紧急删除：13882551937、13808266089服务时间：8:00~21:00承诺一小时内删除下面是小编为大家整理的物业每周工作总结【五篇】【完整版】,供大家参考。
物业每周工作总结范文第1篇
有人觉的做工作总结很浪费时间，其实工作总结可以明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。今天小编整理了一周工作总结及下周工作计划模板范文5篇供大家参考，共同阅读吧!
一周工作总结及下周工作计划1转眼间来到公司已经一个星期了，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里，我努力适应这里的环境和工作内容，为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：
1、电话的接听和转接
2、快件的收发和登记
3、来访人员的登记
4、食堂每日采购单价的登记
5、食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏
6、派发和收集加(值)班、请假单
7、工资条的发放
8、每月稿件主题的确认和通知各部门交稿
9、每日报纸的收集并放于阅报栏
10、物品采购单的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始数据的保存
12、常用空白表格和申请单的打印
13、员工考勤卡及饭卡的发放，饭卡的充值
14、协助后勤处理事务
15、早、晚考勤打卡时，监督是否有代打卡
本周工作的进展使我认识到，
一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话，可能这个电话就是公司业务的来源。不漏听每个电话，每一个来电多询问一个问题，就可以推掉很多推销和做广告的电话，减少部门内部不必要的麻烦，提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部门职责，省去更多多余的沟通时间。
二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺，在这个岗位上就需要更多积累，感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解，让我可以更快的融入这个工作，并尽快完成工作任务。
三、认真完成工作，更要注重细节。接听电话要态度和蔼，对待推销及做广告的电话更应有耐心。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。
四、扩展知识面，为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心，对其他相关知识，如财务报表，应多多虚心请教财务部门的同事，总之，要在工作中扩展知识面，以便更好的完成工作。
下周计划如下：
1、提供岗位的适应力，把自己的工作在保质保量的前提下最到，并向同事学习其他方面的知识。
2、加强前台文员本岗位工作方面的学习，并加以改进。
一周工作总结及下周工作计划2一、本周工作总结
1.本周内安全生产情况正常，日常工作不予汇报，现将重点工作情况做一简要汇报。
2.本周内，7号掘进F6106运输顺槽，8号搬家倒面，布置F6208副回撤通道掘进工作面，从9号起掘进F6208副回撤通道，共掘进巷道75米(其中F6106运输顺槽28米，F6208副回撤通道47米)。
F6106运输顺槽延水管1次，施工探放水钻孔1次;F6208副回撤通道接水管1次，施工探放水钻孔2次，施工探构造钻孔1次。本周有效生产时间为5天，平均每天15米，达到矿原下的日进尺任务。
3.根据机电部的协调，我队每天安排6人在供应站整理物料。
4.7月_日迎接“双提升、创一流”参观检查。
5.7月_日停产，进行预防性检修，整理回收F6106运输顺槽物料、路面平整，整理F6208副回撤通道巷道内设施、物料。
二、下周工作计划
1.正值雨季，我队继续加强“雨季三防”工作，提高员工灾变自救能力，保证员工的人身安全。
2.下周我队将继续抓好安全生产、工程质量、文明生产、机电运输管理等事项，确保正常掘进生产，实现安全无事故、员工无“三违”。
3.由于巷道宽度小，作业空间小，设备、车辆行走对人员安全影响大，我队将加强设备管理，规范使用，专人操作，设好警戒，确保施工安全。
4.继续执行准军事化管理，加强并规范行车、行人、井口检身、乘车、文明迎检等工作，提升队伍整体素质。
