、电话、邮箱等个人信息，也公示了经常性督导的主要内容。这主要内容包括学校管理、课程开设、课业负担、师德、校风、教风、学风、招生、收费、择校、安全等方面。内容之广，几乎涵盖了学校的所有工作。经常性地对这八项内容进行督导，对学校的影响可想而知。责任督学履职时，佩带胸牌，也是为了彰显其行为的法定性和权威性。正是因为责任督学具有这样的法定权威性，责任督学在发现比较重大的问题，接到投诉的时候，可以以区督导室的名义向学校下发整改通知书，还可以向教育行政部门提出对学校的奖励或者处理建议。在具体的实施过程中，我们深深感到这种法定权威性的作用之大，对学校办学行为和管理方式影响之深。因此，真正落实“责任督学，挂牌督导”，必将对学校依法办学，提高教育教学质量产生深远的影响。

　　【篇四】【案例背景】为了更好的贯彻落实省、市、区教育督导部门关于减负工作的相关指示精神，20**年3月，我们第四责任督导小组，

　　依照区教育督导室的要求和“减负”督导检测指标，对责任区的四所学校进行监测，全面了解“减负”工作情况，搜集整理学校在“减负增效”的好经验和典型，了解学校在“减负”过程中存在的困难、问题和建议。

　　【案例描述】通过与校长、教务主任座谈，我们认为各学校能按照**省及相关部门的相关要求，对学生作业总量都有明确的规定：一、二年级不留书面家庭作业；三、四年级的作业控制在三十分钟以内，五、六年级控制在一个小时以内，初中学生控制在一点五小时以内。我们查阅了各个年级的学生作业，不难看出，各校教师注意设计作业的形式：语文作业中不仅仅有字词的练习，还有课后问题的简答等；数学作业有计算、填空、画图、应用题的解答，正确答案的选择等。其中一些学校很有特点：如**实验小学英语作业是善于使用分层达标的教学，对不同层次的学生提出不同层次的要求，注意个体差异，一般学生完成《同步练习》，鼓励成绩突出、观点突出、有创新精神的学生，培养独立思考的能力、解决问题的能力，可自己设计英语手抄报，对于学习有困难的学生《同步练习》中的作业，进行课上个别辅导。**小学数学家庭作业分为两个等级：学习成绩比较好的学生可以选择在校完成家庭作业，没有写完的可以回家继续

　　完成，第二个就是成绩比较落后的学生（成绩在班级后十名的学生）家庭作业可以在第二天的下午上课前完成。因为根据他的个人能力，要想独立完成家庭作业是不可能的，因此选择了这种方法。目的在于他们回家将会做的几道习题做完，不会做的第二天找一些成绩比较好的学生教一教，再完成。这样不但可以提高完成作业的效果，而且可以放松落后学生身上的压力，不必要为了赶时间完成作业而抄袭别人的作业，应付差事。另外还可以加深学生之间的友谊，增厚学生之间的感情。

　　**实验小学多年来一直重视学生作业的书写和做题格式，例如：学生每次做作业开始要写上一些名言警句，做完作业后，学生自己写上“工整”“次第”“年月日”。教师批改作业后在“工整”后打上“甲、乙、丙、丁”，在“等第”后打上“优、良、中、差”等，写名言警句为了鼓励学生珍惜时间，奋发学习；写“工整”“等第”是提醒学生做作业要认真，书写要规范，自己约束自己。时间证明：此做法收到了良好的效果，该校学生的作业书写一直较好。

　　**学主管教学的领导讲到：新学期开学后一年级的老师与家长、学生座谈发现由于学生的家庭背景不同，家长的教育理念、方法不同，接受学前教育的程度不同，造成学生拼音认知水平的参差不齐，发现这个问题后就引导教师进行了调查分析，研究问题，把会认读单韵母和复韵母的孩子分为

　　A类，把只会认识单韵母的孩子分为B类，把零基础的孩子划分为C类，以分层备课、分层教学、分层作业、分层辅导、分层评价解决问题，各环节全面环环相扣。课堂上给A类B类会的同学充分表达的机会，以他们的教带动C类学生的学，提高教学的有效性。

　　在检查作业中我们也发现了问题：（1）学生的作业均已书写作业为主，少有实践性的作业。（2）部分学校学生的作业量不足，作业形式单调。（3）部分教师和学生对教辅资料和作业比较依赖，但作业又缺少针对性和层次性。（4）部分教师在批阅作业时只看作业的正确率，疏于学生的书写。（5）有相关一部分语文教师作文批改不细致，评语简单。

　　【案列反思】通过督导，我们认为在督导的四所学校（三所中学、一所小学）中，有的学校能切实加强作业管理，提高作业质效，作业做到“四精四必”“精选、精编、精批、精讲”和“有发必收、有收必批、有批必讲、有错必纠”，同时提出“三不留”和“一提治”，即：不留惩罚性作业；不留机械重复性作业；不留随意性作业。在严格控制作业超量的同时，多数学校实行作业“三布置三不布置”，即布置发展学生思维的作业、引导学生探究的作业和迁移拓展、提高能力的作业；不布置重复性作业、惩罚性作业和超过学生合理学习限度的

　　作业，有效的减轻了学生课业负担，提高了作业效益，提高了学生的能力。我们认为在行政管理和“减负”的“督”与“导”作用下，“减负增效”有实效。

　　我们督导人员，通过对各校信息采集归类，分析反思，深化启发，我们建议：

　　1.对一些较难的作业，要作适当的提示或举相似的例子说明，或让学生深入讨论交流，集中大家的智慧。

　　2.对每天作业本里的作业，让学生根据自己的实际能力，自主选择作业，特别是一些较难的题，对学习困难的学生可选做、可不做，以树立他们做作业的信心。

　　3.对作业中出现的新颖、独特、简洁的解法，给予肯定、表扬、推广，培养学生的创新精神和挑战意识。

　　4.作业形式努力趣味化。教师必须把学生从不利于他们发展的题海中解放出来，精心设计能体现学习的探索性和开放性习题。使学生在作业过程中自己走进生活，向社会收集整理各种所需的数据，通过自己的实践活动去得到数据，然后才能完成作业，在作业形式上要注意变化，实现作业形式的多样化，让学生从多种作业的过程中，体会到学习的趣味性，感觉到快乐，从而培养学生的学习兴趣。

　　5.努力使作业布置层次化。作业既要面向全体学生，又关注个体差异，尊重学生学习上的差异性、阶梯性，给学生选择的权利，提倡：“基本作业+弹性作业”模式，不搞“一

　　刀切”，使各层次的学生做有所得，对学习难度大的内容教师不能急于在短时间内让全体学生掌握，应合理分解难点，科学安排练习，逐步突破。有代表性，典型性，关键性的作业不要认为学生做过了就过关了，必须有目的、有计划地安排一定程度的反复性作业，才能保证学生获得牢固的知识和熟练技能。

　　在布置作业时对学习差一些的学生采取“从基础知识着眼、基本概念着手，低起点、小步子、多练习、快反馈”的措施，对他们布置一些与例题相似的已基础知识、基础概念为主的较浅显易做的作业题，以满足他们的成功感，消除恐惧心理，促进学习兴趣的形成。对中等学生采取“从重点着眼、基本技能着手、半扶半放”的措施，布置一些与例题相近或稍有提高的以技能性、能力性、智力性为主的作业题，以满足他们的求知欲。对优等生采取“从知识难点着眼、重点着手，高起点、快节奏、一放到底”的措施，布置一些以综合性、系统性为主且难度稍大的作业题，以发挥他们学习中的创造性和技巧性，满足他们不断对新知识的探索欲望。

　　6.学习诊断性批改作业。教师在批改时可采取“望、闻、问、切”等手段对每本作业进行全面详细的确诊，从而分析错误发生的原因，今儿确定相应的纠错策略，收到“对症下药，药到病除”的功效。在批改时切记单纯看答案，简简单单打“√”、“×”，“不开处方，不下药”，使学生明知某

　　题打了错号，但不知究竟错在何处，主动进行纠正，也是置身于“老虎吃天，无处下爪”的境地，即使纠正了，部分学生还是重复了原来的错误思路，在思维上造成了进一步的混乱，使错情更加严重。而且还使部分学生养成了一发下作业只看对、错号和分数，而不去积极探究和主动改正的不良习惯，甚至出现错时抄袭别人正确作业的现象。对此，教师在批改时要改一改数学作业批改的传统做法，借鉴作文批改，可采取“眉批、横批、划线标错、画圈指示、加注指示”等方法，保证让学生一看就知道错在何处，为什么出错及纠正时应注意什么等。这样的批改，不但使学生一看就发现，一改就正确，而且加深了印象，加强了“免疫功能”，让学生体验了分析或列式的快慰感，鼓励了纠错的信心。

