工作计划在我们的实际工作中是非常实用的,可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。下面是小编为大家整理的关于小区物业年度工作计划,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!小区物业年度工作计划下面是小编为大家整理的2023保洁领班岗位工作计划【五篇】,供大家参考。
保洁领班岗位工作计划范文第1篇
工作计划在我们的实际工作中是非常实用的,可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。下面是小编为大家整理的关于小区物业年度工作计划,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
小区物业年度工作计划1
2021年,是集团倡导的优质服务年,是集团发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现集团各项工作全面健康有序地发展,为全面完成集团发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。今年我公司工作重点主要有以下几个方面:
一、认真贯彻执行集团倡导的---贯标工作,做好日常工作,提高公司服务质量
这对于物业公司来说有一定难度,公司管辖范围大,人员多且杂,所以说如果想找到物业公司的不足之处,随时随地都能找到。尽管如此,我们仍有决心把服务工作做的更好,为--、为集团争光。
二、整顿干部队伍
物业公司由原-个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
三、合理规划部门
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为-个部门。
四、进行定编、定岗、减员增效
考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
五、有计划、有步骤地进行干部、员工的培训
在--个星期之前,我们已经做了-级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
六、调动全公司员工积极性,多渠道进行创收
在--集团所有公司当中,论创收能力,我们物业公司恐怕是最低的,因为所有的工作都是围绕“服务”这个主题进行的,创收很难。但是尽管很难,我们也要想方设法创造收益,“----”,尽我们努力把创收工作做好。
小区物业年度工作计划2
现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。
自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:
一、--项目
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
2、督促整理好第12-15幢房屋档案资料。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好红线报警的使用与维护,包括内两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、--华庭项目
1、拟定"--华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。
3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
四、--居项目
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、--"士多"招商登记等工作配合。
3、按公司要求开展各项日常工作。
小区物业年度工作计划3
--年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为--年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成地面冲刷工作。
保洁领班岗位工作计划范文第2篇
指导思想:
为了进一步推进管理体制改革,激活员工的危机意识、竞争意识、服务意识、质量意识,经幼儿园园长办公会决定,根据“德、能、勤、绩”和“公开、公平、公正”的原则,按照自愿申报、竞聘活动、组织考核、公开聘任,张榜公示等程序对所有愿意在钻石园任聘的人员实施公开竞聘。通过竞聘把一批政治素质好、业务能力强具有开拓进取精神,全心全意谋发展的员工聘用到幼儿园员工队伍中来。
实施办法:
一、成立岗位竞聘考评领导小组 组 长:刘亮辉 副组长:帅常恺 罗芳 成 员:袁自强、刘爱良、罗智芳、唐武娇 附:考评领导小组职责 1、收集、审核竞聘人资料。
2、组织竞聘人员参加竞聘活动。
3、组织考核,确定各岗位人选。
二、竞聘的条件及办法 1、各竞聘者提交本人身份证、学历证、获奖证原件和复印件。、 2、每一位竞聘者可选择申报两个岗位;
3、竞聘者必须符合幼儿园制定的条件、要求、职责;
4、竞聘者必须准备书面竞聘方案,在竞聘开始时,提交岗位竞聘领导小组。
三、竞聘流程及时间安排 1、竞聘动员大会(时间:2004年7月5日下午5:30)。
2、对现有中层干部进行任职评议(2004年7月8日中午12:00)职工评议60%,考核小组评议40%。
3、公开申请报名 (1)2004年7月9日中午12:00,应聘者到竞聘考评小组领取竞聘申请表。
(2)2004年7月9日下午5:00之前,应聘者将填好的竞聘申请表交考评小组。(每人可申请两个岗位) 4、2004年7月12日中午张榜公示申报结果。
5、竞聘者方案准备。
2004年7月12-16日,竞聘者根据自己的岗位就竞聘方案、竞聘演讲进行准备。
6、竞聘演说、竞聘答辩。
(1)
7月13日-16日,申报助教的人员组织教学活动;
(2)
7月17日上午8:30申报中层干部的人员竞聘演讲、答辩。
7、民主测评、组织考核、综合评价。(7月20日) 8、公布竞聘结果,签订岗位合同。(7月21日) 株洲市幼儿园钻石园竞聘上岗对象 1、
本次面向社会招聘的人员。
2、
2004年在市幼儿园钻石园工作的所有愿意继续留用的员工。
株洲市幼儿园钻石园竞聘的岗位设定 教学园长助理:1人
后勤园长助理:1人 年级组长:3人
保育组长:1人 教学班班长:14人
助教:14人 保育员:14人
总务(兼维修、司机等):1人 食堂班长:1人 食堂厨师:1人 食堂勤杂:3人 株洲市幼儿园钻石园各岗位的工资设置 1、 按2004年上学期各岗位的工资设置。
2、2004年下学期如仍在上期原岗位上竞聘上岗的人员,岗位工资在原基础上加10元/月。
3、对外招聘的保育员2004年上学期和下学期均竞聘上保育员岗位者加20元/月。
4、2004年下学期增设保育组长岗位,岗位工资在原基础上加40元/月。
表一:株洲市幼儿园钻石园中层干部岗位竞聘演讲、答辩评分标准 项目 分值 内容 仪表、仪容 10分 是否整洁、端庄、大方 语言表达 10分 是否顺畅、流利、准确 目标 15分 是否明确、科学、合理 思路 20分 是否清晰、具有创造性 措施 20分 是否得力,具有创造性和可操作性 答辩 25分 是否清晰、准确、全面 合计 100分 表二:株洲市幼儿园钻石园竞聘助教岗位教学活动评分标准 一、测评对象:申请助教以及专职教师岗位成员 二、测评内容:
标
准 1、选材独特、新颖、有创意。(10分) 2、精心设计活动方案,深入挖掘教材内涵,层次清晰明了,能充分运用新的教育理念,表现新的教育理念,有效促进幼儿得到发展。(25分) 3、课堂活跃,教师有激情,引导恰当、得体,教师的主导作用和幼儿的主体地位得到充分表现,教育目标完成好。(25分) 4、积极培养幼儿良好的情感、态度,整个课堂活而不乱。(20分) 5、教学准备充分,教具准备恰当。(10分) 6、教师素质好,教态自然,有亲和力,普通话标准,教育机制灵活。(10分) 总分:100分 株洲市幼儿园钻石园各岗位任职职责 教学园长助理岗位职责 一、配合业务园长共同管理全园的教育、教学工作。
1、组织开展园内的教研、科研活动和日常的保教工作。
2、协调好各年级组的工作,发现和解决教育过程中存在的问题。
3、负责安排每学期课程计划,并定期检查落实情况。
4、每月最后一周召开一次年级组长会议。
5、协助业务园长组织园内观摩,幼儿节日活动及外出参观。
二、配合园长抓好师资队伍的建设:
1、每学期初完成全园教师业务培训计划,学期末完成总结。
2、帮助教师提高政治思想业务以及身体素质。
3、组织每双周一次业务学习。
4、负责传递现代教育、文化的新信息、组织交流学习,保证第一线的信息畅通及运用。
5、负责教师备课、业务学习、教研活动的记录及考勤工作。
三、配合园长做好家园协调工作。
1、每学期开设家长讲座1—2次。
2、听取本园家长对园工作的意见和建议,指导教师做好家长宣传工作。
3、做好招生工作。
四、负责教师考评工作。
后勤园长助理岗位职责 1、协助园长组织后勤人员的政治、业务学习与培训。积极参加有关主管部门及园内组织的各种学习培训活动。
2、负责全周安全、保卫、水电工作,并督促、检查做好维修、准护、巡视工作,发现问题及时解决,消除隐患.杜绝事故发生。
3、坚持经常下班检查,了解幼儿饮食、卫生、设备安全等情况,善于听取意见,发现问题,及时解决或反馈。
4、做好园内的综合治理、园林绿化等管理工作。
5、管理好幼儿园的财产、负责基建、维修、设备添置、大型器械、电器设备的管理。
6、做好园长领导委派的工作,督促、指导、检查各部门的工作质量,处理问题不推诿、不拖延,服务主动热情。
7、负责办公室工作。
年级组长岗位职责 一、配合园长助理完成本年级组的工作:
1、带领组员完成各项教育任务。
2、及时反馈本组成员的实际情况。
3、每月定期组织全组人员的工作交流会议。
二、根据教研目标,制定、完成、检查本年级各项教育活动计划:
1、每学期第一周定出年级计划,最后一周完成本组活动总结。
2、每周五组织本组成员研讨下周主要教育活动计划。
3、每月检查本年级组成员的备课本、教育随笔并做好记录。
4、每月组织本组成员研讨主题探究活动的内容及组织形式。
5、每月组织商讨本年级的社区活动及开放活动。
班长岗位职责 一、根据本园的教育层次目标,结合年级计划,本班幼儿的特点及差异,对本班的各项教育活动计划进行设计、调整、补充,每个幼儿学期发展目标及组织实施、评估工作:
1、每学期第二周前完成班计划,最后一周完成幼儿评估工作。
2、每月底完成本月各项记录,观察评估,教养随笔及下月计划。
3、每周四完成下周安排。
4、指导本班教师、保育员完成幼儿的个案观察记录。
5、每月召开一次班级会议,小结及布置班级工作。
二、负责管理本班班务工作:
1、为幼儿创设和保持一个良好的活动环境(材料充足、安全、整洁有序、美观舒适、师生关系融洽)。
2、做好班级财产物品的登记、保管、清理等工作。
3、处理好班级各项常规事务。
4、定期组织社区活动及家长开放活动。
三、开展好本班家长工作:
1、每学期对每个幼儿进行家访工作,并做好记录。
2、设立家园联系本,每周向家长汇报在园情况。
3、随时作好家长沟通工作,进行电话交流。
4、每期至少召开一次家长会,向家长介绍幼儿在园情况及班级教育情况。
助教岗位职责 一、观察了解幼儿,依据《规程》和新《纲要》精神,结合本班幼儿具体情况,制订和执行教育工作计划,完成教育任务。
二、严格执行幼儿园安全、卫生保健制度,指导并配合保育员管理本班幼儿生活和做好卫生保健工作。
三、与家长保持经常联系,了解幼儿家庭的教育环境,商讨符合幼儿特点的教育措施,指导家庭育儿,共同配合完成教育任务。
四、积极参加业务学习、进修和幼儿教育研究活动。
五、定期向园长助理反馈工作情况,接受其检查和指导。
六、贯彻幼儿园规定的一切规章制度。
七、每学期至少主动申报一节观摩课。
八、每月按质量完成教育随笔、观摩记录、教学实录,并作出总结对照下月工作计划。
九、认真落实教育目标,并能以目标为中心,选择教育内容方法、形式,组织好幼儿的一日活动。
十、协助主教做好配教工作,及时做好观察记录。
艺术工作室主任及资料室岗位职责 一、根据幼儿园教育目标和班级计划,制定一学期的教学计划,并组织落实:
1、每学期初完成美术活动计划,并及时与班长沟通。
2、每月末向班长及家长反馈幼儿美术活动情况,安排下月教学内容。
3、每周在艺术工作室为每班孩子组织一次美术教学活动,负责指导班级教师开展美术教学活动。
4、负责美术班的教学工作,每学期向家长汇报二次以上特色活动 二、负责积累、编写教师美术活动教材:
每月整理出5—10份美术活动资料(教案、教具等)。
三、做好资料室资料借阅登记,归还手续工作,资料室材料不对外,特殊情况经园长批准方可外借。
四、根据园里要求及学期工作实际,对资料管理、配备、制作等也要制订工作计划及总结。
保育员岗位职责 1、积极认真参加政治、业务学习,树立“三爱”、“三一切”思想,努力学习专业知识,具有一定的文化水平和工作能力,能够遵守教职工职业道德规范和园规园纪,落实岗位职责,品德良好,为人师表,身体健康。
2、认真执行幼儿一日生活制度、作息制度,指导幼儿值日生工作,培养幼儿良好生活习惯和能力。
3、认真按照保健标准和园卫生检查标准,有计划地做好本班房舍、设备及责任区的环境卫生工作,保持班务环境卫生经常化,每周卫生检查工作达标。· 4、在教师和保健医生指导下,精心细致照顾幼儿生活,培养幼儿良好的常规,并有目的、有计划地配合和协助本班教师参与指导幼儿教育活动,组织好幼儿一日生活。
5、虚心接受保健医生和本班教师指导,掌握有关的安全知识和防患措施,严格执行幼儿园安全、卫生保健制度,全面负责幼儿生活管理,掌握本班幼儿身体健康情况,耐心细致地做好幼儿生活护理工作,并向幼儿进行教育,保证安全无事故。
6、协助保健医生做好幼儿健康检查和保健工作,各项检查结果达到要求。
7、遵守幼儿的生活作息制度,认真贯彻幼儿一日生活常规,并协助保健医生护理好班上病儿。
8、认真负责本班设备、用具及幼儿一切用物的保管,无丢失、无差错。
9、做好家长联系工作,虚心听取家长意见,不断改进服务态度。
10、配合本班教师做好各项教育活动的准备工作及配合教师组织教学活动,并配合本班教师做玩教具。
后勤总务岗位职责 1、负责园内基础设施、设备的维护及保养工作。
2、每周一到各班了解安全设施情况,并及时做出维护。
3、主动为班级服务,管理好园内水、电及各设施,做到日事日毕。
4、兼任采购工作,负责对物品、食品进行采购及验收,参与食堂管理。