5.继续加强我队员工的培训教育、精神文明建设工作，树立每位员工主人翁意识，提升队伍整体素质。
6.做好煤质管理工作。
三、存在问题及需要解决问题
1.本次搬家倒面历时三个班即恢复生产，但本周影响时间多，两次大的影响时间达40小时。
2.进入新工作面，施工条件变化，掘进和支护参数变化，需要尽快适应。
我队在井下张挂五图一表，组织全队员工学习作业规程，并进行签名、考试，考试合格才准入井，保证了所有作业人员迅速适应。
3.设备故障较多，零件、配件缺乏，尤其是易损件磨损较快，备用量少，建议多采购零配件，备足易损件。
支护材料要及时采购，保证掘进任务不受影响。
4.破碎机使用期长，故障较多，我队加强检修，更换液压油。
5.F6208副回撤通道地质条件变化，掘进时割底，截齿消耗量较大，影响掘进和支护进度。
我队时刻关注地质条件的变化，发现地质条件异常时及时向矿领导和有关科室汇报，及时调整施工方案，保证巷道正常掘进。
一周工作总结及下周工作计划3一、工作方面：
本周的工作主要包括以下四点：
1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪：在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款，每日的订
单是否能够按时发货;
3、售后跟踪：客人是否确认收货，收货的时间点进行跟踪，是否有退换货的
情况;
4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、快递问题，我们的很多产品是带有电机类的，但是我们的主要物流商对于部
分地区的快递运输有限制，导致了物流的运输滞后。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不
能很好地说服客户，没能让客户第一时间下单，这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题各不相同，所以客户的反应程度也不相同，需要收集更多的客户反馈，之后反馈给产品部门进行调整。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，并且不同厂家的生产要求不同， 所以导致了很多的售后问题，这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。
三、下周规划
1、维护老客户：主要是订单跟踪，确保当天下单当天发货，并做好物流跟踪。
2、做好售后的跟踪，上个月没能在这一方面做地不好，所以需要下硬性指标进
行逐步的改善。
3、抓住新客户，这个是我们的一项重要工作，很多的订单都是来源新客户，尽
可能的抓住每一个客户购买我们的产品。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平，事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。
坚持多出去走走，保持经常与客户的有效沟通和交流，真正了解客户需要什么产品
一周工作总结及下周工作计划4本周工作回顾
一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为￥116103。
二、协助顾问完成委托单上的装潢项目，本周共收单60张，其中现金13张，赠送44张，售后3张。
三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员，认真下好每一份单，并进行登记。
四、配合顾问跟客人讲解及操作dvd导航系统或其它产品的简介。
五、统计售后历来未付的货款，并追数上报账务。
六、监督车间做好每台车的装潢，并适时关注每台车的进度。
七、整理每天的单据同施工车间核对，并及时统计数量和价格。
八、支配供应商补足货源。
九、配合账务统计所有赠送项目的成本额，并复印所有单据上报账务。
十、登记一周客户的投诉，并妥善解决，及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单：
一为质量问题，二为时间问题。
十一、下班前整理当天所有的单据，并分类存放。
下周
一、将售后的精品价格列出来，并打印分配给每个前台接待。
二、配合领导完成精品区域的设计摆放.
三、严格控制精品的质量并保证货源充足.
四、统计每个销售顾问装潢赠送的总额，并上报给销售经理。