　　另外，还要在单个确诊的基础上做好对全班的会诊。根据会诊发现的知识、技能等方面的缺陷书写详细的批改摘记，采取及时有效的补救措施，进行针对性的讲解。同时还可以采取以师批为主，自批、互批、面批相结合的手段，促使“信息”的纵横交流。培养学生“自诊、自疗”和“互诊、互疗”的能力，养成相互交流、相互学习的良好习惯。更要强调作业批改的激励性。要求按照启发、鼓励的原则，书写批改评语，批语力求准确、精当、具体，富有激励性。启发性、针对性和指导性，促使学生非智力因素向良好方向发展。

篇五：督学工作案例

　　对她孩子的批评比较客观公正也许当面批评是挫伤孩子的自尊心这方面学校会专门与其谈心但孩子的问题的确存在因为爱之深责之切家长更需要关注孩子身上的问题让孩子变得优秀是家校共同的期同时学校校干和这位老师做了一次长谈首先对老师工作态度认真负责和教育教学工作中的成绩给予了肯定也听取老师对班级管理教育教学工作学校管理的一些意见和看法然后介绍了一些和学生家长沟通的案例包括成功的和不成功的介绍了如果和学生家长在沟通中出现矛盾应如何很好化解等也强调有的17时候有些学生过于任性或者敏感不能很好的接受老师的批评教育这个时候老师应当注意采取更灵活的方式以获得更好的教育效果同时也谈了亲其师信其道的道理如果师生矛盾陷入僵局对将来老师开展工作学生改正错误和进步发展都是非常不利的

　　督学督导案例范文六篇【篇一】学校是学生停留时间最长的地方，构建和谐的师生关系、教师与家长关系才能构建和谐校园。校干、教师每天和学生、家长接触，产生矛盾是正常的，以往产生了矛盾，因学生要在学校继续上学，家长可能不愿意和学校直接沟通而隐忍。实行了督学责任区挂牌制度后，家长就能很方便地把不愿和学校沟通的问题反映给责任督学，如何指导学校化解矛盾、改进工作就成为了责任区督学的重要课题和任务。【案例描述】**年秋季的一天，有一名初二学生家长电话投诉学校的一位老师对学生不够尊重，批评学生语言过激。我记录下家长的投诉内容后承诺认真核实情况，如果确实责任在于老师的工作方式，学校一定会做好教育引导，杜绝类似事情发生。接到电话后，我和学校负责教学工作的副校长，立刻和负责该年级工作的校干联系，共同到这个班级，以听课和学生座谈方式了解情况。这位被投诉的班主任老师是一位30多岁的数学老师，年富力强，工作认真负责，确实是对学生要求比较严格，绝大多数学生非常认可这位老师的工作。投诉他的学生来自单亲家庭，平时自制力弱，经常违反纪律，作业也经常不能完成，母亲比较溺爱他，而且这位学生的母亲比较强势，多次要求老师不能批评、只

　　能表扬自己的孩子，给老师的工作带来了很大的困难。而这次投诉就是家长因为老师又一次针对自己孩子的错误在全班提出批评而非常生气而为。通过向学生了解，这位老师平时在班级里即使批评学生，也是针对错误，虽然激动但并没有语言不当或过激。

　　事情基本查清后，我给家长电话反馈了调查的实际情况，感谢爱长对督学工作的支持，指出这位老师在班级管理中教育学生比较重视方式方法，老师的业务能力也得到学生的肯定。对她孩子的批评比较客观公正，也许当面批评是挫伤孩子的自尊心，这方面学校会专门与其谈心，但孩子的问题的确存在，因为爱之深，责之切，家长更需要关注孩子身上的问题，让孩子变得优秀是家校共同的期待。

　　同时学校校干和这位老师做了一次长谈，首先对老师工作态度认真负责和教育教学工作中的成绩给予了肯定，也听取老师对班级管理、教育教学工作、学校管理的一些意见和看法，然后介绍了一些和学生，家长沟通的案例，包括成功的和不成功的，介绍了如果和学生，家长在沟通中出现矛盾，应如何很好化解等，也强调有的时候有些学生过于任性或者敏感，不能很好的接受老师的批评教育，这个时候老师应当注意采取更灵活的方式，以获得更好的教育效果，同时也谈了“亲其师信其道”的道理，如果师生矛盾陷入僵局，对将来老师开展工作、学生改正错误和进步发展都是非常不利的。

　　经过这次长谈，老师确实认识到自己的工作方法不够灵活多

　　样，不太适合情况特殊的学生，也认识到和学生、家长不能激化矛盾，缺少了相互的理解和支持，工作将很难开展。因此老师首先主动和学生沟通，以后不再在班级中当着其它同学的面批评学生，而是采取全班同学一起的场合以表扬为主，个别学生的问题私下了解后再进行批评、教育、引导的方式来处理，也主动和家长加强沟通和联系，取得了谅解。

　　经过这件事的处理，学校校干认真反思了管理工作，确实存在着管理干部对教师关心指导不足；有些工作要求没有经常的提醒；好的家校沟通办法缺少交流分享的平台和机会等问题。有些老师比较关注自己的教学业绩，忽视了要采取多样的灵活的适合不同个性学生的教育方式；忽视了和学生、家长的日常沟通联系；长此以往容易引起一些问题和矛盾出现，不利于老师的专业发展和提升教育教学工作实效。这次的家长投诉、责任督学的及时提醒和建议，确实给学校的管理工作提了个醒，发现了学校管理中的一些疏忽和漏洞，对于学校的工作改进有非常大监督和促进作用。

　　【案例反思】作为一名参与案例问题解决的责任督学，我也通过这件事认识到了责任督学工作的重要性。家长和学校、老师发生矛盾后，很难做到直接和学校反映，责任督学给了家长一个反映问题的良好渠道。通过家长的投诉，学校也能够得到更客观准确的对学校管理工作的反馈，能够及时发现问题改进工作，对于学校的工作

　　切实起到了监督、引导的作用。现在社会和老百姓对于学校的教育品质期望值很高，对于学校来讲既是压力也是发展的动力和目标，责任督学肩负引导、监督学校办学的重要任务，在具体工作中，起到了在学校、社会、家长之间搭建沟通桥梁的作用。责任督学站在更客观中立的立场上，既能帮助家长解决实际问题，也能促进学校改进工作，让家长更能理解学校、教师的工作，也能让学校管理者和老师更设身处地为家长、学生着想，实现了责任督学工作促进学校发展和学生的健康成长。我们的工作重要而艰巨。作为责任督学，必须要明确自身的责任，认真学习政策法规并灵活运用，为学校出谋划策，为家长分忧解难，必要的时候还要多方了解情况，从不同的角度看问题，学会换位思考，通过多种渠道解决问题。既关注学生、家长反映的问题，也关注学校的工作改进和教师专业发展，为办人民满意的教育保驾护航。真诚的沟通，相互的尊重，充分的信任是我们责任督学做好服务的坚实基础。

　　【篇二】【案例描述】**年10月12日的上午，我接到一位责任区学校的家长电话：“喂！你好，请问你是我孩子学校的责任督学吗？”“是的，请问你是哪位？”“你好，我是**实验小学六年级学生姚展鹏的家长。”“你好，请问有什么事情。”“听说你是学校的责任督学，我有件事情一直在心里很郁闷，想向你反映一下，我孩子姚展鹏以

　　前在学校学习成绩一直不错，但现在英语成绩逐渐下降。前几天，班主任老师把我叫到学校，当着那么多老师的面把我劈头盖脸的指责一通，说我儿子总是跟她作对，经常在英语课堂上跟她捣乱，扰乱课堂秩序，总是不按她的要求做。我作为家长整天只知道挣钱、挣钱，也不好好管管我的孩子，她是管不了了，把他带回去算了等等。我把孩子带回家后，狠狠地教训了他一顿，从此孩子就更加讨厌英语课了。我该如何是好？想请你给我想想办法。”“好的，谢谢你的信任，等我了解事情的原因，再给你交流好吗？”“好的，谢谢！”

　　接到家长电话后，我随即赶赴**实验小学找到年级部主任、班主任、英语老师和一些学生，了解姚展鹏的情况。原来在一次英语课上，一位同学向刘太伟借橡皮，他扔过去时正好打中姚展鹏的脑袋，“唉哟”一声引来同学的一片哄笑。老师在制止同学笑声的同时，也告诫姚展鹏不要扰乱课堂秩序。姚展鹏听后觉得很委屈，就大声说：“我没有。”结果英语老师认为姚展鹏故意捣乱，狠狠批评了一通，并且让他把家长叫来。从此以后，姚展鹏就非常记恨英语老师。上英语课时，他经常故意发出一些声响惹老师生气，还经常不做英语作业。因此英语成绩越来越差。