5、学期初负责检查全园水、电、门、窗、栏杆、玩具等处的基本情况,并对其进行一一登记,发现问题及时整改。
6、及时完成领导交与的临时任务。
保健医生岗位职责 1、
协助园长组织实施有关卫生保健方面的法规、规章和制度,并监督执行。
2、
研究调配和改善幼儿膳食,检查饮食、饮水和环境卫生。
3、
密切与卫生保健机构联系,及时做好计划免疫和疾病防治等工作。
4、
坚持进行晨检与巡检工作,及时处理好幼儿的健康问题,做到小伤小病不出园门。
5、
每年给幼儿进行一次全面健康检查,认真记录,发现异常情况及时报告。
6、
做好传染病幼儿的护理、隔离工作,督促食堂做好病儿的病号餐。
7、
妥善管理医疗器械,消毒用品和药品。
8、
指导保教人员做好病症预防,幼儿护理及卫生保健工作。
食堂班长岗位职责 1、
负责管理好食堂各项工作,圆满完成园领导交给的任务。
2、
每月底配合后勤园长,保健医生一起做好本月膳食评估,对开支节流做好评估分析。
3、
每周四完成下周的膳食安排表。
4、
负责各种食品的验收工作。
5、
负责管理好食堂班组成员之间工作的分工与合作。
6、
定期向教学组、后勤组、行政组及家长了解幼儿的膳食满意情况,并及时给予调查。
7、
经常下班了解伙食情况,做到服务主动、积极。
8、
及时完成园领导交给的临时任务。
食堂工作人员岗位职责 1、
负责每日幼儿伙食工作,做好选菜、洗菜、切菜、炒菜、洗碗及厨房卫生。
2、
每周五进行厨房大扫除,要求保持厨房的干净、整洁。
3、
工作人员采取既分工有合作的工作方式,力求团结一致,服务于教学班、服务于幼儿、服务于家长。
4、
正确掌握幼儿出勤人数,做到每天按量供应足量的主副食。
5、
遵守开餐时间,保证饭菜质量、粗食细做,做到色、香、味俱全。
6、
严格执行卫生“五四”制,生熟食分开存放,不用腐烂、变质食物。
7、
对各种食品机械做到有检查、有记录,严格保养,妥善使用。
8、
及时完成园领导交给的临时任务。
仓库保管岗位职责 1、负责园内仓库财产验收、发放、管理等工作。
2、建立健全各种财产、物品登记、验收,发放制度按质验收,凭领料单发料,严格把关。
3、仓库内物品做到分类摆放整齐,精心保管,做到账物相符,每月盘底一次。
4、注意仓库物质信息反馈,协助总务做好物品选购进货工作,减少积压,贵重物品不得外借。
5、防止腐烂、变质,做到食品不发霉、变质,杂品不锈蚀、腐烂,进行清理、翻晒,做到干燥通风。
6、班级用品本着节约的原则,定期发放,危险用品不得发到班。
7、及时完成领导交给的临时任务。
8、每月盘底一次并上报主管领导。
9、负责食堂物品的保管分发工作。
传达室岗位职责 1、严格执行门卫制度,坚守岗位,认真负责,提高警惕,严防坏人入园破坏,对来访人员,做好查询和登记工作,发现可疑人员,及时报告园领导。
2、热情接待家长,坚守工作岗位,做到按时开门、关门、锁门,防止幼儿擅自离园,严防事故的发生。
3、做好报刊杂志、信件等发放工作。
4、负责打扫幼儿园室外环境卫生,保持清洁。
5、负责看管园内大型玩具,确保环境干净,不受损失、不丢失。
6、负责24小时幼儿园的巡视工作,切实保证幼儿园人、财、物的安全。
7、认真完成园领导交办的各项工作任务。
夜班保育员岗位职责 1、掌握有关的幼儿安全护理知识,虚心接受班上教师及医生的指导,全面了解本班幼儿的生活卫生及睡眠习惯。
2、严格执行幼儿一日生活的作息制度,保证幼儿入睡快,睡眠质量高,有充足的睡眠时间,提供良好的睡眠环境,确保幼儿的身心健康。
3、每天写好交接班本,交清幼儿人数,幼儿的健康及睡眠情况,病儿的处理,重要事件及待解决的问题等。
4、精心、细致护理好每一个幼儿,幼儿的情况做到了如指掌,工作时不怕脏、不怕累,不怕麻烦,全心全意为幼儿服务。
5、注意培养幼儿正确的睡姿,及时纠正蒙头睡、俯卧等不良睡姿,定时为幼儿叫尿,随时盖好被子。
6、对生病体弱幼儿要进行特殊护理,随时检查和观察病情变化,如遇突发事件应及时通报值班医生并做好恰当处理。
7、确认幼儿熟睡后,再做本班内的卫生工作尽消毒等工作,但不能离开本班范围,不能做私事。
表三:株洲市幼儿园钻石园岗位竞聘申请表 姓名 出生年月 性别 文化程度 职称 原工作岗位 原职务
保洁领班岗位工作计划范文第3篇
1、贯彻执行党的方针政策和国家的法规,遵守学校、后勤集团的各项规章制度。全面主持公司工作。
2、制定物业公司年度工作计划,督促检查工作计划的落实。加强对公司行政和经济行为的管理。负责公司管理制度的制定并监督检查执行情况。
3、抓好公司干部队伍和骨干队伍的建设,有计划地组织公司管理员以上干部和骨干进行业务学习,提高干部队伍的政策水平和业务水平,不断提高工作效率。
4、及时向后勤集团提交有关物业公司发展的可行性意见和建议,为集团决策提供依据。定期召开公司办公会议,总结工作,研究和解决工作中出现的各类问题。
5、建立和健全公司的组织系统,使之合理、精简、科学。加强和协调同校、院、系各有关部门的联系,虚心听取各职能部门、教职工和学生的意见,并采取积极有效的措施加以改进,提高服务意识和服务质量。
6、健全防火、防盗等安全制度,落实防范应急措施,保障公寓和学生的财产及生命的安全。
7、深入基层,关心职工生活,及时解决职工工作和生活中出现的困难。
8、掌握市场信息,拓展服务业务,增加服务收入。
9、严格执行集团制定的经济责任目标制,努力完成总公司下达的经济指标。努力完成学校和集团交办的其他工作任务。
公司副经理岗位职责
1、在公司经理的领导下,努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报。加强信息沟通,抓好分管区域各项管理工作的落实。
2、协助经理抓好公司干部职工的职业道德教育,提高干部职工的思想素质和工作能力;
组织职工进行业务学习,以提高职工工作质量和工作效率。
3、协助经理制定有关规章制度和工作计划,及时检查落实。
4、深入工作现场,调查研究,虚心听取师生员工的意见,不断改进和提高服务工作质量。
5、大胆改革,勇于创新,积极稳妥地探索学生公寓管理工作的新思路。
6、完成公司交办的其他工作任务。
经理助理岗位职责
1、在经理的领导下,负责学生公寓的各项管理工作。
2、负责公寓管理员和保洁员管理计划的制定,定期召开全体职工大会,传达上级有关精神。
3、对全体职工进行职业道德教育,树立为学生服务的思想,增强责任心,尽心尽职搞好各项工作。
4、组织全体职工进行政治、业务技能和管理等方面的学习,不断提高政治素质、业务技能、管理水平和工作效率。
5、深入工作现场,调查研究,虚心听取师生员工的意见,不断改进和提高服务工作质量。
6、完成公司交办的其他工作任务。
学生公寓主管岗位职责
1、在经理的领导下,努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向经理汇报,加强信息沟通,经常检查分管区域学生公寓各项管理工作的落实。
2、负责管辖区学生公寓工作人员的思想教育、检查、评比、考核及其他工作。办理学生进校、离校手续,办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3、负责安排各公寓安全保卫、消防工作,发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告,确保公寓安全。