五、将有产品质量问题的精品退回给厂家或供销应商，并重新订货。
六、将展厅里的某台车进行改动、装潢，作为样板车。
一周工作总结及下周工作计划5一、上周工作总结：
1、印刷完成了《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加、《成语词典》已经印刷5500多令，余7000令未印。
2、生产完成了《课堂自主作文系列》13万册。
3、生产完成了八开胶头书：《中考学科说明及样卷》剩余部分、
4、星期二开始进行《成语词典》胶订工序的生产，已完成8万册。
5、星期四进行折页机的安装调试，星期五投入正式生产。
6、星期五进行勒口机的安装调试，星期六投入正式生产。
7、上周完成产值48万元，还有《课堂自主作文系列》13万册未有结算单不能计产值。
二、本周工作计划：
1、星期二装订完成《同步练习与测评系列》、《学雷锋系列》等书刊的追加。
2、如无特急的追加任务，星期三可以转入生产《小甘系列》书刊，计划用二周的时间完成余下的97万册。
3、市政府《画册》的内文折页、粘贴等工作已进行了一周，但速度慢，并且了花费大量的人力，现先装订20__册供会议使用，余下20__册以后再作。
4、星期一开始，只留一台轮转机印刷《成语词典》，计划用20天的时间完成内文的任务。
5、抽调印刷车间的人员，支援装订车间的生产，三台折页机、一台勒口机全部开上两个大班生产。
6、确保每天生产完成2万册《成语词典》，计划在4月底完成全部任务。
7、《小甘系列》内文还剩下20万张，已仃止折页，视人力的情况再安排。
8、关于胶头书的生产问题，按照社提供的方案作了讨论，以骑马订方式生产比较合适，12个印章以内的单色书刊使用双纸路印刷解决。
物业每周工作总结范文第2篇
[关键词] 长沙物流需求 总货运量 货物周转量 灰色关联分析
一、研究背景
有效的物流需求分析能使物流服务的供给与需求相对平衡，并保证物流活动高效率和高效益。考虑到总货运量和货物周转量可以反映物流需求的变化规律，本文采用货运量和货物周转量作为反映物流需求的重要指标。
二、研究方法
影响总货运量和货运周转量的因素有很多，并且因素之间相互关联，因此这两个指标和这些因素之间的相互影响过程就十分复杂，分不清哪些因素关系密切，哪些因素关系不密切。因此采用灰色关联分析方法对影响总货运量和货物周转量的因素进行分析从而确定影响长沙总货运量和货物周转量的因素中哪些重要，哪些次要或不重要，为长沙制定物流发展规划时候提供决策支持。通过将各种因素每年的数据作为子因素，总货运量和货运周转量为母因素，分析计算各子因素对母因素的关联度。
三、方法运用和结果分析
1.资料来源
以长沙市2001年～2005年的货运总量、货物周转量和长沙市GDP、第一产业增加值、第二产业增加值、第三产业增加值以及工业增加值为分析资料，对其进行灰色关联度分析。长沙是“消费之都”，社会消费品零售额很大程度影响物流需求，因此考虑这个因素。同时近年来长沙市的经济发展很快，人们的购买力水平上升了，这也是影响需求的一个重要因素，也考虑城市居民人均可支配收入。相关数据从《2004年中国城市统计年鉴》及长沙市统计公报资料获得。
2.关联分析和结果
子因素（长沙市主要经济指标）数列Xi，i＝1，2，…，7；
母因素（总货运量、货物周转量）数列Yj，j＝1，2；
Xi＝{xi（1），…，xi（5）}，Yj＝{yj（1），…，yj（7）}。
(1)原始数据的处理。本文采用的数据是增长型的经济统计数据，因此采用初值化变换，即用数列序列的第一个数去除后面的数据，得到的新数列为原数列的初值的倍数数列。
(2)求关联系数及关联度。以Yj（t）为母因素，先求出Yj（t）与各对应时刻的绝对差值。将上述计算结果代入公式，则得到关联系数。然后将所得关联系数代入，
即分别将各个序列每个时刻的关联系数相加并平均，就得到关联度，计算结果分别列于表1和表2。
(3)结果分析。先看关于影响总货运量的因素的分析结果：
0.799＞0.793＞0.772＞0.767＞0.766＞0.755＞0.747，即影响长沙市货运总量的主要经济指标分别是社会消费品零售额和第三产业增加值。再看对影响货物周转量因素的分析结果:
0.674＞0.664＞0.646＞0.642＞0.617＞0.557＞0.555，即影响长沙市货物周转量的主要经济指标分别是第二产业增加值和社会消费品零售额。
四、结论