　　【案例分析】得知事情的真相后，我和英语老师进行了交流，多层次多方位对该事件进行了分析，告诉她在工作中遇到每一件事情都不能简单草率，对待学生和家长的每一句话都不能随意率性。经过耐

　　心细致的说服教育，她逐渐认识到：“工作中的一时草率，险些耽误了学生的发展，如不改正会后悔一辈子的。”她让我把家长请到学校来。我随即与家长取得联系，下午在督学办公室与家长进行了沟通，把事情发生的经过一一向家长说明，英语老师也真诚地向家长和学生表示了歉意。家长和学生也为老师的真诚所感动，姚展鹏表示以后认真听课，家长也表示多花点时间陪伴孩子学习。

　　【案例反思】1.取得家长信任——解决问题的前提。督学与家长交流特别是接听家长电话，切不可居高临下，让家长不敢尽言；也不可措词含糊，让家长感觉是在回避搪塞。责任督学应始终以家长服务者的身份接受他们的诉求，要态度和蔼、耐心细致。从接到电话那一刻就要让家长觉得责任督学是诚恳的，是真心实意的想帮助他们的，取得家长充分的信任，这才是解决问题的前提。2.摸清真实情况——解决问题的关键。对于家长的投诉或是需求，责任督学不可听信家长一面之词，也不能偏袒学校，而要向家长和学校双方去了解情况，搞清楚事情的起因、过程、处理结果，涉及的当事人等，要充分取证。只有掌握了事情的来龙去脉，才有说话的底气和话语权，进而拿出策略和措施，帮助解决问题。3.加强沟通交流——润滑家校关系。责任督学是家长与学校的联系者，必须有沟通交流、研讨协商的技巧，在恰当时机以准

　　确的话语，把问题说清楚，把建议说明白。在这件事上，若是学生的问题，责任督学要积极引导家长跟学生讲道理，帮助他认识和分析自己的错误，提高学生对缺点或问题的认识能力；如果是老师处理不当，责任督学要引导老师主动与家长和学生沟通，委婉地化解学生与老师之间的误会和摩擦。同时，责任督学要关注事情后续的发展，对孩子取得的进步，要及时给他表扬和鼓励。这样，在化解学生抵触情绪的过程中，不但能解决具体问题，对学生在心理、性格上的健康成长都大有益处。责任督学只有多次与家长和老师沟通交流，反复的跟进联系了解事情的发展过程，才能把事情处理好，才能促进师生关系的良好发展，真正成为沟通家长和教师的桥梁和纽带。

　　【篇三】【案例描述】**年4月的一天，我到责任区内的一所小学进行挂牌督导。当检查校长及领导班子成员的听课笔记时，个别领导迟迟拿不出听课笔记，几经追要，最后拿来2本听课笔记，一本是当年的听课笔记，只听了5节课，并且听课笔记记录不详细，时间栏也不填写日期；另一本是**年的听课笔记，质量不高，节数也严重不足。当时我真是无语，怎么说啊，因为这位领导多年担任学校管理工作，又在教学第一线担任教学工作，我当着班子其他领导的面直接说吧，又怕他挂不住自己的面子！我看着听课笔记本，又看了看他那尴尬的面容和对我期待的目光，不由得陷入深深的思

　　考。【案例分析】听课、评课是学校领导检查教学工作和掌握教学情况最直接、

　　最有效的途径，也是学校领导帮助教师、指导教师改进教学的最有效方式。因此，听课、评课是学校领导一项重要的工作职责。

　　怎样才能督促学校领导及老师深入课堂听课呢？忽然间，看到了学生的作业本，翻阅了一下，从批改作业中得到了启示：每一道题上打一个“√”号，批完了给个评语，注明时间，不就说明老师批完了吗？批完了的作业学生就不会再送上来让老师批改了。于是我在以后的督查中采取了以下做法：第一，查看听课笔记本的听课节数，标上阿拉伯数字并圈上，看学校领导听课的节数是否达到规定要求；第二，查看听课的学科是否全面，对非升学考试学科有无听课，听课记录是否认真详细；第三，查看评课栏的评价意见，是否有针对性和探究性，是否有过程评价和综合评价；第四，签署检查人姓名及时间。

　　采用这种督查方式，杜绝了少数学校领导不听课或少听课现象，让学校领导的听课笔记带来了三大转变：一是听课笔记更有“范”了，能规范地填好学校、班级、科目、课题、听课日期、授课教师及教学过程；二是听课笔记更有“汁”了，对授课教师教学环节的处理、教学方法的选择、教学手段的运用以及学生学习活动的设计等思考和探究，进行过程性点评和综合性评价，提出有针对性、建设性的意见和建议；三是听课笔记更有“味”了，

　　能把课堂教学中的新模式、新方法、新理念、新思路等创新教学方式记录下来，增强了听课笔记的新意和特色，提高了学校领导听评课的“科技含量”。

　　【案例反思】对责任区内的这所小学学校领导听课笔记的有效督查，增强了校长走进课堂，深入教学一线的自觉性，提升了校长们听评课及指导课堂教学的业务能力，也给责任督学工作带来了深刻的启示：一是要增强督学责任意识，不放过学校管理的每一个细节，善于从细节中发现学校教育教学工作中存在的问题。二是要增强督学创新意识，不拘泥于传统的督查方式，善于在机制、方法、手段上进行改进和变革，从而务实推进学校工作，有效引领学校发展。【篇四】【案例描述】在我市面临主干道的校园门口，常常会看到这样的现象:集中放学时，校门前车水马龙，家长们围聚在校门口，放学路队时常被冲断，一些家长拽着自已的孩子各奔东西，出现了交通拥挤不堪的现象。此种情况一是扰乱了交通秩序，二是对学生出行安全造成隐患。在《开发区中小学校责任督学挂牌督导工作规程》中，对挂牌督学巡视校园有相应的要求:“查看校园消防重点区域通道是

　　否通畅……观察并查看各楼梯上下通道、报告厅、图书馆、阅览室、各功能教室、食堂餐厅等聚集活动场所有无建立相应的安全保障措施，落实教师护导制度……观察学校课间是否有值班老师安全巡视，上下学时段是否落实值班领导、值班老师、保安、家长义工护导学生上下学。”

　　我们责任督学在责任区内校园巡视时发现了这些问题以后，及时做好记录，对发现的问题及时向学校进行了反馈，并提出意见和建议，对校园存在的安全隐患立即要求学校进行整改。各个学校在接到整改通知书后都非常重视，均采取了一些积极措施，来解决放学时段道路拥堵问题。但收效却各有不同。有些学校收效不大，有些学校却收效明显。例如开发区实验学校。

　　开发区实验学校领导班子十分重视挂牌责任督学的建议，采取了有效的措施，较好地解决了这个问题。他们采取的办法是:分流与监督。放学时正对着校门的一位值班领导站在中间，各年级放学队接近该领导时，左右两队反向行走，没有穿过马路的放学队。在左右两边二十米距离内，有保安、值班老师排成人墙，防止家长挤入，家长在二十米以外的路边班级定点区接孩子，随接随走。没有家长接的孩子，随值班老师带回校内等待家长来接。由于没有横穿马路的放学路队，对马路交通几乎没有造成影响，更是没有产生堵车现象。

　　【案例反思】此事虽然看起来不大，但却体现了该校的良苦用心，六千多

　　名学生，能在二十分钟左右迅速分流，而且不影响交通，实属不易，不由得令人肃然起敬。

　　根据《责任督学挂牌督导工作规程》要求，责任督学及时将实验学校的放学路队之经验向开发区教体局、督导室作了汇报，并建议向全区中小学推广实验学校放学路队的做法。

　　此报告引起了开发区教育督导委员会的重视，专门召开会议，决定向全区推广实验学校的经验做法。

　　通过这件事我们体会到，对于责任督学的意见与建议，关键在于学校领导班子的重视与落实。能够为学校出力，为社会做贡献，也是我们责任督学的责任与骄傲。

　　【篇五】【案例描述】**年11月16日，我按计划对**小学进行督导。上午，在六年级老师办公室，我翻阅几本数学作业，发现刚任教的数学方老师作业批改多数只写了日期，有的还见“撕”页的现象。同事查看了一位语文教师批改的作文，四篇作文，教师批阅和学生互批各两篇。查完作业，我走进胡老师的课堂。这是一节是《分数四则混合运算》练习课。胡老师上课激情饱满、声音洪亮，但给我的感觉40分钟课堂教学重点不够突出，形式太过单一；老师讲的多，学生练的少，师生互动不到位，部分学生只是跟着感觉走。与校长交流得知：由于近年来乡镇居民的“进城热”，乡下

　　的孩子往城里涌，导致乡镇学校生源骤减。学校经费捉襟见肘，不得不开源节流，在教师培养方面，“外出学习名额有两个的，去一个；可去可不去的，就不去了吧！”