4、建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案,落实责任到人,防止无故丢失损坏。
5、节约用水用电,对超额用水、用电及违章行为进行处理。负责将所辖学生公寓学生的有关情况与所在院、系进行协商和沟通。
6、负责对违纪学生及工作人员提出处理意见。保证公寓清洁卫生达到规定标准,督促学生做好室内卫生和公共卫生的保持维护。
7、就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见,对学生公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
8、热情为学生服务,虚心接受和改进工作中的不足,高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓协管岗位职责
1.在经理和学生公寓主管的领导,努力完成工作范围内的各项任务。重大问题及时向学生公寓主管汇报,加强信息沟通,协助学生公寓主管检查分管区域学生公寓的各项管理工作。
2.协助学生公寓主管办理所辖学生进校、离校手续,办理寝室调整住宿安排等工作并按时记录在册。
3.协助学生公寓主管安排各公寓安全保卫、消防工作,发现险情及时向保卫、消防等有关部门报告,确保公寓安全。
4.协助学生公寓主管建立健全所辖公寓家具、照明等设施的档案,落实责任到人,防止无故丢失损坏。
5.节约用水用电,协助学生公寓主管对超额用水、用电及违章行为进行处理。
6.协助学生公寓主管就学生公寓管理和学生课后管理提出改进意见,对公寓工作人员的调动、辞退有建议权。
7.热情为学生服务,虚心接受和改进工作中的不足,高标准完成公司交给的各项任务。
学生公寓管理员岗位职责
1、根据《学生公寓管理办法》管理本幢学生公寓。
2、负责办理本幢学生公寓学生的住、离宿手续。
3、负责本幢学生公寓家具、设备、设施及房屋的管理工作。
4、严格执行会客制度,对非本幢学生公寓学生或外来人员查看证件,并作会客登记。女生公寓禁止男性入内,男生公寓禁止女生入内(特殊情况例外)。
5、对携带贵重或大量物品出楼者,要查看相关证件(身份证、学生证等),办理登记手续,各类家具一律不准带出学生公寓。
6、严禁小商贩进入学生公寓楼,适时巡查各个楼层,认真填写巡楼签到表,遇有可疑人员,必须询问清楚,必要时立即采取措施,并向公司领导或保卫处汇报。
7、受理本公寓楼的各项维修登记,及时报修,做到不积压、不成堆。同时负责水电的简单修理工作。
8、爱护关心学生,尽力解决学生生活上的困难。如为学生收回晒在室外或掉在地上的被褥衣物,并做好失物登记认领。
9、严格掌握作息制度,按时开关电闸、大门,对晚归学生要严格索证登记。晚上熄灯后,必须巡查一次各个楼层,检查门窗关闭情况,关好水电等。在进行安全巡查过程中,如发现洗脸池内有剩菜、剩饭时要及时通知保洁员进行清理;
如在晚上发现此类事情,管理员要及时清理,以防止下水管道堵塞。
10、公寓管理员有权对违纪学生进行批评、教育,对情节严重者,有权向物业公司提出书面报告和处理意见。
11、搞好值班室及附近公共场所卫生工作,督促学生做好垃圾袋装化工作。工作时间不脱岗,不干私活。严禁将自行车置于楼内公共场所及安全通道,确保公寓的安全。如果学生将钥匙忘记在寝室内,值班员可将钥匙提供给学生开门(不得借整板钥匙,必须押学生证,并进行统一登记)。学生用完后应立即送还钥匙,否则不退还学生证。学生因公寓调整搬迁,必须将寝室的钥匙退还,方可发给新调房间的钥匙。
12、开办为学生服务的项目,如代有困难的学生热煮饭菜、代煎中药、收寄信件、置备针线包、糨糊等。
13、发生突发事件要及时采取相应的安全处理措施,防止事态的进一步扩大,并立即向院(系)辅导员、公司领导汇报。
14、及时收集、传送、反馈学生住宿的各种信息,积极向公司献计献策。
15、完成公司交办的其它工作。
保洁主管岗位职责
1、在经理的领导下,负责学生公寓内的卫生管理和监督工作。
2、负责向公司提交分管范围内的月工作计划及工作任务完成情况,并做好工作记录。
3、深入工作现场,布置、检查工作任务完成情况,及时解决工作中存在的问题,同时做好保洁员的思想政治工作。
4、做好卫生洁具的购置计划及分配工作,做到合理布局卫生设施。
5、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
6、制定卫生检查评比制度,做到:每周一小评,每月一大评,并认真做好评比记录。
7、完成公司交办的其它工作。
保洁协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导,协助保洁主管对学生公寓的卫生进行监督和管理。
2、每天向保洁主管汇报当天的工作情况,以及记录学生公寓卫生检查的具体情况。
3、协助保洁主管做好卫生洁具的购置计划及分配工作。
4、深入工作现场,布置、检查工作任务完成情况,及时解决工作中存在的问题,同时做好保洁员的思想政治工作。
5、协助保洁主管做好学生公寓卫生评比工作,并认真做好记录。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、完成公司交办的其它工作。
保洁员岗位职责
1、树立为全校师生员工服务的思想,遵守劳动纪律,热爱本职工作,着装整齐,挂牌上岗,礼貌待人。
2、负责所辖舍区大厅地面、楼梯、走廊、卫生间、墙壁、屋面的清洁卫生工作,每天上、下午各扫一次卫生。大厅地面、走廊、楼梯每天至少拖一次,如遇下雨天气,要对其地面进行不间断清理;
卫生间每天至少冲洗两遍,做到大小便池无污垢、地面清洁、玻璃明亮、无蛛网、无积灰、无积水,墙面无张贴、涂写;
洗脸间内的剩菜、剩饭要及时清理掉,保证下水管道的畅通。
3、白天经常检查卫生间、盥洗室、下水管道是否畅通,晚七时增加检查一次。教育学生不得将各类废弃物扔进下水道,随时清除易造成堵塞的杂物等隐患,发现堵塞要及时处理。
4、负责所辖舍区外的明沟的清理,以及附近杂草和果皮纸屑的清除。明沟至少两天清理一次,杂草至少一个星期要清除一次,果皮纸屑随时发现随时要清理。
5、维护公共设施,有损坏要及时报修。做好节约水电的工作,杜绝“长明灯”、“长流水”现象。
6、保管好各自所使用的卫生工具。
7、在清洁过程中,做到节水、节电、节约卫生工具。
8、对楼内发生的违章现象有权进行劝阻和制止。
9、完成上级领导布置的其它工作。
维修主管岗位职责
1、在经理的领导下,负责学生公寓内的维修管理和监督工作。
2、负责维修材料的购置计划。
3、深入工作现场布置并落实工作任务,检查督促工作质量,解决工作中存在的问题,并做好工作记录。
4、负责向公司提交分管范围内的月工作计划。
5、制定突发情况应急方案,如遇到突发事故时,从容镇定,采取应急措施,迅速通知相关人员处理。做到小修不过夜,大修不过天。
6、针对下属员工的技术状态和思想状况,编制培训计划,经常对下属员工进行职业道德、服务意识和专业技术知识培训。
7、负责日常及节假日值班的安排与检查工作。
8、加强防范意识,经常对学生公寓进行检查。
9、完成公司交办的其它工作。
维修协管岗位职责
1、在经理和学生公寓主管的领导,协助保洁主管对学生公寓的维修进行监督和管理。