从分析的结果可以看出消费是影响长沙市物流需求的一个重要因素。而目前长沙忽视第二产业的发展，使得长沙的产业结构不尽合理。所以长沙促进本市物流业的发展，实现地区经济快速、稳定、健康的增长，需调整好产业结构，优先发展第二产业和第三产业。
参考文献:
[1]肖丹倪梅李伊松:物流需求分析指标研究[J].现代物流. 2003:33－34
[2]王学萌等:灰色系统模型在农村经济中的应用[M].华中理工大学出版社.1989:14
[3]邹志云李硕:公路网规划方案的灰色系统评价[J].中南公路工程. 2000，25（3）
物业每周工作总结范文第3篇
关键词：高层建（构）筑物施工、基准点、沉降观测点、沉降观测
1 引言
随着社会的不断进步，建筑设计施工技术水平日益成熟完善，大中城市中高层及超高层建（构）筑物越来越多。为了保证这些高层及超高层建（构）筑物施工中的安全及竣工后其正常的使用寿命，同时为了减少施工对周围原有建（构）筑物的影响。本文结合建筑施工过程中沉降观测的实践阐述沉降观测的方法和意义。
2 沉降观测技术方案的选择
2.1 沉降观测的实施
（1）工作基点和观测点标志的布设
工作基点是沉降观测的基准点，应根据工程的沉降施测方案和布网原则的要求建立，一般高层建筑物周围要布设三个基点，且与建筑物相距50m至100m间的范围为宜。每次都要测定基点间的高差，以判定它们之间是否相对稳定。
沉降观测点应依据建筑物的形状、结构、地质条件、桩形等因素综合考虑，布设在最能敏感反映建筑物沉降变化的地点。在工作基点与沉降观测点之间要建立固定的观测路线，并在架设仪器站点与转点处做好标记桩，保证各次观测均沿统一路线。
（2）沉降观测的周期
沉降观测的周期应能反映出建筑物的沉降变形规律，建（构）筑物的沉降观测对时间有严格的限制条件，特别是首次观测必须按时进行，否则沉降观测得不到原始数据，从而使整个观测得不到完整的观测结果。其他各阶段的复测根据工程进展情况必须定时进行，不得漏测或补测，只有这样，才能得到准确的沉降情况或规律。
2.2沉降观测的精度要求
根据建筑物的特性和建设、设计单位的要求选择沉降观测精度的等级。在没有特别要求的情况下，在一般性的高层建构筑物施工过程中，采用二级沉降观测方法就能满足沉降观测的要求。
3 工程实例
下面结合工程实例具体阐述建筑物沉降观测作业方法及实施步骤：
3.1任务概况
廊坊市天利得益商务中心综合楼由东楼和西楼组成，设计地下一层、东楼地上22层、西楼地上12层。该综合商业楼南侧为旧有的建筑物且与该建筑物相距8米，西南侧为热力总公司烟囟，该烟囟高42米与该建筑物相距22米，北侧、东侧分别为爱民东道、新华路，桩柱离路沿13米。为了监测施工对原有建构筑物、道路影响及建筑物施工过程中本身沉降，本次作业对综合楼东楼及周边建筑、道路进行了沉降观测。
3.2 作业技术依据
（1）《工程测量规范》GB50026-93，1993-08-01；
（2）《建筑变形测量规程》JGJ/T8-97，1998-6-1（以下简称《规程》）；
（3）《国家一、二等水准测量规范》GB/T12897-2006，2006-10-01；
（4）《建筑地基基础设计规范》GB5007-2002；
3.3 作业实施方案
沉降观测仪器使用经检定合格的DS05型水准仪（德国蔡司DINI12型）配合因瓦合金标尺。依施工进度分期进行，组成各自观测路线和观测周期。
（1）基准点和沉降观测点的布设
基准点选设在建筑物变形影响范围之外，本测区基准点共布设3个，点号依次为：SJ1、SJ2、SJ3。根据现场情况， SJ1、SJ3采用墙脚水准点标志，分别布设于供电局、热力总公司两旧办公楼墙脚处。SJ2采用混凝土基本水准标石，埋设于热力总公司院内、商务楼主楼西北角，标志采用不锈钢材料，标石埋设15天后进行了观测。
沉降观测点的布设：东楼沉降观测点共布设11个，点号为：ZC1～ZC11，标志采用螺栓式不锈钢标志，标志埋设在主体结构的承重柱或承重墙体上，埋设深度大于10.0cm，高度在±0.00m线以上0.5m处。标志的埋设应牢固，易于保护，便于观测。
周边建筑物及道路沉降观测点布设：原百货大楼沉降观测点布设3个，点号为：LC1～LC3。热力总公司烟囟布设沉降观测点3个，点号为：YC1～YC3，标志均采用不锈钢（φ=2.0cm）弯成直角标志，埋设深度大于10.0cm。道路沉降观测点布设5个，编号为：DC1～DC5，标志采用不锈钢材料（φ=4cm）埋设深度大于10.0cm。
（2）基准点和沉降观测点的观测
基准点采用一级精度施测，由SJ1、SJ2、SJ3组成闭合路线，进行往返观测。基准点控制网每半年复测一次，当复测成果或检测成果出现异常，或测区受到如地震、洪水、爆破等外界因素影响时，应及时进行复测。
