下面是小编为大家整理的营销规章制度4篇,供大家参考。
在当今社会生活中,制度对人们来说越来越重要,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,下面为您精心整理了4篇《营销规章制度》,希望能够给您提供一些帮助。
营销管理制度(精选 篇一
一、工作纪律:
1、全体营销人员必须服从领导,服从工作分配。
2、按时上下班,有事请假。必须出具书面请假条。
3、工作中要求衣着整齐,举止端正,语言文明,待客礼貌。
二、外出管理:
1、营销人员外出,应先填写出差申请单及出差点和返回时间,由营销部经理批准后方可外出。
2、营销人员外出后,到达驻地应及时与营销部联系,告知所在地点、联系电话,保证与营销部始终保持正常的工作联系。
三、例会制度:
1、营销人员应根据营销部的通知,准时参加例会不得缺席,如有特殊情况,须经营销部经理同意,否则按有关规定予以处罚。
2、营销部经理负责每周二次调查外出人员,及时了解市场情况,协调解决有关问题。
3、例会要准时召开、内勤要做好会议记录并检查落实。
四、营销员上岗标准
1、执行党和国家的有关方针、政策和法规,以及上级制定的有关规章制度。
2、熟悉所销售基本知识,掌握一定的销售语言艺术。
3、熟悉掌握所推销产品的全部资料,如产品型号、规格、性能、结构、主要配套件以及产品的特点和使用方法等。
五、销售任务及报酬
1、销售任务:20140元/人/月(包括农产品、餐饮、农业智能环境控制系统)。
2、销售人员底薪为元/人/月,岗位补贴元/人/月,没完成任务月份只发岗位补贴,完成任务月份底薪、岗位补贴一起发放。按季度考核,如果合格,没完成任务月份的底薪一起补发。
3、销售提成:
①、每月任务完成20140---30000元,超出部分按5%提取现金,当月提取。②、每月任务完成30001---40000元,超出部分按7%提取现金,当月提取。③、每月任务完成40001―50000元,超出部分按10%提取现金,当月提取。④、每月任务完成50001元以上,超出部分按12%提取现金,当月提取。
4、提成条件:
① 、业绩以不打折计算,允许去零。
② 、实际回款超过成本后方可兑现。
③拖欠款期限为六十天,超过期限的销售人员不再享有余款提成并要配合财务人员的清欠工作,否则将给予一定的处罚。情节严重的视为违法管理制度从严追究。
5、如有特殊情况须向营销部经理汇报并经公司分管领导批准。
6、销售人员福利待遇:详见本公司员工聘用合同。
营销人员声明:本人已详细阅读并充分理解公司营销制度条例及有关规定,愿意自觉遵守,服从管理。
声明人:
营销管理制度(精选 篇二
第一章总则
第一条为确保神旅集团旅游营销工作有序开展、高效实施,特制定本制度。
第二条本制度适用于集团内营销部门和人员。
第二章营销计划管理
第三条市场营销部门必须根据市场需要和集团实际,编制市场营销工作的中长期规划及年度、季度、月度计划,报总经理办公会审批后执行,以确保市场营销工作的系统性、持续性、科学性。
第四条市场营销计划若需要适时调整,一般性调整由分管的副总经理审批;重大调整须报总经理办公会审批。
第五条市场营销部门必须编制营销资金的年度预算和支出计划,以确保资金的合理使用。一般性支出由总经理授权分管副总经理审批;3万元以上的资金支出须报总经理审批。
第六条市场营销部门要根据集团意志和市场实际,拟定合理的门票销售政策和旅游产品线路销售价格,报总经理办公会审批后执行。门票销售政策和旅游产品销售价格一经发布,不得随意变动
第三章营销操作管理
第七条公司营销部门根据集团的营销策略和营销计划,制订具体的实施方案和工作措施,报分管副总经理审批后实施。
第八条具体营销项目和活动实施前,营销部门要拟定详尽的工作计划和资金预算方案,报分管副总经理审批。大型促销活动、涉及营销政策调整的促销活动,须报总经理办公会审批。
第九条单项营销活动结束后,营销部门须进行效果评估,出具报告。
第十条客户档案和营销资料台账及时整理,在集团内部可共享,对外做好****。