2、定期整理维修登记,做好维修记录,维修后要进行跟踪检查。
3、深入工作现场布置并落实工作任务,检查督促工作质量,解决工作中存在的问题,并做好工作记录。
4、遇到突发事故要协助维修主管制定应急措施,做到小修不过夜,大修不过天。
5、核查下属员工考勤,做好技术档案管理工作,督促下属做好设备维修、故障处理、零部件更换记录,每月进行整理归档。
6、参与日常及节假日值班的检查工作。
7、加强防范意识,经常对学生公寓进行检查。
8、完成公司交办的其它工作。
维修工的岗位职责
1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度,服从领导安排,除完成日常维修任务外,有计划的承担其他工程任务。
2、努力学习技术,熟练地掌握学生公寓设备的原理及实际操作与维修。按“高标准、高质量、高效益、高满意率”的要求工作。
3、制定所管辖设备的检修计划,按时按质按量地完成,并填好记录表格。
4、每月进行一次分管设备的维修保养工作。
5、遵守职业道德和劳动纪律,严格履行岗位职责,对工作精益求精、一丝不苟。
5、搞好各工种的配合,努力完成领导交给的其他任务。
行政部主任岗位职责
1、在经理的领导下,负责公司行政事物和综合协调工作。
2、制定公司的各项规章管理制度,负责各种文字资料的起草、整理、保管归档工作。负责公司人事劳资及考勤管理工作以及新聘员工的岗前培训工作。
3、负责公司质量工作的实施、监督检查工作,发现问题及时反馈信息,并提出整改意见。
4、负责公司各部门财务收支的监督管理工作,做好市场调研和物资采购工作。
5、负责公司的各项宣传报道,组织、开展企业文化活动。
6、加强公司员工的职业道德教育和劳动安全教育。依据集团的《员工培训程序》,审批各级岗位培训计划,并监督检查。
7、完成公司交办的其它工作。
办事员的岗位职责
1、在经理的领导下,处理好办公室日常工作,协助经理制定和完善有关管理制度。
2、负责公司各类财务收支的报账,记账工作,做好临时工工资、奖金的制表和核算。
3、负责公司各类会议的会务工作,做好会务记录,整理会议纪要。
4、切实做好各类工种考勤工作,严格执行考勤,考核制度。
5、做好文档收发、归档工作,负责公司对外联络和来信、来访接待、受理投诉、接听电话的工作。
6、负责公司物资和办公设备的保管和维护。
7、负责公司办公用品的申报和后勤保障等事务性工作。
8、完成经理交办的其他工作。
会计主管岗位职责
1、学习并熟练掌握党和国家财经法规、制度和后勤集团制订的财务管理规定,认真履行职责,维护财经纪律,按照国家统一会计制度办理会计业务,进行会计核算,实行会计监督。
2、根据国家规定的财政法规,结合公司实际情况,制定切实可行的财务管理办法、细则,研究合理使用经费,提高资金使用效益的途径,参与公司费用收支的预算和决策,为领导当好参谋。
3、组织公司预算内、预算外财务收支的核算、管理工作,按照《会计法》和《会计人员工作规则》的要求,负责组织会计人员的业务工作。
4、组织公司财务人员进行业务、理论学习,并负责培训和指导新参加工作的财会人员和业务工作。
5、组织进行公司财务预算完成情况的分析,考核各项资金使用效果,堵塞漏洞,减少浪费,负责向公司领导报告财务状况和经费收支情况,提出公司年度财务活动情况的分析总结报告和决算报告。
6、完成公司交办的其他工作。
会计岗位职责
1、严格遵守国家的财经纪律和法律、法令,坚持原则不徇私情,敢于同违反财经纪律的现象作斗争,维护公司的利益。
2、努力学习业务知识,不断提高业务水平,按规定设制会计科目,及时编报各项会计报表。
3、加强财务监督,严格把好审核关。做到:审核原始凭证的真实性;
审核原始凭证的内容是否齐全;
审核开支的合理合法性;
审核发票的数字是否准确;
审核报销手续是否齐全。
4、及时做好各项管理费的结算、催付、上交工作。
5、对各种借款、往来款项、代管经费要及时核对,及时清理。
6、搞好财务分析及年度财务预决算,注意搜集资料,及时为公司领导提供财务资料和财务信息。
7、完成公司交办的其他工作。
出纳岗位职责
1、遵守公司员工守则和财务管理制度。
2、管理好公司的现金收支,银行存款的存取,保管现金、有价证卷、银行支票等。
3、及时追收各种应收款项,保护公司利益不受损失。
4、编制有关现金收支记帐凭证、现金日记帐、银行日记帐的工作。
5、及时办理各项转帐、现金支票,按月将银行存款余额与银行对帐单核对相符,并交会计作帐。
6、保管好库存现金、支票,不得违反库存现金限额的规定,确保资金的完整与安全。
8、与会计密切协作,共同做好财务工作。
7、完成公司交办的其他工作。
仓库保管员岗位职责
1、认真做好物品的验收、进出工作,杜绝劣质商品进库,严把质量关。
2、做好低耗品的记账工作,认真填写入库单,做到账物相符。
3、发放物品应及时,做到进出物品无差错,保证各部门工作的正常运行。
4、仓库物品按物料种类、规格、等级分区堆放整齐,不得混和乱堆,保持室内清洁卫生,勤检查,严防物品丢失和损坏。仓库内消防安全设施要齐全,严禁在仓库内吸烟和使用明火。
5、抓好固定资产建账工作,每年对固定资产盘点一次,做到账物相符。
6、严格遵守上下班时间,坚守工作岗位,离开保管室,要随时关、锁门窗,确保安全。
7、负责将物料的存贮环境调节到最适条件,经常关注温度、湿度、通风、鼠害、虫害、腐蚀等因素,并采取相应措施。
8、做到以公司利益为重,爱护公司财产,不得监守自盗。
9、完成公司交办的其他工作。
自行车管理员岗位职责
1、热爱本职工作,树立为同学服务的意识,责任心强。
2、负责学生公寓自行车棚、指定临时停车点学生自行车的整齐停放的安全看管工作。
3、随时转运违章停放的自行车,保障道路的安全畅通。
4、文明管理,礼貌服务,正确引导学生不乱停放自行车。
5、经常保持车棚、停车点卫生环境干净整洁。
6、在同学中培养自我管理和防护的意识,如发现可疑人员在停车区逗留,要主动询问,发现偷车行为要及时向保安报告。
7、主动配合保安员、楼栋值班员、保洁员维护学生公寓公共安全、环境卫生秩序,及时制止各种不良行为。
8、自行车管理员要坚持来回动态巡查,随时纠正违章车和停车行为。
9、值班时不准嬉戏、打闹、会客、看书报、听广播,禁止喝酒、吸烟、吃东西,不准做其他与值班职责无关的事。
10、完成公司交办的其他工作。
保洁领班岗位工作计划范文第4篇
近年来,国有企业廉洁文化建设得到了有关部门的高度重视,中央纪委等部委出台了《关于加强廉政文化建设的指导意见》,国务院国资委印发了《关于推进中央企业廉洁文化建设的指导意见》。对于国有企业来说,廉洁文化应主要表现为:一是企业要廉洁经营。主要表现为企业经营管理者严格遵守国家法律法规和企业规章制度,严格遵守市场规则,公平参与市场竞争,以优质服务和诚实守信赢得市场。二是领导和经理人员要廉洁从业。主要表现为领导、经理人员认真履行廉洁从业行为规范,正确行使职权。三是企业员工要遵章守纪。主要表现为广大企业员工认真履行岗位职责,遵守规章制度,爱岗敬业,无私奉献。四是工作生活要厉行节俭。主要表现为领导人员和广大员工始终保持艰苦奋斗、勤俭节约的工作作风,不断培育健康的生活情趣,增强自觉抵御诱惑和被腐蚀的能力。
培育廉洁理念是廉洁文化建设的核心所在