沉降观测点必须妥善保护，维护其稳定性、可靠性。以SJ3基点为高程起算点组成闭合环，采用二级精度施测，进行往返观测。东楼首次观测在主楼地上一层完成后开始，施工期间每增加2层观测一次，结构封顶观测一次，封顶后第一年内每3个月观测一次，第二年每6个月观测一次，直至沉降速度小于0.01―0.04mm＼d稳定为止。周边建筑物及道路首次沉降观测在施工降水开始前进行，基坑开挖过程中每天观测一次，而后视沉降速度变化情况及时调整观测周期，
水准基点和沉降观测点观测时，应在成像清晰、稳定的时间内进行，同时应尽量不转站，为提高精度，采用固定人员、固定仪器和固定施测路线的“三固定”方法。
（3）观测成果的平差计算
外业观测结束后，首先对观测数据进行检查，当观测成果符合《规程》（3.3.1-1、3.3.1-2）表要求后，以测站数为权进行平差计算。
（4）沉降观测成果整理与分析
第一次观测后，经平差计算得到各个沉降观测点的起始高程。在每观测周期结束后，及时对观测资料进行整理，计算出各观测点高程，然后分别计算各观测点相邻两次观测的沉降量和累积沉降量
在本工程整个沉降观测过程中，基坑开挖阶段时，由于施工影响该综合商业楼南侧旧有的建筑物沉降量出现异常，沉降速度加快，我们及时调整了观测周期，增加了观测频率，施工方及时采取相应措施，保证了旧有的建筑物安全。在竣工后又连续跟踪监测了两年，建筑物沉降量、差异沉降量都较小，最后一次监测周期为半年，沉降速率为0.02mmMd，沉降速率值小于规范规定的稳定阶段标准，因此认为该建筑物沉降进入稳定阶段。为确保沉降观测的精度，本次作业中对二级沉降观测的一些限差要求作了适当的提高，具体如下：
a：
基、辅分划读数差为±0.3mm；
b：
基、辅分划所测高差之差为±0.5mm；
c：
附合或环闭合差为±0.5 mm，n为测站数。
经过本项目沉降观测的实践，采用经检定合格的DS05型水准仪（德国蔡司DINI12型），配合因瓦合金标尺，上述指标是完全可以满足的，沉降观测的精度是完全有保证的。
【参考文献】
[1]GB/T 12897-2006[S]。
[2] JGJ/T 87-97[S]。
物业每周工作总结范文第4篇
［关键词］物业考核;新业态;物联网
2007年颁布的《物业管理条例》中首次将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”，特别强调物业管理是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。如何在物业管理的实际运营过程中，践行公司的服务理念，各地的物业公司均提出了很多切实可行的方案，本文以东营胜利花苑紫荆园小区为例，对物业公司的服务职能和创新服务体系进行了大胆的尝试，并取得了积极有效的成果，受到社会各界的普遍赞誉和广泛关注。东营胜利花苑紫荆园小区总占地面积约130亩，其中地下车库建筑面积6252平方米、人防工程6939平方米，总建筑面积26万平方米，管理服务居民1296户。目前，该辖区物业公司结合本小区的实际情况和多年的经验总结，在运营服务过程中推行了价值积分考核制度，有效实施业务承揽积分考核模式，在员工的工作积极性、工作效能和质量效益上初见成效。
1实行价值积分管理，有效提高工作积极性
为了提高紫荆园保洁现场工作质量，增强员工岗位责任意识，遵守紫荆园的各项规章制度，保证紫荆园小区居民的生活质量及小区内的卫生环境情况，根据工作实际，物业公司在细分业务内容的基础上，从员工的工作质量、效率、效益及执行力等方面，制订了保洁积分管理方案。第一，物业队成立考核积分小组，每周不定期对室内外各保洁员的工作完成情况进行积分考核，月底汇总，积分越高，扣罚越重，通过积分的多少，反映保洁员工作的完成情况。1分相当于10元，物业科及胜利花苑检查出的问题加倍扣罚，管理处下发问题拒不整改的加倍扣罚，月底汇总公示。积分考核管理制度的推行，比出了差距比出了干劲，使物业队的整体面貌焕然一新，工作积极性空前高涨，同事之间团结协作，出现了像王金福、陈岗这样“老黄牛”式的员工，他们牺牲了休息时间，主动加班加点，不管天气如何变化，他们都能第一时间赶到卫生区域现场，刮风紧固围挡，下雨清理雨水篦子，下雪打扫路面，为小区居民方便出行任劳任怨、不辞辛苦。第二，推行“星级楼道管理”办法，该办法针对紫荆园小区楼道管理数量多、人员相对不足的实际情况，参照酒店的星级管理标准，对本小区的服务质量以“三星、四星、五星”星级达标的形式进行认证，在单元门口挂牌公示，并依据星级程度赋予相应积分，此办法的出台，有效地调动了员工“比学赶超”的积极性，楼道管理质量得到稳步提升。第三，积分考核与荣誉奖章和工资收益直接挂钩。结合各项积分考核结果，公司对业绩特别优秀、贡献特别突出的员工，特别设立了“服务明星”“优秀员工”等荣誉奖项，这进一步激发了各岗位员工的工作热情;同时，公司还结合积分考核结果，推行了先进奖励，直接打入员工工资，部分员工月度效益工资差距达到了1000多元。