　　能省当省。【案例分析】带着疑惑，我又到其他多所边远学校督导，发现乡镇学校教师的发展存在问题：一是工作方向不明，二是教研氛围不浓，三是管理深度不够。他们只是一味地完成“备课-授课-作业-批改辅导”这一流程，工作不用心，所以教学效果不好。我向学校建议制订一个3-5年的教师个人成长发展规划，创造机会让他们走出去，开阔视野，与同道之人切磋，与教育大家对话，通过公开课历炼教师，通过“师徒结对”影响教师，通过常态反思提升教师。建立专项经费，设立个人成长发展规划目标完成奖，每学年考评兑现。我和校长促膝长谈，达成共识后，立即向局领导建议，并多次邀请人事科、基教科人员深入学校做专题调研，形成调研报告，要切实为边远学校解决教师培训资金问题。几经周折，终于促成教育局划拨一部分资金用于教师培训，为更多教师搭建舞台、提供平台，为其专业发展铺路，从根本上解决培训经费问题。几个月后，当我再次走进这所校园时，学校发生了巨大变化：自觉听课的人多了，相互请教的人多了，错批、漏批的作业现象没有了。我找到了之前的胡老师，他变得开朗了许多，在笑声中

　　和我分享他的教育故事，再次走进他的课堂，竟被他巧妙的设计、自然的过渡、恰当的多媒体使用所深深吸引。从那次与我短暂交谈过后，他便暗暗的给自己拟定了成长计划，经常参加一些名师送培、专家讲座等活动，下决心丰富自己、提高自己。短短的几个月时间，小胡老师竟快速成长了起来。他告诉我，“走出去”机会多了，视野开阔了，思路也清晰了，如今也愿意与大家分享自己的教育感悟和体会。

　　【案例反思】作为督学，我觉得要根据学校的实际情况展开科学合理的“督”与“导”，做到“督”不越职、“导”不越位，做校长工作的贤内助。1.加强监督力度，增强督导针对性。长期以来，由于受到各种条件制约，农村学校信息滞后，地处农村的年轻教师出去学习、交流的机会少，教育教学资源匮乏，教学手段僵化，如何全面了解常态下农村教师成长，充分发挥教育督导的监督和指导职能应当是督学们思考的问题。所以每次督导，我都把教师的成长作为工作关注的重点之一。2.挖掘联络深度，增强督导合理性。责任督学要深入教师群体之中，充分知晓农村教师的需求，要为创造农村教师成长的良好环境呼吁。及时发现解决学校改革发展中出现的问题，全面细致地了解学校的办学实际情况，提出合理的意见或建议，帮助学校正确定位，规划愿景，为政府和教育局提供第一手资料。督促

　　政府和教育主管部门建立农村教师成长的工作机制。通过集体备课、外出培训，名师引领等方式，促进青年教师快速、健康发展，为教师队伍形成战斗力、学校持续发展保驾护航。

　　3.拓展调研宽度，增强督导实效性。责任督学承担着对教育监督、指导、监测、评估等职能，校长和责任督学之间的工作还需要很好的磨合。责任督学要搭建政府、教育局和学校信息沟通的桥梁，向上反映基层工作动态，将可能出现的常规问题处理在萌芽状态。向学校传达政府和教育局的要求，修正学校的办学思想，推动学校的教育教学管理，切实增强督导实效性。

　　【篇六】【案例描述】在常态化的挂牌督导中,责任督学发现某校放学比较晚，且学生反映作业负担比较重。这些做法与素质教育的要求是不相符合的。学校认为放学晚是为学生和家长服务，是在做好事。在家长和学生中存在着支持与反对两种不同意见。面对这一问题，责任督学采用学校、教师、家长、相关社区人员、学生五方共同参加的对话方式进行督导。选定对话主题为：1.是否有必要在规定放学时间后再留学生一段时间？2.如何看待作业负担过重？如何控制过重的作业量?对话活动中，学校首先阐述了放学后要留学生一段时间的理由：该校的很多学生家长下班时间较晚，不能及时接学生，学生放学后无处可去。将学生留在学校是为他们提供了较好的学习环

　　境，并且不收任何费用，这是对学生负责，是对学生和家长提供的一种免费服务。学校的陈述得到了多数家长的支持。

　　但也有家长说，自己家不存在学习条件不好的问题，但由于有时老师会利用放学后辅导课，评讲试卷和练习题，这样学生都不得不留下来，这种做法让一些家长反感。参加对话的学生也叙说了自己的看法：留在教室，若教师不上课，自己完成回家作业，同时还可以向看班老师问些问题或进行同伴互助式学习，肯定对自己帮助是很大的，是受学生欢迎的。但若教师上课，学生回到家里仍然再要化时间完成作业，势必要到很晚才能休息，要影响第二天的学习，学生肯定会认为课业负担过重的。

　　听了家长和学生的意见，教师们也谈出了自己的想法：一是在放学后的这段时间上课，大部分的学生注意力不集中，教学效果差，教师是在做无用功。二是布置相同的作业对不同的学生的负担是不一样的，教师认为作业负担不重，但对某些基础稍差的学生来说可能就很重了，课业负担的轻重是因人而异的。

　　通过对话活动，达成了共识：放学时间，要针对不同学生实际，不能搞一刀切，要提供学生满意的学习环境，提供适合学生的教育。针对该校的具体情况，放学后，学校要组织安排好教师为一些自愿留下来的学生答疑解惑，尽量满足学生的需求，是有必要的。但学生离校回家，要让家长知晓离开的时间节点；同时教师绝不能上课，确保不增加学生的负担。

　　【案例分析】

　　通过对话式督导,学校进一步增强了规范办学的意识，认识到绝不能以牺牲学生的身心健康来求得所谓的学业质量。教师也认识到，要提高教学质量，主渠道在课堂教学，只有改变理念、改变陈旧的教学方法、提高教学的有效性和高效性，才能真正提高教学质量，靠加班加点和增加学业负担，既不科学，也不可靠，更是无效。一句话：提高教学质量主要靠的是智慧而不是体力。

　　对话式创新督导，加强了责任督学与学校、学生、家长的联系，真正建立了沟通渠道，及时梳理了群众意见，化解了社会矛盾，对话式督导具有针对性和实效性，方式创新，效果明显。对话式督导，使责任督学真正成为了沟通的渠道、联系的纽带，起到了重要作用。

　　【案例反思】将群众反映强烈的教育热点、难点问题设置成若干主题进行研讨，将座谈变为对话，是督导方式的一种创新。原来的座谈交流方式主要是单向式，互动性不够，座谈人员有时在座谈中的发言是有所保留的，没有将真正的心里话讲出来，所以对问题的探讨不够深入全面。而对话则是提前将主题告诉参与者，让他们有针对性地做好准备。对话是双向或多向的，通过互动交流，最终达成共识。通过对话，既能让人民群众理解教育，也能让学校了解家长和学生的需求，从而提供更加适切的、人民满意的教育。

篇六：督学工作案例

　　教育督导督学案例范文六篇【篇一】根据教育局督导室的安排，自**年8月开始担任**督学片区2所学校的教育督导工作。回顾担任督学以来的工作经历，在学校领导和教师们的理解、支持和配合下，我顺利完成了9月份教学督导工作。现分享一下我的一些工作体会和工作案例。开学初，我和各学校的主要负责人，分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序等情况进行了全面督查、评价。每到一所学校，我都不定时的对教师教案编写情况进行了抽查、检查，大部分教师能够按照要求，认真备课，但个别教师教案备写不完整，备课量不足，当下就将检查结果及时向各教师反馈并督促其改进。为全面掌握教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况，不断提高教学质量，我不定时深入教学第一线开展听评课活动，对授课教师好的方面予以充分肯定，对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。经常通过电话或到校督促各教研组进行教学工作自查。高兴的是，各学校领导对于我的督导工作是十分重视，认真配合的，教师们对我提出的意见和建议也能虚心接受，努力改进。[案例描述1]教学督导听课、检查教学是随机随时进行的，以便在不打招呼的情况下真实了解和掌握任课教师的备课情况、上课纪律、教学组织能力、学生的课堂纪律及出勤等情况。随堂听课过程中，发现个别教师责任心不强，不能严格要求自己，教学中比较涣散，

　　课堂掌控能力相对较弱。在检查教师的教案和作业过程中，发现个别教师备课不充分，不认真，照本宣科。学校在我的提议下，加强了对教师的管理，并制定了相应的教学管理体制。并开展了教师相互听课、以老带新的活动，取得了较好的效果。