第十一条积极推进营销工作创新。广泛运用新闻发布会、展览会、联谊活动、旅行社同业推介会等营销平台,充分利用现代科技手段营销。
第四章营销人员管理
第十二条营销人员必须掌握集团的营销战略和策略,了解旅游市场运行规律,熟悉旅游营销业务。
第十三条营销人员必须严格执行集团公司各项管理制度,遵守职业道德,保守商业机密。
第十四条营销人员实行绩效考核管理。
销售管理制度 篇三
第一章 总则
第一条 适用范围
本管理办法适用于中国建筑标准设计研究所发行室(以下简称发行室)。
第二条 目的
为规范销售员的市场行为,提高销售员的工作效率,充分调动销售员的市场开拓能力和市场发展潜力,创造良好的市场业绩,特制定本管理制度。
第三条 原则
坚持业务管理的计划、组织、控制、考核相结合的管理原则。
第二章 组织管理
第四条 制定程序
管理制度制定由营销主管负责制定,上报主任进行审批,审批后经过主任办公会审议通过后,下发有关部门执行。
第五条 执行
营销主管负责组织执行。
第六条 实施监督
主任负责管理制度执行过程中的监督和考核。
第七条 实施效果考核
发行室高层领导,主任办公会负责对管理制度执行效果进行评审。
第三章 制定方法
第八条 类比法
主要通过对相似行业、同行业竞争对手现行的销售人员成功管理经验,结合发行室目前经营现状而制定的。
第九条 经验对比法
主要根据发行室过去3-5年内的销售人员管理制度执行情况和未来发展规划要求以及客户对相关信息反等综合因素而制定的。
第十条 综合法
在类比法与经验对比法分析的基础上,综合其他因素而制定的。
第四章 制度管理内容
第十一条 销售员管理
(一)产品销售员管理;
(二)网络销售员管理。
第十二条 销售员激励机制
第十三条 销售员的业绩评估
第五章 产品销售员管理
第十四条 销售员职责
(一)产品销售员主要职责
1、 根据年度营销目标,制定本地区的营销目标、营销计划和营销预算,并负责实施;
2、 执行营销政策,维护重要客户,并与客户保持良好关系;
3、 帮助客户发展销售网络和销售队伍建设;
4、 负责应收账款回收,协助财务部门完成结算工作;
5、 协助市场推广人员作好市场促销工作;
6、 建立客户档案,作好销售渠道的信息收集、整理、分析工作
(二)营销主管主要职责
1、负责领导制定营销计划(销售计划和市场推广计划)、营销目标,并监督实施;
2、负责领导制定技术服务计划,并监督实施;
3、负责组织制定营销政策,并监督实施;
4、负责监督实施市场推广、技术服务方案;
5、负责组织制定和监督实施营销预算方案;
6、负责销售队伍建设、培训和考核。
第十五条 管理目标
(一)销售目标;
(二)利润目标;
(三)市场占有率;
(四)销售网络发展
(六)销售成本控制;
(七)客户满意度。
第十六条 管理原则
(一)区域性管理原则
将全国各销售地区划分为不同的销售区域,分别由不同的销售人员来管理。例如A销售员负责华北区、东北三省;B销售员负责华东区、华南区;B销售员负责华中区、西南区等。
(二)目标性管理原则
营销主管根据年度营销目标将负责各个销售区域的销售员制定不同的营销目标,然后再制定相对应的营销计划,进行监督实施和考核。
(三)过程监督与结果考核相结合的管理原则
营销主管根据各区域销售员的营销目标、营销计划进行过程跟踪、监督、指导,对每一阶段性(季度、半年、一年)成果进行考评。
第十七条 管理制度
(一)营销管理制度
为保证年度营销目标、各区域营销目标的完成,分别制定相对应的管理制度。例如:《营销计划管理制度》、《市场促销管理制度》、《营销政策管理制度》、《市场调查管理制度》、《销售员薪酬设计方案》等。
(二)销售员管理制度
为规范销售员的行为标准、职业道德以及爱岗敬业的工作作风,也制定了《销售员工作手册》、《销售员培训管理制度》、《销售员劳动纪律》等。
第十八条 销售员培训
在每年年初,营销主管负责组织销售员进行业务素质和岗位技能培训,其主要培训内容:
(一)管理制度培训
主要是营销管理制度和销售员管理制度,详见《中国建筑标准设计研究所发行室营销管理制度》。
(二)岗位技能培训
主要模拟业务操作流程、业务的实际操作、客户谈判、渠道管理方法、信息反馈和沟通等,规范销售员的行为、语言、礼仪……
第十九条 渠道网络管理
(一)渠道发展规划
1、营销主管负责审核或审议销售员报批的渠道发展规划,并监督其实施。
2、销售员根据审批的渠道发展规划,帮助或协助代理商制定当地市场的渠道发展规划,并确定年度发展目标,在实施中给予指导。
详见《渠道管理制度》
(二)代理商管理
1、营销主管负责审核或审议销售员报批的代理商发展计划和管理措施及对现有代理商等级评审建议。
2、销售员根据代理商发展计划和管理措施要求,一方面规范现有的代理商,帮助或协助代理商制定客户发展计划和实施方案,在方案实施过程中给予指导;同时根据代理商过去的经营业绩提出等级评审建议。另一方面优选新的代理商
详见《渠道管理制度》
(三)零售商管理
1、营销主管负责审核或审议销售员报批的零售商管理制度、发展规划及培训计划等
2、销售员根据零售商发展规划、零售商管理制度要求,帮助或协助代理商制定零售商管理制度、发展规划和年度培训计划,在实施中给予指导。
详见《渠道管理制度》
(四)销售市场管理
1、营销主管负责监督销售员的市场销售行为,在销售市场管理中严格执行营销政策和促销政策。详见《营销政策管理制度》、《促销管理制度》等
2、销售员在销售市场管理中负责监督各区域代理商的市场销售行为,严格执行营销政策和促销政策。
第二十条 销售员时间成本管理
(一)时间成本投资效益分析
1、时间特征
时间具有两个最重要的特征,一个是时间的有限性,另一个是时间不可复制性。因而销售员在规定的时间段内,合理规划时间,合理利用时间,提高单位工作时间的价值和收益。
2、时间投资收益
销售员对所负责的区域市场关心的程度不同、投入的时间不同而最终市场汇报率是不同的,这完全从每一个销售员年终的销售业绩中反映出来,所以,销售员应根据自己所负责的区域市场规模、代理商数量和年度销售目标的大小合理分配时间,有效利用时间,创造市场时间投入的最大收益。
(二)时间分配
根据研究分析,销售员的时间分配基本上遵循下列时间分配分配原则。如表1所示
表1销售员时间分配
(三)时间管理
1、时间规划
主要根据营销计划所规定完成的任务来规划时间。如表2所示
2、日常时间安排
将营销计划分解为每个工作时间段,再将工作时间段细分为月、周、天,然后再每一个任务分解事件链,从而对事件链的时间进行管理和控制。如表3所示
营销管理制度(精选 篇四
为增强营销人员的责任感与工作激情,共同创造良好、健康、积极的工作气氛,针对电话营销人员电话量的考核标准,特做如下规定:
一、每天必须拨打120有效沟通电话,并且记录25个可持续跟进客户。(包括意向客户和可发展客户)如外出拜访客户可根据时间适当减少电话量。无特殊情况者且电话量又不达标的则少一个罚5元。
二、加入公司不足半个月的新员工每日电话量标准为80个,记录意向客户量标准为15个,不达标的少一个罚5元;
三、营销人员每日的工作记录,在下班前要发送给部门主管或经理。
四、营销人员的跟进记录必须输入公司的em客户管理系统,包括联系人、职务、单位名称、电话及跟进内容,信息不全的不算,虚报一经查实一次扣除50元罚款;
五、本着“今日事、今日毕”的工作原则,日电话量未达到标准的必须延迟下班时间,由部门主管或经理监督完成;
六、上班禁止打开与工作无关的网页,包括聊qq;
七、营销人员每周六需要把下周工作计划发送给部门主管或经理;
八、公司举行的关于业务知识的培训营销人员不得缺席!特殊情况不能参加的必须经过领导同意;
九、对特别优秀的员工,公司每月在绩效考核上给予一定的加分及晋升方面将
予以优先考虑。
领导有情,管理无情,制度绝情!希望大家严格尊守客项规章制度!
读书破万卷下笔如有神,以上就是为大家整理的4篇《营销规章制度》,希望可以对您的写作有一定的参考作用。