廉洁文化是企业文化的分支和重要组成,具有丰富而独特的内涵。它是人们关于廉洁自律的知识、信仰、规范和与之相适应的思想状态、生活方式和社会评价的总和。其内涵可分三个层面:一是精神层面,包括廉洁的认知程度、廉洁的思想素质、文化素质、生活观念、价值取向等;
二是制度层面,包括廉洁从业的规章制度、行为准则、要求等;
三是物质层面,包括廉洁教育场所、廉洁主题阵地、廉洁文化标识等。而廉洁理念是廉洁文化内涵的核心,它是一种思想观念、价值观和道德准则,它告诉人们什么是对的,什么是不对的。开展廉洁文化建设,廉洁理念培育至关重要。一是要全面准确把握和贯彻反腐倡廉建设的要求,使廉洁理念符合党的路线方针政策以及廉洁从业法规制度的要求。二是要适应企业改革发展的要求,使我们培育和倡导的廉洁理念具有企业这一特定组织的特点,符合企业的生产经营和管理实际,能够与企业经营管理相容,具有企业管理特色和内涵,能够起到促进和提升企业管理、促进干部员工廉洁自律的作用。三是要从广大干部员工创造的经验和实践中汲取营养,广泛征集廉洁理念,使广大干部员工参与到廉洁文化建设之中,形成干部员工广泛认同的廉洁理念,从而为实现廉洁文化的有效落地提供可靠的基础。
加强制度建设是廉洁文化建设的重要保障
反腐倡廉制度既是廉洁文化规范化的表现形式,也是廉洁文化得以落地的有力保障。在廉洁文化建设中,应坚持把廉洁理念落实到企业制度建设之中,不断完善反腐倡廉制度体系。一是要全面梳理中央、中央纪委、国务院国资委等出台的廉洁从业法规、制度,结合企业实际,查缺补漏,制定相关管理办法、实施细则,强化制度约束和制度规范,推进自律与他律相结合。二是要坚持把廉洁从业要求融入到企业经营管理的各个环节,体现并贯穿于经营管理的各项制度流程之中,加强对人事管理、财务管理、采购招投标、投资计划等领域规章制度的建设和完善,规范权力运行。三是要建立风险防范制度。通过全面开展廉洁风险防控体系建设,认真查找辨识重点业务领域的关键流程和廉洁风险点,并根据风险等级,完善有关制度办法、流程,强化风险防范,逐步实现对廉洁风险的有效控制。四是要建立监督管理制度体系。进一步整合企业内部监督资源,建立纪检、监察、内审、法律、监事会等组成的监督联席会议制度,进一步发挥各监督力量的作用。认真落实有关法律法规赋予的企业内部监督职责,进一步完善企业内部纪检监察、内部审计、法律合规、合同管理、招投标监督等规章制度体系,确保监督管理工作规范开展,并取得实效。
加强班子建设是廉洁文化建设的重点内容
廉洁文化建设的关键在领导班子。领导班子是廉洁文化建设的倡导者、实践者和示范者,是抓好廉洁文化建设的核心力量。所以,要坚持把廉洁文化建设与创建“四好”领导班子、落实党风廉政建设责任制结合起来,督促领导班子成员带头廉洁从业。要不断强化领导人员廉洁从业教育,切实增强领导班子廉洁自律意识。一是开设短信传廉课堂。将中央和企业的反腐倡廉法规、制度要求等,通过手机短彩信等载体,向领导、经理人员发送,要求及时学习、及时提醒。可按季、月、周分类选择刊发内容,阅读后必须短信回复,以此核查阅读情况。二是开展读书思廉活动。由企业统一购买廉洁从业书籍、视频资料等,坚持按季度向领导、经理人员发放,通过自学或集中学习的方式组织学习。三是开展党会议廉活动。各级党组中心组定期召开会议,专题学习反腐倡廉建设有关规定和精神,强化党风廉政建设的责任意识。各级党组织每年组织召开以“反腐倡廉和廉洁从业”为主题的专题民主生活会,结合反腐倡廉要求,开展对照检查、进行批评与自我批评。四是开展巡视督廉活动。以发现问题为主的原则,开展企业内部巡视,把加强对领导班子、领导人员和后备领导人员的监督作为巡视工作重点。内部巡视可与领导人员任期考察工作结合,不断丰富巡视的手段,强化巡视的作用和监督效果。完善领导人员述廉制度,干部员工进行监督和评议。五是开展培训学廉活动。国有企业可与中央党校、地方党校合作,借助党校这个平台,集中组织开展经理人员党性修养培训,提高培训质量;
也可与纪委、检察院等培训机构开展联合培训活动,通过强化党性党风党纪学习,进一步筑牢经理人员的廉洁从业思想基础。六是针对经理人员,开展家庭助廉活动。从八小时之内向八小时以外延伸,引导干部员工配偶、子女及亲友当好贤内助、廉内助。
加强岗位管理是廉洁文化建设的内在基础
开展廉洁文化建设,首先需要员工认真履行岗位职责,在岗位中不断践行廉洁文化。应结合职业道德教育,把廉洁文化理念和廉洁从业要求融入到岗位职责中,通过制订岗位从业行为规范,加强岗位管理,促进廉洁文化落地。一是坚持在岗位上实践廉洁。针对关键岗位员工,要求必须签订廉洁从业承诺书,必须对照岗位职责,自觉查找并填写岗位廉洁风险点,提出防控措施,自觉遵守、自觉实践。开展对关键岗位的针对性廉洁教育,重点宣传岗位的廉洁风险点、岗位风险防控措施等,达到廉洁从业风险防范教育效果的最大化。二是坚持以考试竞赛促廉洁。根据廉洁从业要求,设置廉洁从业考试题库,要求各关键岗位人员在任职期间,都要进行廉洁从业考试,作为岗位晋升、提拔的条件之一。考试没通过的,不得晋升或提拔。三是坚持在项目中提倡廉洁。加强对项目经理的管理,在工程建设、物资采购等项目实施过程中,深入开展预防职务犯罪教育,加强监督,使廉洁文化创建紧密融入到项目管理之中。四是坚持在对外合作中坚守廉洁。在对外合作中,将廉洁从业要求扩大至供应商等上下游合作伙伴,与合作伙伴签订业务合同时,必须签订廉洁协议,以法律形式约束双方廉洁合作。通过调查问卷方式,及时了解合作方对企业廉洁合作的情况反馈,听取合作方意见,加强对外合作情况的监督。
加强廉洁文化宣贯是廉洁文化建设的
重要手段
国有企业廉洁文化,必然是被广大干部员工认同的文化。推进企业廉洁文化建设,必须要加强廉洁文化宣贯,扩大廉洁文化的影响力。一是开展巡讲倡廉活动。企业可结合中央的要求和企业实际,开发廉洁从业教育课件。通过层层选拔、培养内部培训师的方式,进行廉洁从业巡回授课,不断扩大基层员工接受反腐倡廉教育。要重视对新员工的廉洁从业岗前培训,在新入职员工的上岗培训和考试时,要加强对其的理想信念、职业道德、行为规范、组织纪律等方面的教育,把好入职关。二是开展活动兴廉活动。结合班组建设、团队建设等,充分运用广大员工易于参加、易于接受的形式,开展丰富多彩的廉洁文化活动,吸引广大员工群众踊跃参与,使广大干部员工在轻松的气氛中受到廉洁文化的熏陶。可通过组织廉洁格言、书画艺术品征集、廉洁故事演讲、廉洁歌曲学唱、廉洁短信制作、廉洁互动答题等主题活动,把廉洁文化创建渗透到各领域、各层面,不断增强廉洁文化的渗透力和影响力。三是加强廉洁文化阵地建设。开通网上大学教育平台,确保干部员工可通过网上平台随时随地学习廉洁从业知识,并通过测试进行学习评估。在办公网络平台开设“廉洁从业之窗”,及时上载上级和企业内部党风廉政建设和反腐败工作动态,系统宣传廉洁从业法规。在公司办公大楼建设廉洁文化长廊,集中宣传廉洁文化知识,努力做到教育经常、宣传经常,为廉洁文化建设营造良好氛围。四是积极开展“走出去”教育活动。通过开展观看廉洁教育影片、走进红色教育基地、参观监狱、展览等示范和警示教育,提高主题教育的影响力,构建与惩防体系相协调的廉洁文化体系。
保洁领班岗位工作计划范文第5篇
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。下面给大家分享关于保洁的工作总结,方便大家学习。