　　[案例描述2]在督导工作中，我把自己当成各学校中的一员，不仅督导其教学工作，更是关注学校的持续性发展。惠明小学教师素质整体良好，还拥有一个责任心强、能力卓越的领导团队。学校教师们集体荣誉感强，能够拧成一股绳，在吴惠霞校长的领导下，也取得了很多成效。但在督导工作中，我也发现了学校存在的一些不足。艺术方面的素质教育是学校曾经的办学特色,在**辖区有代表性。但最近一两年因为师资调整，生源减少，学校有艺术细胞的专职教师力量有所分散和削弱，在最近几次的督导中，我发现关于素质教育的活动开展存在着“有名无实”，“虚虚实实”的情况。比如学校的教研活动没有深入进行，虽然开设了体音美课，但上课时间不足，体音美老师基本由语文老师或班主任担任，专职老师不足,兼职老师上课常也是囫囵吞枣应付了事。长此以往，必将弱化学校的办学特色。就这个问题，我与吴校长进行了深入的沟通和交流，为学校的长远发展而考虑，我们达成了共识。如：向上级要求配备专业的体音美教师，或从本学校中抽选有此方面特长的教师，并提供一定的平台给予培训。在活动开展方面，充分利用教研组的力量，多让教研组成员参与，避免了学校的尴尬

　　局面。目前这项工作正有序地开展，相信在不远的将来必能看到可喜的成果。

　　[案例感想]督导工作要讲究实效，学校工作千头万绪，常态化的校园难免出现一些管理疏忽的地方。在督学工作中，我本着“为学校服务，为校长分忧”的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学的情况下，深入现场，实地考察，掌握最真实的数据，发现最实质的问题后再发表意见，同时也帮学校寻找整改办法，并跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。总之，只有真正用心为学校办实事，才能体现教学督导的价值所在。心存责任使命才能做好督导工作,发现学校的办学经验和特色进行宣传推广也是教学督导的职责。表扬是一种激励，对学校的努力要以肯定为主，在反馈中，我本着一分为二的原则，成绩要认真肯定，存在的问题也要认真对待。如在督导**福和小学的过程中，我也看到了学校领导团队和教师团队的努力团结，绝大多数教师认真肯干，学校各项工作开展得很扎实，学校也富有自身的特色。在肯定学校成绩的同时，同时也委婉地提出了我发现的问题。在学校的教学规划这个问题上，我希望校长能多思考，找准学校未来发展的定位。【篇二】【案例背景】责任督学挂牌督导制度，是深化教育督导改革、将中国教育

　　督导制度走进大众、深入人心的重要举措。区政府迅速响应，积极探索，责任督学挂牌工作开展得有声有色,如火如荼。我本人在从事了二十多年的教育工作后能有幸成为责任督学中的一员，深感责任重大。在工作实践中我的体会是，责任督学挂牌督导工作还刚刚起步，虽然我们在承担“教育警察”的角色，但社会、学校对这件新兴事物的了解和接纳程度并不高，我们在工作中有许多困惑和阻力。与以往的专项评估督导和定期督导不同，责任督学挂牌督导属于经常性督导，经常性督导的特点是责任督学要频繁的、不定期的下到学校开展工作。其中最大的难点是责任督学如何取得校方的信任和配合？如何实实在在地发挥责任督学的作用？

　　【案例描述】有一次，我们参加中心校务会，校长无意中提到，中心小学学生就读接送困难，家长反响强烈，校门口通往该自然村的道路狭窄，安全管理责任成了压在校长心上的一块石头。听到这里，我想，作为责任督学，面对学校的困难我应该做点什么？以我多年做基层校长工作的经验，也许能够做点什么。我决定先亲临现场观察，取得第一手资料，再决定是否“发言”。周五下午四时整，我独自开车到达学校门口，现场已经有几个家长在等待。我以路人的身份采访了几位家长，他们大多对学校的安排还是满意的。家长越来越多，有开车的，有骑摩托车的，有骑电动车的，还有三轮车、自行车等。校门口拥护不堪，间或有车辆经过，极

　　其艰难。学校放学后学生一拥而出，大门口立即出现暴满状态。年龄小的大多有家长接送，有些临近高年级学生则是独自或几人结伴而行。一时间，接娃的、找人的，你拥我挤，车辆碰撞不断，时有家长被撞疼的高声漫骂的、吵闹的，场面混乱至极。整个过程从学生放学到全部家长学生离开，持续时间约二十分钟。加上家长不同程度的提前到校门口，总在一小时以上，既耽误了家长的时间，又隐含安全隐患，还造成了过路行人车辆的无谓拥堵。

　　通过现场观察，我认为该校这么多学生在校就读，家长对学校的认可程度这么高，开学刚刚运行不到两周，有这样的秩序，说明学校的管理是花了心思、想了办法并作了周密安排的，实属不易。而且办学效益很是不错。但是，也发现了三个方面的管理漏洞，这三个漏洞存在致命的安全隐患，不堵塞的话很容易导致安全事故发生。了解了现场，掌握了“发言”的材料，接下来便直接进入反馈和整改的环节。

　　首先，我第一时间向教育局分管安全工作的领导做了汇报，一是校长管理教育教学的能力是值得肯定的，群众对学校的满意度是很高的；二来我特别表扬这所学校能在短时间内保障开学工作安全运行，解除了家长和教育行政部门的后顾之忧。至于三个安全隐患，汇报时就省略了，因为我觉得有把握与学校共同想办法解决，不需要让领导操心，也为了照顾校方的感受。

　　局领导听完我的汇报，肯定了学校的工作成绩，对督学工作的及时有效进行了表扬和鼓励，并一再嘱咐要多关注校园安全。

　　第二步，我向学校校长和稳安主任反馈我观察到的情况。校长一开始听说我说起这件事感觉很突然，当听我详述自己的初衷以及处理思路，并表示自己会第一时间与稳安主任共同想办法做好整改工作时，由衷地高兴和感谢，并一再表示随时欢迎我们到学校来指导工作。

　　第三步，我直接与稳安主任商量整改方案。我们调出学校所有的安全管理制度，逐条研究，划分安全责任，将全校教师轮流值班，分别落实带班领导、值周教师、安保人员责任，就隐患问题完善制度细则；约谈安保人员，对安全保卫人员再培训，再提要求，落实放学疏导护送工作；与教导处协调，让低年级学生错时放学，让家长有续接学生，力求改善学生放学环境，确保学生上学安全。

　　第四步，我又一次到学校大门口接送点现场观察，了解整改效果，再次与校长和稳安主任汇报沟通，进一步整改。

　　整件事情的处理前后一周完成，虽然经过了几个回合，但感觉与校方的合作还是比较顺畅的。作为责任督学我深感欣慰。既履行了督学的职责，体验到了工作的价值所在，又拉近了与学校的距离，为学校做了实事，赢得了学校的信任，也为后续开展工作打好了基础。

　　【案例反思】以上是我从事责任督学所经历的一个比较典型的案例，整个过程值得回味和反思。给我的启示有以下几方面：

　　一、督学与学校建立良好的合作关系才能种好自己的“责任田”

　　学校可以说是督学的责任田。督学的工作没有学校的支持如同农民没有田地可种。因此争取学校的支持配合尤为重要，要充分尊重和理解学校工作，把要求学校进一步改进和发展的意见与校方进行充分沟通和协商，寻求共识，学校才愿意为责任督学敞开大门，欢迎督学以自家人的身份进出校园，愿意亮出“家底”，相信你的真诚，你在这块田地里耕耘一定会有收获。就以上案例来看，学校刚开始对督学介入学校安全管理是心存疑虑的，后来通过与督学的交流、合作，真正感受到督学是在真诚地为学校服务，就很自然地转变为热情欢迎和诚意邀请。

　　二、督导工作要讲求实效，实实在在地帮学校找出问题、解决难题

　　根据挂牌督导的规程，责任督学下一次学校后要填许许多多模式化的表格，诸如典型经验、存在问题、整改通知、听课记录等等。这些工作都是必要的总结和积累，但我认为最实在的莫过于发现问题，为学校解决困难。学校工作千头万绪，常态化的校园里难免出现一些管理疏忽的地方，挂牌督导经常要下到学校，这些富有丰富基层工作经验的督学们对存在的问题感觉相当敏锐，这也是为什么学校不太情愿督学光顾的原因之一。责任督学要本着“为学校服务、为校长分忧”的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学的情况下，深入现场，重实地考察，跟踪

　　督察，待掌握最真实的数据，发现最实质性的问题再发表意见，同时和学校共同寻找整改办法，跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。总之，只有真正为学校办实事，才能体现责任督学的价值所在。