2引入新的积分考勤办法，有效加强劳动纪律
第一，针对紫荆园的业主装修推行轮值考勤积分新办法。该办法在通过大队党委的批准后将严格执行，具体会按照“4人一小组2人一配合”的模式，形成小组协作2人配合的工作方式，自行解决工作和休息的时间。目前，已经完成装修期间18栋单体楼的卫生保洁任务，进入保持阶段，保洁员执行每周2扫1拖的工作标准，做到每日一巡查，发现垃圾及时清扫。第二，例会签到考勤积分制度，有效地提升了团队的向心力。具体是每周一实行集中上班签到，召开周会安排一周工作，进行集中清扫、拖洗、擦拭等相关工作(注明:完不成相关工作的按照操作标准第二天延续完成)，周一例会无故不参加扣5分。当日完成工作任务的小组，从周二开始每组实行2人上班2人休息，上班人员负责小组区域的保洁清扫巡视。第三，每日当班员工4次签到，提高员工的凝聚力。从2017年4月1日开始，物业队新增考勤办法的补充规定，每天实行上、下班4次签到，不允许代签，上班不签到扣3分，下班不签到扣2分，无故不签到者扣5分。该项签到制度的推广，让小区的环境也有了很大改观，密集的捡拾清扫次数和巡查垃圾工作，得到业主的普遍好评。同时，这一办法也杜绝了迟到、早退和替岗现象，队伍的战斗力明显加强。
3各环节做精做细考核分值，推动质量效益
第一，通过实施积分考核，员工接受工作任务更加主动，完成任务更加高效，“主人翁”意识不断增强。在前不久的迎接全国卫生城市复审过程中，员工对常规清理需要15天完成的卫生工作量，在一周内就圆满完成，受到上级主管部门的表扬。第二，结合“践行严细实，全力创效益”主题活动，公司加大了对创新创效的赋分激励力度，促进了全员提质增效。针对乱摆乱放、乱栽乱种、乱搭乱建等小区现场管理中普遍存在的“老大难”问题，公司成立了突击队，总结提炼了“清乱治乱六步法”:一是贴通知，公示在堆放杂物的周围及单元内墙壁上;二是过期收走存放;三是接到居民电话，耐心倾听，同时告知物品存放地点，让其自行搬走，并叮嘱居民物品妥善保管，不要放在室外;四是如还放在室外，继续贴通知，三天后回收存放，如居民来索要，通告其规章制度;五是如此反复数次，最后销毁，物品存放为最后一次的一个月;六是回收杂物时不和居民发生冲突，和居民理论时要移至办公场所进行协调解决。第三，职工培训有效提升业务素质。物业队通过每周生产会，组织职工学习相关物业知识;每月组织两次集体学习要求职工做好学习记录;队领导及班组长加入了管理处物业群，管理处及其他承揽队及时交流工作方法，学习新的物业知识。同时建立了紫荆物业群，全体职工都在这个群里，各种物业知识、考核情况、好人好事、经验分享及时在群里。通过以上措施职工素质明显提升。第四，提质增效，推行“诊断卡”，做好物业区域内的公用设施管理工作。物业队要求职工人手一本公用设施情况诊断卡，随时将公用设施问题进行登记，并形成电子数据库，做到“一楼一档”，避免了反复报、报反复的现象。管理处根据数据库按类别搜索派工即可，有利于对现场问题的批量处理，提高工作效率，同时对安全隐患做到拉网式排查，做到了零遗漏。第五，推行1.2米“S”形扫雪方式，提高了工作效率确保了居民出行。雪后我们不是盲目地普扫，而是室外物业员从小区大门口，沿道路两侧人行道各清出1.2米的走道;室内保洁人员从单元口至环形公路清出1.2米宽的人行道;因为任何一个成年人伸开手臂均达到1.5米以上，以1.2米为挥舞扫帚的宽度不仅可行，而且在S形前行中减少了扫帚扫完后的空回频率，使每名保洁员在2个小时内清扫400～500米成为可能。物业管理是一项长期的、烦琐的、低门槛的体力工作，平凡却又不失精准，深入却不失细致;既需要耐心，又需要耐力。长期践行山东省《物业管理服务质量规范》，严格按照物业管理的最高标准落地各项工作，储备了大量的实战经验，在保障业主合法权益的同时，我们有信心，扬我们所长，借势物联网，确保物业服务的各项工作稳中有升，把胜利花苑紫荆园小区打造成居民幸福生活的家园。
参考文献:
［1］郭冰，刘绪茺.物业设备设施维护与管理［M］．北京:中国财富出版社，2014.