保洁的工作总结120_年,我公司在_x的领导下,各项工作正在全面有序的开展中继续执行“减量奖励、超额自付”的奖罚机制。依托三座压缩站的有力表现,_镇的生活垃圾量每日控制在_x吨以下。截止日前,_月的生活垃圾清运量为_x吨。_月共清运暴露垃圾_吨,建筑垃圾_x吨,粪便_吨。
居民生活垃圾分类工作已上正轨。目前_镇有_个_和_x个集贸市场的生活垃圾分类在有序推进中,日分拣垃圾达_吨左右,且实行日产日清日统计的方式,_月共计分拣合格有机垃圾为_x吨。继续完善环卫设施设备改建及新增。今年上半年已完成了名都路公厕改建,造价大约在_万元左右,该项目价格正在审计中,符合政府的招投标程序。环卫清扫车辆(_辆)及大型自卸式垃圾车(_辆)的购置在进行中。上半年完成废物箱更新_只。
安全生产责任层层落实,严抓不懈。公司行政与各科室站分别签订了安全生产目标责任书将安全责任分解到班组及个人。_年我公司连续被评为_市“_x先进单位,在此基础上,我公司安全行车领导小组继续探寻行之有效的管理措施及经验,年初与35名驾驶员签订了安全行车承诺书,力争使安全行车事故实现“零”目标。
建立防汛防台防冻应急机制。根据区局及镇政府的工作要求以及结合自身行业在应急工作中发挥的作用,我公司根据以往工作经验建立了全面的`应急机制和稳定的应急队伍。继续开展窗口行业精神文明创建活动。公司去年被评为_x。今年我们将继续以服务好_居民为前提,努力减少扰民或增加微笑服务,着重抓好垃圾清运、公厕保洁、道路机扫的服务质量,使社会公众满意度提升至新高点。
同时,我公司的考核科以高频率、广范围、多方式的检查模式对全镇的环卫作业进行巡回检查,并落实严厉整改,以取得长效管理的良好效果。成立廉政风险防控小组,落实廉政措施。公司根据_x的要求,在开展业务工作的同时积极落实各项廉政措施,将正能量及时补充,使公司正气抬头,健康有序蓬勃发展。
保洁的工作总结2很荣幸在世纪花园担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在世纪花园小区,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的,不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。
在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象,把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。半年来,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
半年来的.工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成公司布置的各项工作,不辜负公司领导的期望,更好地为业主服务,为公司添彩。
保洁的工作总结32019年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为2019年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培 训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置 7F -16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期 11F 16F 经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面
5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20_年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
六、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
七、卫生质量监督方面
随着ISO9001-2000质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
八、成本控制方面
2019年保洁平均清洁费用5500/月。在清洁用品控制方面,客用品较难控制(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近1300圆。洗手液每月费用近220圆。
石材养护每月费用近1000圆。
经常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
九、工作中存在问题
1、车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,2020计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。
例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在2019年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在2020有更好的表现。
保洁的工作总结4物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所涉及,这里就写字楼的物业管理谈一下自己的体会。现将工作总结如下:
写字楼一般指办公用房。即政府机构的>行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全以及如何处理突发事件等知识的培训,以提高自身素质和应急能力,使各项指标达到合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,卫生间无异味,达到合格的标准。
俗话说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出一套适合本公司实际情况的管理制度以及保洁工作流程,每个员工严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;卫生间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽量做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现设备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,违法必究。实施起来人人有章可循,事事有据可依。严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的形式上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以免影响大楼人员的正常工作。每周末总结一周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交流经验,互相学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效率,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较感觉效果很好。这个小窍门立即在工作中得到推广。同时积极开展保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。看一个人是否能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在别人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要受到批评和指责,但她的工作是高尚的,一人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的一部分,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作??