　　三、督要发现经验成果，导要讲究方法策略，反馈不流于形式

　　责任督学的职责之一是要发现学校办学经验和特色进行宣传推广。表扬是一种激励，对学校的评判结果要以肯定成绩为主。在反馈的环节中，应该本着一分为二的原则，成绩要放大，存在的问题要具体分析：重大的、影响学校发展方向的原则问题一定毫不含糊地下发整改通知书并上报到有关部门，引起多方重视尽快解决；可以与学校协商解决的小问题则采取短平快的方式口头反馈尽快解决。从以上案例来看，学校在短时间内将安全管理得运行顺畅有序、学生平安无事，家长反响良好，为教育行政部门分了忧解了难，这已经做的很不容易了。单就这一点就值得表扬奖励。至于运行中出现的问题是在所难免的，亡羊补牢就好。如果督学在反馈过程中不去肯定成绩而是一味地抓住安全隐患的细节去做文章，恐怕会与校方对立起来，工作效果适得其反。

　　四、责任督学要具备与外界协调沟通、争取各方支持、解决问题的能力

　　责任督学的角色定位有以下五个方面的内涵：办学行为的监督者，素质教育的推动者，教育质量的评价者，典型经验的发现

　　者，现状问题的诊断者，社会各界的联系者，教育行政的协调者，教请民意的反馈者。归纳起来，督学需要具备三个方面的素质：一是专业精神，二是专业水平，三是协调能力。其中协调能力往往容易被忽略。就校门口安全管理案例来看，要解决问题可能涉及沟通的层面有以下几个方面：1，与教育行政部门沟通，及时汇报学校的工作，有需要时可得到领导的支持帮助。2、与学校沟通，让校长、安全主任意识到问题的真实存在，有解决问题的意愿。3、与家长沟通，动员家长做安全监管员。4、与学生沟通，强化出入学校及路途安全教育。5、与交警部门沟通，请求协助开设安全停车点。以上部门的沟通有些是校方可以做到的，但有些方面校方可能力度不够，就需要督学调动各方面的社会资源协调解决。所以督学要做好学校与家长、政府之间的桥梁，除了具备专业精神、专业水平以外，还需要具备与外界协调沟通、争取各方支持、解决实际问题的能力。

　　总之，作为一名督学，肩负重任。要不断加强学习，努力提高督导水平，诚心“督”，悉心“导”，忠于职责才能不辱使命。

　　【篇三】【案例背景】**镇中心幼儿园，在园幼儿65名，教职工9名。该园是我的责任学校，在一次督导中发现保教楼外墙瓷砖有脱落的隐患，危及师生安全，影响室外活动开展。【解决办法】

　　与幼儿园领导商议决定分两步消除隐患。一、安排专人负责观测，设置警戒线，教育师生不得靠近。与此同时铲除有隐患的瓷片。二、立即向区局上报隐患整改方案和铲除修复报告，争取区局立项，尽快实施铲除修复工程。【督导结果】**区教育体育局很快批复立项，该工程迅速开工，保教楼外墙按计划铲除瓷片并将外墙修复，彻底消除了安全隐患。【心得体会】这次督导帮助该园解决了一直困扰该园的安全隐患，教师和幼儿可以安心地在室外活动了。我想，督导就应该善于发现问题，更应该积极为学校排忧解难、解决实际问题，只有这样教育督导才真正有利于学校的发展。【篇四】【案例背景】**年5月在一次督导中，重点检查了学校班子成员的听课手册，查看了领导组成员入班听课情况，从而掌握学校领导指导教学的能力和水平。在检查中，给我留下了许多难以忘怀的情节，最难以忘怀的还是**小学督查领导组成员听课手册的那一幕。【案例描述】

　　那是**年5月的一天，当我进入**进行督导，让校长收集

　　领导组成员的听课手册时，只有教导主任及时上交，在我的再三追要下，其他几位陆续上交，经查只有教导主任听课节次符合要求，但缺少听后评价，其他同志不仅节次不足，且质量不高。我当时非常气愤，

　　但强压怒火，我手拿他们听课手册，又看了他们非常难看的面容，不由让我陷入深深的沉思。

　　【案例分析】听课、评课是领导组成员检查教学工作和掌握教学情况最直接，最有效的途径，也是帮助教师提高课堂教学效益的有效方式。我想在检查中发现的现象，绝不是仅此一个学校的现象。怎样才能让他们深入课堂呢？于是我根据中心小学对教师、班子的听课要求，第一，每位教师听课手册的听课节数，必须标上阿拉伯数字并圈上，以便学校领导查看教师听课的节数是否达到规定要求；第二，查看领导成员的听课的学科是否全面，对非考试学科有无听课，听课记录是否认真详细；第三，查看评课栏的评价意见，是否听后是否与教师进行交流，有针对性和探究性，是否有过程评价和综合评价；第四、检查人必须

　　签署自己的姓名及时间。第五、听课后是否与教师进行有针对性的交流，必须有任课教师签字。经过此种方式的督查，杜绝了少数学校领导不听课或少听课现象，让学校领导的听课笔记带来了三大转变：一是听课笔记更有“规

　　范”了，能较好地填写学校、班级、科目、课题、听课日期、授课教

　　师及教学过程；二是听课手册更有“果汁”了，对授课教师教学环节的处理、教学方法的选择、教学手段的运用以及学生学习活动的设计，

　　是否体现学讲等思考和探究，进行过程性点评和综合性评价，提出有针对性、建设性的意见和建议；三是听课笔记更有“味道”了，能把课堂教学中的新模式、新方法、新理念、新思路等创新教学方式记录

　　下来，增强了听课笔记的新意和特色，提高了学校领导听评课的“科

　　技含量”。【案例反思】对**小学学校领导听课笔记的有效督查，使学校领导牢牢地掌握了教学管理的主动权，把控了课堂质态，深化了课堂改革，促进了教育创新，提升了听评课及指导课堂教学的业务能力，也给我们责任督学工作带来了深刻的启示：

　　一是要增强督学责任意识，不放过学校管理的每一个细节，善于从细节中发现学校教育教学工作中存在的问题。二是要增强督学创新意识,不拘泥于传统的督查方式,善于在机制、方法、手段上进行改进和变革,从而务实推进学校工作,有效引领

　　学校发展。督学工作既是一门科学，也是一门艺术。在督学工作中，需要我们加强学习，学习系统的督学专业知识，更新理念，拓宽督导工作的

　　新思路，增强督学工作的实效性，推进学校健康发展，提升区域教育质量。

　　【篇五】【案例背景】结合**年4月份督导主题“教育扶贫和控辍保学”，为了确保脱贫攻坚工作落到实处，责任督学赴各责任学校展开督导，督促检查学校教育扶贫和控辍保学的开展情况。督导以来各校整改了教育扶贫、控辍保学等工作所存在的问题，学校各项工作有序进行。【案例描述】**年4月27日，迎着蒙蒙细雨，我来到了辖区杨斜镇中心小学。一进校门首先映入眼帘的是学校教育扶贫政策宣传栏，政策宣传到位、专栏图文并茂。在学校赵校长的陪同下，我们来到中心小学教育脱贫攻坚办公室，办公室设置规范、机构健全、分工明确。经过我细心的查

　　阅档案资料，我发现中心小学的教育扶贫档案齐全，收集整理极其规范、详实；一卡两册填写认真，过程性资料充实，帮扶教师责任落实到位，月月有总结，有案例，各项工作为全镇楷模，对全镇小学起到了示范作用。

　　在看到学校取得成绩的同时，我觉得中心小学“教育扶贫、控辍保学”上墙的制度不多，同时办公缺少电脑和打印机等必要的硬件设施。通过与学校班子成员的座谈交流，赵校长表态在五个工作日内解决。

　　4月29日赵校长来到杨斜镇责任督学办公室汇报工作，督导存在的问题已全部整改到位。已及时在督导平台对问题做了回复。教育扶贫和控辍保学工作硬软件做到了尽善尽美。

　　【案例反思】责任督学任重道远，挂牌督导大有作为。责任督学要本着“为学校服务、为校长分忧”的心态，注重深入现场，注重实地考察，注重跟踪督察，注重掌握最真实的数据，发现最实质性的问题，同时和学校共同寻找整改办法，跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。在今后的工作中，我要继续秉持“帮扶为主、尊重为先；督促为主，服务为先”的督导理念，切实履行“督促、指导、评估、服务”的督学职责，用督学专业的眼光在校园中诊断问题、挖掘亮点、细心打磨，不忘初心心存责任，让璞玉成器，使金子发光，为学校办实事，体现责任督学的价值所在。