［2］邢建钢.物业管理与服务实操应用全案(图文版)［M］．北京:中国工人出版社，2013.
［3］郭桥华，郭阳圣，黄玲青.新形势下高职物业管理专业《物业管理实务》课程改革实践［J］．新建设:现代物业:上旬刊，2011，10(6).
［4］张子森，李扬.山东物管质量规范地方标准物业要三级服务［EB/OL］．(2006－07－21).
［5］张龙科.政府保障性住房社区物业管理模式探讨［J］．中国物业管理，2011(10).
物业每周工作总结范文第5篇
鉴于此，校学生会勤工部决定用宣传板的形式不定期公布同学的二手物品信息，帮助同学们解决这个问题，方便在校学生集中处理二手物品，同时规范公寓内二手市场秩序，让大家可以通过一个安全规范的平台交换平时不常用的东西。这样同学们不仅可以得到物美价廉的物品，还能减少受骗上当的几率，更能提高物品的使用率，减少物资的浪费。
一 活动主题：校园二手市场交易活动
二活动目的
1、服务于即将毕业的学长们，受益于广大同学。
2、响应建立环保节约型社会的号召。
三活动主题
引导广大同学讲节约，同时宣传环保意识。
四活动口号
环保，节约，便利你我他。
五 主办单位：武汉工程大学武昌校区学生会
承办单位：武汉工程大学武昌校区学生会公益实践部
六活动时间
长期进行（二手市场开放于每周四1：00-6：00）
七活动地点
女生楼2栋前
八活动对象
武汉工程大学武昌校区全体学生
九活动流程
（一）前期准备
1、4月20日，将活动策划书上报**团和团委指导老师批准开展此次活动。
2、4月31日，公益实践部门例会，做部门总动员、活动分工，交待相关事宜。
（二）宣传活动
1.一张宣传板，二手物品宣传板征集信息,以及申请摊位流程。宣传板保留一周。如有需要，可以不定期公布本部门联系方式。
2.另一张宣传板，通知二手市场开放时间，地点，提高二手市场的影响力。
3.两张宣传板在周一，周二分别在一食堂门口，女生寝室二栋前摆放。
4.女生2栋楼前林荫大道挂一条横幅。
5.在第一、二食堂，教辅楼处宣传板上贴海报，对活动做宣传。
（三）活动运作
从第11周公布第一期二手物品资讯，以后不定期更新。
每周四二手市场于每周四下午开放，不见不散。
（四）人员安排
1.细节方面由代进负责。陈文婷，赵云掉辅助。
2. 二手物品信息便签由徐政总体负责，每周收集信息，汇总。熊婷、段昭祥辅助。
3.汇总完成以后，徐政将信息公布二手物品咨询板上，丰文，李萍辅助。
4.宣传板要注意不要被雨淋湿了，由陈刚总体负责。
5.部门的人两人组合轮流组织开办一次二手市场活动，主要安排人员工作，宣传板策划与制作，周四开放日现场维持秩序。
6.每周四中午12点40之前全体必须赶到办公室帮忙搬东西，结束后，大家一起来帮忙搬东西，也可以通过其他形式请其它部门的人来帮忙搬。
十注意事项
1、在不影响正常教学的情况下，开展所有活动。
2、各成员保持手机畅通，便于及时联系。
3、各成员及时汇报工作进程，共同讨论相关问题的解决方案。
4、由于此工作是长期的工作，故各成员之间应相互协调，相互支持，人员安排可以定期调整，有问题应及时汇报。
5. 每周五大家准时开部门例会，大家及时发现问题，及时解决问题..
6. 每期负责人要在备录本中总结心得体会和经验。以后参考用.。
十一经费预算
1.材料复印费
2.横幅，路标