要搞好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当成自己的家,时时清扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就一定能把写字楼的保洁工作做好。就可以让每一位工作人员都能享受到家一样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不仅环境搞好了,我们的服务目的也就达到了。另一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就能够更好的为广大业主提供更为优质的管理和服务。
保洁的工作总结5回顾过去的一年,我负责远洋和万达的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在金经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20_年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20_年的工作打好基础。
第一、20_年主抓的几项工作:
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,职责到人。根据园区的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、十分重视上级的定期和不定期的检查。今年,远洋公司检查次数多,要求严,标准高。对此状况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。远洋当主管期间,个性注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的袁主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自我的亲和力团结每一位员工,以自我的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际状况采取了,在每一天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每一天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
十一、十月份调任万达主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管太原街万达广场地下室的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不一样的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20_年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在金经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20_有更好的表现。
第四、20_年工作计划和标准、目标。
根据20_年的工作状况,依据公司的要求,深挖细化工作资料,制定20_年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际状况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的用心性。这样新员工也容易理解和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时光每周一次,每次集中培训,培训资料包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20_年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核_0%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,职责到人、岗位到人、签订岗位职责书。
让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。
坚持每一天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。
平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障但是夜。
2、物料管理的正规化。
领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际状况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。
对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点资料进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。
及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不一样层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自我的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。
针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20_年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理潜力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。
如水管爆裂、漏水、结冰等状况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。
对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20_年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。