　　【篇六】【案例背景】责任督学挂牌督导是落实教育规划纲要“坚持督政与督学并重”的要求，推动“督学”工作的制度化、常态化，加强对中小学校工作监督与指导的重要措施，它有利于及时了解和掌握中小学校的工作状况，发现问题和不足，指导和督促中小学校规范办学行为，提高教育教学质量。同时，通过对中小学校教育教学工作的监督检查，及时发现典型，总结推广经验，对中小学校工作提出改进建议，为政府和教育行政部门推进教育改革与发展提供决策参考。受**区教育督导室委派，本学年我担任5所学校的专职责任督学。准确地说，到目前为止我做兼职责任督学的时间还不到四个月，但就是在这短时间的督导工作中让我这个新手感悟颇多，收获也颇多。之前，我是一名一线教师，离开三尺讲台来接受督导工作，我有很多的不舍，尤其不舍得离开可爱的学生，加上我对这个新工作感到很陌生。所以，我犹豫了，茫然了……。督导工作快速拉开帷幕，大势所趋，由不得我彷徨，我跟随着同伴的脚步开始了下校挂牌督导。【案例描述】忙碌了一个多月下来，我深感作为一名督学有多么的神圣，自己肩上的责任又有多么的沉重。怎样才能将督导工作落到实处

　　呢？那就是要扮演好多种角色。1．扮演素质教育推行者的角色**年5月9日，我来到了**区**镇**小学，在学校领导周小

　　刚的陪同下我们督导小组巡视了校园，典雅的设计，优美的环境，合理的布局，先进的设施很快吸引了我，迫使我急切地想对这所名校有更深入的了解。

　　在会议室进行交流时，我很直接地提出了想听一节课的要求。教导主任李会平面带微笑地说：“随时恭候！我们本期教研教改的主题是引导学生自主学习、合作学习、探究学习，‘把课堂还给学生！’”。听完这个回答，我并没有兴奋感，因为这些话太耳熟了。我疑惑地问：“你们真的做到把课堂还给学生了吗？”她说：“从‘微环节’入手提高课堂教学效益、从备课开始确立学生的主体地位、构建‘4S学程模型’、构建学习共同体‘合作学习’。两个小时的督导交流结束了，返程的路上，我一直处于极度的兴奋状态，感觉收获满满！我深感自己作为责任督学的责任之所在——我要做素质教育的推行者！2．扮演社会各界联系者和协调者的角色9月17日上午9点半我们督导组走进了这所美丽的校园，朗朗的读书声显得格外动听。就在我们为之赞叹之时，却被一阵

　　阵恶臭熏得头晖目眩，仔细查看，原来是从村上堆放在校门口的垃圾箱里发出的，学校多次向村上反映情况和沟通，不顶用！希望你们督导组能帮我们协调解决。”

　　很是气愤的我们即刻写下了协调意见书，请求得到区教育局支持和**镇政府有关部门的协调，希望这些部门能解决此问题，还**小学一个正常、卫生的教学环境。学校领导对我们工作的雷厉风行十分感激，说我们是为学校造福。这一刻我体会到作为责任督学的作用之大——我们是联系学校和社会各界的桥梁啊！

　　【案例反思】要想督导工作受到被督导学校的欢迎，责任督学必须依照为被督导学校服务的宗旨，设身处地为他们着想，对他们的工作与发展提出有价值的指导和建设性意见。所以，作为责任督学一方面应与被督导学校一起共同研究和探讨解决问题的方法；另一方面应积极主动地向区政府、教育行政部门和有关部门反映问题，提出建议，协调关系，使我们责任督学和被督导学校在和谐融洽的合作氛围中研究问题、解决问题，促进共同的可持续发展。我想，责任督学任重道远，挂牌督导大有作为。今后的工作中我要坚持将督导工作落到实处的原则，逐步实现思维方式、工作作风和工作方法的转变，就每一个专项工作的开展都给予被督导学校具体的指导，推动学校对这些问题的深入研究。同时，给教育行政部门如何解决这些问题提出建设性的意见，希望能对教育行政部门及时调整教育决策起到参谋作用。

篇七：督学工作案例

　　督学督导案例例文六篇

　　督学督导案例范文六篇【篇一】学校是学生停留时间最长的地方，构建和谐的师生关系、

　　教师与家长关系才能构建和谐校园。校干、教师每天和学生、家长接触，产生矛盾是正常的，以往产生了矛盾，因学生要在学校继续上学，家长可能不愿意和学校直接沟通而隐忍。实行了督学责任区挂牌制度后，家长就能很方便地把不愿和学校沟通的问题反映给责任督学，如何指导学校化解矛盾、改进工作就成为了责任区督学的重要课题和任务。

　　【案例描述】**年秋季的一天，有一名初二学生家长电话投诉学校的一位老师对学生不够尊重，批评学生语言过激。我记录下家长的投诉内容后承诺认真核实情况，如果确实责任在于老师的工作方式，学校一定会做好教育引导，杜绝类似事情发生。接到电话后，我和学校负责教学工作的副校长，立刻和负责该年级工作的校干联系，共同到这个班级，以听课和学生座谈方式了解情况。这位被投诉的班主任老师是一位30多岁的数学老师，年富力强，工作认真负责，确实是对学生要求比较严格，绝大多数学生非常认可这位老师的工作。投诉他的学生来自单亲家庭，

　　平时自制力弱，经常违反纪律，作业也经常不能完成，母亲比较溺爱他，而且这位学生的母亲比较强势，多次要求老师不能批评、只能表扬自己的孩子，给老师的工作带来了很大的困难。而这次投诉就是家长因为老师又一次针对自己孩子的错误在全班提出批评而非常生气而为。通过向学生了解，这位老师平时在班级里即使批评学生，也是针对错误，虽然激动但并没有语言不当或过激。

　　活的方式，以获得更好的教育效果，同时也谈了“亲其师信其道”的道理，如果师生矛盾陷入僵局，对将来老师开展工作、学生改正错误和进步发展都是非常不利的。

　　经过这次长谈，老师确实认识到自己的工作方法不够灵活多样，不太适合情况特殊的学生，也认识到和学生、家长不能激化矛盾，缺少了相互的理解和支持，工作将很难开展。因此老师首先主动和学生沟通，以后不再在班级中当着其它同学的面批评学生，而是采取全班同学一起的场合以表扬为主，个别学生的问题私下了解后再进行批评、教育、引导的方式来处理，也主动和家长加强沟通和联系，取得了谅解。

　　【案例反思】

　　作为一名参与案例问题解决的责任督学，我也通过这件事认识到了责任督学工作的重要性。家长和学校、老师发生矛盾后，很难做到直接和学校反映，责任督学给了家长一个反映问题的良好渠道。通过家长的投诉，学校也能够得到更客观准确的对学校管理工作的反馈，能够及时发现问题改进工作，对于学校的工作切实起到了监督、引导的作用。现在社会和老百姓对于学校的教育品质期望值很高，对于学校来讲既是压力也是发展的动力和目标，责任督学肩负引导、监督学校办学的重要任务，在具体工作中，起到了在学校、社会、家长之间搭建沟通桥梁的作用。责任督学站在更客观中立的立场上，既能帮助家长解决实际问题，也能促进学校改进工作，让家长更能理解学校、教师的工作，也能让学校管理者和老师更设身处地为家长、学生着想，实现了责任督学工作促进学校发展和学生的健康成长。我们的工作重要而艰巨。作为责任督学，必须要明确自身的责任，认真学习政策法规并灵活运用，为学校出谋划策，为家长分忧解难，必要的时候还要多方了解情况，从不同的角度看问题，学会换位思考，通过多种渠道解决问题。既关注学生、家长反映的问题，也关注学校的工作改进和教师专业发展，为办人民满意的教育保驾护航。真诚的沟通，相互的尊重，充分的信任是我们责任督学做好服务的坚实基础。

　　【篇二】

　　【案例描述】**年10月12日的上午，我接到一位责任区学校的家长电话：“喂！你好，请问你是我孩子学校的责任督学吗？”“是的，请问你是哪位？”“你好，我是**实验小学六年级学生姚展鹏的家长。”“你好，请问有什么事情。”“听说你是学校的责任督学，我有件事情一直在心里很郁闷，想向你反映一下，我孩子姚展鹏以前在学校学习成绩一直不错，但现在英语成绩逐渐下降。前几天，班主任老师把我叫到学校，当着那么多老师的面把我劈头盖脸的指责一通，说我儿子总是跟她作对，经常在英语课堂上跟她捣乱，扰乱课堂秩序，总是不按她的要求做。我作为家长整天只知道挣钱、挣钱，也不好好管管我的孩子，她是管不了了，把他带回去算了等等。我把孩子带回家后，狠狠地教训了他一顿，从此孩子就更加讨厌英语课了。我该如何是好？想请你给我想想办法。”“好的，谢谢你的信任，等我了解事情的原因，再给你交流好吗？”“好的，谢谢！”接到家长电话后，我随即赶赴**实验小学找到年级部主任、班主任、英语老师和一些学生，了解姚展鹏的情况。原来在一次英语课上，一位同学向刘太伟借橡皮，他扔过去时正好打中姚展鹏的脑袋，“唉哟”一声引来同学的一片哄笑。老师在制止同学笑声的同时，也告诫姚展鹏不要扰乱课堂秩序。姚展鹏听后觉得很委屈，就大声说：“我没有。”结果英语老

　　师认为姚展鹏故意捣乱，狠狠批评了一通，并且让他把家长叫来。从此以后，姚展鹏就非常记恨英语老师。上英语课时，他经常故意发出一些声响惹老师生气，还经常不做英语作业。因此英语成绩越来越差。

　　【案例分析】得知事情的真相后，我和英语老师进行了交流，多层次多方位对该事件进行了分析，告诉她在工作中遇到每一件事情都不能简单草率，对待学生和家长的每一句话都不能随意率性。经过耐心细致的说服教育，她逐渐认识到：“工作中的一时草率，险些耽误了学生的发展，如不改正会后悔一辈子的。”她让我把家长请到学校来。我随即与家长取得联系，下午在督学办公室与家长进行了沟通，把事情发生的经过一一向家长说明，英语老师也真诚地向家长和学生表示了歉意。家长和学生也为老师的真诚所感动，姚展鹏表示以后认真听课，家长也表示多花点时间陪伴孩子学习。【案例反思】1.取得家长信任——解决问题的前提。督学与家长交流特别是接听家长电话，切不可居高临下，让家长不敢尽言；也不可措词含糊，让家长感觉是在回避搪塞。责任督学应始终以家长服务者的身份接受他们的诉求，要态度和蔼、耐心细致。从接到电话那一刻就要让家长觉得责任督学是诚恳的，是真心实

　　意的想帮助他们的，取得家长充分的信任，这才是解决问题的前提。

　　2.摸清真实情况——解决问题的关键。对于家长的投诉或是需求，责任督学不可听信家长一面之词，也不能偏袒学校，而要向家长和学校双方去了解情况，搞清楚事情的起因、过程、处理结果，涉及的当事人等，要充分取证。只有掌握了事情的来龙去脉，才有说话的底气和话语权，进而拿出策略和措施，帮助解决问题。

　　3.加强沟通交流——润滑家校关系。责任督学是家长与学校的联系者，必须有沟通交流、研讨协商的技巧，在恰当时机以准确的话语，把问题说清楚，把建议说明白。在这件事上，若是学生的问题，责任督学要积极引导家长跟学生讲道理，帮助他认识和分析自己的错误，提高学生对缺点或问题的认识能力；如果是老师处理不当，责任督学要引导老师主动与家长和学生沟通，委婉地化解学生与老师之间的误会和摩擦。同时，责任督学要关注事情后续的发展，对孩子取得的进步，要及时给他表扬和鼓励。这样，在化解学生抵触情绪的过程中，不但能解决具体问题，对学生在心理、性格上的健康成长都大有益处。责任督学只有多次与家长和老师沟通交流，反复的跟进联系了解事情的发展过程，才能把事情处理好，才能促进师生关系的良好发展，真正成为沟通家长和教师的桥梁和纽带。

　　来让老师批改了。于是我在以后的督查中采取了以下做法：

　　刻的启示：一是要增强督学责任意识，不放过学校管理的每一个细

　　节，善于从细节中发现学校教育教学工作中存在的问题。二是要增强督学创新意识，不拘泥于传统的督查方式，善

　　于在机制、方法、手段上进行改进和变革，从而务实推进学校工作，有效引领学校发展。

　　【篇四】【案例描述】在我市面临主干道的校园门口，常常会看到这样的现象:集中放学时，校门前车水马龙，家长们围聚在校门口，放学路队时常被冲断，一些家长拽着自已的孩子各奔东西，出现了交通拥挤不堪的现象。此种情况一是扰乱了交通秩序，二是对学生出行安全造成隐患。在《开发区中小学校责任督学挂牌督导工作规程》中，对挂牌督学巡视校园有相应的要求:“查看校园消防重点区域通道是否通畅……观察并查看各楼梯上下通道、报告厅、图书馆、阅览室、各功能教室、食堂餐厅等聚集活动场所有无建立相应的安全保障措施，落实教师护导制度……观察学校课间是否有值班老师安全巡视，上下学时段是否落实值班领导、值班老师、保安、家长义工护导学生上下学。”我们责任督学在责任区内校园巡视时发现了这些问题以后，及时做好记录，对发现

　　的问题及时向学校进行了反馈，并提出意见和建议，对校园存在的安全隐患立即要求学校进行整改。各个学校在接到整改通知书后都非常重视，均采取了一些积极措施，来解决放学时段道路拥堵问题。但收效却各有不同。有些学校收效不大，有些学校却收效明显。例如开发区实验学校。

　　【案例反思】此事虽然看起来不大，但却体现了该校的良苦用心，六千多名学生，能在二十分钟左右迅速分流，而且不影响交通，实属不易，不由得令人肃然起敬。根据《责任督学挂牌督导工作规程》要求，责任督学及时将实验学校的放学路队之经验向开发区教体局、督导室作了汇报，并建议向全区中小学推广实验学校放学路队的做法。

　　此报告引起了开发区教育督导委员会的重视，专门召开会议，决定向全区推广实验学校的经验做法。

　　【案例分析】带着疑惑，我又到其他多所边远学校督导，发现乡镇学校教师的发展存在问题：一是工作方向不明，二是教研氛围不浓，三是管理深度不够。他们只是一味地完成“备课-授课-作业-批改-辅导”这一流程，工作不用心，所以教学效果不好。我向学校建议制订一个3-5年的教师个人成长发展规划，创造机会让他们走出去，开阔视野，与同道之人切磋，与教育大家对话，通过公开课历炼教师，通过“师徒结对”影响教师，通过常态反思提升教师。建立专项经费，设立个人成长发展规划目标完成奖，每学年考评兑现。我和校长促膝长谈，达成共识后，立即向局领导建议，并多次邀请人事科、基教科人员深入学校做专题调研，形成调研报告，要切实为边远学校解决教师培训资金问题。几经周折，终于促成教育局划拨一部分资金用于教师培训，为更多教师搭建舞台、提供平台，为其专业发展铺路，从根本上解决培训经费问题。几个月后，当我再次走进这所校园时，学校发生了巨大变化：自觉听课的人多了，相互请教的人多了，错批、漏批的作业现象没有了。我找到了之前的胡老师，他变得开朗了许多，在笑声中和我分享他的教育故事，再次走进他的课堂，竟被他巧妙的设计、自然的过渡、恰当的多媒体使用所深深吸引。从

　　那次与我短暂交谈过后，他便暗暗的给自己拟定了成长计划，经常参加一些名师送培、专家讲座等活动，下决心丰富自己、提高自己。短短的几个月时间，小胡老师竟快速成长了起来。他告诉我，“走出去”机会多了，视野开阔了，思路也清晰了，如今也愿意与大家分享自己的教育感悟和体会。

　　制。通过集体备课、外出培训，名师引领等方式，促进青年教师快速、健康发展，为教师队伍形成战斗力、学校持续发展保驾护航。

　　生家长下班时间较晚，不能及时接学生，学生放学后无处可去。将学生留在学校是为他们提供了较好的学习环境，并且不收任何费用，这是对学生负责，是对学生和家长提供的一种免费服务。学校的陈述得到了多数家长的支持。

　　学生的教育。针对该校的具体情况，放学后，学校要组织安排好教师为一些自愿留下来的学生答疑解惑，尽量满足学生的需求，是有必要的。但学生离校回家，要让家长知晓离开的时间节点；同时教师绝不能上课，确保不增加学生的负担。

　　【案例分析】通过对话式督导,学校进一步增强了规范办学的意识，认识到绝不能以牺牲学生的身心健康来求得所谓的学业质量。教师也认识到，要提高教学质量，主渠道在课堂教学，只有改变理念、改变陈旧的教学方法、提高教学的有效性和高效性，才能真正提高教学质量，靠加班加点和增加学业负担，既不科学，也不可靠，更是无效。一句话：提高教学质量主要靠的是智慧而不是体力。对话式创新督导，加强了责任督学与学校、学生、家长的联系，真正建立了沟通渠道，及时梳理了群众意见，化解了社会矛盾，对话式督导具有针对性和实效性，方式创新，效果明显。对话式督导，使责任督学真正成为了沟通的渠道、联系的纽带，起到了重要作用。【案例反思】将群众反映强烈的教育热点、难点问题设置成若干主题进行研讨，将座谈变为对话，是督导方式的一种创新。原来的座谈交流方式主要是单向式，互动性不够，座谈人员有时在座谈

　　中的发言是有所保留的，没有将真正的心里话讲出来，所以对问题的探讨不够深入全面。而对话则是提前将主题告诉参与者，让他们有针对性地做好准备。对话是双向或多向的，通过互动交流，最终达成共识。通过对话，既能让人民群众理解教育，也能让学校了解家长和学生的需求，从而提供更加适切的、人民满意的教育。